Перлина Кавказу 1*

Не сподобалося все! Совок-Совком, Совче не бачили! З моменту приїзду в санаторій, перш за все у нього куплений рейтинг 4.8 звідки, ви тільки подивіться самі, до речі фото здебільшого не відповідають реалій (я про рекламні фото санаторію)! Вирішили відпочити та поправити здоров'я всією сім'єю, купили путівку заплативши майже 150 тис. рублів за трьох дорослих ... →на 10 днів. Клюнули на відгуки та рейтинг. Почалося все з моменту заселення до номера. Сплатили ми двомісний люкс (з додатковим спальним місцем). Розселили нас, трьох дорослих, у два одномісні номери, виявляється всі Люкси зайняті! Як таке може бути, незрозуміло! Обурення на ресепшені не привели ні до чого, розлучення руками і відповідь, що звільниться номер Люкс через три дні і ми Вас переселимо якщо хочете. Ось такий у них підхід до людей, які до них їдуть і платять шалені гроші, сподіваючись на комфортний відпочинок. Скандаль не скандаль, на ресепшені одні усмішки. Далі ми просиділи цілий день у номері в очікуванні що нам призначать лікарів як і обіцяли, сказали чекайте ми вам повідомимо.
Настав вечір ні лікарів ні напрямів до лікарів і відповідно до процедури в цей день ми не отримали і також не змогли скористатися критим басейном і рештою т. к. немає картки...Увечері пішов скандалити на ресепшен, відповідь отримав що багато відпочиваючих і вони не встигають, але гроші ми не повернемо зрозумійте нас правильно. Я просто в шоці! Гроші взяли, послуги не надали. Після скандалу мені вручили направлення до лікаря, тобто. якби я не прийшов, то й мене ніхто не шукав би. Чи не нав'язливий сервіс я скажу. Далі наступного дня сутра відключають воду на цілий день і просять не користуватися каналізацією, бігати в туалет на 1 поверх через ремонт каналізації.
Цього ж дня з номерів забирають розкладні сушарки для одягу, на питання чому забрали, ресепшен відповів розпорядження керівництва з метою безпеки. Керівництву начебто є справа до сушарок, їм немає справи до відпочиваючих, а тут зацікавилися сушарками. Головне потім ці сушарки з'явилися в номерах Люкс (на балконі стоять і видно добре з вулиці). І не зрозуміло, при вході сидить хлопець за столом з журналом, сказали до нього потрібно звернутися з приводу сушарки (володар сушарок), підійшов повідомив що не де сушити речі після процедур, він з розумним виглядом записав і все - зачинив свій скрижаль не сказавши ні слова.
До кінця путівки сушарки у нас не з'явилося. Сушили одяг на дверях, перилах та ін. Навіщо ця мала архітектурна форма, що без кінця п'ялася в телефон, там сидить біля входу не зрозуміло (це я про молодого хлопця, вирішую на проти ресепшен, він же повелитель сушарок). Йому ж зарплату, напевно, платять за це. Ще найбільше обурює, що в цьому санаторії начхати на відпочиваючих! У санаторії триває ремонт на 1 поверсі в спальному корпусі і стоїть цілий день такий фестиваль перфораторів, що підлога під ногами вібрує. Скарги на ресепшен без результату директору не додзвонитися. А рівно о 7-30 або 7-45 ранку щодня, під балконами спального корпусу ходить дядько з бензиновим ветродуєм і здуває пил із доріжок і листя, такий гул стоїть просто кошмар. Отже підйом Вам у цей час забезпечений. Їм усім начхати що діти сплять і взагалі люди на відпочинок приїхали.
Оплату на ресепшен за туристичний збір беруть лише готівкою, на питання чому готівкою – кажуть керівництво так розпорядилося. Карткою оплату не приймають. Напевно приховують доходи та уникають податків. Документи для податкового відрахування переробляли тричі, то забули чеки включити за додаткові послуги з організації лікування, то забули поставити печатки тощо. Сам санаторій як зовні так і всередині вимагає ремонту давно, все обшарпане, старе і давнє, деякі місця мають вигляд зовсім занедбаний.
Загалом враження більше негативні, а навіщо нам відпочиваючим негатив, ми платимо гроші і не малі і хочемо відповідного ставлення до себе. Їдемо на відпочинок за комфортом, а отримуємо невдоволення та відпочинок зіпсований і настрій та враження теж. Не рекомендую нікому туди їхати, якщо не хочете розчарувань. Моя оцінка цього санаторію 2 з 10.
згорнути

Я приїхала в цей санаторій з Сочі і тому мені є з чим порівнювати в 1 ж день при заселенні стало ясно що номер до приїзду не готовий розмітка обрана лампочка в люстрі перегоріла старі сходи у басейні незручна перила неоднакової висоти що незручно коли виходиш я наприклад без сторонньої допомоги вилізти не змогла. Шафки в роздягальні не закриваються взагалі. ... →а сьогодні о 8 годині вечора тут дають кефір з булочкою я пішла отримати свою частку але в результаті свою порцію булочки я не отримала начебто дрібничку але таке почуття що тобі відверто нахамили при цьому це ще 2 день. При цьому за добу за двох за стандартний двомісний 2 кімнатний номер просять 6200. Номер маленький навіть з огляду на 2 кімнати. Розваг для людей мого віку а мені 25 ніяких нудьг смертна. У їдальні шведський стіл їжа треба віддати належне смачна але і тут є промахи страви не підписані доводиться здогадуватися самим, де яке страву. Купити що або в санаторії крім як за готівку неможливо карти тут не приймаються що ще 1 мінус при цьому тут тільки один банкомат ощадбанку і якщо у вас якийсь інший банк то зняти гроші ціла проблема правда лікування тут хороше і не треба бігати з корпусу в корпус весь будинок з'єднаний галереєю так що холодно не бігатиме з процедур в спальний корпус. У нас у Сочі навіть найпростіші санаторії не дозволяють собі такого з відпочиваючими. Жах!!!!! ! !
згорнути

Доброго часу доби! Відпочивали у «Перлині Кавказу» одразу після новорічних свят. Взяли лише 10 днів, більше не виходило на роботі. Але ми з чоловіком і 2 дітьми не дуже засмучувалися-поїздка була «пристрілювальною» і хотілося просто трохи відпочити і, якщо вийде, підлікується. Заодно хотіли прикинути на власні очі, так би мовити, куди поїхати вже у травні-че... →рвні на повні 21 день-здоров'я вимагає вже. Зупинилися на «Перлині», хоча відгуки були неоднозначними в інтернеті. Але колега дуже радила її, і ми вирішили дослухатися. Що можу сказати? Жодного разу не пошкодували! Ні ми, ні наші діти-6 і 14 років. Перше-прекрасне розташування, чудова доглянута територія, на джерело за водою ходили в дуже гарну питну галерею санаторію «Вікторія». Там спілкувалися з відпочиваючими з неї: «Вікторія» санаторій великий, там тисячі півтори, мабуть, народу мешкає, там веселі дискотеки проходять. Але на процедури доводиться ходити вулицею-для січня це мінус. Наш санаторій істотно менший - там людина 200 напевно. Він більш камерний такий, затишний. Стояла гарна ялинка, гарна новорічна композиція. До речі, всі відпочиваючі чомусь таскаді з цієї ялинки іграшки-її рази два, як мені здається, заново вбирали-начебто щоб обов'язково повернуться : )))Дуже важливо, що на процедури не потрібно ходити по вулиці-прямо з номера проходиш у лікувальний корпус-дуже здорово, коли з мокрою головою або розпарений після масажу або бруду! Харчування прекрасне! Шведський стіл, необмежену кількість підходів, хоч і дієтичної. Навіть моя вибаглива сім'я була задоволена, хоч дітям дієта і не була потрібна. Фруктів вистачало банани, апельсини, мандарини, різні яблука — для нас це важливо, купувати нічого не доводилося. Тільки дітям солодке-в кафе-барі зимового саду дуже привабливі чиз-кейки, тістечка та інше. Всі виробництва п'ятигірської кондитерської «Ностальжі» -це щось неймовірно-приголомшливо смачне!!!! ! Усім обов'язково рекомендую-будете на КМВ, неодмінно спробуйте вироби цієї кондитерської! Не пошкодуєте! Прекрасна жінка-організатор дозвілля. Все дуже інтелігентно, без розухистої вульгарності, при цьому щовечора є чим зайнятися. Дехто бігав на дискотеки до «Вікторії» - у нашому санаторії танці якось не мали особливого успіху. Але й слава Богу, якщо чесно- зовсім не хотілося чути дикі ритми та гуркіт. Приїжджали артисти місцевої філармонії, була приємно вражена — високий професіоналізм! Діти, на мій подив, із задоволенням ходили на ці вечори, дочка навіть попросила після повернення відвести її в оперний театр-настільки цікаво розповідала ведуча. Багато фільмів, і старі, радянські, і нові-3Д. Загалом, з дозвіллям, причому приємним дозвіллям, проблем немає жодних. Встигли трохи прийняти процедур по 5-6 шт (свята! ), поспілкувалися з лікарем - теж приємно здивувалися - наймиліша, приємна жінка, уважна і дуже грамотна. Встигли здати аналізи, трохи обстежитись. За ті кілька робочих днів у низці свят встигли більше, ніж за тижні та місяці у звичайному житті! Адже вирватися з роботи, здати аналізи, потрапити до хорошого лікаря, не кажучи вже про відвідування вузьких спеціалістів - ціла проблема, що вимагає купи часу та грошей. У «Перлині Кавказу» все це пройшло якось непомітно, граючи. Дуже доброзичливий та привітний персонал. Медсестра не просто розписала нам черговість аналізів та номери кабінетів, а й підказала, коли краще йти, як йти, простежили, щоби не проспали і мало не за ручку відвели. Гарний лікувальний корпус, здається, казали, що після ремонту. Дуже приємні дівчатка на ваннах, грязях. Чудове обслуговування у їдальні. Мила покоївка-хоча ми її майже й не бачили. Але роботи діти залишали їй багато))))) Завжди дуже чисто скрізь-в номері, в санаторії, на території. Ми ще дуже оцінили басейн, чоловік фанатично плавав, я ходила на аквааеробіку – чудово! Басейн критий, шибки в пів-пливеш, а за склом кружляють білі пластівці....Клас! ! ! Казка! ! ! До речі, мені розповіли, що є і літній басейн, і дитячий басейн і тенісні корти. Ми всією сім'єю вже відчуваємо літній відпочинок! Сподобалося саме місто Єсентуки. Також дуже доглянутий, чистий. Прекрасний центральний парк, зухвалі голодні білки, які переслідують відпочиваючих. Діти були в захваті і від безстрашності синичок, що сідають прямо на руки за крихтами. Загалом ми всією сім'єю залишилися в захваті! Окрім чудових епітетів інших немає! Дуже дуже добре!! ! ! Навіть і не знаю, чого б хотілося додати або покращити - все в міру, всього вистачає, нічого зайвого (типу гуркотливої ​ ​ дискотеки та п'яних осіб) - ідеальний відпочинок та лікування. Вже забронювали путівки на кінець травня і чекаємо не дочекаємося, коли повернемося сюди!
згорнути

Чудовий відпочинок у санаторії "Перлина Кавказу" м. Єсентуки. Санаторій розрахований лише на 200 відпочиваючих, жодних черг на процедури, персонал дуже уважний. Хто хоче просто відпочити-рекомендую саме цей санаторій.... →
згорнути