Демерджі 3*

Місце для відпочинку ми вибирали довго, тому що їхали з дитиною. У "Демерджі" було багато позитивних відгуків і можливість позбутися дитині кашлю і нежиті за допомогою електрофорезу, інгаляції та соляних печер. Нам тут відверто дуже сподобалося, пляж знаходиться буквально в 5 хвилинах ходьби. Дитина одужала. І до речі, страви на шведському столі дивовижно см... →ачні. Дитина у нас алергік, для нього був великий вибір дієтичних та парових страв. Вартість звичайно не маленька, зате виходить не тільки із задоволенням провести свій час, а й поправити здоров'я.
згорнути

Готель чудовий! Але! якщо не хочете зіткнутися з тупістю ресепш то сюди не ногою.
По порядку з доброго:
* анімація 5? : майстер-класи, шоу-програми, вечірні дитячі програми, на дорослі не ходили. Але чули. . про це пізніше
* номери та прибирання: номери нам дістався цього разу номер у коледжі: є плюси та мінуси: плюси вийшов і відразу на вулиці-з дитиною в... →ідмінно, може і сам вийти погуляти. Стіни товщі, сусідів не чути зовсім. Ось і скінчилися+. Були павуки та павутиння. Одного разу павука зігнала з ліжка. Покоївку попросили змахнути павутиння. Але вона її знайшла не скрізь, де павутина була. Впоралися самі. Далі: вечорами чути шоу-програми, особливо коли дитину вкладаєш спати. Не дуже зручно. . мимо біжать діти, пищать, верещать . . в корпусі 1 не так чутно-тк далеко від ігрової зони, але там проблеми з гарячою водою: вечорами її немає!
*їдальня/ресторан: все дуже смачно. Різноманітність. Іноді дуже багато. Іноді прямий 1 або 2 вибору. Але чоловік отруївся! Отруїлися ще 8 людей! В інших місцях не харчувалися, бо вже не могли. Отруїлася і маленька донька знайомої. Вона як і чоловік їла судака дієтичного на пару! Траванути клієнтів дієтичною їжею! ! Це як так????! ! ! Блювота, рідке випорожнення, 38 температура, лихоманка! Мінус 2 дні відпочинку! Як я чула, отруїлася і робітниця ресторану.
*спортивний дитячий тренер Сергій Васильович Шаферов ?????!!! ! ! І уроки плавання, і рухливі ігри, і волейбол, і баскетбол, і теніс, і шахи, і стрибки зі скакалкою! Браво Сергію Васильовичу! Браво! ! Бравооо! !
І тут ложка величезна діжка!
Нас зустрічав таксист від готелю. Доньку з ним у поїздці не захитало. Нам сподобалося і ми вже самі !!! ! ! самі замовили з ним поїздку назад в аеропорт. Зібрали валізи. Чекаємо на таксі. Але ще у номері. І тут дзвонить таксист і каже, мовляв, мене відправляють везти інших гостей готелю, я зараз їду від вашого готелю. Біжимо розбиратися. Виявилося, що наше таксі без нашого відома віддали іншим гостям! А нам таксі ще й не викликали! Я ох. . ла від такого нахабства! Вибачте на якій підставі ви розпоряджаєтеся моїм замовленням?? ? ? Що за нетактовність і нахабство? Ще й висловлювати мені претензії! На ресепш зовсім неадекватні сидять пані! До речі, дитині захитало та рвало в машині. Загойдало і рвало після машини та в літаку! Пішло накатаною!
Шановний директор ЛОЦ "Демержді", якщо ви читаєте відгуки, то будьте ласкаві набрати персонал на ресепш-це особа готелю!! ! -грамотних і тактовних людей!
згорнути

Ми із чоловіком пенсіонери. В інтернеті натрапили на лікувально-оздоровчий центр "Демерджі", вирішили з'їздити, поправити здоров'я. Їздили за системою "все включено", куди увійшла вартість харчування та проживання та велика кількість різноманітних лікувальних процедур: магнітотерапія, інгаляції, ароматерапія, ампліпульс, навіть електрофорез був. Вранці займа... →лися скандинавською ходьбою, а вдень відвідували масаж та спа процедури. У центрі уваги чудове харчування за системою шведський стіл із дуже різноманітним меню, так що ще й від готування відпочила. Сподобалося ставлення персоналу до нас, людей похилого віку, тому відпочинок можна вважати вдалим! Повернемося сюди знову!
згорнути

Відпочивали у готелі Демерджі влітку 2016 року.
Почитали відгуки, подивилися ціни на сезон 2017 та захотілося висловити свою думку. Ціни високі, якість сервісу та іншого – дуже низька (анімація не оцінюється, тому що у нас усі були дорослі). Тому ті хто знають, що таке гарний сервіс та комфорт, відвідування цього готелю швидше за зіпсує ваш відпочинок.
Усі... → негативні відгуки – це, на жаль, правда. У всіх свої! Спілкуючись під час відпочинку з іншими гостями, було більше невдоволених відгуків, ніж хвалебних.
Ті, хто описують захлинаючись про чудо-відпочинок, очевидно, бачили ще гірші варіанти у своєму житті. І тоді на їхньому тлі це місце може здатися "казкою". Все пізнається в порівнянні.
1. Ось що справді сподобалося – це територія! Відмінна, велика, гарна. Дуже добре працюють садівники.
2. Номери – (у нас був напівлюкс), просторі, але убогі у плані меблів, дизайну, вузькі ліжка (односпальні). Двоспальні – добрі, нові матраци, там було зручно. Чистота залишає бажати кращого, дуже брудний ковролін! А ще сантехніка та сморід зі стояка. Викликали три рази сантехніка – результату немає. . .
3. Заміна рушників – один раз на три дні. За фактом міняли через чотири дні і те, коли нагадаєш, (т. к. покоївки змінювалися дуже часто). У пляжний сезон пляжні рушники добре міняти б кожен день, адже там сіль, пісок. Ми взяли ще свої. І в такий спосіб перебивалися.
4. Їдальня - у нас немає претензій щодо асортименту, нам всього вистачало. Ми особливо не м'ясоїди, риби теж спокійні. Для любителів м'яса та риби – вам буде, можливо, мало. Нам сподобалися салати, вареники, пельмені, плов, картопля. Фруктів було мало, в розпал сезону - черешню дали пару разів за два тижні. Арбузов теж мало. Полуницю дали один раз. 2016 року в Криму був низький урожай своїх фруктів. . . Привізні, очевидно, були дорогими для готелю. Ми самі ходили на ринок, місцевих фруктів було мало, але вдавалося купити і персики, і аличу, черешню, а також груші, інжир та ін.
До речі, нас дуже порадував персонал у їдальні. Усі хлопці були доброзичливі та швидко реагували на прохання. Ось санітарія залишає бажати найкращого. . . (були масові отруєння).
У снек-бар заходили один раз. Крім картоплі фрі та піци, лежало те, що залишалося від сніданку чи обіду. Тому більше туди ми й не ходили. . .
5. Пляж! Головна перевага цього пляжу готелю (ми так думали). Є туалети, умивальники, дитячий майданчик, камери схову. Недолік - місця продаються будь-яким охочим, і вони займають найкращі, коли йдеш на обід. Це не повага з боку керівництва до своїх гостей. . . виділяйте окремі зони, щоб гості готелю не страждали. Ми ж вам уже заплатили за ці місця – за це "все включено"!
6. Басейн - цілком пристойний за розмірами, але холодна вода. Ми майже не користувалися.
7. Анімацію не оцінюємо, у нас усі були дорослі. Розваги для дорослих були, але ми не ходили. Вечори проводили поза готелю.
8. І найголовніше, що найбільше засмутило це ставлення до гостей з боку керівництва, а точніше його відсутність. Конфліктні ситуації, що відбувалися з вини готелю – вирішувалися як у старі радянські часи, мовляв, самі ви гості та винні!
Чому ми вибрали минулого року цей готель – чесно, купилися на дуже респектабельний сайт. Відмінний маркетинговий хід, та й годі. Насправді все зовсім не так.
Так, і не замовляйте таксі від готелю. Маса фірм, з комфортними сучасними машинами, кондиціонерами та коштують набагато дешевше! Замовити заздалегідь можна із будь-якого міста!
Підводячи підсумок:
Ось багато хто пишуть, «…. якщо вважати, що це Крим, то зовсім не погано…. » і т. п.
Насправді вся річ у людях — точніше у керівництві (господарях). Відчуття, що уявлення не мають, що таке сервіс, відповідність зірковості та цінам! Не може 3-зірковий готель коштувати таких грошей! Тому щиро бажаємо керівникам поїздити популярними курортами, щоб набратися досвіду, і на собі відчути, що таке якісний сервіс, гостинність, комфорт, і змінитись на краще. Це не товари коштують дорого. Це гроші витрачаються неправильно!
А взагалі нам дуже сподобалися кримчани (місцеві жителі). Дуже позитивні, привітні люди! Усі найкращі враження ми отримали за межами готелю!
згорнути

Прочитавши відгуки про цей готель (тепер я розумію, що всі позитивні відгуки - замовні, тому що всі люди, з якими ми розмовляла в цьому жахливому готелі, були такої ж думки, що і ми) ми вирішили великою сім'єю з маленькими дітьми приїхати відпочити. Після важкої дороги, раннього літака з маленькими дітьми нас заселили тільки до 16 години! На ресепшені сидять... → сільські хамки, взагалі дивовижно куди дивиться керівництво готелю. Ми дуже багато подорожували різними країнами, у тому числі і в Криму були в іншому готелі, але такого відношення. . . ніде! не було. Коли проходили повз ресепшен, у день кілька разів спостерігали скандали, як туристи вимагали поміняти номери, бо повна невідповідність опису номера в рекламних роликах в інтернеті та на картинках і насправді.
У номерах ДУЖЕ брудно! Забирають тільки коли вже сходиш кілька разів на ресепшен і чемно нагадаєш, що у нас не прибирали 2 дні. У нас було 2 стандартні номери, в 1 корпусі, в одному номері стеля була в чорній цвілі у ванні і в самому номері теж страшно смерділо цвіллю від меблів, подушок і матраців. А в другому номері начебто не було такого запаху, але там помили підлогу у ванні та унітаз на 8 ой (!! ! ) День нашого прибуття, і то після умовлянь дівчат із ресепшен.
Територія Оцінка: 4 Територія велика, дуже доглянуто, на території є басейн. Можливо цей басейн і став основним джерелом зарази, на яку хворіли всі діти, що відпочивають у готелі. У день, коли ми заселилися лише за 1 вечір, приїжджали 4 реанімаційні машини (саме реанімації, а не просто швидка допомога) дітей вивозили та деяким у готелі надавали допомогу. У їдальні весь посуд брудний, столи брудні, стільці брудні, дітей рвало прямо за столом і під столи від кишкової інфекції, і ніхто після цього особливо не мив, тому ця кишкова інфекція поширювалася все сильніше на знову приїжджих. Скільки разів ми питали на ресепшені, вони приховували, кажуть, що діти перегрілися на сонці. Це звичайно повне марення, тому що при нас рвало дітей і на території та їдальні та на пляжі. І охоронець розповів нам, скільки вже в реанімацію вивезли дуже важких дітей. Після цього спалаху співробітники розвісили на всіх дверях, що у зв'язку з тим, що дуже жарко, мийте руки або щось на кшталт цього. Насправді після такого спалаху потрібно було негайно все намивати скрізь, а в тій антисанітарії я думаю вони років 10 виводитимуть цю кишкову паличку.
Номери першого корпусу виходили на дорогу, якою всю ніч їздили галасливі машини і ходили кричали, спати було взагалі нереально. А люди з номерів, вікна яких виходили у двір готелю, навпаки, скаржилися на шум із самого готелю, біля басейну грала музика.
Дорога на пляж це взагалі окрема розмова, вона вся розбита, з коляскою йти неможливо, усю коляску розбили. Іти треба через кілька доріг, якими постійно машини їдуть, які не зупиняються, дітей усіх тримали постійно за руки через ці дороги. І дорога на пляж проходить через смердючі гаражі та смітники.
На пляжі запускали за окрему плату всіх підряд, тому місць не було ніколи, хоча лежаки стояли один на одному, пройти було неможливо.
Взагалі наша відпустка була повністю зіпсована, ніколи в житті нікому не пораджу поїхати до цього готелю. Всі люди, з ким ми розмовляли в готелі, всі до одного були шоковані таким жахом! І всі говорили, що купилися на відгуки! Просто дуже дуже прикро, що обманюють людей, пишуть рекомендовані відгуки!
згорнути

Вибирали один із найкращих готелів Алушти, прочитали багато відгуків, їхали добре відпочити, взяли номер Люкс (ціна пристойна). Не вибагливі, але відпочинок був зіпсований одразу. По перших ми приїхали в готель близько 10 години ранку, чекали заселення, вселили лише близько 15-30 весь цей час просиділи на ресепшн, Перед поїздкою прочитали, що має бути в номе... →рі, не виявилося чайника та халатів, після нашого прохання нам їх принесли дуже незадоволена покоївка. Номер виходив на басейн і з 10 ранку починали працювати аніматори, всі веселощі проходили в мікрофони під вікнами в обід прилягти відпочити було не реально, і все це закінчувалося лише о 22 годині, а в останні 3 дні нашого відпочинку прийшли будівельники та почали встановлювати дитячий майданчик з допомогою відбійного молотка перебувати у номері взагалі було реально. Білизна взагалі не міняли, хоча на сайті написано зміну кожні 3 дні, ми там були тиждень, кілька днів чекали туалетний папір, у номері не разу не забиралися, рази 2 винесли сміття. Wi-fi працював тільки на ресепшн. Якщо збиралися на екскурсію сухий пайок видавався тільки в тому випадку, якщо немає сніданку, обід і вечерю і то тільки по приїзді, коли він вже не потрібен. За харчування нічого поганого сказати не можу. Але найцікавіше, що перекреслило все позитивне, - це коли ми здавали номер, то нам було сказано, що з номера зникли кружечки і чайна ложечка і що нас не випишуть доки ми не компенсуємо їхню вартість у розмірі 1000 руб. (напевно, за вартістю всього сервізу + набору ложок, тому що це були найдешевші екземпляри). При цьому покоївка не дивилася ні білизну ні інший посуд відразу підійшла і сказала, що у нас не вистачає, , , , Вона повідомила про це на ресепшн і наші пояснення про те, що ми ними навіть не користувалися і нам ніхто не говорив скільки має їх бути , нам було сказано оплатити або викликати охорону. Такого приниження я не відчувала в жодному готелі світу. Виїжджали з таким осадом, що туди вже точно ні ногою. Взяти дорогий номер у готелі та отримати таке. Так що хтось хоче повернутися в радянські часи коли хамство було в порядку речей будь ласка відвідайте готель Демерджі.
згорнути

Велике спасибі аніматорам, а точніше Владу Юскевичу, Антону Юдіну, Михайлу Силівончику, хлопці розважали мою дитину з перших днів, дитина постійно була зайнята та збільшена грою, аніматори молодці готували параді км і для дітей і для дорослих. Море/пляж Оцінка: 5 Море чисте пляж чудовий, їжа при східна, територія шикарна.... →
згорнути

Відпочивали на травневі свята компанією, взяли 2 номери на 5 поверсі. Переживали, звичайно, що будуть проблеми з водою або ліфтом, але дуже хотілося шикарний вид на море. Даремно переживали: ліфт працював, проблем з водою не було. . . !! ! ! Ми вже зупинялися в цьому готелі три роки тому, з тих пір багато що змінилося. Раніше були сходи в їдальню дуже незруч... →на, зараз побудували гарний підземний перехід. Як ми були тут останній раз їдальню переробили в класний ресторан з відкритою терасою, де пообідати - одне задоволення! Увечері на нас чекав ще один сюрприз - гра в МАФІЮ! Хлопці молодці! Залишилися задоволені поїздкою!
згорнути

Колись було все чудово і харчування та номери та пляж та розваги. Правда пускали на територію готелю усіляких розповсюджувачів типу Баєра та інших. А зараз, (2016 рік) подивіться ціни 2500.00 тис. грн за людину на добу, та це ж грабіж, за той самий сервіс. Ну та гаразд є ті самі Єгипет, Чорногорія за ті ж гроші, що і Крим тільки з морем чистіше і краще.... →
згорнути

Ми відпочивали у вересні 2013 року. Приїхали 18 числа ввечері, встигли тільки на вечерю. 27 числа був виїзд, нас попросили виїхати з готелю до 12 годин, хоча путівка була на 10 днів. Я вважаю, що не продумано розрахунковий час. ми просто переплатили гроші. Додаткове місце взагалі було не підготовлене. Розкладне крісло було жорстким, а матрац не передбачений.... → Забиралися хоча і щодня, але пил на тумбочках не витирався, балкон не мився. Сейфу в номері немає, цінні речі носили з собою. Також не продумана програма для дорослих, дискотека тільки для дітей, хоча б музику сучасну включали протягом дня, було нудно. Світло в номері тьмяне, читати книгу не можна. салатах овочі були не свіжі (огірки, томати). На пляж ходили по брудній дорозі через сміттєві баки. Втім, відпочинок не вдався.
згорнути