Дельфін 2*

Ніколи не пишу відгуки, але. . .
По порядку: "+" та "-".
- Господарі хамло (не шанують туристів).
- Меблі як після атомної війни.
- У їдальні ціни з голови (один день бутерброд 60 рублів, другий 120).
- Крадіжка (хоч і як сказали випадкове).
+ Зелена територія.
+ Близько до моря.... →
згорнути

Довго думали писати або не писати відгук про готель, але зазирнувши в черговий раз на сторінку і побачивши велику кількість захоплень, теж вирішили відзначитися. Відпочивали ми у серпні 2016 року. Двома сім'ями. Мама, тато, дитина, плюс бабуся та дідом. До відпочинку готувалися дуже, заздалегідь, майже за два роки. Читали всі відгуки про всі можливі місця по... →селення в цьому місці. Мабуть, щось змінилося в самому готелі, тому що коли ми шукали і вивчали, що діється по всіх готелях в цьому місці, було дуже багато поганих і дуже поганих відгуків про зіпсований відпочинок. Зібравши всю волю в кулак, вивчивши напам'ять усі погані відгуки про цей готель, не знаю чому, але вибір упав саме на них.
Сумнівалися до останнього моменту і навіть коли заходили на подвір'я для поселення, морально були готові до всього. І все ж таки були приємно здивовані всьому, що нас очікувало і т. д. Так, було все чудово і вікна у нас виходили на залізницю і на пляж, так от, у багатьох відгуках народ засуджував, що шум і гамір стоїть цілодобово і поїзди курсують туди-сюди, через кожні п'ятнадцять хвилин. Так от, ми ніколи не жили біля «залізки», а тепер точно впевнені, що всі що писали погане про шум гам і залізницю брехня. Нічого цього не чути, а якщо чути, то терпимо і не створює дискомфорту.
У номерах кондиціонери, чисто затишно і т. д.
Окрема пісня, про їдальню. Будемо адекватні, але знову ж таки можливо наступного року буде все краще і інакше, але нам дана кухня не підійшла, саме коли ми були. І ось чому. Їжа не лежить готова, її готують відразу після вашого замовлення, можливо щось не до смажено, не до варено і т. д. Помітите ви це спочатку, коли почнуть хворіти животи, потім на горщику. Ще раз зазначу, що це було в той період, коли ми відпочивали, і торкнулося можливо, тільки нас. Хочеться відзначити, що господарі готелю дуже серйозно стежать за тим, що відбувається у них в готелі і в першу чергу думають про людей, щоб усім було добре. Можливо, тому господарі не нав'язливо помітили і простежили наш відхід з пункту годування до сусідів як і догляд ще пари сімей відпочиваючих. Ще раз наголошу, що претензій до цього готелю з приводу годівлі ми не маємо, можливо, просто наші слабкі непідготовлені животи не впоралися з поставленим завданням. Тим більше, ніж впевнені в тому, що, оскільки господарі тримають руку на пульсі, напевно, там стало або стане ще краще і т. д.
Покоївки стирають і миють усі з ранку до вечора, але що б до нас зайшли, довелося пару днів їх посмикати, але, ні чого страшного ж, в готелі майже 200 людей. До цієї цифри ми ще повернемось. Окремо дякую Самвелові за доставку в готель, так швидко, що ми й не зрозуміли, що вже приїхали.
Велике дякую Галині Олексіївні та Володимиру Вазгеновичу за їхню нелегку працю.
Але з адміністратором Оленою наступного разу розмовлятимемо з диктофоном.
При заселенні нам було обіцяно, що в день від'їзду можна буде посидіти після 12:00 ще пару годин до поїзда, який був о 16:30. І ось у день від'їзду ні про що, не підозрюючи, пішли на пляж благо він поряд. Повернулися об 11-00 думали спокійно збиратися і раптом вдається покоївка зі словами о 12-00 мені треба мити номер і Вас тут не повинно бути. Ми м'яко сказати, шаленілі пішли до Олени, а вона там з господинею якраз, говоримо їй, а що відбувається, ми ж домовлялися. Ви там якусь позначку ставили, питали Вас, може доплатити треба, Ви сказали не треба ні чого, все буде нормально, а зараз нас виганяють і т. д. І Ось що здивувало: дивлячись прямо в очі, Олена каже, що Ми всі вигадали і не було такого взагалі, ми з дружиною переглянулися і говоримо, що нас четверо свідків Ваших слів, Ви чого? А Олена каже, що Вас тут 200 чоловік, і вона не повинна пам'ятати, про що і з ким вона розмовляє. Засмутило найбільше те, що це все у присутності Галини Олексіївни і вона ні як не відреагувала на користь клієнтів. А у Олени не знайшлося позначок. І ми засмучені поволоклися говорити ні чого не підозрюваним бабусі з дідом, що за півгодини їм і нам треба звільнити номери. І ми як дурні, були змушені сидіти з усіма валізами у дворі на лавці дві години з гаком чекати заздалегідь замовлене таксі.
Але й тут ми їх чудово розуміємо! Немає ні чого важливішого за гроші та способи їх заробітку. Наступний клієнт на підході попередній, пішов геть! Ми то чого, а ось бабу з дідом шкода, на спеку спекли так, що в поїзд заповзали ледь живі, але задоволені відпочинком!
І не дивлячись ні на що вище сказане, нам усім дуже сподобався відпочинок в цьому готелі. Можливо звичайно, деякі моменти вимагають серйозного опрацювання, але загалом все дуже добре! Тим більше, що господарі бачать і стежать за тим, що і як працює в їхньому курортному сервісі.
Сервіс розвивається, персонал удосконалюється, найголовніше, що саме тут не стоять на місці.
P. S. Ось на сімейній раді знову всі хочуть їхати в цей готель, а я думаю, а раптом приїдемо, а Олена знову подивиться в журнал і дивлячись в очі скаже, а Вас тут немає, ви ні чого не бронювали і грошей не надсилали і що тоді робити? Страшно!
Родичам поки не говорю, ……думаю, скажу, якщо поїдемо, коли там з поїзда вийдемо, гарний жарт буде!
згорнути

Бруд, старі різнокаліберні меблі, стара білизна, зібрана з різних комплектів, маленькі темні номери, відсутність території - лише вузький коридор уздовж господарів будинків, що постійно належать, постійний запах каналізації, витаючи в повітрі, прісна, але продається втридорога їжа в кафе, що постійно тиняються по двох квадратним метрам території численні чле... →ни сім'ї господаря, відсутність кондиціонерів у більшості номерів, що видається за нормальний стан речей, міріади мокриць, що розповзаються в сторони по підлозі у темний час доби - такий він, вірменський сервіс готелю "Дельфін" літа-2014, і це ще можна було б перетерпіти нерозбещеним (я наголошую - нерозбещеним! ) сервісом людям, але....обман і хамство перенести найскладніше. Коли реклама не збігається з побаченим у принципі, коли господиня в очі людям, які приїхали і скам'яніла від побачених "краси", заявляє "забирайтеся протягом години, якщо не подобається" і козиряє корумпованими зв'язками з чиновниками, демонструючи свою безкарність, залишається тільки руками розвести. . . Фото, розміщені на сайті, на 90% не відповідають дійсності, текстова інформація - майже на сто, попередній дзвінок з метою з'ясувати умови майбутнього проживання перед поїздкою не допоможе - навруть у розмові, наплетуть з трьох коробів, потім не доведете нічого, намагаючись витребувати умови , які були вам обіцяні та за які ви заплатили. Господарі дивляться на гостей як на багнюку під ногами, і за 13 днів я жодного разу не бачила, щоб хтось із господарів просто посміхнувся гостям, постійно відбуваються якісь розбирання, люди тягаються з номера в номер у пошуках кращої частки, жодної шумоізоляції. , Умов для спілкування гостей один з одним немає, пригнічує атмосфера обману та поборів Остапові Бендеру варто було б повчитися у господарів способам відібрання грошей у громадян. Враження від околиць: будинок на домі, машина на машині, людина на людині, кіптява цілодобова від шашличних, що змішується в приємній пропорції з каналізаційною смердю, ціни. . . краще промовчу про ціни. Тільки з одним без обману - море справді поряд, видно від воріт. Шлях до прибою займе у вас 1 хвилину, при цьому на даному шляху вас супроводжуватиме веселе дзюрчання вдень і вночі каналізаційного стоку, що біжить прямо в море, і занурюватися у воду морську вам доведеться безпосередньо тут же, в місці впадання каналізаційної річки в простори морські. Найбільш ходовий товар у місцевих аптеках - активоване вугілля та інші засоби, що застосовуються при проблемах з кишечником. Не підхопити інфекцію нереально - панове, купаємось у гівні, яке бере на себе вся каналізація Адлера. По околицях Дельфіна тягаються змучені проносом люди, і ми теж вступили до цього клубу. Щойно ноги забрали з гостинного вірменського кварталу - ослабли від діареї. Ну, і з приводу Wi-Fi - думаю, ви вже зрозуміли, що його там немає, якщо не брати до уваги можливість вийти у двір і бомжувати там з планшетом, щоб послати сигнал sos друзям і знайомим (на більше трафіку просто не вистачить). Коротше, люди! благаю....ну, ви зрозуміли, що я хотіла сказати?
згорнути

Зробили висновок, що до Росії більше відпочивати не поїдемо.
1. Сам пансіонат. Ваш номер.
У принципі, тут нічого негативного сказати не можна. Хіба що ціна двомісного номера надто завищена. Для порівняння: наш номер обійшовся нам дорожче, ніж нашим друзям номер у приватному готелі, розташованому неподалік. Щодо умов проживання, то тут можу відзначити незру... →чності, пов'язані з проживанням у номері, де відсутня душова кабінка. На фотках в інтернеті все виглядає так привабливо - насправді нам дістався санвузол з дуже похмурою темно-зеленою кахельною плиткою і без душової кабінки. Ні, душ там звичайно був присутній, але було дуже незручно, тому що виявлялася забризканою вся ванна. Цілком можливо, що в інших номерах зовсім не так. Ми мали стандартний номер. В іншому начебто все влаштовувало, меблі нові, як і обіцяли, телевізор, холодильник, телефон, балкон з боковим видом на море. На балконі пластиковий столик та стільчики. Можна милуватися видом на море, що відкривається.
2. Живлення.
Пропонуються на вибір: шведський стіл та їдальня за рекомендованим меню.
Випробували на собі і те, й інше. Шведський стіл вражає відсутністю будь-якого сервісу. Прийшовши на 5 хвилин після початку їжі виявляєш, що багато страв закінчилися, і ніхто навіть не думає повідомляти їжу. Логіка проста - хочеш поїсти приходь раніше, будь пожвавіше, швидше хапай тарілку і змітай все, поки що щось вціліло. Що стосується різноманітності їжі – так справді тут страв пропонується більше, ніж у звичайній їдальні. Але ми надто некомфортно себе відчули у цих "чергах за котлетами та ковбасою", та й той факт, що через незначне запізнення можна залишитися голодним теж пригнічував, тому вирішили перейти на рекомендоване харчування у їдальні.
Тут теж кілька разів сервіс підводив: не приносили потрібну кількість порцій на столик. Пропонувалося 2 -3 страви на вибір. Про якість говорити не буду, може я занадто розпещена? Не знаю, мені не сподобалося, чоловікові також. Йшли майже завжди пологолодні. все традиційно, прісно, ​ ​ з напоїв майже завжди чай, якщо компот, то важко було зрозуміти, що це саме компот, так його сильно розбавляли. Жодних соків!
Фрукти давали, але їх теж не завжди хотілося, груші, персики тверді, як трава на смак. Втім ми схудли! Хотілося б побажати, звичайно, працівникам адлеркурортського громадського харчування, щоб вони готували смачніше, і не халтурили так, як з компотом, наприклад, або з шинкою, тому що в ній часто траплялися шматки сала і жили. Невже не можна обрізати те, що люди все одно їсти не будуть? Невже не можна стежити за тим, як закінчуються страви на шведському столі та підносити нові? Це не сервіс, товариші, це просто СРСР якийсь! Адже це Адлер! Один із найвідоміших курортів країни! Втім харчуванням ми залишилися дуже незадоволені. Якщо вже їхати відпочивати в Дельфін, то харчуватися не в їдальні!
3. Кафешки, магазини.
Але з іншого боку альтернативного харчування в курортному містечку Адлер просто немає. У день приїзду ми посиділи в кафе на 610 рублів. Замовили 400 грн. шашлику, причому офіціантка попередила, що менше 400 грн. замовляти не можна, салат Цезар та 2 кухлі пива. Причому перед тим, як зробити замовлення, ми чекали поки на нас звернуть увагу близько 20 хвилин, потім чекати шашлик довелося близько 40 хвилин, після чого нам його принесли остиглим. На смак він виявився прісним та жорстким. Я не говорю вже про те, що вага явно не становила 400 гр. Ну та гаразд, нам просто не пощастило, вирішили ми. Але настрій вже був зіпсований. Вирішили зайти в інше кафе але я моментально звідти вилетіла з жахом, побачивши в меню рядок "картопляне пюре - 40 руб. " Мені просто погано стало, жахливо погано, так, я знаю що на курорті все дорого, але не настільки ж? Втім, бажання ходити по кафе якось пропало...на всю відпустку. Сервіс, що надається, явно не виправдовує ціни, та й якість залишає бажати кращого. Вже пізніше, в районі, де розташовані приватні готелі, за підказкою знайомих нам вдалося спробувати гарний шашлик. Жаль я не знаю ні назви цього закладу, ні імені господаря, але це єдиний шашлик здається у всьому курортному містечку, яке з'їлося з задоволенням, та й ціна була прийнятною.
Щодо вартості продуктів харчування в магазинах, то тут та сама ситуація, що і з картопляним пюре. Можна весь стан витратити на газовану воду. Пляшка Спрайт – 60 рублів. Як вам це подобається, у Московському регіоні вона коштує 40 рублів (2 літри). Навіть на вокзалах ціни нижчі. Ніде на жодні продукти немає цінників! Виходить, що продавці продають за тією ціною, за якою їм вигідно? Гаразд, все закінчую про жратву, ми ж не жерти все-таки їздили.
4. Пляж.
Ми дуже пошкодували, що вирушили в це місце, саме через пляж. Пляж курортного міста розчарував безпосередньо. Дуже маленька, вузька, поїзди ходять над головою. Звідси дуже часті хвилерізи. У кількох місцях у морі стікають якісь струмки підозрілого вигляду - я подумала, що каналізація і жахнулася. Пред'явивши візитну картку відпочиваючого, можна отримати лежак (дерев'яшку). Пристойні пластикові шезлонги видавалися за ціною 50! карбованців. Засмутило і те, що години роботи пляжу з 8-00 до 20-00. Тобто, якщо захочете піти на пляж пізніше, подивитися на нічне море, то можна потрапити тільки на дикий, який знаходиться на відстані.
5. Екскурсії.
Шалено красива природа в цих краях. Проте, екскурсії дорогі. для прикладу - поїздка в Абхазію з відвідуванням озера Ріца, Піцунди, дачі Сталіна, Новофаонської печери та монастиря обійшлася нам на двох близько 3000 з харчуванням. Ресторан на оз. Ріца – це щось. Втім поїдете самі - побачите все. Сумно, що там все недоглянуто, жахливий туалет. Але все одно краса, краса природи це головне!
6. Бажаєте побачити гарну природу – на екскурсіях забезпечені незабутні враження! А у всіх інших відносинах не раджу їхати туди.
згорнути