Anassa Hotel 5*

Всім мандруючим великий сибірський привіт! Досить багато мандруємо з дружиною, але відгук пишу вперше. Надто вже зламалася картина світу. Мета відгуку - попередити мандрівників, які бажають відпочити з дітьми (це ключовий момент) у цьому готелі, про деякі, скажімо так, нюанси та особливості в обслуговуванні.

З деяких пір із дружиною просто закохані у Кіпр.... → Відпочивали кілька разів, завжди в Constantinou Bros Asimina (відмінна п'ятизіркова богадельня, за віком відпочиваючих). Але дітей вони не пускають. А у нас онуки 5 та 7 років. Захотілося на перші шкільні канікули онуки зробити подарунок.

Улюблений туроператор (вже більше 10 років) Марко Поло, знайшов на потрібні дати потрібний нам номер у найкращому готелі Кіпру в Анасі. Подвійний номер з дверима між номерами, ідеальний варіант для розміщення двох дорослих та двох дітей.

Спочатку про те, що сподобалося, відгук максимально об'єктивний і за кожне слово, написане тут, я відповідаю.
Шикарне розташування, далеко від Ларнакі, звичайно, а прилітали ми туди, останнім прямим рейсом. Прекрасна бухта з прекрасним пляжем, наприкінці жовтня – на початку листопада температура води +25 градусів. Онуки вже вміють плавати, так що плавали як мінімум по півгодини, практично на самоті, на заздрість рафінованим і зніженим європейцям. Ідеальний і запобіжний пляжний сервіс, і рушники піднесуть у потрібній (будь-якій) кількості, і лежаки як треба розгорнуть.

Номери повністю відповідали очікуванням, трохи збентежила висота ліжка в номері для дорослих, щонайменше 80 см, з хворою спиною з неї вставати було непросто. Прибирання номерів ідеальне, першого ж дня поговорили з хаускіпою (це наша звичайна практика) про наш режим праці та відпочинку, і більше ми один одного не бачили. І номер завжди був у ідеальному порядку.

А тепер про неприємні розчарування.
Як казав герой Кіра Буличова - головне, у незнайомому місці, влаштуватися із харчуванням. А от із цим нам і не пощастило...Сплачено було тільки сніданок, вечеряти ми планували в Лачі, у знаменитій таверні Порто Лачі. У попередні візити на Кіпр ми кілька разів відвідували цю таверну, враження залишилися найсприятливішими. Для цих цілей (вперше) було взято машину напрокат. Перший досвід керування з правим кермом. Але після переведення годинника на зимовий час темніти з неділі, 27 жовтня, стало вже о 18 годині. Дороги не освітлені, лівосторонній рух, вперше загалом не стали ми ризикувати.

Вирішили вечеряти в готелі в ресторані "Амфора" (там де шведський стіл, і був шанс, що діти щось поїдять). Тим більше, що нам було запропоновано справді "царський" подарунок - якщо дорослі сім разів вечеряють у ресторані "Амфора" по 60 євро з особи (без напоїв), то діти вечеряють безкоштовно.
Готель позиціонує себе на сімейний відпочинок з дітьми (є дитячий клуб, хоча дрібного басейну (!! ! )), але це готель, а кухня та ресторан дітей дуже не люблять. Більше нічим я не можу пояснити практично повну відсутність харчування для дітей: жодного разу за тиждень не було каш, нормального омлету, оладок, тобто того, що їдять діти, адже вони такі консерватори...

І поведінка офіціантів просто призвела в тихий шок, брудний посуд зі столів доводилося прибирати самостійно, на очах у офіціантів, які навіть не намагаються допомогти. На вечерях ще цікавіше. Цілий квест просто потрапити до ресторану та сісти за столик. Якщо ви приходите без п'яти хвилин сім, то відстоявши 5 хвилин невелику чергу (адміністратор, зображуючи бурхливу діяльність, щось, вручну (!!! ), записує на дюжині папірців). Якщо прийдете пізніше, то стоятимете в черзі вже не менше 15 хвилин. Якщо увійдете з вулиці (вхід вільний) будете доставлені в кінець черги.
Це при вільних столиках, і тиняються як сонні мухи вільних офіціантах.

Причому черга така конкретна, точніше зовсім не політкоректна, в черзі та інваліди на візках, і мами з декількома дітьми, один з яких зазвичай грудний, і бурхливо висловлює своє обурення. Загалом, весело. І не дай Боже вам замовити пляшку вина. Принесуть його хвилин через 30 після замовлення, наллють по келих і сховають пляшку у цебро з льодом, за найближчу (в 3-4 метрах) колону. Щоб ви в жодному разі вино собі самі не підливали (!!! ).

Гаразд, нехай, сервіс так сервіс. Так і офіціанти не підходять наповнити келихи. З дружиною вже укладали заклад, коли офіціант зволить звернути на нас увагу. Рекорд – 27 хвилин з порожніми келихами! Про брудні тарілки і не кажу, все одно зі сніданком. Що говорить про системні проблеми в організації роботи ресторану.

І знову про дитяче харчування.
Стіл з дитячим харчуванням на вечерю (такий був, не приховую) з лотком для макаронів, лотком коричневих пересмажених нагетів, та лотком дрібної засушеної картоплі фрі. Все дуже не смачно, Діти їли потроху, тільки через почуття сильного голоду. Асортимент був дуже стабільним, тобто сім днів вміст лотків дитячого столу був однаковим. Що дуже прикро, адже з обідом у ресторані "Пелагос" біля басейну все було чудово. Приходили ми на відкриття, до 12-30, сідали за вільний столик (самі). Протягом декількох секунд виявлявся офіціант, приймав замовлення, через 5-10 хвилин все замовлене було на столі. Чудове дитяче меню, діти від'їдали за весь день. В основному меню дивовижні восьминоги. Брав їх щоразу, ніколи таких не їв. І, природно, жодних проблем із брудним посудом.
До кінця відпочинку створилося стійке відчуття, що ресторан "Амфора" для сніданків та вечері та ресторан біля басейну "Пелагос" відносяться до різних готелів.

Та й контрольний на думку. Пару разів у номер приносили "компліменти" у вигляді кондитерських виробів, якісь плюшки, тістечка. Оскільки онуків виховуємо у традиціях здорового харчування, ми ці "компліменти" не чіпали. Але у п'ятницю, 01 листопада, повернувшись із моря о 16-00 (до вечері ще три години) не витримали. Онук, понюхавши, є мінімафін відмовився, дорослі з'їли по одному, онука два. Через півтори години всі симптоми харчового отруєння у трьох людей, що їли ці "компліменти", нудота, що переходить у неодноразове блювання. Загалом прощальна вечеря була зірвана. Добу довелося нічого не їсти, відходили від отруєння ще тиждень. "Спасибі" кухарям та кухні кращого готелю Кіпру.

Всім удачі.

Бережіть себе та своїх близьких.
згорнути

Резюме відгуку

I has had my holidays в Anassa hotel. Там є хороша їжа, приємний щастя і тепла атмосфера . Thanks a lot. By the way there are many things which are needed to mend. Hot spot together with tea bags& sugar є suggested в приміщенні для 10 euro для every day. Тільки один простір drinking water for 3 person family is suggested in the room every day... →. Інші drinks є extra paying... It is not 5 stars hotel service. Всі знають, що в Anassa є заздалегідь. No football field, no beach-volleyball. Там нема багато думок для оздоровлення - тільки хороші продукти. Вони повинні думати про мітинги, evening cinema in conference hall, bowling, etc. Тому їх можливості для оформлення є cero. "Cyprus evening" є terrible because of poor music and dance team... тільки dinner live piano is perfect in Helios restaurant. Thanks to Vaya...Time to time a lot of rubbish in the sea near the Anassa hotel beach - it must be cleaned much properly.

Територія готелю

Територія для прогулянок взагалі відсутня. Зелень доглянута в цьому готелі, проте деякі доріжки для прогулянки навіть не замощені, асортименти магазинів дуже скромні і маленькі.

Номери в готелі

Studio Suit все з видом на море ...самі номери не супер сучасні, але цілком хороші і комфортабельні ...балкони невеликі ....Однак у номерах навіть немає чайника і чайного приладдя - все це надається за запитом у Room Service з додатковою оплатою в 10 euro щодня ( sic! ! ! )... мінібар повний - проте ціни абсолютно нереальні... проста вода 0.33 L коштує 4 euro, а літрова пляшка питної води стоїть у room service 9 euro ( з урахуванням збору room service) ...
вибір російських каналів мінімальний: перший канал, Росія 1, РТР Планета ...і все! ! !

Сервіс

Сервіс в готелі з боку персоналу чудовий, проте ціни на все просто ненормальні.

живлення

ми відпочивали на основі HB, ресторани хороші, особливо Helios (a la cart)...кухня в ресторані-буфеті - тематична... вечір італійської кухні, вечір азіатської... і т. п.
Ресторан Basiliko - непомірно дорогий ...вечеря на одну людину з келихом вина обійдеться не менше 150 euro. Ресторан Pellagos - кухня Medditerean...рибна в основному...у цьому ресторані багато мух та менеджмент із цим не бореться. Спеціального обладнання проти мух (як у Туреччині) у них немає ...відповідно в оливках на столі валяються мухи ...Ціни в цьому ресторані - високі.

Море пляж

Вода 10 днів була дуже чиста, а останні два дні в морі було повно пластикового сміття ...персонал готелю його прибирав, зібрали кілька мішків сміття з води - це не допомогло ...вода була дуже брудна і купатися було неможливо
пляж великий і чистий.
beach boys працюють добре : стелять рушники, відкривають парасолі ...на пляжі немає майданчика для пляжного волейболу

Розваги та спорт

Анімації немає взагалі...відсутні і футбольний майданчик, і волейбольний (на пляжі), зі спорту - тільки пінг-понг (два столи)... і великий теніс у них є... фітнес-зал хороший і продуманий (в зоні spa)... SPA хороше... але ціни в ньому високі... вечірніх шоу немає... вечірніх показів фільмів для дітей немає... дискотек немає... більярду немає... боулінгу немає... жива музика в барі Armonia та живе фортепіано у ресторані Helios вечорами...дуже професійне...

Діти

Дитячий майданчик - як у московських дворах ...в іншому для дітей - взагалі нічого не зрозуміло ...дитячий клуб є, але дуже невеликий і непродуманий. . .
згорнути

Вранці, на другий день нашого проживання, коли прокинулися мої батьки, то вони виявили у себе в ліжку величезної живої мурашки, так само у ванній повзали маленькі мурашки, біля ресепшену були на підлозі мурахи, на сніданку, у шведському ресторані, на підлозі повзали мурахи , дякувати богові в їжі їх не було, але в ресторані так само ці мурахи були присутні і... → на столах, які повзали по столових ножах, виделках та інших столових приладів. Так само, коли я лягала спати і прибирала теплу ковдру на ліжку, на ньому був павук. Ліжко було брудне, подушки були в якихось розлученнях, так само як і простирадла. У ванній один раз дали рушник, на якому були чорні розлучення, ніби на ньому проїхала машина, а потім ні в чому не бувало його поклали в номер. Так само по приїзді в готель нам не повідомили, де буде проходити вечеря, не сказали, що потрібно резервувати столик на вечерю. Так само в цьому готелі проходять раз на тиждень розваги - танцюють сертаки, за це огидне видовище, не перевірене обладнання, через яке у них музика не грала - потрібно платити з людини по 15 €, якщо не хочете, то не приходьте в цей шведський ресторан, за який вже за сплачені гроші і можете йти витрачати гроші в інший ресторан. Так само щовівторка у них проводиться вечеря на пляжі, але для того щоб там повечеряти, потрібно за резервувати столик за 3-4 дні, ми про це не знали і прийшли на пляж цього вечора, а нам сказали, тут ви повечеряти не можете , В результаті поки ми дійшли до цього пляжу, ми всі змокли і моя мама всі підбори обдерла. Ми вирішили повечеряти у французькому ресторані, де нам сказали, нате меню і в цьому списку, з трьох страв ви можете поміняти або перше на перше, або друге на друге, якщо ж хочете і перше і друге поміняти, то доплачуйте за заплачену вечерю ще з кожну людину по 45€. У результаті в цьому французькому ресторані з моєї родини ніхто не наївся і вийшло, що ми лягли спати на голодний шлунок. . Загалом цьому готелі нам мало що сподобалося і ми туди не поїдемо ні за що більше, хоча казали, що в цей готель три роки тому приїжджав принц з Емірат, тож він туди втік на третій день, так що робіть висновок.
згорнути