Reikartz Аквадар 3*

Перед поїздкою до Аквадару перечитали всі відгуки про цей комплекс з 2019 року. Відгуки нас трохи насторожили. Але оскільки поїздку отримали в подарунок, вирішили скористатися. Мусимо сказати, що враження залишилось в цілому позитивне. Проте, судячи по відгукам і тим, що побачили, то змінилось не так багато. Здається, що готель знаходиться в стадії розвитку.... → Багато зроблено роботи, щоб осучаснити будівлі (певно ще з часів союзу). Територія гарна, охайна, доглянута. Багато природної зелені і насаджень. Навіть в листопаді чисті галявини, підстрижені газони, трояндові алеї, підготовлені до зимування. Доглянуті доріжки, викладені тротуарною плиткою, ілюмінація в достатній кількості, щоб приємно було ввечері дійти до свого корпусу після вечері чи спа процедур. Це все справляє гарне враження. Спа-центр досить пристойний. Сауни, бочка Офуро, відпочинкова зона, фіто-бар – все до послуг відпочиваючих. Так, басейн не для занять плаванням, але щоб зануритись після сауни – цілком достатньо. Порадував персонал: і в ресторанах, і в спа-центрі, і в корпусах, ввічливий, ненав’язливий, майже невидимий, але в будь-який момент на місці і всі питання, які потрібно вирішити в межах їх компетенції і повноважень, вирішують. Проте це так дисоціонує, зокрема з меню ресторану «Терраса». Висококваліфіковані офіціанти майже віртуозно виносять на тацях несмачні десерти, куплені, певно, на вагу, навіть, не знаю де. Ретельно слідкують, щоб вчасно винести страви для відвідувачів, які відверто холодні (хоча мають підігріватися), порізане маленькими кубиками масло, хоча для такої категорії готелю, яким себе позиціонує Аквадар, а саме Reikartz Аквадар***, це якось несолідно. Адже є промисловим способом фасоване масло, джем, плавлений сирок для готелів, яке і зберігається краще, і справляє краще враження. Щодо вибору страв (ми брали повний пансіон) – всього достатньо і меню різноманітне: яловичина, курятина, риба в різних варіаціях, до них два-три гарніри, достатньо салатів, овочі, різні напої, голодним не залишишся, тим паче, що офіціанти постійно слідкують за цим і вчасно підносять, чого не вистачає. Проте варто сказати, що з двох днів перебування, зокрема в суботу, їжа була дужа смачна. А в п’ятницю – ні, хоча кожен з нас брав різну страву. Те саме стосується сніданку в неділю: холодні омлет, бекон, млинчики… Але справжнім випробовуванням виявилось проживання в 311 номері… Це був ще той квест! Як зробити так, щоб в кімнаті не було запаху застоялої води, який нещадно пробирався через всі шпарини із санвузлу в кімнату так, що аж дух забивало. Вирішиш питання – зможеш прожити в ньому кілька днів. Так, номер відверто маленький, проте охайний, всі необхідні меблі є, санвузол чистий, все необхідне, як для такої категорії готелю є: повний комплект рушників, мило, гель для душу, фен. Але ж запах такий, що перебувати в ньому неможливо. Ми знайшли вихід, як можна вийти із ситуації. Але чому цього не зробив відповідальний за господарські питання (тобто завгосп)? І до речі, це питання вже піднімалось, судячи по відгукам, протягом останніх 4-ьох років. Тому або не заселяйте туди своїх гостей, або налагодьте систему вентиляції. Бо це суттєво б’є по іміджу як Вашого готелю, так всіх готелів мережі Reikartz. А хотілось би, що Ваш готель, зокрема, сприяв культурі відпочинку наших співвітчизників і розвитку туризму в Україні в цілому.
Чи порекомендували б ми готель для відпочинку? Так, тому що всі вказані питання вирішуються дуже просто (як-то кажуть, людський фактор). Переваг значно більше, тому бажаємо вам розвитку і процвітання.
згорнути

Харчування не смачне, на касі дурять, порахували багато зайвого, обдурили на кількість процедур. Номери брудні, в спа цвіль повсюдно, басейн брудний, ціни підняті зовсім не відповідно до сервісу. Не витрачайте тут свого часу ще й за такі гроші.... →
згорнути

Абсолютна невідповідність ціна-якість.
Номери малесенькі, хоч і достатньо пристойні. На території ведуться роботи по укладанні бруківки, і загалом- недоглянута. Відсутність вуличного освітлення- ввечері всі ходять з ліхтариками. Їжа- одноманітна, і не зовсім смачна. На вулиці, в тому числі на терасі ресторану-безліч собак і котів, які не агресивні, їх всі г... →одують, але так не повинно бути…Хоч голодними не ходили, але хотілося б за таку ціну мати щось більш достойне. Для порівняння- відпочивали у Східниці, «три сини і донька»- 5*, - за таку ж ціну за добу, але взагалі не порівняти.
Відсутність лікаря( бо вихідний ), медсестри і просто аптечки…
Якби ціна була- скажімо вдвічі менша, то ніхто б і не чекав іншого, але такій ціні треба відповідати.
згорнути

Не рекомендую!! !
Невідповідність ціни-якості – 1800 грн. за добу за 200 км від Києва цей готель не коштує. Підкупили лише тим, що мережевий готель.
Відпочивали в цьому місці 5 днів з чоловіком та дитиною - дуже багатьом залишилися незадоволені. Фото на букінгу та оф. На сайті значно красивіше, ніж у реалі - умілий фотограф і фотошоп творять чудеса.
На до... →дачу до всього, ми всі втрьох жахливо ВІДРАВИЛИСЯ після вечері в ресторані «Тераса», у дитини це було взагалі 1е отруєння в житті. Симптоми почалися за годину після вечері. Відразу зазначу, що свою їжу та фрукти ми не їли, воду пили тільки бутильовану і з ресторану, з шлунково-кишкового тракту ні в кого жодних проблем не було.
Їжа не свіжа – все, що залишилося недоїдено після сніданку – подають на обід, після обіду – на вечерю, і так постійно.
Весь час НЕ ВИСТАЧАЄ ПОСУДИНИ в ресторані - доводиться шукати працівників і чекати по хвилин 5-10, поки помиють і принесуть чисті тарілки, чашки. Чайних ложок, таке враження, 20 штук на весь готель - вони постійно відсутні, дочекатися чистих неможливо. Ложки та вилки завжди брудні – посуд явно миють вручну.
Столи у ресторані на вулиці постійно брудні! Дочекатися офіціанта, щоби витерли - довго.
Пакетики з чорним чаєм постійно відсутня - швидко закінчується, натомість не приносять.
Часто в середині (навіть не в кінці) обіду-вечері закінчуються м'ясо-рибні страви та їх замінюють на щось зовсім інше. На сніданок в каструлю, що закінчується, з густою (!! ! ) манною кашею просто долили пів каструлі води з молоком, в результаті вийшов рідкий молочний «напій».
У туалеті в номері страшно смердить каналізацією.
Москітні сітки на вікнах – одна назва – дірки та постійно купа мух у номері.
Сейф не працює – нам поміняли їх 2 (приносили з інших номерів), витратили 30 хвилин нашого часу, у результаті – усі не робітники.
У басейні біля бару замало рушників для всіх відпочиваючих! Це взагалі як таке можливе? При цьому з номерів рушника нам так і не принесли натомість, прочекали годину. Я вже мовчу про нестачу лежаків та парасольок. Лежаки у всіх 3х басейнах пластикові та без м'яких матраців. Вода у вуличних басейнах брудна – явні проблеми із фільтрацією.
Після оплати бронювання 4 рази дзвонила, щоб мені підтвердили отримання коштів - на рисепшен 2 дні не могли розібратися і знайти мій платіж.
У всьому навколо відлуння совка. Яким чином готель отримав 8.3 бали на букінгу зрозуміло – основна маса відпочиваючих – це пенсіонери з онуками, які, зважаючи на все, ніде крім подібних готелів не були, тому й відгуки відповідні – «шикарний, найкращий готель, ідеальний у всьому» і т. д.
3* - з натяжкою - багато в чому невідповідність.
Єдине ідеальне в цьому готелі – це дитяча аніматор. Аня – чудова дівчина, щиро добре ставиться до дітей, викладається на всі 100, діти від неї не відлипають, наш у неї просто закохався ))
згорнути

Чому вибрали? - Зазначали корпоратив, тож вибирати особливо не довелося.
Живлення? - Смачно, гідно, великий вибір.
Територія - Гарно доглянута основна територія, але якось не надто вдало продумана схема, якщо ви приїхали на машині. На парковку доводиться повертатися вже після поселення назад (відразу тебе просто не пустять туди), і після того. як ти постав... →ив машину, ти йдеш через хоз. склади до свого корпусу...таке.
Басейн? - 2 басейни розміром 2х2 (трохи утрирую звичайно, але сенсу від них немає). Дітям весело, дорослим попку занурити.
Спа процедури? -Ходила лише на медовий масаж, до майстра претензій немає. Респект йому.
Номер? - Нереально завищена ціна на те, що я побачила у номері. Ви платите 2к за душ, де сам гусак не тримається на стіні і падає, брудний килим на підлозі та не першої свіжості туалет, який вже починає трохи чорніти в області, де знаходиться вода.
Обслуговування? - Раджу фотографувати все те, що у вас знаходиться в міні-барі, щоб потім на вас не повісили те, чого не було. 40 витрачених хвилин на ресепшені. Дівчата просто тебе ігнорують. Нас звинуватили в тому, що ми забруднили наволочку, хоча цього ніхто не перевірив. Сказано за словами прибиральниці. Нас змусили заплатити на шкоду майну. Перший раз платила за постільне, на якому спала. . .
Враження? - Витрачений час, псування настрою. Дякуємо за масаж.
згорнути

Взяли путівку на 4 дні через систему бронювання Рейкарц. До системи явно не дотягує. Хоча – три зірки відповідають. Заселення оперативне, чемне, інформативне. Але у корпусах ліфтів немає. Підняти речі на четвертий поверх, при нестандартних сходах дуже тяжко. Номер загалом комфортний, чистий. Але 100 дол. для аппартаментів у такому готелі – дорого. Всі меблі ... →- "втомлені". Сан. блок чистий та акуратний. Рушники змінювалися стандартно щодня. Дуже вразив камін. ТБ - плоский але старий, показує 7-8 каналів. Територія Оцінка: 5 Територія - зелена, доглянута. Є де побродити та подихати свіжим повітрям. Басейни жодні. Критий більше для дітей. А відкритий - одна назва. Харчування – сніданки, шведський стіл. Можна доплатити по 100 грн за обід або вечерю за тією самою системою. Є ресторан Колиба. В цілому непогано.
СПА-процедури не користувалися. Загалом готель для спокійного відпочинку можна з дітьми. А ось номери краще замовляти у середньому ціновому діапазоні.
згорнути

Відпочивали із сім'єю та друзями. Ділимося досвідом.
- Перше та найобурливіше – кондиціонер над ліжком. Враховуючи те, що вікно розташоване біля узголів'я, а кондиціонер, при включенні, дме прямо в голову, варіантів врятуватися від літньої спеки в номері не залишилося. На запитання: "Хочемо знати на майбутнє, чи у всіх номерах кондиціонер розташований над г... →оловою? " на ресепшені люб'язно відповіли: "Це вам потрібно у покоївок спитати". Тобто, якщо ви вирішите забронювати номер з певними умовами, припустимо в телефонному режимі, можете бути готовими до того, що а) цих умов, швидше за все, не буде і б) вам важко зможуть надати інформацію. Швидше направлять шукати відповідь самостійно.
– Далі. Номер Стандарт на двох. Тисяча гривень із гаком за добу проживання. У душовій кабіні зламаний тримач, іржаві крани, розбиті дверцята кабіни і, звичайно, по всьому периметру його високості Грибок! Його (Високість) мабуть не ризикують видаляти, так само, як і іржу, щоб гості пам'ятали, що це номер Стандарт, а не Люкс. Ні склянки для зубних щіток, ні полички, щоб розставити своє приладдя. Така цвіла ванна кімната - велика неповага до гостей, я вважаю.

– Тепер про високе, про охорону навколишнього середовища. Номер 308 – в унітазі гаряча вода. Якщо це задумано спеціально з метою підігріву сідниці, це, звичайно, винахідливо. Але, жарти в бік! Окріп у бачку унітазу? Так, до речі, унітаз тече. Самі можете уявити, скільки гарячої води (грошей) тече нікуди.
- територія. Доглянута лише там, де треба – у центрі цивілізації, навпроти кафе та адміністрації. Все, що за межами так званого центру – недоглянуте, занедбане та непривабливе. Газон зарослий і ніколи, мабуть, не стрижений.
- Нещасний "зоопарк"! (саме в лапках, тому що кілька засмічених, засмічених клітин зоопарком назвати - відважний вчинок). Тварини утримуються в поганих, м'яко скажемо, умовах і дивитися на них шкода, а не радісно.
- шведський стіл на любителя. Сніданки щодня більш-менш однакові, той самий омлет, ті самі сосиски і бланшировані овочі "Мексиканська суміш". Моя думка: влітку - моветон відварювати заморожені овочі, коли довкола стільки свіжого та смачного росте.
- Розклад у кафе вражає. Обід з 13 до 14:30, вечеря з 17 до 18:30. Виправте мене, якщо я помиляюся. Для гостей з дітьми, напевно, зручно, та й для тих, хто не їсть після 18. А для тих, хто все ж таки до 17 ще не зголоднів - ласкаво просимо до ресторану Колиба. Ціни схожі на київські. Кухня – на любителя. Сулугуні у лаваші не беріть. Відверто не смачно. Оселедець з печеною (під питанням) картоплею - безпосередньо з холодильника. Хотілося б знати, коли його запікали? Паста смачна. Драніки – ні. Грецький та Цезар – непогано.
- Тепер інформація для тих, хто має знижкові карти мережі Рейкартц. Будьте готові до того, що ви зустрінете різні думки серед співробітників готелю, які напрочуд відрізняються від інформації на офіційному сайті. На ресепшені нам сказали, що у нас знижка на ресторан Колиба 20%, у самому ресторані нам наполегливо відмовляли у знижці на кухню, але на бар робили мінус 10. Через день, вже інший співробітник ресепшена, запевнила в тому, що по нашій карті немає знижок на кухню, але мінус 20 на бар. У барі ж нам продовжують скидати ті самі 10. В останній вечір нам надали знижку в розмірі мінус 20% на кухню і на бар. Приємно, але абсолютно незрозуміло. Невже в системі не закладено, що така ось карта відповідає такій ось знижці і таким ось умовам? Шановний посібник, чий це недолік? Гості самі повинні всіх інструктувати про те, до якої системи лояльності належить їхня карта?
Із позитивного: природа прекрасна. Дійсно красиво та зелено навколо: ліс, свіже повітря. . .
Для відпочиваючих з дітьми влітку є чудовий майданчик із гойдалками та гірками.
Відкритий басейн теж скоріше для тих, хто приїхав із дітьми. Самому ж поплавати досхочу не вийде, басейн швидше нагадує велику діжку для соління.
Усміхнений та привітний персонал. Думаю готель виїжджає саме на усмішках та праці цих людей. Керівництво не вкладає ні гроші, ні час, ні ідеї на розвиток готелю. Колись радянський пансинат таким і лишається. Тільки з кожним роком приходить все більшого занедбання.
згорнути

Відпочивали з дружиною 3дні. На ресепшені зустріли ввічливо, персонал вишколений. Приїхали о 12:00, але заселили чітко о 14:00. Дуже привітний головний лікар, надає безкоштовну консультацію по рекомендованим методам санаторного лікування. Дуже гарна територія готеля, охайно оброблені клумби з трояндами. Є озеро на території, але воно обміліло і поплавати в н... →ьому дуже проблематично! Номер в отелі (superior) великий, чистий, трохи бідно обставлений, ТВ -сигнал у номері аналоговий, із сніжком, і сам телевізор маленький, знаходиться у 5м від очей, так що на тв не розраховуйте. Розраховуйте на wi-fi, але він теж не дуже якісно і не всюди працює! Робота спа-комплексу гарно налагоджена, персонал вимуштруваний (завжди підскажуть, проведуть і лишнього слова не скажуть). Махрові халати та рушники теж приємно радують (хоча розміри халатів однакові і для мене були дуже короткі). Масажистам респект (особливо В.І.)!Басейн маленький, купаються тільки діти й інколи їх батьки ( нам навіть не хотілось в нього залазити). А от з їжею великий трабл! У кафе їжа терпима, різноманіття шведського столу дуже обмежене, але овочі свіжі, сосиски не самі дешеві, присутні сезонні фрукти(від голоду не вмрете). І вирішили ми відвідати "славетну" колибу. У ресторані ціни "київські", дівчата-офіціантки маньківські (бігають багато-толку мало), їда-????????????("без вкуса, цвета и запаха"). Я думав, що закуску із картоплі з оселедцем зіпсувати неможливо, але їм за 70грн це вдалось! Обслуговують дуууже довго (мабуть у них один кухар на всіх). А в цілому для розширення кругозору один раз з'їздити можна(бажано компанією, бо скучновато)!
згорнути

Вибрали цей готель для відпочинку з дитиною (3 роки), та для відвідування басейну + дитячі активності.
За фактом виявила такі недоліки для себе:
- Дуже маленький басейн. В 11 було дуже багато людей, як шпротики стояли один поряд з другом) Дорослим там плавати нема де
- маленький вибір страв "швецької лінії". На обід та на вечерю 2 види гарніру, 2 види м'яс... →а, 2 види салату, чай, булочка або кексик. Кава тільки вранці дають: ) А компот/сік тільки на сніданок/обід
- є "Колиба". Якість їжі мені не сподобалося – жирно, несмачно. Замовляли картоплю, стейк, овочі гриль, курячі шашлики та млинці. Смачним для мене був лише десерт) ціни ближче до київських
- У номері був запах цвілі, особливо у ванній. Хоча сама ванна чиста
- у ванній бігали лусниці( щоночі зустрічала 1 -2 штуки
- ТБ. Не зрозуміло навіщо він у номері, зернистість зображення зашкалює.
- Зоопарк. Більше схожий на сарай з тваринами.
- Недостатньо варіантів для ігор з дітьми взимку. Мені не вистачило просторої дитячої кімнати з лабіринтом. Та дитяча кімната, яка є – недоглянута. Аніматору за 60 років : ) це взагалі жерсть! На території 1 дитячий майданчик, навколо в снігу( Нам із сином ніде було грати в холодну пору(
- недоглянута територія комплексу, частково розвалені деякі будівлі/навіси
- більярд не працював
- радянські тренажери у "спортзалі", здуті м'ячі/фітболи
- дуже багато людей, при невеликій місткості SPA-комплексу
Те, що сподобалося:
- Чистий номер
- є дієтична їжа для дітей
- чисті рушники, халати та тапочки для відвідування басейну/сауни
- чисті рушники у номері
- ввічливий персонал
- є молоді аніматори, які проводять активності для дітей віком від 7-8 років і старше
- настільний теніс
- баня сауна
- масаж
- тиша, можна відпочити від київської метушні
згорнути

Відпочивали нещодавно із сім'єю у санаторії. Нашими очікуваннями був чудовий і тихий відпочинок на природі. За фактом жах. Гучна музика до ночі, в ресторані персонал відверто передражнює гостей. Замовлення доводилося чекати на півгодини, а іноді й більше. У центрі здоров'я так взагалі не протиснуть. Про номери, це взагалі окрема тема – покоївки самі кажуть, ... →що так, ви не перші скаржитесь, на той самий запах у номері. А цвіль, а мурахи? Ау адміністрація, ви збираєтеся реагувати? Віддушиною були дівчатка на рецепції, які зустрічали, і приймали на себе всі шишки. Усміхнені, завжди допоможуть, трубку беруть навіть о третій ночі. За терпіння, і чуйність спасибі Анастасії.
Взагалі на саторій це вже мало схоже, перетворюється на пафосний курорт для аудиторії до 25.
Приїхали ми виходить тільки заради лісу – природа зачаровує, решта потребує конкретних доробок, які сподіваюся скоро побачимо. Чи приїдемо ми знову у вихідні, не думаю.
Успіхів санаторію.
згорнути