Be Live Collection Palace de Muro 5*

Відпочивали сім'єю у цьому готелі з дітьми дошкільного віку. Після перебування в готелі прочитав відгуки і зрозумів, що люди не відпочивали в готелях 4-5 зірок, або ці відгуки просто "фейкові"!
Заздалегідь хочу сказати, що райдужний опис зовнішнього вигляду готелю на сайті відображено лише частково. Номери з видом на море лише у фасадних 2-х корпусах, в реш... →ті - вид на стоянку або магазин. Взагалі зовнішній вигляд готелю говорить про те, що його ніхто вже давно не ремонтував (я навіть боюся згадати модернізацію або реставрацію). Складається таке враження, що він потихеньку розвалюється і незабаром просто буде закритий! )
Супутникове телебачення складається з 20-30 каналів, російських лише 2 канали (ОРТ і РТР) - інші або іспанською або німецькою. Сейфом не користувалися, документи та гроші з номера ніхто не вкрав (що дуже тішило).
Бездротовий доступ до Інтернету є на території всього готелю, але за додаткову невелику плату (~ 15 EUR за тиждень), але за один пристрій. Таким чином, якщо ви їдете з декількома гаджетами, то доступ в інтернет буде лише на одному з них.
Харчування не відповідає нормам готелів з 5 зірочками. Наприклад, вранці були викладені помідори та огірки недоїдені з вечері (були вже поморщені). Безкоштовні напої є лише на сніданок, а за вечерею навіть за яблучний сік для дітей потрібно було платити (при тому, що у нас було HB).
Номер у готелі (знімали Family Suite) був великий, проте не працювала душова кабінка (на її днищі було багато заклеєного скотчем). Двічі просили викликати техніка, щоби відремонтував - так за 7 днів перебування ніхто і не прийшов! У номері не було ні цукру, ні чаю з кавою, ні води. Міні-бар був дуже бідний – взагалі незрозуміло навіщо він такий потрібний.
Персонал – посередній. При заїзді в готель не запропонували навіть води (не кажучи про те, що я мав того дня - день народження! ). Ні словесних поздоровлень ні напоїв при заселенні та райдужної зустрічі не було! Соромно для готелю навіть 3-х зірок!
Басейни готелю, сказати, що ніякі - це просто їх прикрасити! Плитка "совкового" виду вже 20 років не змінювалася. Самі басейни дуже маленькі. Дитячий басейн мені нагадав ванну для хрещення у церкві).
Була ситуація, коли треба було викликати лікаря вночі. Зателефонувавши на ресепшн мені пообіцяли, що лікар буде через 20 хвилин. Пройшло 45 хвилин – повторно дзвоню, мені кажуть, що я не відчинив двері (і це о 3 годині ночі в абсолютній тиші – не почув стукоту у двері! ). Після другого прохання - лікар таки приїхав через 10-15 хвилин.
Late Сheckout нам не змогли зробити, хоча просили прямо по приїзді. Це їхнє право, але все ж таки теж залишило свій негативний слід.
Із позитивних емоцій – море, пляж, природа – але на жаль до готелю це стосунку ніякого не має!
згорнути

Доброго дня,
буквально днями провела відпустку до Палас де Муро.
Готель досить пристойний, тягне на 5 зірок.
влітку є повний пансіон лише за 15 євро!
готель на березі моря, тому не треба йти довго не їхати.
за 5 км Алкудія - історичний центр
загалом раджу... →
згорнути