Elpida Hotel 4*

Їхали через оператора TPG
Автобус e. line tour - український перевізник
Болгарія, Золоті Піски, Vemara beach
Фірма в Болгарії - Teddy Cam

Пригоди почались ще з відправки автобуса.
Час відправки перенесли на 1 годину раніше, а нас не попередили. Повезло, що водій передзвонив, і ми жили поряд з місцем відправлення.
Поїздка важка. 25 годин (з них 7.5 на двох... → кордонах) в автобусі без туалета. Зупинки звісно були, але, коли дитині дуже треба, то нічого зробити не можеш (в нас трапилась неприємністьс сщьь). В салоні автобуса спочатку було комфортно, але пізніше, коли всі надихали, стало спекотно, а кондиціонер не вмикали...лише вночі, коли всі спали. Водії були ввічливі, супроводу більше не було. Один з водіїв був різкішим в керуванні, дуже різко гальмував, падали речі, дитина з'їхала зі стільця.
Зарядити телефон можна було у водія.
Wi-Fi не було.
Приїзд до готелю.
Нас підвезли на стоянку біля готелю. В +-11:00.
Заселення о 14:00. Ми переодягнулись, речі нам дозволили залишити в кімнаті за рецепшн. Обідати не дали, але з 15:00 відкрився барчик, де можна було перекусити канапкою.
В лобі затишно, прохолодно.
Мою подругу з сином заселили в 14:00.
А мені з 2-ма дітьми треба було ще чекати.
Коли ми бронювали готель, то була обов'язкова умова, щоб номер дали 1-2-й поверх, з спальними місцями на кожного.
Близько 14:30. Дали номер на 7-му поверсі.
Коли я відмовилась брати номер, мене просто ігнорували. Сказали, що інших номерів немає. Потім не звертали увагу на моє прохання покликати адміністратора. Просто обслуговували інших відвідувачів, або відвертались від мене (старша пані на пару з молодою кучерявою чорнявою). Я почала дзвонити в турагенцію в Україні, де ми брали тур. Лише після цього прийшла адміністратор, почала пояснювати, що номерів на мої запити в них немає...
Я перепитала, чому ж вони підтвердили бронь? Просто почала знову мені давати номер на 7-му поверсі. Лише після моїх відмов і погроз, мені запропонували номер на 3-му поверсі.
В готелі часто люди сварились з працівниками рецепшн. Для них, склалось враження, це абсолютно нормальна практика. Ігнор, а не вирішення питань - також.

Номер значно менший від того, що нам бронювали. Коли розклали диванчик, то прохід був дуже маленький.
Решта більш менш нормально.
Єдине, що дуже бракувало поличок в шафі, де можна було б покладати речі молодшої доньки.
Але ми якось прожили і без цього.
В номері є шафа, ліжко, диванчик, стіл зі стільцем, журнальний столик, приліжкової тумбочки, кондиціонер, телевізор, міні холодильник (але розетка на телевізор і холодильник одна), розетка біля приліжкової тумби не працювала, біля другої тумбочки розетки взагалі не було (лампи на тумбах для краси). Тому раджу брати подовжувач, або трійник.
У ванній кімнаті (душева кабінка, унітаз, умивальник, телефон?? ? , щось подібне на фен. Розеток немає, лише у фені, але всеодно потрібен перехідник!! ! Рушники (2 шт. /людина)
Мило, гель для душу і шампунчики.
На балконі стілець, настінна сушка для одягу (але дюбеля вилазили зі стіни, тому ми могли там сушити лише дріб'язок).

Їжа смачна. Вибрати є з чого. Голодними ми жодного разу не лишились. Смачні булочки, зранку, дитячі шоколадні кульні або пластівці і молоко, фрукти скромно, але достатньо.
Лігумінів не було (креветок, екзотичних фруктів тощо).
Безкоштовні бари в лобі і на веранді біля їдальні, також з 15 по 17 перекуси+морозиво.
Тренажерний зал закритий (здається підлога провалилась), є маленький майданчик (гірка і качелька). Басейни (1й біля їдальні, 2-й нижче більший, трохи брудний, через те, що падає листя і квіти з кущів навколо (ну і чистка просто сочком...), 3-й- дитячий з гіркою, зліва по сходам на набережну, але там майже ніколи нікого немає, він швидше просто схожий на гірку в маленьку ванну).
Аніматори веселі, були дитячі і дорослі анімації щодня, але не до порівняння з єгиптом.
Безкоштовні бари з 10 по 22:00 в лобі і біля їдальні. Бар біля нижнього басейну платний.
Але там можна було взяти дітям надувні плюшки в басейн.
Банрмен в лобі Тоні неквапливий, але усміхнений і робив все, що просили.

Пляж - власного пляжу немає. Навпроти готелю пляж з лежаками іншого готелю Гріфід. Вартість 2 лежака і парасолька - 50 лев.
(~26 €). Часом нас виганяли з пляжу, а лежаки не продавали, бо в них вони для власних відпочиваючих.
Потрібно іти в право від готелю до бару Тортуга на міський пляж. Або просто пересуватись перед лежаками, що часом було неможливо, через прилив чи штормові хвилі, які підмивали від першого по третій ряди лежаків.

Ціни в магазинах досить дорогі (їжа, розваги, сувеніри). В порівнянні з львівськими ~ в 2.5-3.5 рази дорожче (десь читала, що це один з найдорожчих курортів Болгарії). Тому, якщо плануєте по шопити, то краще їхати у Варну (+-18 км).
По набережній багато канторів, де можна обміняти гроші.
Наш відпочинок припав на початок-середину серпня.
Вода в морі чиста, але температура залежала від погоди.
Склалось враження, що тут якась досить вітряна місцевість. Весь час було вітряно. Кілька днів штормило, а останні два дня хвилі шалені, але гарна можливість пофотографуватись.
Часом пасмурно і дощ, але, мабуть, це ми так попали.

День від'їзду!! !
Юху! Пригоди продовжуються!! !
За готель дякуємо!
Виселення 11:00, але нам ще дали пообідати, пити воду, напої! До фактичного від'їзду в 13:10.

В 13:10 нас забрав трансфер до автобуса.
Висадили на трасі, на сонці. З однієї сторони смітник, з іншої дорога. Автобус затримався на 1 годину. Тобто ми 1.5 години простояли на запиленій, смердючій і спекотній трасі. -line автобусний тур (перевізник)

Окремі враження про перевізника!
Це треш!!! ! Просто жах!!! ! Нічого порядного на думку на спадає...
06/08 зі Львова в Болгарію.
Виїзд мав бути об 11:00.
Але перенесли на 10:00, а нас забули попередити.
Дуже повезло, що водій зателефонував, почекав і ми жили поряд!
Автобус без туалету, wi-fi, добре, хоч зарядитись можна було у водія. Супроводжуючого не було, лише водії. Один з них дещо різко гальмував, і речі частенько літали по автобусу...
Самі водії хороші чолов'яги. Зупиняли за вимогою, коли дитині дуже припікало.

15/08 вертаємось з Болгарії в Україну.
З готеля нас відвезли на дорогу і лишили з сумками, на спеці фактично на дорозі. Автобус спізнився на годину, тобто 1.5 години ми просто стояли на трасі в пилюці під жагучим сонцем. Тур фірма в Болгарії ввічливо послала мене, буцім-то це проблема української сторони, бо вони забезпечують трансфер!
І ось наш, довгоочікуваний автобус
Двоповерховий монстр ВО 5790 ЕН.
Тут також немає туалету (хоча, здається, є, але весь захаращений і недоступний!
Сумки закинули недбайливо, будь-як.
В салоні не працюють кондиціонери зліва, заводієм, справа зламані крісла (не складаються. І якщо ви вищі за 165 см, то вам просто немає де діти ноги).
Звернулись з проблемою до супроводжуючої Анастасії.
Спершу вона проігнорувала скарги, після повторних звернень розвела руками (поламалось, вона нічого не може зробити...)

В салоні спека стала неможливою. Весь одяг прилип до тіла. Дитині стало погано. Почало нудити...Туалету немає. Я постояла трохи з кульочком біля рота дитини на сходах. Потім підійшла до водіїв і попросила відчинити вікно в відсунути штору. На що були незадоволені відмовки. І лише після після моєї пропозиції посидіти на моєму місці в потримати кульок дитині, або щоб ми прийшли блювати до них...Їх трішки попустило.
Їдемо далі. В салоні з відчиненою шторою і вікном стало комфортніше, не так спекотно!
Супроводжуюча Анастасія кілька разів поцікавилась про самопочуття дитини. Дякуємо!
Доїхали без пригод.
згорнути

Були в цьому готелі з 25 серпня - 3 вересня 2022 року всією родиною. Із перших днів почалися проблеми. Довелося купувати вид на море, щоб отримати безкоштовні парасольку та 2 шезлонги. Приїхали ми о 5-й ранку в готель. Ні сніданок, ні обід не дозволили. Скільки ми не просили хоча б чимось нагодувати лише наших малюків (3 та 5 років). Тикали нас носом у прави... →ла та на годинник...Заселення о 14-00 і ні на секунду раніше. Дуже грубий та не привітний персонал! (і це лише 1 день заселення)
1. Номер == був дуже старий/пошарпаний. Для дитини стояло не ліжко - а розкладний диван-розкладачка просто. Металева сітка і 2 труби ніжки = рипів, прогинався мало не до підлоги і при наймолодших рухах ніжки роз'їжджалися в сторони і дитина падала на підлогу. 1 розетка іскрила, у другій не було струму. У ванній блимала лід лампа. ТБ показував із сильними перешкодами. Балкон був завширшки сантиметро 80. Саме 1 стілець завширшки впритул поміщався (як з'ясувалося 6-7 поверхи всі такі).
Нагадаю, номер з видом на море...При проханні змінити номер нас м'яко посилали, пропонуючи вид на парк/парковку, втрачаючи безкоштовний пляж. У результаті 1 день повна купа ремонтників у номері. З розкладачем просто приробили дерев'яний брусок за метр джгутами закрутивши, щоб та не роз'їжалася...(фото прикладу)
Був 1 ніч дуже сильний, 2-годинний дощ з сильним вітром...що звичайно не обіцяє ніяких проблем. . але не для цього готелю!! ! Це був кашмар для всіх! ! Самий кашмар у 2 верхніх поверхів і бічних номерів (наш саме такий і був 6ет бічний). Вода заливалася в номер звідусіль - вікна пропускали так сильно, що ми хлюпали по підлозі. Затискали дірки всіма рушниками. Зі стель капало-у всіх! Вночі стояло близько 50 людей просили ресепшен допомогти з потопами. У кого в ліжко капало у кого по стінах і у всіх підлога у воді! Дехто просили один у одного пляшки, вигрібати воду з підлоги! 7 поверх затопило коридори навіть!
І все плавно текло вниз у кожен номер зі стель. В черговий раз ресепшен розводив руками - мовляв, це погода - немає персоналу. І дуже брутально з усіма розмовляли. Нічим і нікому не допомогли! ! Жах просто! (Фото докладу)
2. Дитячий куточок = спустившись у двір готелю пішли шукати дитячий майданчик та басейн для діток з гокрою. (один із критеріїв нашого вибору готелю) Знайшли--дитячий басейн з гіркою був закритий. І по ходу давно покрився зеленню від дна до бортів. Пішли на майданчик--Гірка там тріснута прямо посередині - але склеяна...щоразу з'їжджаючи діти скаржилися на цей шов. Більше 1/2 разів не каталися. Гойдалка правий замок майже висмикнутий і хитатися було неможливо і небезпечно. На що ресепшен розводив руками, пропонуючи піти на платні батути. (фото прикладу)
3. Ресторан == Нескінченні черги! не знаю, що відбувається з керуванням готелю, але там закінчувалося і ламалося все поспіль!
кофемашин було якби 3 (2 на вулиці та 1 усередині) З яких постійно працювала тільки 1! Через що всі намагалися брати по 2/4 чашки, щоб знову не стояти півгодини. 30хв черги за каву щоранку! Весь готель на одну машину. Чашки закінчувалися швидко - їх не змінювали. Підлогу відпустки пили каву із пластикових стаканчиків. Баром: вино приблизно на 3 день закінчилося. Пластикові склянки для пива також на вагу золота. Якісь перебої з поставками як нам пояснювали. Останні 3 дні навіть у лобі доступно було лише 2 види коктейлів зі списку. Закінчилося все!

Їжа = дуже маленький асортимент: 1/2 виду супу (так чекав болгарських супчиків ...але тут їх просто готував не кухар а прибиральниця походу), 4 підноси для м'яса (1 риба / 1 курка / 1 свинина і 1 смажені ковбаси / сосиски), 4 для гарніру: або картопля фрі, або рис у перемішку з макаронами.
(одно і теж всі 10 днів), 4 на салати (помідори + огірки / шаткована морквина / листя салату і майонезне пекло з усім підряд) і нарізки окремо тих же помідорів і огірків.
За підсумком: щось було смачним, а щось прямий несьєдобним/пересоленим дуже/або прісним і як помої(супи всі такі були) і дуже мало персоналу. Через це черги нескінченні на все. Просто в очікуванні то посуду, то їжі, то збирання столів.
згорнути

Ми туристи з Естонії, купували путівки до компанії Tez tour. З цією туристичною фірмою справу мали вперше і одразу вийшов "косяк". В аеропорту Болгарії нам повідомили, що номерів у готелі Каліакра Палас для нас немає, і перші два дні ми житимемо у готелі Lilia. Швидше за все, це був "косяк" готелю, а не фірми. Оскільки туристи з інших фірм теж були заселені ... →вчасно. Готель Lilia є повним "....". Тому,
коли ми переїхали в Каліакру-це був справді палац, представники готелю обіцяли нам за причетні незручності два номери superior з видом на море. Один номер нам справді надали, правда він був на першому поверсі і моря не було видно, А нашим друзям дали номер на четвертому поверсі, де огидно смерділо, Їх, звичайно, потім переселили, але перші три дні відпочинку були зіпсовані.
Що можна сказати про готель, він справді знаходиться прямо на березі моря. Сподобався вечір болгарської кухні.
І в принципі їжа різноманітна, багато м'яса та овочів. Анімація ніяка, якщо і є, все розраховане на німців. Ми два дні просили поставити російську пісню, не ставили, навіть за гроші. Сподобався променад-магазинчики, барчики, всі дуже доброзичливі, молоді раджу дискотеку ARROGANCE-п'ять залів з різною музикою. Ну і ще, в середині вересня в Болгарії вже холоднувато, , , , повітря +23, вода +19, як в Естонії влітку! Окреме спасибі покоївки, яка щодня чисто прибирала наш номер і дівчині в барі на пляжі (здається Asia), яка класно робить коктейлі !!!! !
згорнути

Стандартні номери маленькі, багато поломок, щоб отримати хороший номер, треба лаятися і платити, басейн брудний, контингент - хамський румунський, крадуть навіть рушники та займають лежаки, якщо був відсутній, прибираючи твої рушники. Їжа гарна, анімація – молодці, намагаються. Їхати тільки в суперіор, вид на море красиво, але галасливо, надвір - некрасиво, ... →але тихо. Лежаки платні, можна брати свої парасольки та рушники та лежати на піску.
згорнути

Відпочивали у Болгарії вперше. До цього відпочивали у дорогих п'ятизіркових готелях Анталії. Що я хочу сказати. По-перше: номери в готелі дуже гарні (принаймні на 7-му поверсі), по-друге: їжа досить смачна (свинини давали багато, і поросята на рожні, і запечені галонки, акулу запечену давали, про болгарський перець під бринзою взагалі мовчу ДУЖЕ СМАЧНО!! ! )... →, по-третє: що цікаво, що в Болгарії не так як у Туреччині, якщо ти відпочиваєш в одному готелі, то в інший не зайдеш. Тут заходь, куди хочеш. Після вечері по три години гуляли набережною, дивилися анімацію інших готелів. У Каліакрі також анімація була гарна. Для дітей вже було замало анімації, тому що дітей майже вже не було. Було багато німців пенсійного віку, але це тому, що вересень. Взагалі всім раджу відпочивати у вересні. Дітей менше, море тепле, на вулиці не дуже спекотно. Звичайно в Каліакрі немає того, що є в 5 зірках Туреччини: ліжко міняють раз на 3 дні, прибирання слабеньке, на пляжі потрібно платити за лежаки і парасольки, але ми були з однорічною дитиною, а з нею на лежаку не полежиш, тому не разу не купували лежаки, ні хто не відроджував! І в ресторані менший вибір солодощів, хоча тістечка мені там дуже подобалися. Неприємним сюрпризом була лише ціна на автостоянку 100 $ за 10 днів.
згорнути

Відпочивали вдвох із дочкою 15-ти років. Готель не маленький, семиповерховий на першій лінії, море поряд. Про те що пляжі муніципальні нас не попередили і ми були неприємно здивовані, що за лежак, парасольку потрібно було платити по 8лев, отже ми з дочкою щодня повинні були платити по 24 лева + 6 лев за 2 матрацики, а це близько 16 євро, тобто на 10 днів 160... → євро. Для нас це були непередбачені витрати. У готелі 2 невеликі ліфти. які не дочекаєшся, тому ми ходили пішки, для людей похилого віку це важко. Жили на третьому поверсі, фактично на четвертому, хол та ресторан були на нульовому. Кімната з видом на море і туалетна кімната за розмірами нормальна. Ми не з великими запитами, нам вистачило. Стіни оброблені декоративною штукатуркою, до них не можна притулитися обдерти шкіру, особливо коли щойно з пляжу! У нас прибиралася жінка у віці, було чисто, за 10 днів рушник міняла 4 рази і великий і маленький. Велике ми брали на пляж, тому що пляжних рушників немає! Постільна білизна мінялася один раз. Інші відпочиваючі з інших поверхів скаржилися. що не прибиралися або прибирали аби-як. не міняючи рушники і білизну доки не поскандалиш. Багато працівників готелю розуміють російською, але якщо звернешся до них з проханням, зовсім нічого не розуміють! Потрібно бути надто наполегливим, аби щось домогтися. Їжа готувалася не дуже смачно і найчастіше була холодною. персонал усміхається і не дуже розбіжиться. АЛЕ ВСЕ ЦЕ МЕРКНЕ ПЕРЕД МОРЕМ І ПІЩАНИМ ПЛЯЖОМ. МОРЕ ЧИСТІШЕ І ЛАШКОВЕ. Хтось дуже мудрий придумав як чистити море після великого хвилювання і непогоди!
згорнути

Готель просто супер. Харчування вище за всякі похвали. Розташування краще за всі готелі. Пляж і море найчистіші. Єгипет (крім моря) і Туреччина поруч не стоять. Яке щастя, що немає арабів. Навіть контингент відпочиваючих набагато цивільніший.... →
згорнути

Окрім розташування, нічого хорошого. Відпочиваємо в Болгарії вже 5 сезонів, гірше ніж у Каліакрі небуло. Народження дочки господаря готелю. Наші діти були немов блазні запрошені для розваги маленької пані. Увечері в барі обслуговує 1 бармен, до бару не пробиться навіть за водою. У номері душова кабіна не зачинялася. Жили на 5 поверсі, працював 1 ліфт, а на к... →оридорі не було кондиціонера. Поки дочекаєшся ліфта можна зомліти від задухи.
згорнути

відди з маленьким малюком справді вдався. боялися їсти, як страшно, але все обійшлося. нашому малюку був 1 рік і 2 місяці - переживали за їжу, кліматизацію, переліт...але все пройшло вдало. і так, в готелі нам надали малюкові ліжечко - плюс, але крім усього іншого - апартаменти, ми платили за стандартний номер. у номері було килимове покриття, але деякі номе... →ри містять кахельну підлогу. номер прибирали кожен день, навіть якщо ми з ранку просили не турбувати вони як то примудрялися виловити той момент, коли ми підемо і все ретельно прибирали.
далі - їжа...виявилася дуже прийнятною, наш малюк їв все що давали - їжа як у Росії, і курячий суп і борщ і рис, картопля, і звичайно ж численні фрукти та овочі одним словом ми задоволені. сину давали дитячий стільчик, навіть у будь-якій кафешці. море було теплим 28 градусів, карапуз наш без остраху купався. обслуговування відмінне. всі проблеми вирішувалися миттєво. але найголовніший висновок для мене - сподобалося всім моїм чоловікам, навіть чоловік який вважає, що найкращий сервіс у Китаї і залишився задоволеним і в плані їжі і в плані обслуговування.
згорнути