TUI Magic Life Belek HV1

Мережа Туї – німецька та орієнтована на німців. Російськомовні для персоналу даного готелю – люди другого сорту. Їх селять або з видом на смітник, або з видом на будівництво, або в підвал. Так Так! У цій п'ятірці є підвальні номери. На рецепшн, на прохання поміняти номер, тому що через шумливу каналізацію неможливо спати, розсміялася в обличчя. Якби не співр... →обітниця Лаура, яка допомогла, я полетіла б додому і подала на Туї до суду. Номери всі вбиті, їжа чи жирна чи тухла. За тиждень – 2 отруєння. Хороша зелена територія та пляж далеко не компенсують решту. Це не п'ятірка навіть близько, а десь готель із зірковістю між двійкою та трійкою. Відпочивала на Пафосі в 19року, так там номери, в порівнянні з цією дірою - хороми панські і т. д.
згорнути

Відпочивали у Club Asteria Belek з 29/06/2019-09/07/2019, кімната 556.
Хочу залишити відгук тому, що відштовхуючись від прочитаного перед відпусткою, було реально сумно, але тур куплений і рекомендований TPG.
Індивідуальний трансфер від готелю величезний плюс, зручно, комфортно, так як відпустка була з літніми батьками.
Розміщення, дякую готелю, все було ... →швидко і згідно з нашими побажаннями.
Номери були для людей з обмеженими можливостями, батькам дуже підійшло, але ми жили в номері по сусідству, щоб бути поруч. Номери чисті, прибирання дуже хороше, міні бар поповнювали з душею, туалетний приладдя все було в наявності, рушники та білизна змінювалися регулярно -. на ресепшен і Вам принесуть. )
Персонал готелю - доброзичливий, заточений на європейський рівень! Все для туриста, всі ввічливі та кожен виконує свої обов'язки на хорошому рівні.
Територія супер! Готель дуже зелений і красивий, доглянутий, не дивлячись на повну заповнюваність, завжди чисто і всім вистачає і уваги, і сервісу. Для спекотного літа готель потопає в зелені і запах хвої вечорами це казка. Це була одна з умов для відпочинку з людьми похилого віку, є тінь і жива прохолода.
Харчування відмінне на 5+, все смачно та гідно, спека липень, повний готель людей, але всім вистачає і місця, і їжі, і жодного харчового отруєння. Спасибі Шеф кухареві!
Дуже порадував релакс басейн 16+, є чудове місце для літніх, молодят. Дякуємо готелю, що постійно стежать, що це зона відпочинку для дорослих. А діти чудово проводять час на гірках та з анімацією.
Відпочинок на морі чудовий. Правда так пробачать мені всі колишні країни СНД, наш менталітет не викорінити, займати шезлонги з 6 ранку і не приходити, а залишатися біля басейну просто марення (саме тому багато хто платить трохи більше і їде там де немає наших)! Місць вистачало всім, все продумано для комфортного відпочинку, їжа, морозиво, напої є скрізь та хвилинної доступності. Пляж чистий.
Чи повернулася б я в цей готель? Однозначно так!
Готель відповідає 5*, виконує заяву концепцію, вартість туру виправдовує очікуваний результат.
Дякуємо всьому персоналу готелю за відмінний відпочинок!
згорнути

На даний момент знаходимося в Астерії. Тур бронювали за 9 місяців, тому добре вивчили відгуки та інформацію. Готель вражає своєю красою, цвітінням...дуже дуже кльово. Все пахне, розкіш. Прибули ми о 9-й ранку. Нас з малюком заселили відразу, а наших друзів тільки до 12 (що в принципі прописано в правилах). Браслети дали нам відразу, пішли ми на пізній снідан... →ок.
1. Номер. . .
Номер середній, велике ліжко, дітям-двохярусне. Пол-плитка. Балкон маленький, але його цілком вистачає. На балконі маскитна сітка. Так що комарів не бійтеся. особисто тек туалет, в душі вода погано йшла (що дуже заважало), душ лупить так...якщо ви любителі душа шарко-то вас це порадує. Рушник вистачало. Чого особисто мені не вистачило-полок для одягу в шафі. Частина речей не діставали з валізи. Холодильник є, мінібар (пиво, солодкі напої, вода) щодня поповнювали. У номерах немає чайників, ложок.
Ми були з малюком, запросили ліжечко. Відразу все принесли, з цим порядок.
При заїзді в номер у нас відвалилася штора. Дзвінок на ресепшен-все полагодили. На слід. день знову теж саме- знову ремонт. На третій день та ж історія. До речі туалет теж полагодили.
2. Прибирання номерів.
Тут і справді маленькі проблеми. Прибирання є, але чомусь у той час коли дітки у всіх сплять. Тому часто у нас номер не прибирали, тому що ми приходили зі сплячим бейбі.
Коли прибирали то не клали доп. шампуні та кондишки. Ми їх брали в візку самі.
3. Територія
Це розкіш-рай. Квіти, трава, пальми. Лежи на траві (скрізь лежаки, квіти) Територія прибрана. не коли натовпи гуляють. Постійно гуляють робітники по території. На території зручно в колясці, скрізь є спуски.
На території багато барів, скрізь стоїть вода, морожко. Є спа зона з лазнями і масажами. Є дітям басейн, є великий басейн з анімацією та музикою, є басейн тихий з видом на море. Є басейн без дітей.... Там кайф. . .
Але море вистачає лежаків, правда о 8 ранку на першій лінії вже немає...У нас пару разів нахабно прибирали рушники.
Вхід у море...дрібна галька. У лежаків-пісок. Чистінько. Є пантон. Якщо море спокійне дають пірнати з нього.
4. Анімація.
Середня. Як говориться на любителя. На пляжі волейбол, ще якісь ігри. Багатьом туристам цього було мало. Біля басейну якісь конкурси з призами. Дітям-анімація хороша.
Вечорами-міні диско, потім програма. Щодня різна. Дуже не погана. Нас влаштувала. Багатьом її не вистачало. Увечері біля барів жива, музика, дискотека. У сусіднього готелю була така диско...ух...ми з пірса дивилися заздрили. У нас все скромніше...
5. Їжа та ресторани.
Головний ресторан великий, можна завжди знайти місце тихіше. Дітям багато стільчиків. Дітям є спец. стіл, є парова їжа, є блендери. Пластмасові тарілки діткам.
Столики на вулиці ввечері не знайти. Тому часто сиділи в ресторані. На території на вулиці до речі курять скрізь.
Їжа...трохи розчарування. Їжа однотипна, нічого вау. Був рибний вечір. Тоді раки були, устриці, мідії. соусів, закусок. А так...м'ясо в чистому вигляді нема, все у вигляді соусів. Сибас був кожен раз. . Соки, чай, кава.
На території до 12 ночі можна поїсти...бургери, вата, морожко, попкорн, піца.
Взагалі мій висновок - є до чого причепитися, є до чого докапатся. . Але...дивлячись як до цього відноситься...ми ловили позитив, сонце. іншого. Тому почитайте, подумайте. Якщо ви їсте за пловом і борщем. . вам не сюди. Якщо ви за зеленню, за красою і черепашками. . вас тут чекають.
згорнути

Відпочиваємо у готелі. Територія величезна, багато народу. Заселення чекали до 2 години з дитиною. Величезний ресторан, пляж, басейни. Тут без претензій, середня 5. Місця є, якщо пошукати, правда лежаки є без матраців.
Басейни занадто смердять хлором.
Нас обкусали комарі. Наче їх немає, але всі обкусані.
Море глибоке, два метри та води дорослому по шию.
... →На вході маленька галька.
Номери стомлені, зношені. Хтось писав, що потрапив після ремонту. Ну якщо фарбування стін свіже, а у ванній кути чорні, слив не працює – це не ремонт.
Еомер начебто далеко від басейнів, але вдень анімація репетує, службові машини носяться. Нам полив заливав речі на сушарці.
Їжа. Ну так собі. На вечерю були суші. З морквою. . . Качка, м'ясо, раки та тп. Не голодно, але дуже середньо.
Ну і про росіян. Так, ігнорують. Не хочуть обслуговувати. Але коли якесь бидло кидає нерівно відрізаний шматок штрудкля у кухаря - тобто за що так ставитись. Ми навіть між собою розмовляли англійською, бо було дуже соромно. Але й відношення відразу інше. Російською розмовляють тольуо на рецепшені та пару аніматорів.
згорнути

Добрий час доби всім!

Не дуже люблю писати відгуки про відпочинок на курортах світу, але тут не можу промовчати та дозвольте приєднатися до загального позитивного враження від цього готелю. Тепер по порядку)))

Перебування в готелі з 07.06 до 19.06. 2018

Відразу обмовлюся.

Відпочивали тут у 2014 році, дочка з сім'єю у 2015, тому цей відгук скоріше порів... →няння через 4 роки перебування в цьому готелі.

1. Трансфер із аеропорту.

Знову відмовилися від групового і за 75 $ (туди назад і з навантаженням та вивантаження багажу водієм) через півгодини були вже на ресепшн готелю. Та сама фірма що й у минулі рази.

2. Після приїзду в готель заповнили анкети, отримали браслети, воду, каву. На сніданок не пішли, тому що сказали, що через годину нас заселять. О 8-00 до нас підійшла співробітниця Guest Relation Лаура (у 2014 році не працювала) познайомилися і почала "творити" свої добрі справи.
"По секрету" - дочка списувалася з готелем з приводу відзначення 60-ти річчя моєї дружини, щоб зробити іменинниці сюрприз. З Лаурою всі обговорили, отримали як бонус третій ресторан, у якому і планувалося відзначити свято. Хвилин за 15 до нас підійшов пан Ергюн, познайомилися. Надалі, практично щодня, зустрічали його на території готелю та 8 ранку і об 11 вечора, і в суботу та неділю. Потім з'ясувалося, що він разом із сім'єю проживає на території готелю, звідси постійний контроль за роботою персоналу. Завжди доброзичливий, з посмішкою, завжди цікавиться, чи все влаштовує і як проходить відпочинок. Супер генеральний директор та класний мужик! ! ! І, відповідно, такий директор має і вишколений персонал. Ставлення до відпочиваючих гранично послужливе. Планку service staff піднято порівняно з 2014 роком дуже високо.

2. Заселили у 17 віллу, номер 1217, другий поверх, 2-х кімнатний номер на трьох (онука з нами).
Шикарний номер: 2 ванні кімнати, 2 балкони, два 2-х спальні ліжка та диван, 2 великі TV, у кожній кімнаті кондиціонер. Прибирання щодня, претензій щодо якості немає. Єдине, що дратувало перші 2 дні, так як прибиральниці заправляють ковдри під простирадла. Звернулися до Лаури і питання було вирішено. Перестали. У 2014 році в номерах була піна для гоління, тому не став привозити свою. А зараз немає. Довелося йти на уклін до Лаури. Цього ж дня піна була у номері.

3. Описувати територію не буду, особливих змін не помітили. Територія, як і була, просто райський куточок. Море та пляж - все по-старому, без коментарів, класно. Усі три бари на місці.

4. Окрема "пісня" про харчування)))

Сказати, що дуже добре – нічого не сказати. Чудово! Звичайно, лобстерів та чорну ікру, як і 2014 року, не пропонують, але в іншому – все супер. Асортименти розширилися. Тематичні дні - той самий розклад.

Понеділок – китайська ніч.
Не любителі будь-яких суші та рол. Але тепер стали пропонувати тушковану качку, при тобі її обробляють на частини. Дуже ніжне м'ясо.

Вівторок - Рибна ніч. Раки відварені. Варять правильно, з кропом. Мідії, всякі риби (сибас, дорада, тріска тушкована), червона риба, запечена в солі.

Середа – Італійська ніч. Не вечеряли, ходили до турецького ресторану. Там все як і раніше. Каре ягняти все також чудово, готують на вугіллі, не на електрогрилі. Після турецького ресторану зайшли до головного ресторану подивитися, якою вона є італійська ніч. Піца з дров'яної печі, запечена вирізка яловича нарізається прямо при тобі, креветки в білому соусі, лазіння. Небагато з того, що побачили. Пробувати не стали. Каре вистачило.

Четвер - Мексиканська ніч. Чи не любителі гострої кухні. Роли (він же дюрум кебаб) із начинкою. При тобі нарізають ростбіф прожарювання медіум. Дивно. І тут же ніжки курчат із гриля, додати свіжих овочів – ось тобі й королівська вечеря.
Та й не перелічиш!

П'ятниця – ніч середземноморської кухні. Улюблений мій день. Морепродукти: мідії та устриці (тут залишився незадоволений - сухі). Раки у величезній кількості. пиво. Підрахував: 6 підходів по 18 штук (більше не влізло у велику тарілку) + 3 пива. Для вечері – недурно. Щоправда, у день свята Рамазана замінили раків на турецьку кухню. Це було щось. Тушковані барани в натуральну величину, м'яко. Малосолена форель у нарізку, Donner beef, торт морозиво, не кажучи вже про солодке.

Субота – Турецька ніч. Декілька грилів на вулиці( у 2014 не було) з м'ясом, рибою, щось у тісті.

Піде, Лахмаджун.

Неділя - Міжнародна кухня. Навіть не заходили, тож без коментарів. Вечеряли в італійській. Мінестроні – ніякий. Спагетті з морепродуктами – десяток очищених креветок із банки з макаронами. Тортелліні з грибами – грибів не видно і не пахне. Ні, це Італія.
Це була закуска, не рекомендую навіть замовляти, щоб не забивати шлунок. Відступ: раніше меню англійською та у приміщенні Guest relation замовляли ресторан. Тепер на кожен ресторан окреме меню чотирма мовами. Поставив галочки і нема проблем. На гаряче замовили - лосось на грилі (для внучки), тушкована ніжка ягняти, стейк із яловичини на грилі. Оце було свято живота. Навіть попросили під тирамісу коньячку французького піднести.

Минулого приїзду в цей ресторан не ходили. Були середні відгуки.

Загалом харчування в готелі нагадує тортури. Раніше був знущання з організму, а тепер - садомазохізм якийсь. Отримувати задоволення через моральний біль щоразу, відмовляючи собі в бажанні все спробувати з'їсти. Перераховувати, що пропонують не буду, інші вже відписалися та фотки "виклали".

Просто, всього стало більше та різноманітніше.

5. Спортивні ігри не займалися.
згорнути

Нам дуже рекомендували цей готель і я щиро жалкую, що приїхав сюди.
По-перше, ми просили дати нам кімнати в одному районі готелю або хоча б в одному будинку (брали 3 кімнати) як на зло дали в 3-х різних кінцях готелю.
Але це ще квіточки
З 7-ми днів прибирали лише 4 дні і то не дуже добре – брудні підлоги та ліжко це як я розумію норма для цього готелю. Дві... →чі нам взагалі не дали рушників – від слова взагалі. Приймаємо душ і розуміємо, що рушників немає і близько. Дзвонимо на ресепшн – та зараз принесуть. В результаті самим потрібно йти шукати рушники
Підлоги взагалі не миють, мінібар заповнюють лише якщо зателефонувати 3-4 рази.
Так, територія є красива та пляж відмінний. Але сервіс це жах повний
Ще нам не дали сухпайок. Виявляється потрібно попередити заздалегідь (вперше таке слішу взагалі) Я в шоці просто
Ще хочу сказати про пляжну територію – дуже брудно. Столи взагалі ніколи не протирають і лежаки також дуже брудні
Годують непогано – але вибір невеликий. Морепродукти разів-два на тиждень. М'ясо на грилі несмачне взагалі
Не рекомендую готель - є кращі варіанти
згорнути

Були в готелі Club Asteria Belek HV-1 з 12 липня по 22 липня 2017 року.
Готель позиціонує себе як 5-зірковий, але у мене склалася тверда думка за 10 днів перебування, що він ледве тягне на 4-ку.
Нас поселили в корпус 47, не зрозуміла, чому звичайні будиночки називають віллами. Навіть кумедно. Кімнатка маленька, санвузол досить старий, плитка на підлозі зат... →ерта до сірості. Справжній економ варіант у квадраті. Підійшла до крихітного балкона і ахнула. Вид на дах кухні ресторану, з труби валить смердючий дим, гуде якесь обладнання, балкон упирається у стіну. На нього можна зробити лише один крок, щоб боком повісити білизну для сушіння. Анімація. _ Весь день та півночі. Постійно вигуки аніматорів у рупор, музика, зарядка, ігри. Працюють без перерви, жорстко. Ні хвилини без тиші. Увечері і до 24-ї у ресторану музика на повну котушку бум-бум, мелодії жодного разу не визначила, оскільки її немає. Ресторан. _Я назвала б ресторан величезною столовкою. Їди навалом, але якості зовсім немає. Навколо настирливі мухи, як зовні у столиків під тентами, так і всередині. Вся територія всипана цикадами, які тріщать добу без зупинки, це не напружує, але іноді вони злітають з дерев і вдаряються об перехожих або стіни, неприємно. На салатах повзають одиночні екземпляри мух, у чоловіка в соку була муха, потім у пиві прямо говорити про це гидко. Гірше їжі я не зустрічала за весь час подорожей різними країнами. Готель не рекомендую!
згорнути

Готель знаходиться близько від аеропорту, їхали хвилин 20 максимум. Величезна, чиста, доглянута, дуже гарна територія, просто райський сад. Безліч птахів, черепахи, білки, їжачки – діти будуть у захваті. Великий чистий пляж (вільні лежаки були завжди). Гарно, в одному стилі оформлено всю територію. Основний ресторан з великою терасою з видом на море, три а-л... →я-карти, були в рибному, дуже сподобалося. Багато фруктів, морозиво цілий день, взагалі голодним там не залишитеся. Харчування – багато всього, щось смачно, щось їстівно, але загалом претензій немає: різноманітно, якісно. Спиртне імпортне, вибір великий. Бармени, офіціанти дуже привітні, як і весь персонал, чи майже весь. Дитячою анімацією дитина була задоволена, від дорослої ми особливо не в захваті, але як на мене, головне в анімації-ненав'язливість, саме такою вона і була. Чудова жива музика кожен день у барі біля басейну. Номери - прості, не в звичайному турецькому стилі, але чисто, все працювало і ми приїхали не в номері сидіти. У номері сейф (безкоштовно), WI FI скрізь на території відмінний, крім номерів. Готель залишає хороші враження, поїхала б у нього ще раз, тільки не в сезон (через спеку). Російських у готелі практично не було, відсотків 60-70 – європейці та турки, були Україна, Білорусь, Казахстан, росіяни з'явилися у липні, думаю, цього року ситуація може бути іншою.
згорнути

Начитавшись розкішних відгуків, плюс поради знайомих, зі спокоєм летіла в цей готель.
Розчарування сталося під час поселення. У номері кондиціонер дув прямо на ліжко. а т. к. ми були з дитиною 2.5 року, цей варіант було виключено. Коли попросили замінити, отримали 3 відмови, що номерів немає, але ми в ньому жити не будемо. Поговоривши з менеджером, нам дали... → номер, де було центральне кондиціювання.
Відразу про прибирання номерів. За тиждень постіль не поміняли. Щодня не вистачало то рушників, то мила, то взагалі шампуні та гелю. Раковину та унітаз помили 1 раз. Номери виглядають на фото краще. У номерах інтернету немає, якщо комусь потрібно зв'язуватися по роботі, треба йти до басейну або на ресепшен.
Також немає чайника в номері - готель 5*?? ?
Далі усі плюси. Територія готелю розкішна, прямо бот. сад.
У ресторані та на барах харчування та обслуговування дуже гарне. Досить різноманітно і вдень, і ввечері, і м'ясо і риба, фрукти вдосталь. Для дітей мало їжі дієтичної.
Пляж хороший, великий басейн, але місця треба займати. У день заселення ми прийшли на пляж і ледве знайшли три шезлонги, т. к. 50% зайняті рушниками, а люди так до обіду не прийшли. Така сама картина біля басейну.
Відмінна анімація, хлопці чудово розважають усіх, дуже цікаво.
Далі хочу надати своє відео.
Дивіться на красу території
https://youtu. be/jl_Xc-j2B5I
згорнути

Відпочивали з дітьми 3 та 13 років. Про територію писати не буду, все написано у відгуках інших відпочивали там. Зазначу лише недоліки: 1. Номер - на три ліжка 1 тумбочка і 1 стілець, прямі спартанські умови якогось табору для новобранців. Прибирання погане. Купа мурах, навіть у ліжко забиралися і кусали. . . Чутливість така, ніби живеш у наметі. . . З цієї ... →причини денний відпочинок був проблемою. Чути не тільки тих, хто проходить повз відпочиваючих зі своїми чадами, які, природно, кричать, сміються і т. д. , на відпочинку ж, а й постійним тлом перекрикуючі з одного кінця "вулиці" в інший покоївки та інший персонал. 2. Їжа - дорослим зійде, якщо не привида, а от дітей годувати було нічим: супи-п'єри в рот взяти неможливо, але настільки гострі, пюре - порошкове, мої не їли, перебивалися рисом і підливою з якогось м'ясного блюда. У підсумку уподібнилися німецьким батькам - годували дітей картоплею фрі (((. 3. Пляж - не займеш шезлонг о 6 ранку - не займеш взагалі. . ).
згорнути