Albatros Royal Moderna Resort 5*

відпочивали сім'єю з маленькою дитиною 26.11. 23-3.12. Готель сподобався - ніде немає черг - всім вистачає лежаків і на морі, і біля басейнів. завжди є вільні столики і в ресторанах (яких 6 штук) і на терасах. Є окремий дитячий ресторан з дитячим меню і маленькими столиками з ТБ за якими крутять мультики для малюків, що їдять. За їжею немає черг від слова вз... →агалі! Величезний + 3 басейни, що підігріваються, і один з них навіть з масажними струменями! ! Багато дитячих гірок у басейнах та свій окремий аквапарк. Персонал чуйний, порядок підтримують на рівні, прибирали номер добре, рушники міняли щодня і крутили слонів та черепах щодня : -))). Анімація присутня і місцева, і Wi-Fi, що приїжджає, бере по всій території готелю.
Тепер про мінуси - відсутність ліфта в житлових корпусах - доводилося тягати дитину на руках на 3 поверх і залишати коляску при вході, Дуже далеко знаходиться риф (приблизно метрів 800 від берега), Відсутність душу на понтоні (щоб змити сіль потрібно пройти до душа приблизно 1 км ) Крадіжка рушників -гід весь час попереджав, щоб не залишали без нагляду. Одноманітний сніданок -одно і те щодня у всіх ресторанах-сосиски і нарізку є НЕМОЖЛИВО залишається яєчня і пластівці з булками. У ресторані морепродуктів за тиждень один раз були креветки на грилі і 1 раз кальмари, решта часу тільки риба. Але + набагато більше ніж - тому ставлю оцінку 8
згорнути

Добридень!
Дуже шкодую, що начитавшись хвалебних відгуків відбула свою довгоочікувану відпустку в готелі Royal Albatros Moderna. При чому готель вибирала переважно під дитину.
Зірковість готелю 5* ну це вже занадто! ! У Єгипті вчетверте, три рази в Шармі і один раз в Хургаді, тобто досвід відвідування Єгипту є!
Почну по порядку:
Долетіли єгипетськими аві... →алініями, зліт-посадка (розумничка пілот), годували в літаку. Все чудово.
Найкращий гід за всю практику наших подорожей був у нас, звуть його ХАНІ (представник Бібліо-Глобус та SUNMAR), не вантажив нас непотрібною інформацією, все коротко і по суті.
Заселили в номер з ремонтом (поряд з аквапарком), балкон виходив на сусідній готель, в якому всю ніч грала музика, але благо її не було чути, з боку виходу на балкон відмінна звукоізоляція, чого не скажеш про вхідні двері.
Картонні двері, (я б назвала її ширмою), внизу у яких був просвіт, пропускала кожен пук, що проходять повз відпочиваючих. Наш номер на 2-му поверсі був кутовий на сходовому майданчику, а значить повз нас проходили відпочиваючі з 3-го поверху та весь наш другий поверх. Я проводжала всіх відпочиваючих і слухала їх розмови, сміх, крики дітей. Коли починали на світанку співати птахи, таке враження, що вони у нас у кімнаті.
І так після прильоту, було вирішено помитися і швидше на морюшку. Але рушників у номері не було. Я побігла на ресепшн-принесли через 10 хвилин. (Рушники!!!! ! Це перший готель, де були рушники, в які не можна обернутися, розмір був маленький і якість не айс! До речі з пляжними рушниками все в порядку, чому так економлять на готельних???? ) Як тільки дійшла черга до миття голови, виявилося в номері немає шампуню. Чоловік помив гелем голову, я ще раз побігла на ресепшн.
На території багато дитячих басейнів (знову таки, що вплинуло на мій вибір готелю), АЛЕ БЕЗПЕЧНІ ВОНИ? Почала я замислюватися після того, як на третій день у дитини піднялася температура 40. Блювота, рідкий стілець! Кожні три години я збивала температуру, і мені доводилося включати загальне світло в кімнаті, тому що в номері були відсутні бра, нічні світильники або настільні лампи, це було великою незручністю, тому що світлом я будила і дитину і чоловіка.
Так тривало три дні, дитина лежала як ганчірка! Коли, я зрозуміла, що позитивних змін у стані дитини немає, жарознижувальне та протимікробне не допомагало. На четвертий день я звернулася до страхової. Дитину прокопали, відпустили додому. Але через добу, до попереднього стану додалися нові симптоми. Я знову звернулася до страхової. Знову нас забрали, прокапали вже більшим обсягом та взяли біоматеріал для проведення тесту.
Результат я виклала у фото-ДИЗЕНТЕРІЙНА АМЕБА!
Де на території готелю моя дитина могла підхопити цього паразита? Я прискіплива матуся і стежу за дитиною, не пускаю на самоплив її ігри, контролюю в басейні, щоб у жодному разі не ковтала води, фаст-фуд не для нашої родини! Але не дивлячись на це результат плачевний!
Тепер про прибирання у номері. Як я вже писала, шампуні принесли після неодноразових нагадувань, причому за п'ять днів три тюбики закінчилися, але їх так і не доповіли. Довелося шукати прибиральника жебракувати шампунь і туалетний папір, який теж добігав кінця (бо біде в туалеті не працювало, як і підсвічування дзеркала)!
Але найбільше як прибирання вбила зміна постелі!
Я не міняю вдома постільна кожні 10 днів і на відпочинку мені це зовсім не потрібно, але після того як у дитини було блювання і рідкий стілець, то траплялися якісь конфузи, коли донька просто не добігала до унітазу і щось потрапляло на ліжко, я сама знімала та застирала глобальні плями, вивішувала ліжко на балкон-добре, що все швидко сохло! Три дні просила прибиральника не прибирати, тому що дитина була нетранспортабельною. Але коли наступні три дні ми були в клініці, я сподівалася, що прибиральник змінить дочці постільну білизну. Оскільки залишалися ще плями, які я не охопила пранням (Фото додаю). Але ліжко справно заправлялося щодня прибиральником і плями на ліжку залишалися!
Тепер про їжу!
Фраза: "Голодними не залишитеся, але й зачепитися очима нема за що", - це характеристика для цього готелю.
Вибір мізерний і одноманітний!
Офіціанти в ресторанах спритні хлопці, привітні всі, претензій немає, єдине, що я зрозуміла, звідки беруться хвалебні оди цього готелю! Три рази за наші 10 днів до мене підходили різні офіціанти (в різних ресторанах) із запитанням:
- It is okay?
Ну навіщо йому розповідати, що там у номері у тебе чоловік із дитиною з температурою 40...?
І ти відповідаєш, щоб не докучав:
- Оkay!!
І ось тут починалися "танці з бубнами":
тому що російською вони говорять стандартними фразами, а я стандартними фразами англійською, діалог не клеївся, але слово інтернет я зрозуміла чітко з їх фраз.
На що я їм відповідаю:
-the internet is bad.
Після цього офіціант бере мій телефон і я стежу за його рухами, він роздає свій інтернет і відкриває мені відгук відомого сайту T*********or, ну ви розумієте сайт з логотипом сови (не пишу назву, щоб не визнали за рекламу). І пропонує мені написати відгук. Ось це наполегливість і наполегливість.
Мабуть були дано чіткі вказівки здобувати славу готелю в такий спосіб((((
І так, інтернет по готелю страшний, і якщо вам, все-таки, захочеться відвідати це місце, купуйте місцеву сімку.
Анімація в готелі є, вона слабка, але хлопці намагаються. Стандартні дитячі диско. Фарбували дітлахам обличчя. Була пінна вечірка. Бачила в басейні аквааеробіку. Шоу відвідали три рази, -цікаві, потрапили на танець живота, вогняне шоу і ще три дівчата танцювали (дуже запально)!
Бармен на барі біля дорослого басейну з боку аквапарку (високий, худорлявий хлопець) додав негативу до моїх вражень: попросила біле вино, він налив тепле вино, при температурі повітря +36. Напевно, було шкода льоду. Відпила та зрозуміла, що цей теплий напій пити неможливо, повернулась і попросила кригу.
При виїзді номер продовжили до 15:00, трансфер забирав о 17:00, але рівно о 12:00 прийшли виселяти з кімнати, довелося розбиратися з ресепшеном, показувати чек про продовження! Добре, що в цей час я була в номері та пакувала валізи.
Спасибі хтось дочитав мій відгук до кінця, він звичайно неабияк відрізняється від тих, які написані про цей готель. Але це перший готель, де мені дуже хотілося додому!

+ Зелена, доглянута територія, кондиціювання номера, солодощі
- ДИЗЕНТЕРІЙНА АМЕБА, кухня, прибирання в номері, звукоізоляція, морок у ресторанах та номері
згорнути

Готель нам знайомий, оскільки були кілька разів до цього візиту (2019.2020), вибрали його для святкування д/р із застереженням «щоб відзначити без сюрпризів», але пройшло все ой як не за планом.

Заселення у нас було ввечері, після 21:00 так прилетіли вечірнім рейсом, нас традиційно відправили на вечерю і сказали підійти за картами після. Щоб бути впевненою... → у підборі гарного та комфортного номера (не мається на увазі підвищити номер категорії стандарт до вілли), мною були запропоновані чайові у розмірі добової вартості номера категорії стандарт, але взяти їх відмовилися.

Нас поселили в номер 817, це було і неприємне здивування та прикрість одночасно. Ми приїхали вдвох з мамою, нас поселили в кімнату з 5 ліжками, огидним запахом каналізації та вікнами на під'їзну дорогу. Ми зателефонували на ресепшн і попросили нас переселити, тому що номер для нас некомфортний – краще б ми цього не робили.
Нас переселили вже в номер 1436 на 3 поверсі правда вже з видом на басейн, ось тут і почалося все глобальне розчарування стосовно постійних гостей готелю.
Першу ніч на даху вмикався і вимикався якийсь апарат, і це було так галасливо, що спали ми по 15-20 хвилин далі прокидалися і так всю ніч. У самому номері нещільні вхідні двері, що разом із розсувними дверима балкона ходили ходуном від протягу і створюючи постійний шум і свист. Погіршилося все коли кілька днів поспіль був вітер по 38км/год (оскільки це лютий і район Набк це було очікувано) і наші ночі проходили з головою під ковдрами, сподіваючись не застудити ні голову ні вуха. Так як у самі балконні двері між стінами і самими дверима були щілини, на допомогу прийшли паперові серветки і ми їх дружно запихали щоб хоча б так на шуміло і протяг був не таким.

Погіршилося ще більше, коли 19.02.
2022 Шарм накрило грозою і наш номер ще й затопило в кімнаті та вбиральні.

Однозначний плюс – чоловік, який прибирав наш номер, усе ліквідував швидко та добре.

На логічне питання чомусь і ще раз не переселилися - нам озвучили, що в готелі повне поселення, але коли guest relation service запропонували переселиться ще раз, ми побоялися, що новий номер може бути ще гіршим.

Зустріч із гідом. Нічого не маю проти TUI, але хотілося б більшої схильності гіда Джона до людей, які не купують екскурсії. Ми в Єгипті відпочиваємо кілька разів на рік, за останні 5 років були 15 разів - екскурсії ми вже об'їздили всі, включаючи Ізраїль, Йорданію.
На наше прохання допомогти з номером, а таких було кілька сімей і виною тому був той теж шум апарату, нам відповіли «Вирішайте з готелем, а потім може я підключуся», це було через 15 хвилин після виступу з пакетами екскурсій та оспівування «Я тут щоб вам допомогти добре відпочити і готовий бути вашим посередником у вирішенні будь-яких питань з готелем» - власне на практиці ми побачили всю готовність допомогти.

Харчування та напої. За це величезна подяка готелю, до харчування та напоїв взагалі немає претензій. Їжа (та може не така різноманітна як була до ковід), але свіжа та смачна – кожен знайде собі до смаку. Персонал ресторанів та барів завжди привітні та ввічливі.

Вода. Воду роздають у пляшках на барах та привозять у номер. Були в Клеопатра Лакшері навесні минулого року, там воду видавали дуже дозовано, а в номер привозили 1л пляшку на людину на добу. У цьому плані Альбатрос набагато вище.

Територія.
Територія Оцінка: 4 Територія велика, доглянута, зелена і видно що за нею стежать і доглядають. Це величезний плюс.

Спа та зал. У СПА не були, але у залі були щодня – це чудово, що можна і на відпочинку не пропускати тренування.

Робота guest relation. Дівчата прекрасні й щиро бажають допомогти і, зі своїх сил, із заміною номера, і з викликом інженера (заблокувався сейф), і фрукти в номер надіслали халати з тапочками.

І теж величезні плюси – рибний ресторан. Смачні та свіжі морепродукти, паста та супи завжди на висоті.

Можливо, для когось це аргумент їхати чи ні. Раніше готель позиціонував себе як більш європейський через конфлікти між гостями різної національності, і сім'ї арабської національності були дуже рідкісними гостями, зараз – як нам здалося їх не менше ніж 50 відсотків. Звичайно, були і французи, італійці, росіяни, казахи, поляки, але не в такій кількості.
Для нас цей момент не питання, поки можна мирно співіснувати, відпочиваючи в одному готелі, але можливо для когось це неприйнятно.

Короткий висновок. У готелі є і свої плюси та мінуси, ніколи не знаєш кому і як пощастить. Ми вирішили, що ця поїздка в цей готель як і в Єгипет була остання.
згорнути

Дуже сподобався готель! Персонал відмінний, номер замінили на номер з видом на море в активній зоні, без проблем - безкоштовно) Чуйний персонал завжди посміхається. Дякуємо нашому прибиральнику Аллі, номер просто блищав, щодня крутив нам лебедів тощо.
Харчування (вищий клас) завжди знайдеться, що вам до душі, в обід м'ясо гриль. На вечерю кілька грилів робл... →ять різне м'ясо. Є рибний ресторан, там була риба, кальмари, один раз креветки.
Готель тихий та комфортний!
Єдиний мінус це море, надто довгий понтон, готель вітряний і всі дні веселий червоний прапор. Але це нас не збентежило - ми розуміли, що летимо взимку!
Плюсом було басейни з підігрівом, один великий дорослий та 2 дитячих
згорнути

Ми тут відпочивали з двома маленькими дітьми (4 міс. і 2 роки).

Номера
Тут дуже багато залежить від розташування номера, бо готель досить великий, і доводиться багато ходити.
Нас спочатку поселили подалі від моря у корпус 7хх. Звідси до моря йти 2 км, а до дитячого басейну - 1 км. В обід доводилось лягати спати на лежаках біля басейну або нести дітей на рук... →ах.

Тому ми почали просити про переселення поближче до дитячого басейну. Кілька разів нас посилали на завтра, але одного дня побачивши в моїх руках $$ змилувались над нами і переселили у номер 2хх - перший поверх.

Тому якщо ви з дітьми, то не погоджуйтесь на інші номера. Найкращі номера 120-160, або 220-250 (приблизно). Якщо ваш номер починається з 7, то краще відразу просіть поміняти. Кажуть, що за кращий номер треба дати хоча б 10 дол.на рецепції.

І ще одна порада: коли вас привезуть в готель, то вам дадуть час повечеряти, а вже потім дадуть вам ключ від номера. То використайте цей час не лише щоб поїсти, але й для того, щоб пройтись по території готелю і оглянути, де кращі номера. І коли вас поселять, не поспішайте освоюватись, а перевірте, чи номер має оновлений ремонт і чи все працює. Якщо ні, то краще відразу відмовитись і попросити замінити номер. Одна жіночка зламала ногу в цьому готелі через те, що впала плита вмивальника на ногу. Тому краще при поселенні перевірте, чи все добре і чи вас все влаштовує.

Харчування
Їжа проста, але відносно середньої якості, вибір невеликий, здебільшого одноманітний, але іноді була навіть полуниця, банани, фініки тощо.
Фрукти не дуже ретельно миють. Одного разу у нас всіх була діарея.
Інші гості їжу хвалили, що тут хоть можуть їсти, бо раніше були в якомусь готелі, що взагалі нічого не могли їсти.

Море
Це місце розташування не для морського відпочинку, бо тут мілина і сильні вітри та хвилі.
Щоб скупатися в морі, треба йти довгим пантоном десь 1 км. Корали є лише в самому кінці пантона. Але там можна купатися лише коли море спокійне, а таких днів у лютому було не так багато. Перевагою цього готелю перед сусідніми є те, що посеред пантона є спуски в воду на мілині. А це дозволяє поплавати навіть, коли в морі сильні хвилі або коли відлив. В інших готелях поблизу взагалі не можна купатися в морі під час шторму.

WIFI
Насправді тут дуже неякісний вайфай. Так зловити вайфай можна і в номері, і в кількох місцях території готелю, але проблема в тому, що його потрібно завжди "ловити" і що разу вводити пароль. Однак, якщо вам потрібно бути завжди на звязку, то обов'язково купіть сім-картку з інтернетом за 10 дол.

Аквапарк
Є невеликий аквапарк для дорослих, а також для дітей. Всі гірки працювали щоденно, але по графіку. Є теплий басейн з підігрівом. Трохи незручний графік роботи басейнів: відкривається запізно з 10 год, а зачиняють зарано о 17 год., і ще в обід зачиняють.
Щоб не згоріти, бажано з 10:30 до 13 год на сонці не появлятися.

Загалом непоганий готель, якщо ви відпочиваєте з дітьми і у вас зручне місце розташування номера: ближче до моря.
згорнути

Приїхали 12:30 в готель, заселили 14:30, дали номер 1825, це жах, запах цвілі, ванна в грибку, шар пилу на меблів (( дуже була засмучена, на ресепшн поки дійдеш, перехочеться відпочивати взагалі) проханням поміняти номер - номерів немає ((Хлопців, ми приїхали в Альбатрос! На хвилиночку).
А приїхали до тризіркового готелю (
Підсумок: наступного дня поміняли ... →номер на 105, нові номери після ремонту, настрій покращився, харчування 5 тверде. М'ясо, риба, морепродукти щодня.
Великий мінус – це на третій день перебування почали розбавляти напої – це соки (одна вода).
- сервіс: хотілося б краще – офіціантам потрібно трохи бути уважними до відвідувачів.
- решта номерів, в які заселяють, спочатку вимагають ремонту!
- море мабуть, це головний аспект (любителям моря не в цей готель).
Бачі питали з приводу проїзду. Виходьте за готель і вас з ногами заберуть і відвезуть, якщо ви знаєте ціну проїзду, на маршрутці до Старого міста 5.5 фунтів з особи! На інший пляж поїхати, але не від готелю, а самим узявши таксі або маршрутку. А це 1 $ = 15 фунтів, так що рахуйте, скільки можна заощадити.
P. S. Цьому готелю потрібно оновитись новими номерами та не псувати перше враження туристу, не розбавляти напої, підвищити рівень сервісу офіціантів та буде 5*****.
згорнути

Мій відпочинок був чудовим!

В першу чергу хочу відзначити, що в готелі Royal Albatros Moderna 5* кожен гість отримує дуже якісний сервіс, який полягає в компетентності персоналу, індивідуальному підході до кожного клієнта, забезпеченні безпеки гостей, щоденному прибиранні номерів та території готелю, якісному та різноманітному харчуванні.

Заселення в гот... →ель відбувається дуже швидко, браслети одягають одразу, при виселенні не знімають.

Номер мені надали добрий №411 на 2 поверсі, в активній зоні. За це окреме Дякуємо представнику готелю – Юлії!

У номері було все необхідне: телевізор – плазма, багато російських та українських каналів, ел. чайник, міні-холодильник, чай/кава/вершки/цукор, ліжка, 2 столи (великий і маленький), 2 дзеркала, пуф, світильники, правильно підібрані штори (які повністю закривають сонце вдень), дуже гарний вид з балкону. Щодня доставляли шампунь, гель для душу, кондиціонер для волосся.
Рушник було достатньо (8 шт. ), їх змінювали за потребою. Також у готелі дали картки для рушників. Постільна білизна міняли за потребою.

Wi-Fi ловить по всій території готелю.

Територія Оцінка: 5 Територія готелю велика, ДУЖЕ красива і доглянута, багато зелені, квітів і фотозон. На території готелю багато басейнів, вони чисті. Дорослий та дитячий аквапарк з підігрівом, а також 2 басейни з підігрівом. Біля басейнів та на території пляжу багато лежаків, шезлонгів, диванчиків, столиків. Пляж великий і чистий, хороший риф. Температура повітря вдень була близько +30 градусів, увечері було тепло)).

Харчування в готелі різноманітне та смачне. М'ясних страв було достатньо: телятина, курка, качка, індичка. Щодня біля головного ресторану готували м'ясні страви на мангалі. Щовечора працював рибний ресторан, у ньому було багато рибних страв, кілька разів готували великі креветки та кальмари.
У готелі є соки, коктейлі (алкогольні та безалкогольні), газовані напої, апаратна кава, чай і т. д. курага, родзинки, яблука.

На території є багато барів, у барі біля басейну дають морозиво з 12:00 до 17:00.

Окремо хочу відзначити ГАРНУ роботу офіціантів: Mostafa Halawany, А. Аllah Elmahdy, Ali Fathy))) Хлопці молодці! ))

Анімація дуже сподобалася, активні та веселі хлопці, нудьгувати нікому не давали. Увечері було міні-диско для дітей, розважальні програми для дорослих, конкурси, шоу. Дітям дуже подобався аніматор – Кіко.

На день закоханих – 14 лютого адміністрація готелю організувала святкову атмосферу, прикрасили територію готелю та створили гарну фотозону. Було дуже красиво)) У ресторанах були десерти в романічній тематиці, серця, квіти і т. д. )))
Цей готель стежить за своєю репутацією, створює прекрасну атмосферу для відпочинку.

Дякуємо за чудовий відпочинок! До зустрічі!
згорнути

Жахливий готель, нікому не раджу. Зіпсований відпочинок. Приїхали до готелю о 12:00, заселили о 15:30. У старому номері біля траси. До моря від нього йтиме 15 хвилин. Персонал хами невиховані, що на ресепшині, що в барах біля моря. Номер міняла 3 рази, і все одно і те ж, з 2004 року, нічого не змінювалося, що показуванню - це 20% номерів нових, туди заселяют... →ь туристів з Казахстану, якщо ви з України чи Росії, вас заселять у найдальший корпус, та вбиті номери без рушників. Персонал на ресепшен просто сміється і каже їдьте додому тоді. Це треш. Готель заповнений на всі 150%, нема де сісти на вечері. Це при тому, що під час карантину можна лише 50% наповнювати. Були там одну ніч і переїхали до сусіднього готелю.
згорнути

Готель вибрали за відгуками. Харчування відмінне, різноманітне. Територія Доглянута, чиста. Багато квітів, зелені. Купалися в основному в басейнах (з підігрівом і дитячі, і дорослі), в морі купатися з дітьми не реально (довгий понтон, сильний вітер). Wi-fi є по всій території, але найкраще біля рецепшена. Персонал привітний, чуйний. Прибирання в номері щодня... →, рушники, ліжко також міняли щодня, шампуні, гелі, папір, питну воду в номер додавали без нагадувань. Номер не дуже новий, але чисто, акуратно.
Щодо екскурсій, запропонованих гідом Coral Travel, не раджу. Особливо не раджу купувати ефірні олії у запропонованому ними магазині (завищені ціни, сумнівна якість).
Загалом ми залишилися задоволені відпочинком. Рекомендуємо готель.
згорнути

Прилетіли раннім ранковим рейсом. На рецепції нас отруїли відразу снідати, після сніданку заселили в номер 321. Номер свіжо відремонтований, ідеально чистий. Wi-Fi ловив у номері. З погодою нам пощастило: з 10 днів лише 3 були вітряними. Харчування різноманітне, смачне. Але особлива подяка бару кави, такої різноманітності видів кави я в готелях Єгипту не зус... →трічала. Персонал ввічливий, як і скрізь у Єгипті любить долар, то хто його не любить. Тому зайвий пожертвуваний долар може покращити ваш комфорт суттєво. Вечірня анімація здивувала, в епоху коронавірусу я на неї взагалі особливо не розраховувала, але були і танці живота, і фаєр шоу, і просто жива музика щовечора. До старого міста та на площу Сохо їздить трансфер. Аквапарк, що підігрівається в зимовий час. Великий пляж із зручними лежаками та зоною релаксу. Готель однозначно рекомендую як для сімей з дітьми, так і для дорослих.
згорнути