El Hana Beach 3*

Добрий день.

Поїхали до цього готелю за порадою турагента, вона заявляла, що це нормальний готель, люди туди постійно їдуть і задоволені. Не вірте, це все цілковите марення. Насправді це виявився НАЙГІРШИЙ ГОТЕЛЬ з усіх, яких я бачив, НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ ЇДЬТЕ ТУДИ! Та й Туніс не надто приваблива країна. Але все по порядку.

Отже, що викликало невдоволення... → у стані та сервісі готелю.
Готель без якогось ремонту, навіть натяку на ремонт, скрізь брудне килимове покриття, яке прибирали не пилососом, а підмітали віниками, та й то не щодня.
Ліфти не працювали регулярно, нам доводилося до свого поверху добиратися на робочому ліфті, тобто на ліфті, яким користувалися працівники готелю, які на ньому вивозили сміття, брудна постільна білизна.
Запах стояв непередаваний, підлога була заляпана підтіками різного кольору і запаху.
У номері з видом на море (до речі, ми додатково за це заплатили 40 доларів, тому що працівники готелю сказали, що вид на море – це за окрему плату, але чека ніякого нам не дали) не працював кондиціонер і двічі за наше перебування відключали гарячу воду.
Номери забиралися, якщо тільки гроші залишиш покоївкою на ліжку. З нами у сусідньому номері були москвички, так вони знайшли клопа у ліжку, сфотографували його (шкода, що ми у них це фото не скинули).
На сніданку, обіді та вечері не було різноманітності, їжі завжди не вистачало, працівники готелю дивилися, щоб ми не накладали багато їжі. Столові прилади (крім ложки) ховалися офіціантами. Одного разу я попросила чайну ложку, офіціант дістав її з кишені штанів, витер про себе і запропонував мені.
У номерах не було ні фену, ні телевізора. Шампунь не давали, а тільки мило, що погано пахне. Коли ми в магазині купили собі нормальне мило, нам і таке видавати перестали.
Жахлива анімація, аніматори взагалі ніякі, ніякої культурної програми, погана аудіотехніка, звукорежисер. Культурна програма обмежується лото чи тупими конкурсами танців.

Пляж не приватний, громадський, лежаки платні, море брудне, всюди водорості.

Персонал готелю взагалі не говорить англійською за винятком пари людей, і то їхній рівень обмежується словами "Thank you" "How much" "Cola", на пов'язані пропозиції вони взагалі не здатні, спілкуються мімікою.

Басейн являє собою не проточну вигрібну яму, воду в якій не чистять, не міняють а просто доливають зі шланга, доступ до басейну відкритий всій місцевій дітлахів дворової, чим вони охоче користуються.

У міру спілкування з гостями готелю (це, здебільшого, араби, єгиптяни тощо).
, європейців немає взагалі, всі європейці відпочивають у хороших готелях сусса нібито мархаби або ріадх пальмса) з'ясувалося, що 10 днів проживання тут на сніданку та вечері коштують 6т рублів, у той час як ми платили за все включено 30т з особи.

Всі росіяни, які приїжджали в готель, та й іноземці теж були просто шоковані, цей готель не 3 зірки, і навіть не 2, одна максимум. Скарги нікуди не допомагали, гіди просто не брали слухавку та ігнорували наші скарги.

Щодо самого Тунісу, то це просто ДИКАРСЬКА ДІРА! Після революції там скрізь сміття, безробіття, беззаконня, не дотримуються ніяких правил дорожнього руху, пішоходів не пропускають, всюди вонища.
Туніські хлопці взагалі обірвали, давно все в табло не отримували, я їхав з дівчиною, так мало того, що вони чіплялися до неї бачачи, що я стою поряд і що вона відчуває до них, м'яко кажучи, огиду, так ще й обкладали триповерховим якщо ти не купиш якийсь магнітик або арафатку, але про це по всьому інтернету написано, нікому зараз дивовижних речей я не говорю.

Загалом, якщо хочете покінчити життя самогубством, то не думаючи їдьте в цей готель, там обстановка до цього сильно спонукає, ми ж готуємо позов про відшкодування нам частини вартості поїздки і моральної шкоди, для нас ці 2 тижні "відпочинку" виявилися мукою і пеклом на землі.

Прикріплюю пару фотографій їдальні, коридорів та ліфта, помилуйтеся.
згорнути

Доброго дня. Поїхали до цього готелю за порадою турагента, вона заявляла, що це нормальний готель, люди туди постійно їдуть і задоволені. Не вірте, це все цілковите марення. Насправді це виявився НАЙГІРШИЙ ГОТЕЛЬ з усіх, яких я бачив, НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ ЇДЬТЕ ТУДИ! Та й Туніс не надто приваблива країна. Але все по порядку. Отже, що викликало невдоволення у с... →тані та сервісі готелю. . . Готель без якогось ремонту, навіть натяку на ремонт, скрізь брудне килимове покриття, яке прибирали не пилососом, а підмітали віниками, та й то не щодня. Ліфти не працювали регулярно, нам доводилося до свого поверху добиратися на робочому ліфті, тобто на ліфті, яким користувалися працівники готелю, які на ньому вивозили сміття, брудна постільна білизна. Запах стояв непередаваний, підлога була заляпана підтіками різного кольору і запаху. У номері з видом на море (до речі, ми додатково за це заплатили 40 доларів, тому що працівники готелю сказали, що вид на море - це за окрему плату, але чека ніякого нам не дали) не працював кондиціонер і двічі за наше перебування відключали гарячу воду. Номери забиралися, якщо тільки гроші залишиш покоївкою на ліжку. З нами у сусідньому номері були москвички, так вони знайшли клопа у ліжку, сфотографували його (шкода, що ми у них це фото не скинули). На сніданку, обіді та вечері не було ніякої різноманітності, їжі завжди не вистачало, працівники готелю дивилися, щоб ми не накладали багато їжі. Столові прилади (крім ложки) ховалися офіціантами. Одного разу я попросила чайну ложку, офіціант дістав її з кишені штанів, витер про себе і запропонував мені. У номерах не було ні фену, ні телевізора. Шампунь не давали, а тільки мило, що погано пахне. Коли ми в магазині купили собі нормальне мило, нам і таке видавати перестали. Жахлива анімація, аніматори взагалі ніякі, ніякої культурної програми, погана аудіотехніка, звукорежисер. Культурна програма обмежується лото чи тупими конкурсами танців. Пляж не приватний, громадський, лежаки платні, море брудне, всюди водорості. Персонал готелю взагалі не говорить англійською за винятком пари людей, і то їхній рівень обмежується словами "Thank you" "How much" "Cola", на пов'язані пропозиції вони взагалі не здатні, спілкуються мімікою. Басейн являє собою не проточну вигрібну яму, воду в якій не чистять, не міняють а просто доливають зі шланга, доступ до басейну відкритий всій місцевій дітлахів дворової, чим вони охоче користуються. У міру спілкування з гостями готелю (це, здебільшого, араби, єгиптяни тощо, європейців немає взагалі, всі європейці відпочивають у хороших готелях сусса нібито мархаби або ріадх пальмса) з'ясувалося, що 10 днів проживання тут на сніданку та вечері коштують 6т рублів, тоді як ми платили за все включено 30т з особи. Всі росіяни, які приїжджали в готель, та й іноземці теж були просто шоковані, цей готель не 3 зірки, і навіть не 2, одна максимум. Скарги нікуди не допомагали, гіди просто не брали слухавку та ігнорували наші скарги. Щодо самого Тунісу, то це просто ДИКАРСЬКА ДІРА! Після революції там скрізь сміття, безробіття, свавілля, не дотримуються ніяких правил дорожнього руху, пішоходів не пропускають, всюди вони. Туніські хлопці взагалі обірвали, давно все в табло не отримували, я їхав з дівчиною, так мало того, що вони чіплялися до неї бачачи, що я стою поряд і що вона відчуває до них, м'яко кажучи, огиду, так ще й обкладали триповерховим якщо ти не купиш якийсь магнітик або арафатку, але про це по всьому інтернету написано, нікому зараз дивовижних речей я не говорю. Загалом, якщо хочете покінчити життя самогубством, то не думаючи їдьте в цей готель, там обстановка до цього сильно спонукає, ми ж готуємо позов про відшкодування нам частини вартості поїздки та моральної шкоди, для нас ці 2 тижні "відпочинку" виявилися мукою і пеклом на землі. Прикріплюю пару фотографій їдальні, коридорів та ліфта, помилуйтеся.
згорнути

Найменше з чим зіткнулися я виніс у назву. У готелі центральне кондиціювання і коли ми відчули, що вентилятор дме, але не холодить, подумали що або щось не так увімкнули, або щось несправне. Заявили про це на ресепшені. Відповідь менеджера нас вразила: "У нас ще не сезон - кондиціонер включимо з 1 липня" Довелося жити влаштовуючи протяги (відкриті двері в но... →мер і на балкон), а це нескінченний шум вулиці і цікаві заглядання в номер. Уявіть, о 5 ранку 2 місцеві плейбою зайшли в номер і побачивши діда попросили закурити, якби були в номері дівчини, думаю прохання були б іншими. Чому так думаю, бо ці ж інші двоє тунісців років по 30 затискали, нахабно накинувшись на двох москвичок у ліфті готелю, однієї з яких було за 60 років. Робота ліфтів - це особлива пісня, наберіться терпіння, доведеться трохи зачекати.
Прибирають у номері тільки за гроші. Рушники забирають у прання щодня (навіть ті якими не користувалися), а приносять годині о 12, а з пляжу ми приходили об 11. Доводилося на рушник класти динар, тоді не забирали. В останній день висилення о 12-й, ми з пляжу прийшли о пів на 10-у - вже не було ні рушників, ні простирадл. Такого не було в жодній країні. І ще, в номері зникли очки для плавання (не дешеві).
На пляжі готелю можна займати місце, тільки якщо сплатив бичбою за "зонт", шезлонг і матрац (2$), при цьому не обов'язково жити в готелі, а не сплатив - твоє місце біля місцевих жителів. Море, звісно, ​ ​ – казка. Вода прозора, пісок білий та дрібний, метрів 50 від берега дрібно. Але немає жодної роздягальні, туалету, питної води та душу для обмивання. І, на жаль, місцеві жителі абсолютно не мають поняття про дотримання чистоти, після них на піску залишаються пляшки, коробки і навіть памперси.
Живлення. Вечеря – 2-3 види гарніру, курка, яловичина, риба, салати, тушковані овочі, арбуз чи диня. Терпимо, голодними себе не відчували. А ось сніданок занадто одноманітний і треба бути дуже невибагливим до їжі, щоб піти ситим.
Їздили на екскурсію до Сахари. Вражень маса, екскурсія, що стоїть. І ще, якщо не злякалися і вирішили все-таки їхати в цей готель, зробіть фото з даху готелю, бажано вдосвіта (вихід з 9 поверху)
згорнути

Також були в липні 2010 року в цьому готелі, відпочинком це ніяк не назвеш, щоб заселили довелося чекати 3 години. У номері кондиціонер не працював, щоб отримати вид на море відразу сказали, що потрібно доплатити 30 доларів, телефон стояв, але шнур був обірваний. наступні дні. Тарілок, склянок, ложок немає...їх потрібно чекати. ще якось можна спокійно викупа... →тися, а до 12 годин місцеве населення прибуває, і там вже просто неможливо перебувати, басейн на території невеликий, та й місцевих у ньому за 1 динар теж пускають купатися. Ми поїхали вперше кудись або на море і дуже розстроєні , Що нам так не пощастило.... Наш відпочинок врятувало тільки те, що на останні 4 дні ми переїхали в інший готель...природно довелося знову платити.. .
згорнути

всю відпустку собі зіпсували, перебуваючи у цьому готелі. Бруд, постільна білизна не мінялася 14 днів, рушник не дочекаєшся і т. д. У їдальні величезні черги. Ложки, склянки на стіл не подаються, треба випрошувати. За водою стоїш черга, серветок не дають, просто жах. Відпочивати неможливо, тому що приїжджі алжирці приїжджають туди відірватися на повну котушк... →у. Ні вночі, ні вдень не було спокою. Це для них готель, а не для росіян. Поки динари не даси, у номері не приберуть. І взагалі треба давати за все. Дуже хочеться сказати, навіщо наші турфірми укладають договори з такими готелями. Це приниження для росіян. Цей готель навіть на три не тягне.
згорнути

так номер був з видом на місто-але який вид! )))))))))))))... →
згорнути

... →
згорнути

Готель має зручне розташування, до моря 50 метрів через дорогу, є свій пляж, щоправда не обмежений від общака, але на ньому прибирають на відміну від загального.
Намагайтеся акуратніше в морі, тому що жалять медузи, причому цілих медуз ви не побачите, тільки шматки або щупольця, які сильно отруйні, самі медузи до берега так близько не підпливають. Персонал ... →у готелі, якщо чесно, зухвалий, особливо офіціанти.
Прибирання дійсно щодня і досить хороше, але щоранку о 10 ранку прибиральниця буквально викурюватиме вас з номера, щоб навести частоту і швидше піти додому, охоче приймають чайові і відгукуються на прохання "покладіть мило". Англійською весь персонал говорить спокійно, від убощиць до рецепціоністів, але найкраще якщо знаєте французьку, хоча в цьому проблеми немає.
Готель, так само досить близько розташований до центрального ринку "МЕДІНА" і до відомих в Сусі дискотекам (Самара, Бора-Бора, Маракана-дійдете пішки). Що стосується цін, то торгуйтеся скрізь, тому що в лотках перед готелем взагалі задирають ціни в кілька разів, найзвичайніше якщо ви скоротите їх в чотири рази, араби самі люблять торгуватися і охоче на це йдуть.
Перед готелем є багато ресторанчиків, у всіх смачно готують піцу та спагеті. Що стосується їдальні в готелі, то годують не супер, але ми в перші дні об'їдалися, на вечерю завжди було морозиво (смачне), картопля фрі, риба (ми не їли) м'ясо (в різному вигляді, макарони тощо). салатами та фруктами у них біда і не тільки в готелі, а взагалі в країні, але завжди були свіжі кавуни та дині.
Якщо охарактеризувати готель однією пропозицією, то можна сказати так "не для сімейного відпочинку та відпочинку з дітьми", це скоріше готель для невибагливих та невибагливих студентів, з дітьми там буде складно. Хоча є анімація, дитячі басейни, але це вже для доросліших.
згорнути

Хороше та різноманітне харчування, чисті номери, в яких прибирання та зміна білизни щодня. Персонал поштивий, з яким приємно згадувати про те, що крім російської володієш ще якимись мовами. Пляж щоранку чистять.... →
згорнути