Royal Park Hotel 4*

Готель - жахливий, номери каштані, бруд, сморід, антисанітарія. Їжа - окрема історія, її було вкрай мало, не якісна, карточка фрі, нагетси. . напої - розведені красителі. Готель - не розрахован на таку кількість людей ( бо в основному відпочивають діти з таборів - близько 1000 дітей) і інших туристів, скрізь черги, відсутність приборів, тарілок, тарілки завж... →ди брудні, приходилось мити самостійно в туалеті. Санвузли в готелі - всі побиті, каналізація текла. Кондиціонери не працювали в жодному номері. Пляж - шезлонгів не вистачає. Виходили о 6 ранку щоб зайняти. Аквапарк, як виявилось - публічний - все селище Еленіте ходить купатися сюда. Горки - а їх лише 3, і ті в аварійному стані.
згорнути

D? вирости м? тільки j? там теж сонце, а ти? бу? io послуги та персонал...li? desys...Після прибуття о 9 год. не тільки вранці? дозволити? а? кімната? , але там не вказано куди можна піти з дітьми? t? їсти Ви будете належати? тільки ввечері? з 18.30....Грядки, горіли? а? Лікар. , там? роздягатися в ньому гребти самі (на одній території)...Лежаки біля водної ... →гірки? , які не повністю функціональні? , я навіть помилася. G? віршики страшні? s - тільки хімікати...Їжа в основному на? ildyd i? фастфуд? . Фрукти дуже смачні? s якщо це вдасться j? а? пити як тільки відкривається їдальня (рестораном не назвеш...), а коли мало не нап'єшся? ? українська? s d? або зо, всі фрукти ніби на сонці? ? а наступні три дні ніж диня? , ніж або? його взагалі не було. Тільки один ліфт працює, не всюди? vara, номер на тиждень? зіпсувати? n? один раз, тільки кожен день я? ні? дав? що? лес, рука? будеш? ти це змінив? останній? день? . . Багет плавав у басейні? s, ? що? л? s, їжа i? ти звернувся? а? боїшся тому, що ти відомий? хто у відпустці? контингент годував їх відходами. Ніколи? я негр? ? я!
згорнути

Велика зелена доглянута територія. Піщаний пляж, чисте море. Це все нівелюється брудом у лобі готелю, відверто брудним посудом у ресторані та практично відсутнім прибиранням номерів.... →
згорнути

Готель виглядає гарно зовні і всередині, але номери у поганому стані. Обшарпані, брудні, "зношені".
Адміністрація не ввічлива, хамлять. На рецепції кричать: "Не нравится пишите отзыв!".
Офіціанти брудні, як у шахтах працюють, одяг засмальцований.
Номери прибирають для вигляду, реального прибирання не має. За 10 днів 1 раз поміняли полотенця.
... →Пляж у жахливому стані: каміння, окурки, пластикові стакани. Лежаків усім не вистачає. Такий жахливий пляж я бачив тільки у Затоці Одеської області.
Найперша неприємність вас зустріне, коли приїдете своїм авто. Одразу до вас під'їде на скутері Валентин, який почне психувати, кричати і вимагати гроші за всі дні стоянки автомобіля на території готелю. Вартість - 6 євро за сутку.
Взагалі, в Болгарії (Сонячний Берег, Єленіте) зустрінете повсюдне хамство, ставлення як до свиней. Тільки у Старому Несебрі в приватному секторі нормальне відношення до туристів.
Загалом, за та такі гроші, все включено, у Єленіте не рекомендую відпочивати. Не навчилися болгари поки що надавати нормальний сервіс!!!
згорнути

Харчування на перший погляд здається пристойним, але ви не знаєте, що їсте і п'єте, хімія практично скрізь. Ліфт поки дочекаєшся, можна заснути або постаріти. Начальство готелю дуже хитрі люди із вигодою. Я не відпочивав, а працював там, до персоналу ставляться як до рабів, які не мають своїх прав. Так що не раджу там відпочивати, місце не коштує ваших гроше... →й та здоров'я!
згорнути

Жахлива зустріч людей на рецепшині жахливі брудні номера всі постелі і покривала каври на землі дуже дуже крізь брудно басейни холодні та брудні .їжа вся всі дні однакова. Пляж весь у камнях не реально запливати у море ногі були сині ....Діти отруїлися блювали від тієї грязі ....Одним словом хазяїну начхати на відвідувачів главне бабло люди там в готелі то ... →є гівно за свої ж кошти.
згорнути

Чудовий готель, комфортні та затишні номери. Чисте море, невеликий піщано-гальковий пляж. Усміхнений персонал. Безкоштовний аквапарк, басейни, тренажерний зал. Spa салон – просто казка! Доглянута територія з масою різних дерев та квітів. Гарна кухня. Єдиний мінус – відвідувачі готелю. Маленький дитячий майданчик, але дітей із моря не витягнути. І о 6 ранку н... →ема де попити кави (рятувалися апаратом)
Номери.
Ми залишали щодня 2 дол. чайових нашої покоївки (вперше вона не взяла, але коли ми сказали, що це їй щось забирала щодня).
Прибирали щодня, номер пилососили, у ванній кімнаті робили вологе прибирання, міняли рушники. Через 2-3 дні міняли постільне.
сервіс.
Персонал, теж люди! Якщо ви не забуваєте говорити ДЯКУЮ і іноді вітатися.
Під час відпочинку конфліктних ситуацій не було.
Чистота.
Чисто не там де прибирають, а там де не смітять
Живлення.
Різноманітне та дуже смачне.
Інфраструктури.
При заїзді до готелю уточнюйте у свого гіда. Вони вам все докладно розкажуть де дискотеки, де кафе та інші дрібні радощі.
Наступного року ми знову поїдемо на цей курорт.
згорнути

Дорогі та милі мандрівники та адміністрація готелю, обов'язково прочитайте відгук, тому що нам, досвідченим туристам, є що розповісти. Тільки прилетіли, тому гарячими слідами ділимося враженнями. У Роял Парку вже вдруге відпочивали двома сім'ями з дітками, минулого року залишилися дуже задоволені! Але це торік.... Зараз готель змінився, точніше сказати згань... →бився до невпізнанності!! ! ! Готель переповнений-персонал до цього абсолютно не готовий! Ми не привереди, але за 14 днів відпочинку постільна білизна та рушники змінили лише один раз, і то після звернення на рецепцію (це взагалі окрема історія, але про це пізніше). Забирали хвилини 2-3 не більше. Обслуговування - його просто немає! Все потрібно просити! ! Пляж закиданий недопалками та іншим сміттям, якщо минулого року щоранку їздила машина та все сміття, каміння прибирала, то зараз про це забудьте. З лежаками проблема просто не вистачає. Харчування теж зіпсувалося, правда морозиво дітям завжди було достатньо, що тішило. Але це все квіточки. . . Коли ми звернулися до їхнього генерального менеджера – ДИМИТРА ПЕТРОВА (обов'язково запам'ятайте! ) щоб якось вплинула на обслуговування номерів (прибирання, заміна рушників тощо), то ми зіткнулися з небувалим хамством. Пряма мова: "Я не хочу з Вами розмовляти, якщо приставатимете я дам команду щоб у Вас не забиралися, і зараз взагалі викликаю охорону і Вас виселять з готелю". Після її слів і ми, і весь персонал готелю завмер у подиві. Це при тому, що ми не прихильники скандалів і розмовляли із нею спокійно, без криків. Після всього ця жінка, ДИМИТРА ПЕТРОВА, поскаржилася нашому гіду, що ми вимагаємо неймовірного і мало не з кулаками кинулися на неї! ! але ж в готелі є камери, переглянути і послухати розмову-не важко, щоб переконатися в реальній ситуації. Об'їздили пів світу, але з таким зіткнулися вперше! ! Хамство, нульовий сервіс - це не рівень 4*. А у сусідів-росіян, які жили в сусідньому номері, взагалі вкрали кілька сотень євро і звичайно ж гроші ніхто не знайшов, але осад у людей залишився. Деякі туристи взагалі вимагали негайного переселення після однієї проведеної ночі (які у них були причини ми не знаємо).
Так як у нас у Болгарії друзі володіють нерухомістю, то деякий час ми з родиною гостювали у них, що трохи згладило враження про відпочинок. Їздили на екскурсію в Несебр (5-7 левів/квиток), усім раджу, гарне місто, купили кілька картин, щоправда вони там трохи дорогі.
Загальне враження: у Єленіті більше не ногою. І рекомендувати не стану. Усім гарного відпочинку.
згорнути

Прочитала відгуки і не повірила. Думала люди зажерлися. а ні всі як пишуть так і є. У номерах не прибирають, рушник та постільна білизна не змінюють. Два ліфти на весь готель, а решта два не працюють. Ліфт взагалі не дочекатися. Він їде якщо наприклад на 3 і вам треба буде вниз, то спочатку поїде до останнього і на кожному поверсі буде зупинятися і назад вни... →з теж))) іноді його чекаєш і він по 4 рази проїжджає повз ваш поверх))) Всі ходили пішки. Готель красивий і номер теж, але на цьому все)) Готель не справляється з таким потоком народу. За два тижні нам так і не вдалося побачити кавуни, дині та фрукти стиглі у їдальні. Всі пишуть про якісь скрізь кафе! Їх там взагалі нема. Ми не знайшли)) Взагалі мені нагадав цей еленіт пансіонат для пенсіонерів) Взагалі нікуди сходити. Знаходиться на околиці і новіший і нічого там поки що немає, а щоб з'їздити в інше місто, то далеко з дітьми.
Для дітей аніматорів безкоштовних і те, що обіцяли, теж не знайшла.

Зовсім немає розваг для дітей. Ми знайшли, але. все платно. А у нас все включено і було написано, що аніматори. Один аніматор дівчина робила гімнастику біля дитячого басейну до обіду. Що стосується пляжу, що лежаки безкоштовні, то ми просто відпочивали на піску)) їх займають о 6-й ранку і то скидають нахабно рушник і потім все ходять шукають свої)) У басейну біля готелю ще якось можна зайняти і там не скинуть, а біля моря повний бардак. Із сусідніх готелів усі йдуть на наш пляж і їм дозволено. У них там одна смуга, а в нас три. Так, що нам говорили 4 лежаки увімкнено, а в результаті ми відпочивали без них. Так як із займали з 6 ранку. Потім кілька разів знаходили биті склянки, що стирчали з піску. але це, звичайно, винні самі люди, а не персонал. Багато дуже мінусів. 4 там навіть не пахне. багато там лаялися, хто вже відпочивав у Болгарії і потрапив в Олене вперше рояв парк.
Годували одним і тим самим. І ще в їдальні нескінченні черги за млинцями, за пиццею. за випічкою та шашликами. Жах просто! Знаменитої болгарської кухні ми так і не скуштували. Бо там сходити навіть нема куди. Загалом нам не сподобалося там. Та й одразу напишу крім анапи ми ніде не відпочивали, щоб ви не подумали, що ми зажерлися))) Типу в Туреччині або ще де. Кажу як є, щоб ви потім не засмучувалися такому відпочинку. Туди якщо тільки пенсіонерів, щоб вони там грали в шашки)))
згорнути

Хочу поділитися історією про наш "чудовий" відпочинок у цьому "чудовому" готелі. Вам може здатися, що ми надто чіпляємось або ми якісь дуже занудні та прискіпливі туристи, яким завжди все погано. Але поспішаю вас засмутити - зовсім ні. Ми звичайнісінька молода сім'я з однією маленькою 2-річною дитиною, яка багато де побувала. Ми хочемо донести до вас важливу... → інформацію, щоб ви не повторювали наших помилок. А найперша з них – це довіряйте негативним відгукам, які читаєте. Якщо він всього один, ще можна засумніватися, але якщо їх десять і всі вони однаково погані ПРИСЛУХАЙТЕСЯ ДО НИХ. Ми не повірили, що все так погано поїхали. Ну, поїхали:
1. Паркування - якщо ви доберетесь власним авто, то на території готелю безкоштовного паркування немає і туди заїжджати не можна, за територією паркування платне від 3 до 5 євро за добу. Не на кожному паркуванні можна знайти місце.
2. Персонал - грубий, хамовитий, некваліфікований і байдужий (не уважний і не привітний), а все тому, що 90% персоналу це студенти або практиканти, які працюють там за 200 євро на місяць (це ми дізналися у них самих). Як одержують, так і працюють. Але найстрашніше, що в готелі на чотири зірки це нікого не хвилює. Такого потурання з боку керівництва щодо персоналу немає, напевно, в жодному готелі світу.
3. Номер - у нас був з видом на море і великий, світлий (хоч тут плюс), з маленьким балконом (на якому стоїть два стільці, стіл на чому й сушили наші купальники, оскільки сушарки не було). Карниз зі шторами періодично падав, розкладне крісло виявилося поламане (його лагодили в момент заселення при нас), оббивки стільців та ліжка дуже брудні, немає дзеркала на повний зріст, на дверях жахливі замки, які при бажанні можна легко відкрити, сейф у номері платний , подушки не зрозуміло чим набиті, тому на них незручно спати, у ванній немає додаткового туалетного паперу, шампуні та гелі мені потрібно було особисто на рецепції брати, сміття могли прибрати і не постелити сміттєвий кульок у відро, із заміною рушників взагалі історія: нам їх міняли в основному на нашу вимогу, а не самі і не в повному комплекті (один день п'ять рушників дали, другий три, третій - чотири і т. д. ), прийняти душ увечері перед вечерею в теплій воді просто не реально, натиск на стільки слабкі, що навіть не хочеться туди залазити. Інтернет дуже слабкий, по скайпу поговорити не реально (у нас у номері тягнув на один поділ) доводилося спускатися на рецепцію, де він теж був, то його не було. У міні-барі 4 пляшки води і він більше не поповнюється.
4. Пляж - не пісочний, а в перемішку з великими каменями, пляж не прибирають взагалі, тому діти викопують купи недопалків, багато поламаних лежаків, немає столиків до лежаків, тому люди займають додаткові лежаки для речей, іграшок, сумок. Займання лежаків це окрема історія, хочете вірте, хочете ні, але о 7:40 ранку я не зміг зайняти два лежаки разом не кажучи вже під парасолькою (!!! ! ). Після цього я взагалі перестав позичати вранці. Пляж дуже тісний (почуєшся як у Криму). Вхід у море має смугу з каміння шириною метра 2 (будьте обережні). Незрозумілі дроти стирчать з піску і на цілий пляж лише два смітники. Роздягальня та туалету на пляжі немає. Дитячий майданчик один на всі готелі та до нього хвилин 15 йти.
5. Басейн - не холодний, а крижаний, звичайно ж не з морською водою, а зі звичайною, тому частенько смерділо хлоркою (навіщо він там взагалі такий потрібен). У барі біля басейну з 11 роблять кожен день ті самі хот-доги з проперченими сосисками.
6. Ресторан (столовка і не більше) - це кошмар. Посуд БРУДНИЙ, з жирними розлученнями та залишками губної помади і т. д. (Добре, що для дитини мали свій посуд), надщерблена. Цілком вірю про отруєння, хоча нам пощастило. У них немає посудомийної машини, ми самі бачили як тарілки витирали вручну. Відсутні чайні ложки і це при тому, що сімейний готель, тобто там багато дітей, які напевно повинні їсти столовими ложками. Дитяче меню відсутнє, дитячих стільців 2 на весь ресторан і вони в жахливому стані, офіціанти дуже повільно прибирають столи. Вечеря закінчується о 21:00 і після цього працює лише лобі бар. Після 21 ви в готелі вже ніде не поїдете. Їжа одноманітна та дуже жахливо приготовлена ​ ​ (навіть основні страви від кухаря дуже перчені та пересмажені). Подавати влітку консервовані боби - це просто тихий жах! З фруктами ситуація плачевна, коли виносять тарілку якогось фрукта, вона пустіє через 3 хвилини. Фрукти не кращої якості, часто тверді або зелені. Після третьої вечері ми перестали їсти в столовці і їздили вечеряти в Несебр, Сонячний берег та ін.
7. ЧЕРГИ - вони скрізь! ! Черги на ліфт через те, що в готелі 500 номерів та 8 поверхів, а ліфтів лише 4 (у нас один навіть не працював), наш рекорд 20 хв. очікування ліфта. Черги в ресторані: вранці – за круасанами та булочками, за млинцями, за смаженими яйцями, в обід – за піцою, фруктами, булками та основною стравою, на вечерю – піца, основна страва, напої. Черга у лобі барі увечері за напоями. Черга вранці для запису в ресторан ала карті (ми так жодного разу і не були), вільні місця закінчувалися через 20 хв. після початку запису, оскільки черга починала збиратися за півтори години до запису. Тому цей готель для тих хто скучив за СРСР і всім, що з ним пов'язане! !
Алкоголь у ресторані подають жахливий (якісь незрозумілі напівсолодкі дешеві вина), розбавлені порошкові соки, газування, тільки нормальне пиво. У лобі барі місцевий джин, горілка та бренді, коктелі вони не вміють робити і не роблять. Воду у ресторані у пляшки не можна наповнювати, лише у барі.
Готель не коштує тих грошей та тих зірок, що має. А система "all inclusive" у Болгарії не витримує жодної критики і це у всіх готелях. Ми не рекомендуємо їхати в цей готель і не рекомендуємо брати систему "all inclusive". Краще платити за морепродукти в ресторанах і знати, що це свіже і смачно приготовлене саме для вас, ніж давитися макаронами, що злиплися, зеленими фруктами і консервованими огірками і переплачувати за болгарський "all inclusive"
згорнути