L'Approdo Grand Hotel 4*

Кошмарний готель. Деякі номери не відповідають 4 зіркам. Навіть на три не тягнуть. 2 зірки.
Просто зараз перебуваю в готелі, вересень 2018.
Спочатку при бронюванні головними параметрами були близькість до центру міста та наявність хорошого великого ліжка, оскільки є серйозна спортивна травма спини. Перечитавши відгуки в інтернеті, зайшовши на букінг, прочи... →тавши опис на сайті готелю, скрізь були вказані подвійні ліжка (не дві поряд, а подвійні великі). Інформації про те, що в готелі є кімнатки з крихітними ліжками, ніде не було (у європейському праві приховування суттєвої для клієнта інформації щодо якості товару/послуги є шахрайство).
Але виявилося саме так. Керівники готелю переробили дві з чотирьох технічних кімнат у так звані номери. І поставили туди ліжка, на яких людина на зріст 180+ см і в плечах ширша за 50 розміру не вміщається. Лікті звисають, ноги стирчать. Спати неможливо, з ліжка легко впасти. До речі, це зовсім не ліжко. А щось подібне до м'якої лави без спинок і зверху матрац.
Я неодноразово просив співробітників готелю допомогти. Пояснював проблему. З ліжка просто падаєш. При тяжкій спортивній травмі спини це небезпечно для життя. Марно. Поставити ліжко трохи більше вони не можуть, бо так ніколи не робили, а отже, і не будуть. Будь-які спроби поговорити по-людськи натикалися на брутальне: нічим не можемо допомогти.
Далі. Унітаз стоїть до стіни, до кута. Бо мало місця у туалеті. Тобто сісти дуже складно: На дворі 21 століття. Якщо встаєш, спираючись назад, то головою об полку вдаряєшся, яку навіщось там прибили. Сам обід/душка унітазу зрушений убік – коли сідаєш, провалюєшся. Дуже зручно". Періодично з гарним звуком/луною капає вода. Щоб це минулося, потрібно ще 2-3 рази змити воду.
У душі не вмоститися. Дверцята не зачиняються до кінця - вода ллється на підлогу. При спробі помити голову - ліктями б'єшся за дверцята, а спиною за кран, який навіщось зробили не там, де сам душ кріпиться.
Ще раз це не номер. А дуже маленьке ТЕХНІЧНЕ помешкання, яке переробили в номер. Очевидно, вже після того, як готель атестували на 4 зірки. Тому що це точно НЕ 4 ЗІРКИ.
Це ганьба, в 21 столітті у готелі ліжка, на яких не вміщується людина 180+ см та падає з ліжка. Ганьба, що по-людськи ніхто не допоможе. І не хоче. Просто ігнорування, а не спроби вирішити проблему.
На другий день прибиральниця (навмисне чи ні) відключила електрику в номері (може, тому що не поклав їй 2 євро за прибирання? ) – як наслідок холодильник відключився. Їжа стала тепла, холодильник потік.
Вранці другого дня в номер прийшли мурахи, які кусалися. Третього дня їх стало багато. Персонал готелю у відповідь на розповідь про це не реагує.
Ну і шум. У готелі є проблеми зі звукоізоляцією. Її просто нема. Чути все: сусідів, рух у холі, звуки вулиці. А враховуючи, що близько 00:00 до готелю підтягується молодь та включає музику на всю, дискотека до 3-ї ранку вам забезпечена. Закрити вікна – не допомагає. Дешеві матеріали, щілини. Все чутно, начебто всі ці люди у тебе в номері.
Готель зручно розташований, гарні лежаки (розміром з ліжко в номері Стандарт), чисте море, пісок. На цьому плюси закінчуються. Якщо ви хочете виспатися, вам не в цей готель. Якщо хочете побути в концтаборі та відчути на собі "гостинність", побачити як у 21 столітті не можуть вирішити проблеми та допомогти чисто по-людськи, вам сюди. Але майте на увазі, незважаючи на купу позитивних відгуків, ставлення до людей свинське, якщо раптом у вас є реальна проблема. Ви будете з нею віч-на-віч.
згорнути

У жовтні 2016 року відпочивала в Террачині. Зупинялась у готелі Grand Hotel L'Approdo. Хочу відзначити відмінне розташування готелю. Прямо на березі моря. З балкона відкривається чудовий краєвид на Тірренське море. Біля готелю свій пляж, лежаки та парасольки закріплюються за відпочиваючими. А це дуже зручно. Можна піти в номер або місто і твій лежак ніхто не... → займе. Що ще зручно, готель розташований неподалік автобусної зупинки, поруч рибні таверни, де можна поласувати свіжими морепродуктами.
Сніданки в готелі ситні, різноманітні, привітний персонал розмовляє російською.
Все дуже сподобалось.
згорнути