Edem Resort & Spa 5*

Приїхали о 9.00, тому що добиралися з Києва, і нас одразу ж заселили! Номер у ідеальному стані. Наш приїзд співпав і днем ​ ​ народження, ми були дуже зворушені подарунком від готелю-пляшкою шампанського та шоколадним десертом, вишукано поданим у наш номер. Територія готелю казково красива і доглянута, красиве озеро. піщаний пляж, є арт-галерея, ... →де виставлено роботи молодих українських художників та дизайнерів. Інтер'єр ресторанів чудовий. а блюда приготовлені з душею. Персонал тримає високу планку у своїй роботі. Із задоволенням рекомендую готель для сімейних, корпоративних, бізнес-заходів. Задоволення не дешеве, але воно коштує кожної витраченої гривні!
згорнути

Була у цьому готелі у відрядженні. Відбулася дуже неприємна ситуація з рестораном. У мене алергія на гірчицю і в кожен прийом їжі мені доводилося говорити про це офіціанту і перепитувати чи немає десь у її соусі. Офіціанти просто не знають, що подають на стіл, не знають, що входить до складу страви та соусів. Точкою було те, що в останній день компанія, в як... →ій працюю і яка привезла нас до Едему (80 осіб), організувала для всіх своїх співробітників гала вечерю. Проводився він не там, де були сніданки та вечері, а у розкішному ресторані, що знаходиться з протилежного боку самого готелю. Сам зал супер, все чудово. Кожен стол мав свого офіціанта. Почали подавати страви, офіціанти виносили, наприклад, салат, і підходили до кожного та накладали у тарілку. Так відбувалося з усіма наступними стравами. Я відразу попередила офіціанту, що в мене є алергія на гірчицю і потім ще 3 рази перепитувала, чи немає її в тій чи іншій страві, яку вона подавала. Спочатку вона не знала, ходила уточнювала, потім, швидше за все, просто забила. В одній із страв гірчиця таки була, це я вже зрозуміла після того, як мені погано стало. Попросила антигістамінний засіб, якого у всьому величезному ресторані просто не виявилося. . . Попросила офіціантку викликати трансфер, щоб перевіз мене через озеро назад у готель. Почекавши 10 хвилин я зрозуміла, що я так нічого і не дочекаюсь і почавши вже опухати на обличчі, я побігла пішки в мороз -10, в туфлях у готель і вживала вже всі необхідні заходи. Отже, питання: чому офіціанти не знають, що входить до складу страв? Чому у всьому ресторані не виявилося НІЧОГО протиалергічного, хоча б елементарного?
Спочатку на гала-вечері офіціантка практично облила співробітницю з тарілки залишками соку з-під блюда, потім впустила на іншу дівчинку млинець із соусом, а потім добила вже й мене. ЯК можна із 10 людей, які сидять за столом зіпсувати вечір трьом? Керівництво займіться підготовкою не лише приміщень та страв, а й своїм персоналом.
згорнути

Поїхали сім'єю подивитися комплекс , пообідати та дізнатися інформацію щодо можливості проведення конференції.
Звичайно, зовні комплекс просто шикарний. Все дуже стильно, вишукано, чисто.
Однак персонал шокував своєю непрофесійністю та непривітністю, особливо пані на рецепції. Склалося враження, що ми комусь щось винні в цьому закладі. По організації конфе... →ренцій пані була неспроможна надати бодай якусь валідну інформацію. Неохоче показала конференц-зали і сказала, що єдине, що може написати телефон адміністратора. І все це з виглядом: "Мене все дістало".
Окрім цього неприємною несподіванкою стала концепція "14+", тобто заборона перебування дітей до 14 років. Ми приїхали з дитиною 4 років, нам у грубій формі, без жодних перепрошень було відмовлено у можливості пообідати у формі:"З собаками вхід заборонено"((. На мою думку, якщо навіть комплекс проти дітей, можна принаймні виховано це пояснити, вибачитися і хоча б спитати, чи дитині щось потрібно. Наш малюк був дуже голодним і важко було йому пояснити, чому в пустому ресторані ми не можемо поїсти.
Отже, сьогодні у Львові та області є багато інших не менш вишуканих закладів, які мають набагато професійниший персонал. Ми точно не будемо проводити конференцію в даному закладі, і вже немає бажання приїжджати сюди відпочивати навіть і без дітей.
згорнути

Прибувши в EDEM RESORT, навіть трошки розгубився, важко було уявити що така краса і в Україні. Величезна територія, ідеально вистрижений газон, довкола ліс та озеро, чисте, як сльоза. Багато лебедів, зовсім не лякливих... Мав величезне задоволення покормити їх з рук. Була дуже хороша погода і гріх було не скористатись моментом позагаряти на їхньому чистенько... →му пляжі. (до речі дуже зручні лежаки) Також хочеться відмітити їхню кухню. НАДЗВИЧАЙНА!) Домашні вареники, дируни просто пальчики оближеш))) А мангальщик просто чародій, ще ніколи не доводилось куштувати такий сочний шашлик та форель приготовлену на вогні. Отже. Я в захваті! Ідеальне місце для відпочинку всією сімєю, компанією чи з коханою людиною. РЕКОМЕНДУЮ!
згорнути

В такие живописные уголки мы ездим побаловать глаз и релаксировать.Территория нас порадовала - продуманно, ухоженно, уютно. С лодки или катамарана пляж напоминает кусочек за границы, такое впечатление и от лаундж зоны перед корпусом. Поскольку не повезло с погодой, отличное место, где можно спрятаться от дождя, сидя на удобных креслах - диванах (как в киевско... →м Бельведере), глядя на лебедя, лес и воду - это пирс.Все было бы чудно даже в ливень, если бы не одно НО. На протяжении двух дней в этом баре - ресторане звучало нечто, что язык не поворачивается назвать музыкой. "У корови є бичок, у дівчини - хлопець, а у хлопця є смичок...", "У моєї дівки цицьки як подушки, однією накрила - чуть не задушила", "наречена п'яна впала на коліна, губами присмоктала....", "дівка ноги розставила, я їй рогом поміж ноги", "Жити - горілочку пити..." и так до конца бездонной флэшки.Эти произведения сельско - свадебной культуры ни удивления, ни смущения, ни какого-либо неприятия со стороны персонала (а их там человек 10) не вызывало. Более того, даже если по просьбе ее выключали или делали тише - через какое -то время это "гопця дрыця бум ца-ца" снова можно было услышать с противоположной стороны озера и при открытом балконе номера.Меню, сервис, обслуживание, современная электронная система расчёта, мебель ресторанов и лаундж зоны, посуда, в конце концов - все это говорит о том, что пытаются придерживаться какого-то уровня. КТО мог придумать подчевать гостей такой откровенной пошлятиной и вульгарщиной?
згорнути

... →
згорнути