Kimeros Park Holiday Village HV1

Все ригає.
Це я про колись чудовий готель в Туреччині Kimeros Park 5*. Ні, не тому що там працює росіянка, бо багато росіян працює в різних готелях світу, а тому що там працює відкрита фашистка, яка неодноразово публічно заявляла свою позицію. І готелю це Ок.
Тому я дуже вас прошу поширити, щоб готелю стало не Ок, бо все ж таки справа не у її громадянстві ... →РФ (як часто відповідають готелі в таких випадках), а в позиції яка неприйнятна ніде за межам країни звідки ця жінка чомусь поїхала, але дуже її любить, то може час повернутись?
згорнути

Готель розташований у мальовничому місці курорту Кемер, на самому березі, класний пляж та сервіс. Номер був чистий, прибирання щодня. Харчування дуже класне та різноманітне, напої теж хороші, анімація дуже активна і для діток, і для дорослих. Рекомендую цей готель для відпочинку.... →
згорнути

Перш ніж вибрати готель, подивилися кілька відгуків, як зелена територія, все вікно, побувавши в цьому готелі розумієш, що насправді все набагато гірше.
Якщо у Вас ностальгія з сервісу "а ля совок" та хамства – Вам у Кімеросі однозначно. Якщо Ви вважаєте себе просто хочете відпочити в готелі, де люди люблять свою роботу - оминайте цей Кімерос стороною.
Поч... →ну з оператора насамперед нас обурив той факт, що PEGAS Touristik надав для трансферу з аеропорту Анталії до готелю (який за часом займає півтори – дві години) автобус без кондиціонера. За погодних умов +36-37 градусів Цельсія є не просто деякою незручністю, а прямою загрозою життю та здоров'ю туристів, оскільки нас ніхто не попередив про те, що в автобусі не буде кондиціонера, і близько двох годин ми змушені були перебувати у закритому. транспортному засобі, де температура повітря була вищою, ніж на вулиці.
Зважаючи на наш попередній позитивний досвід автобусних перевезень у південних країнах від операторів TEZ TOUR, Anex, Coral ми навіть припустити не могли, що «пі-пігас» може через недбалість і навмисне створювати загрозу здоров'ю та життю туристів. Ми подавали письмову претензію щодо трансферу компанії через готельний гід, але ця претензія так і не була розглянута.
Ну і ось такі розігріті трансфери без кондиціонера туристи потрапляють до приймального готелю. А це намет зі стійкою, де душно, галасливо та незатишно.
Так звана «зелена територія» абсолютно марна, тому що зеленість її між будиночками, дерева ростуть досить рідко, не створюють тіні. На території готелю Кімероспарка дуже душно, з одного боку досить близько гора, з іншого купа будівель, і порушена нормальна циркуляція повітря.
При заселенні ми попросили співробітника ресепшна переконатись, що в номері добре працює кондиціонер.
Співробітник ресепшина спочатку спробував «продати» нам з доплатою 70 доларів США номер тієї ж категорії та площі, що у нас, але нібито в будиночку «ближче до моря». Але ми відмовилися від цієї «щедрої» пропозиції, внаслідок чого співробітник ресепшина спробував заселити нас у номер, де погано працював кондиціонер. Незважаючи на те, що пристрій, покликаний бути кондиціонером, видавав гучний шум і шипіння при включенні, було очевидно, що тільки з правої частини пристрою виходить повітря, причому це повітря було такої ж температури, а може і трохи вище, ніж у кімнаті, і навіть при перемиканні режимів жодного охолодження не відбувалося. Ми одразу ж зателефонували на ресепшн і повідомили, що в номері з непрацюючим, поламаним кондиціонером жити рішуче відмовляємося. Також ми відмовилися від пропозиції співробітника ресепшн влаштувати себе в найближчі 2-3 дні засідання гуртка «любителів ремонту кондиціонерів».
Ми чудово розуміємо, що ремонт кондиціонерів може займати кілька днів, а тому ремонт таких приладів повинен проводитися без мешканців.
Співробітники ресепшина поводилися нахабно і по-хамськи, збрехали, що вільних номерів немає, хоча сусідній номер опинився з нормальним кондиціонером і в ньому саме прибирали після виїзду туристів.
Ми повідомили ресепшн, що обманювати туристів це недобре, і ми готові заселитися в сусідній номер. Нам замінили карти-ключі, але в той же час фактично почався билінг туристів та дрібні капості. У нашому номері «забували» поповнювати туалетне приладдя, туалетний папір, не поповнювали бар, навіть після кількох звернень та жалоби на quest relation.
Наступного дня після приїзду була запланована зустріч із готельним гідом «Пігаса», під час якої останній намагався всіх переконати, що випадків крадіжок з номерів у готелі не було, у що, звичайно ж, важко вірити, враховуючи бунгальну систему готелю. А ще за день ми виявили, що з номера вкрали гроші.
Коли почали поновлювати події, з'ясували, що півтора дні нашого перебування в готелі гаманець знаходився на дні рюкзака. Т. е. для того, щоб зробити крадіжку треба було «поритися» ретельно в сумках туристів. Нас дуже обурило цю подію, і не стільки через суму зниклих грошей, а більше через те, що мало того, що персонал готелю погано робив прибирання, «забув» поповнювати туалетне приладдя та бар, але ще й ґрунтовно копався у наших. . сумках, у пошуках, чого б вкрасти. І це не минуло й дві доби з моменту заселення.
Насамперед ми були стурбовані тим, що ми не можемо безпечно почуватися в номері, і спокійно залишать там особисті речі.
Ми розуміємо, що сума зниклих грошей невелика, для ініціації кримінального провадження за фактом крадіжки, але в той же час ми впевнені, що з метою безпеки туристів адміністрація та менеджмент готелю зобов'язані реагувати на скарги туристів про те, що в їхніх особистих речах, сумках. то «копався» (швидше за все персонал готелю) і негайно вжити заходів, щоб забезпечити комфорт та безпеку туристів. Наприклад, таким заходом може бути зобов'язання з боку готелю, що прибирання в наступні дні буде проводитися тільки в присутності туристів, і персоналу буде заборонено відвідувати номер без мешканців. Або закріплення одного співробітника/співробітниці за номером, щоб у разі виникнення будь-яких питань можна було безпосередньо звернутися до такого співробітника.
Того ж дня подруга звернулася на ресепшн та розповіла про свою ситуацію, і їй пообіцяли дати зворотний зв'язок наступного дня. Коли вона підійшла наступного дня, співробітниця ресепшн увімкнула режим «мороз», що часто відбувається у закладах із сервісом рівня «совок» і сказала, що вона нічого не знає. Довелося шукати тих відповідальних осіб готелю, які щось знають та вирішують.
У відповідь на нашу жалобу про зниклі гроші, якесь обличчя Аріна Четін (Arina Cetin) (про те, яку посаду вона обіймає в готелі нас не повідомили) почала хамити у відповідь, говорить про те, що це ми самі у себе гроші витягли. . Коли я попросила співробітників ресепшн назвати ім'я та прізвище генерального менеджера – дівчинка простягла мені папірець із написом – “Ozgur bey”, я запитала, що за «бей» – прізвище чи що? , На що дівчинка з тремтінням у голосі відповіла, немає це «пан».
При подальших спробах дізнатися прізвище господиня Озгура дівчинка побіліла в особі, інші співробітники (пов'язані клятвою на крові, я так розумію) теж прізвисько головного манагера чи забули, чи поклялися нікому не говорити. Який грібаний сором! Співробітникам соромно (або страшно) каже туристам прізвище начальника.
Це перший показник, що такі готелі, як Кімерос, де прізвище головного манагера ретельно ховається, варто обходитися десятою дорогою.
Наприклад, в дуже приємному та пристойному сусідньому готелі Mirage park є спеціальний стенд, де є фотографії, прізвища та імена керівного персоналу готелю, тому що люди там пишаються своєю роботою і їм не соромно і не страшно, якщо гості готелю знатимуть не лише їх імена. з приставкою госп-пані, але і їх прізвища та фото.
У готелі Кімероспарк (пишу разом чи не парк це, і жодного відношення до парку не має) - огидний інтернет, тільки в барі на пляжі, де швидше стоїть роутер більш нормально, на решті території Ви не зможете нормально відкрити браузер.
Тому тільки після приїзду додому посерфів в Інеті дізналися, що Кімероспарк з 2014 року керується? zbek Туризм A. ? . Я, звичайно, можу помилятися, але склалося дуже чітке враження, що готель управляється «вихідцями з 90-х, вирощеними на теренах країн колишнього СНД», тому і сервіс такий, і хамство на кожному кроці.
У готелі та в ресторані працює багато дівчат з Казахстану (за контрактами на сезон): тихі, мовчазні, самі нічого не вирішують і бояться своїх «беїв». Навіть якось не хотілося б брати участь у їхній трудовій експлуатації.
Порівнюю з тим же Mirage park – офіціанти – молоді люди турецької чи східної зовнішності, які посміхаються туристам, впевнені в собі та задоволені своєю роботою.
Отже, не отримавши прізвище, ім'я та контакти головного менеджера, якому можна було донести безпосередньо наше занепокоєння з приводу своєї безпеки в кімнаті, подруга попросила готельний персонал викликати поліцію, щоб зафіксувати факт зникнення грошей та несанкціонованого доступу до нашої кімнати. щоб убезпечити себе від подібних ситуацій на майбутнє, бо якщо вкрадуть ще щось, то менеджмент готелю та готельний гід не зможуть більше брехати, ой, це ж у нас така крадіжка вперше.
Спроби викликати туристичну поліцію Анталійського узбережжя, номери якої можна знайти в інеті та статтях для туристів – не мали успіху, телефонний номер просто не працював, аналогічна служба є як в Анкарі та Стамбулі, але контактів своїх колег в Анталії вони не знали. Тому готель викликав жандармерію, яка займається сільською місцевістю між містами. Але там все строго турецьки.
І тут Аріна Четін викликається бути перекладачем для подруги, і перекладає їй текст документа спеціально неправильно, щоб подруга з незнання підписала відмову від претензій до готелю. Хоча в такій ситуації це повинен був бути сертифікований перекладач, а Аріна Четін зобов'язана була повідомити поліцейським про існуючий у неї конфлікт інтересів, і що вона, навіть якби її сильно просили, через своє працевлаштування не може бути перекладачем у цьому випадку.
Аріна Четін (Arina Cetin) же вирішила, що простіше обдурити туристу, спеціально зробити неправильний переклад документа, тим самим Аріна Ч. здійснила службову фальсифікацію і зловжила своїм службовим становищем. Про репутацію нічого не пишу, тому що «репутація, побудована на брехні та обмані», це все одно обман.
Заяву в жандармерію все ж таки написали, хоча «перекладач» від Пігаса всіляко перешкоджав фіксації у тексті заяви фактів про ігнорування готельним менеджментом фактів крадіжки та небажання це розслідувати.
Крім того, при виїзді з готелю інші туристи теж скаржилися, що у них з номера (до речі, в тому ж будинку, що й наш номер) зникли гроші, на що ресепшн ніяк не реагував.
Тепер докладніше про «територію готелю». На промо-відео Вам показують, що це парк, дерева ростуть між будинками, територія велика, розтягнута, дуже душно, гуляти по доріжках за такою задухою та спекою Ви не будете.
Наприклад, в Marti Myra є зони, де є гамаки, лежаки для відпочинку, дивани, дерев'яні столики, там зручно відпочивати і завжди є де усамітнитися компанією або парою. У Кімероспарці ця зелена територія абсолютно марна, вона не створює достатньо тіні, там немає приємних місць для відпочинку.
Усі активності зосереджені біля моря: пляж, басейн, бар біля пляжу, біля бару гірка, на якій рідко кого можна побачити, є викладений плитами майданчик, яким ввечері виганяють дитячі машинки, сцена і на рівній площадці стільці (ніякого амфітеатру) і велика квадратна форма споруда – їдальня. Враження, що ти потрапив у торговий центр або фуд корт, де люди, що завжди жують (так, харчування видають цілодобово), але млинець, це не про релакс. До того ж дуже душно та незатишно. Увечері в цій зоні біля столовки накопичується купа людей + діти, що ганяють і кричать на машинках. Праворуч сцена - ліворуч водна гірка, коні-люди, що змішалися в купу.
Спроби вийти ввечері погуляти територією показали, що краще цього не робити, тому що місцями дуже смердить сміттям. Анімація така себе: до одного вечора було круте шоу (запрошене), потім якісь дивні монстри розважали дітей. Готель зовсім не для комфортного відпочинку.
У Кімероспарці не працює a la carte, і це не тому, що карантин, (у других готелях чудово відновили роботу), це тому, що для a la carte треба любити туристів, свою роботу та сервіс: бокальчики натерти, погладити скатерки, постелити. Знову ж таки, сусідній Mirage park живий приклад, як приємно дивитися, коли в готелі цінують гарний рівень сервісу та поважають клієнтів готелю.
Харчування: так, це цілодобове харчування, навіщо? - Не знаю. Подвійний еспресо в їдальні цілком піде за непоганим американо, що наливають як американо краще не брати. Натомість чорний чай – як чефір, міцний у сенсі.

М'ясо не вживаю, бо там з якістю його приготування – не знаю.
Риба є, іноді траплялася непогано приготовлена ​ ​ дорада на грилі.
Іноді видавали морепродукти, у фудкорті Кімероспарка є віконце з багатообіцяючим написом «сифуд», з якого з 15-00 до 17-00 видають кальмари а ля гума, салат без заправки, варену форель «у горщику» та шматок сьомги. Так, сьомгу складно зіпсувати, але й сказати, що приготували її смачно – також можна сказати з натяжкою. Хто навчив цих людей у ​ ​ Кімероспарці готувати кальмари до стану щільної гуми залишається загадкою, але день у день вони продовжують цей процес псування морепродукту. Навіть якщо кальмар заморожений - це не привід переробляти його на каучук.

У меню основного ресторану іноді траплялися в закусках діти креветок, варені і не дуже смачні, також кальмари-каучук і засушена крабова паличка. Але загалом на харчування можна поставити «4».
Чистота басейну – у басейні дуже віддавало хлоркою, як його чистили, але якщо порівнювати з басейнами Marti Myra (де фонтани та проточна вода) – то однозначно у Кімероспарці басейн набагато гірший.
Ми все-таки поїхали в Пігас на морську екскурсію, здавалося б, можливість потрапити знову в автобус без кондиціонера вкрай мала. Але не для Пігаса. Схоже, оператор зібрав гурток усіх старих автобусів Кемерщини та спеціально відбирає для надання послуг туристам саме такі, старі автобуси без кондиціонера. Якщо по дорозі до човна кондер в автобусі ще якось злегка працював, то по дорозі назад немає, щось знову зламалося, ми якийсь час стояли на заправці, поки водій щось починав (о, це гуртки юних і не дуже техніків) і потім нас пересадили в автобус моделі кінця дев'яностих, де в салоні було +33-35.
Коли ми приїхали в готель на вотсапп готельний гід надіслав голосовий меседж, що виявляється головний манагер готелю прочитав якийсь відгук у tripadvisor (природно, ні лінка, ні тексту, ні про що був відгук ні гід, ні манагер нам не повідомили. менш нам пригрозили виселенням з готелю, якщо ми чолобитну з каяттям (незрозуміло в чому, правда) узбек-Озгур-бею не подамо.
Звичайно, ми повідомили про цю подію українському туроператору, який повідомив, що тільки представник готелю має право нас виселяти або інформувати про виселення, а не готельний гід Пігаса. Відповідно ми пішли на вечерю – чекати звістки від персоналу готелю.
Коли повернулися в номер близько 10-ї вечора – наші карти були заблоковані, гід Пігаса поводився неадекватно, співробітниці ресепшн спочатку сказали, що ой, це у Вас карти розмагнітилися, потім сказали, що це Пігас все придумав. Потім злякалися і почали дзвонити до головного манагера.
Т. е.
монагерство готелю не тільки не робить кроки для того, щоб припинити крадіжку в готелі, але й самі надходять як рекетири, фактично залишивши нас доступу до особистих речей і не повідомленим заздалегідь, що через повну неадекватність монахирства – у них там стався напад і повна втрата адекватності. Близько двох годин ми не мали доступу до кімнати та своїх речей. Пігас займався здирством вимагаючи розписку, після якої ми отримаємо доступ до особистих речей.
Про всяк випадок зв'язалися з Консульством в Анталії, скинули до Консульства копії ваучерів, доків, кілька передісторій та контактів місцевих пигасусів.
Також, зв'язавшись із приймаючою стороною туроператора, розповів, що маски шоу опівночі – це послуга, яку ми не замовляли, збираючись у турпоїздку, і відповідно.
І про диво, після цього до співробітників туроператора повернувся здоровий глузд, відразу згадали в який готель нас переселяють, ми написали розписку у власній редакції, про те, що без нашого відома нам заблокували доступ до кімнати, що туроператор запропонував переселення в Mirage Park. ми не проти такого переселення. Але відмова від претензій у переселенні до другого готелю не означає відмова від претензій до туроператора за влаштування «маски»-шоу.
Mirage Park напишу окремо: у цьому готелі було приємно, комфортно, працюють дорослі відповідальні люди, яким не соромно за свій менеджмент, і які знають прізвище головного менеджера, на відміну від будь-яких там кімеросів.
Останній штрих – море. Вона чудово наприкінці серпня, +27-28, до неї входиш і виходиш дуже нескоро.
Накупалися і наплавалися вдосталь. Море прекрасне і на території Кіммероспарку, і в готелі Mirage park.
Може бути в майбутньому Кімеросу пощастить, і буде і в нього пристойний власник і компанія, що управляє, а не ось-ось-що є.
А поки що Кіммеропаркхолідейвілладж обходьте десятою дорогою. При всій різноманітності готелів, яке є в Кемерщині, вибирайте готелі без «совкового» сервісу та з адекватним менеджментом.
згорнути

Сім'я: 2 дорослих, 2 дітей (15 та 9 років). У цьому готелі відпочивали другий рік поспіль. У готелі велика, зелена територія, прекрасна дитяча анімація та розважальні програми вечорами, гарне харчування, зручне розташування пляжу, продуманий захід у воду. Прибирання номерів не викликало нарікань, ліжко міняли раз на 2-3 дні.

Спиртне не п'ємо тому оцінку да... →ти не можемо. Їжа різноманітна (приблизно відповідає рівню готелю), але одноманітність спецій роблять свою справу – приблизно однаково на смак.

Загалом усе те, що потрібне для гарного, спокійного, сімейного відпочинку.

Як то кажуть, «Бог у дрібницях», тому далі невеликі ілюстрації з відпочинку.

Приїхавши в готель близько 9-ї ранку, нас відразу ж відправили на сніданок, речі залишили на ресепшині. Повернувшись за годину, нам повідомили, що наш номер уже готовий і ми можемо заселятися (попри те, що за правилами готелю заселення проходить з 14:00).
Оскільки відпочивали в готелі другий рік, ми розуміли, що все буде знайоме, але ми не очікували наскільки: персонал (аніматори, працівники ресторану), який працював минулого року, дізнався про нас і дуже щиро радів зустрічі.

Але людський фактор працює в обидва боки. Вся наша сім'я грає у волейбол та наявність волейбольної галявини є обов'язковою умовою при виборі готелю. У цьому готелі волейбол був двічі на день, і цією послугою ми користувалися на всі 100%. Одного дня зібралося багато охочих пограти. У таких випадках грають короткі партії, щоби всі змогли пограти. Саме цього дня турків, якого аніматор представив, як господаря готелю, зі своїми друзями вирішив погратись. Ніхто не заперечував, але попередили, що партія буде короткою. Турки погодились, але наприкінці партії відмовилися виходити з поля.
Причому зробили це дуже зухвало, зверхньо, ​ ​ явно показуючи всім свою неповагу до оточуючих: посідали на майданчику пити чай (! ), не даючи нікому грати.

Аніматор замість того, щоби якось розрулити ситуацію, зайняв позицію «господаря». Зібралося близько 20 людей. На прохання, вмовляння, пропозицію продовжити гру вони не реагували. Це було принизливо, неприязно, підло проти всіх принципів і законів як спорту, так і бізнесу. Далі стало гірше: наступного дня зняли сітку, і не реагуючи на прохання та вимоги відпочиваючих (які навіть не брали участі у конфлікті та не знали про нього) сітку не повернули. Таким чином, за наші чималі гроші нам дали зрозуміти, що ми тут ніхто і звати нас аж ніяк. З жахом думаємо, як би вирішувалася в цьому готелі ситуація складніша.

Як це виглядало:
https://youtu. be/HxCPmnPEnD8
https://youtu. be/QbzkYoeNQ4w
згорнути

Чудове місце розташування, чисте повітря. Ялівці, гори. Гарна кухня. Щодня давали і рибу та м'ясо. Між сніданком, обідом та вечерею можна скористатися сендвіч-баром, де можна поїсти морозива, випити кави. Давали креветки, раки. Фрукти, солодощі. Біля кожного басейну бар на пляжі бар був. Є на пляжі кабінки для перевдягань, душ. Щовечора шоу програми. Пляж до... →брий. У морі плавають рибки Гарра Руфа, це ті рибки, які поїдають омертвілі клітини шкіри, зате безкоштовно. Готель нам порадили наші знайомі. Дуже великий готель, вся озеленена територія, потрапляєш прямо в ботанічний сад. Персонал завжди охайний, привітний. На території є магазини.
згорнути

Готель добрий, сподобався, вибрали ми його за рекомендацією друзів. З номером, прибиранням все чудово було. Єдине побажання, щоб урізноманітнити дитяче меню. Територія Оцінка: 4 Територія зелена, велика, достатньо місця для прогулянок, відмінна анімація. Пляж поруч із номером, він добрий і чистий, забирався. Персонал відмінний, гід відмінний, екскурсії добре... → організовані. Поблизу дуже багато магазинів, є куди піти.
згорнути

Відпочивали в цьому готелі на початку вересня, проживали в 2-кімнатному номері family room 3 дорослих і дитина 3 роки.
Отже плюси даного готелю:
1. швидке поселення в номер
2. красива територія є де погуляти з дитиною
3. номери з ремонтом
4. гарна дитяча анімація
5. цікава вечірня програма
Мінуси:
1. брудна і бита посуд!!!! ! Ви серйозно в готелі 5 зірок ... →60% посуду надбитої. Щоб знайти чисту тарілку це цілий квест. цього користувалися один разовим посудом. Скажемо сумнівне задоволення за таку ціну.
2. це черги скрізь за всім потрібно було вистояти чергу. Це стосується бару та ресторану.
3. ресторан на другому поверсі дуже не зручно бігати з дитиною тарілкою вгору вниз і не забуваємо про черги.
4. у дитячому басейні я не бачила щоденного прибирання у воді плавало листя з дерев та пісок.
5. їжі багато, але справді смачного було мало.
6. офіціанти прибираючи стіл струшують крихти на підлогу дуже рідко пропонують напої
7. дитячого меню як такого немає майже все з ресторану.
8. на вечері стіл було зайняти проблематично.
Чи їдемо ми в цей готель ще раз однозначно немає.
Для мене головне при поїздці з дитиною це впевненість у чистому посуді та якісній їжі.
За спиртне не скажу якої якості, тому що його не вживаємо.
згорнути

Головна мета, заради якої я вирішив написати відгук - попередити туристів про шахрайство, нахабні "наїзди", які практикує адміністрація готелю в особі Guest relation. З нами сталася така історія.

За 3 дні до від'їзду, вдень, коли я зайшов за речами в номер, там знаходилися 2 працівники в технічній уніформі, які, нічого не пояснюючи, проводили якісь роботи ... →з телевізором, він лежав на краю столу екраном униз. При цьому ми не викликали цієї служби, жодних заявок про несправність не робили, вранці дитина, як завжди, подивилася мультик, жодних проблем з телевізором не було. Увечері перед вечерею ми повернулися в номер і виявили, що на екрані телевізора є тріщини і телевізор не працює.

Ми негайно повідомили про це рецепшн. Після третього дзвінка прийшли працівники технічної служби та на запитання – What happened to the TV? » відповіли лише – «Guest relation».
Наступного дня працівник Guest relation Аделія заявила нам, що це нібито ми самі розбили телевізор і треба заплатити 300 євро. Таке рішення вони прийняли у себе на зборах (Чому нас не запросили? ? ), Стверджуючи, що ми були п'яні (?? ? На якій підставі? Хто це встановив? Ця нахабна брехня обурила нас найбільше) і розбили телевізор, мабуть, покинувши у нього склянку (??? ).

Нам погрозили, що якщо не заплатимо, нас не випустять із країни. На жодні наші обурення, принизливі пояснення, вимоги доказів, виклику головного менеджера ("Він зайнятий важливішими справами і говорить тільки по-турецьки"), виклику поліції («Викликайте самі, це вам не допоможе») Аделія не реагувала і продовжувала пресингувати нас.

Тільки після того, як я вже закінчував писати 2-сторінкову скаргу до Анекс-туру, ця дівчина підійшла до нас, почала вибачатися і зняла звинувачення, нібито повіривши в нашу невинність. Невдалий «наїзд»?
Ця огидна історія зіпсувала всі враження від відпочинку і змусила мене написати офіційну заяву готелю, щоб до нашого від'їзду ніхто не входив у номер без нашої присутності.

Щодо території готелю, стану номерів, чистоти, харчування, роботи аніматорів – все добре, зауважень немає. Умови відпочинку з дітьми дуже пристойні. Погано лише з совістю адміністрації.

З дрібних зауважень: практично не ловить Wi-Fi і (правду пишуть в інших відгуках) дуже незатишний, душний, рецепшн-хол, що майже некондиціонується.
згорнути

Я за відгуками читала про цей готель і мені дуже сподобався. Тут все абсолютно нас влаштувало. Дуже зручне розташування. Прекрасна територія, море та пляж. Гарні затишні номери. Смачне харчування та привітний персонал. Ми чудово провели час у цьому готелі.... →
згорнути

Чистота та порядок на найвищому рівні.
Смачна та різноманітна їжа.
Дитяча анімація.
Басейн для дітей.
Гарна доглянута територія готелю.
Приємний персонал... →
згорнути