VOI Grand Hotel Atlantis Bay 5*

Номери тягнуть максимум на 3 зірки. На сніданках одноманітне меню, немає нічого. Особливо відзначився "ресепшн", на якому буквально "в милі" працюють лише по 2 співробітники. У приватній бесіді з'ясувалося, що готель належить єгиптянам, після чого стало зрозуміло чому відсутній сервіс, погано забираються номери, постійний мерзенний запах, а на ресепшн марно ... →чогось досягти. Через 3 дні дратує все. У цей готель можна приїхати максимум на 2-3 дні провести час на морі (оскільки на Сицилії готелів із пляжем практично немає). Але найцікавіше з'ясувалося наприкінці перебування – при чек-ауті до рахунку включили 1000 євро. Просто так. Сказали, що помилилися під час озвучування ціни номера. Разом вийшов відпочинок за якістю 3 зірки, за вартістю – de luxe! Повне розчарування та огидні враження. Насамперед від готелю, звичайно. Хоча заради справедливості слід зазначити, що вся Сицилія живе у стилі "сієсти", тобто. щоб щось добитися, треба прикладати гіперзусилля, що на момент відпочинку досить неприємно.
згорнути

Вважається гарним готелем. А сервіс відсутній. Інтернет платний. Сніданки примітивні, їжі мало і на всіх іноді не вистачало. Кондиціонери працюють дуже погано, і від цього в кімнатах погано пахло. І, схоже, 100 років їх ніхто не чистив. На терасі шезлонгів немає, а вранці, коли можна позагорати і не обжитися на сонці, вихід на пляж закритий. Жодного разу не ... →принесли в номер фрукти або воду, як заведено в 5*****. Ресторан внизу слабенький, ходили їсти в інші місця, благо вони в таормін є. Так що, панове, це вам не Капрі.
згорнути

Хочу поділитися своєю сумною історією про подорож до Італії. Ми завжди їздили через компанію «Содіс», де нас завжди попереджали про всі дрібниці при виборі готелю, а цього разу вирішили поїхати через прямого туроператора. Все не склалося з самого початку. В аеропорту ми не змогли знайти трансфер, приблизно годину шукали його, але так і не знайшли, взяли такс... →і та самостійно поїхали до готелю. Цей готель Grand Hotel Atlantis Bay виявився повністю орієнтованим на проведення весіль, у зв'язку з цим, персонал особливої ​ ​ уваги не виявляв іншим постояльцям, навіть чайові нам не допомагали. Рівень сервісу низький, room service мало працює, т. к. всі офіціанти зайняті на весіллі. Лежаки на пляж і до басейну виносять тільки до 10 ранку, а забирають вже о 5-й вечора (бо вони потрібні на весіллі). Крім шуму поїздів (про що, дякувати Богу, нас попередили) до першої години ночі нам доводилося «насолоджуватися» звуками урочистості. А наприкінці відпочинку нас взагалі запитали, коли ми збираємося їхати, нібито набридли тут із постійними скаргами! Мені цікаво чому менеджер при підборі готелю не звернув на таку його особливість?
згорнути