F&B Spa Resort 4*

Бронував покращений напівлюкс на 5 днів, навіть і не припускав, що у такої категорії номера можуть бути проблеми з видом, виявляється їсти вид на Буковель і вид на іншу сторону, так ось мені дали вид на іншу сторону на 2-му поверсі, виходить самий низький з цього типу номерів, так що дивлюся на пацанів, що палять, і чиїсь вікна. Причому я бронював заздалегід... →ь і дівчина сказала, що "на ці дати є достатньо вільних номерів", виходить мені наперед дали найгірший. Коли я ввічливо спробував уточнити, може їсти вільні номери, хоч вище, немає нічого ні на один бік, ні на інший, і не з'явиться, навіть якби я переїхав на 2-3 день перебування наприклад (що вражає для кінця серпня, вже після дня незалежності). Одна з дівчат на ресепшені навіть очей не підводила і не дивилася на мене, коли спілкувалася зі мною.
Новий великий побудований корпус абсолютно не можна порівняти з мікро-розмірами території/парковки, по приїзду вже відчуття, що тут потік людей як у пансіонаті, і при тому, що зараз +17 на вулиці, якби було тепліше, не уявляю що діялося б біля басейну. На парковці після приїзду посів останнє місце. Піднятися на ліфті з 1-го на 2-й поверх, чекаєш ліфта по 5 хв.
Відразу при заселенні приголомшили тим що треба вибрати коли ми снідатимемо або з 08:00 до 09:30, або з 09:30 до 11:00. Мабуть, цей потік людей у ​ ​ їдальні, яка розрахована була тільки на старий корпус не нагодувати за раз. У мене 2-річна дитина і час сніданку ми підлаштовуємо під час пробудження, мені мабуть доведеться щоразу бігати і попереджати, що наш діапазон сніданку змінюється.
По дрібниці: у новому корпусі немає пандуса, щоби підняти речі, допомогу в піднятті багажу не пропонують, а в мене валізи, коляска, сумки. Це все враження вже за першу годину перебування тут.
Відразу зрозуміло, що це місце для спокійного відпочинку в горах.
згорнути

Середнє середовище, зручне розташування, в номері чисто, є гаряча вода, персонал привітний. Тішить безпосередня близькість до інфраструктури. Є паркування. У номері все працює, світлі номери. Будь-яке прохання виконується співробітниками практично миттєво, у ванній свіжі рушники і є навіть крем для рук! Рекомендую цей готель, все сподобалося!... →
згорнути

У серпні 2018 року пощастило відпочивати у цьому чудовому місці! Новий, вже добудований корпус, вражає своєю красою та масштабністю! Новий 3D басейн, з підігрівом води просто особливість готелю! Температура води на пару градусів вище за повітря, для дітей просто блаженство, а для батьків спокій, що не замерзнуть! Прибирали у номерах щодня, білі халати. рушни... →ки, чай та кава в номері мінялося щодня! Питна вода (що влітку дуже актуальна) у кулера на кожному поверсі. На ресепшені бублики та лимонад без цукру. Але особлива подяка адміну готелю Артему, коли в нас захворіла дитина, він виявив максимум уваги та турботи. Виділив машину для поїздки до міста в аптеку, надав лікаря, спеціаліста. Зробив все можливе для швидкого одужання! Дуже тішить, що в Україні є готелі із сервісом на високому рівні! По можливості, будемо раді повернутися до цього розкішного готелю!
згорнути

Приїхали компанією, і нам одразу не сподобався запах у номерах – явно смерділо каналізацією. У номерах холодно, попросили додати опалення – відповіли що все зроблять, правда, тепліше не стало – послалися на сирі дрова. Вода в душі з бойлера - вистачає на півтора людини, і йде холодна, то гаряча. Чутність у номерах жахлива, чути все, що відбувається у сусідні... →х номерах та коридорі – жодної приватності. Прибирали номери на вимогу, і то за 10 днів жодного разу не пропилососили (а номери маленькі, заходили в них взутими, а на вулиці бруд). Про воду: вона смердюча. Приїжджав господар комплексу Едуард, ми йому все висловили і про холод у номерах та воду. Він нам пообіцяв вирішити питання опалення шляхом установки електробатарей у кожен номер (невже не можна було відразу так вчинити) - але все ж таки батареї не дали а просто стали топити інтенсивніше - стало тепліше. Про воду він нам сказав так - та що в кранах береться з струмка і пропускається через фільтр грубої очистки (той що від сміття), а та вода, на якій вони готують - зі свердловини і проходить кілька етапів очищення - вода смачна, ми пили. Але все ж таки водою з крана ми милися, чистили зуби, і в результаті - п'ять людей з восьми отруїлися. на воду не грішили доки у сусідньому котеджі не сталося отруєння. так там теж кілька людей відчували себе хрінова. як з'ясувалося, а це був останній день нашого десятиденного перебування, вгорі стоячий комплекс свої відходи зливав у вигрібну яму, а яма зроблена неправильно, і якимось чином потрапляє в річку, ту саму, вода з якої бралася для номерів, то факт не найприємніший. ось ми й не залишилися на останню ночівлю, а поїхали на ніч дивлячись. Запитання: чому не переїхали? З нашого боку була досконала величезна помилка, ми проплатили за проживання всю суму відразу, вірніше при бронюванні частину та на другий день перебування залишок, тому що перше питання Фоміча при зустрічі було: а як же залишок? І ми заплатили, лохі. На четвертий день ми вирішили переїхати, але ніхто звичайно грошей повертати не збирався, загалом залишилися там же. Кабельне ТБ у номерах – це українські канали, ОРТ, НТВ, СТС, Євроньюс, Тревел та Фешн – дивитися нічого, а коли лежиш у номері з розладом шлунка – телевізор єдина втіха. Про ресторан. Сніданки в цілому нічого: каша вівсяна/гречана, або омлет, або млинці + чай/кава + хліб, масло сир, щоправда сиру давали по такому маленькому шматочку, що аж смішно. Ресторан симпатичний, кухня теж ніби нічого 3.5 бала з 5. Щодо 600 метрів – брехня. Пішки ходити можна, але бруд там жахлива та гірка ще та, так що або свій транспорт або таксі 30 (якщо знайдете такого), а так 40-50 до підйомників. Моя порада – не зупинятися там. За ці гроші можна якісніше відпочити.
згорнути

Прочитайте відгук І в страшному сні не насниться. . . зробіть знижку на емоційність дівчини, а факти мають місце і через рік:
- До підйомників пішки дуже погано добиратися, або по грязну дорогу, або вниз по слизькій і крутій стежці. Хоча йти не довго 15 хвилин.
- У номері гаряча вода тече хвилини 3
- У номер смердить каналізацією
- У готелі немає питної во... →ди
- із сусідніх номерів все чутно
Єдине, що можу сказати хороше, так це про ресторан та їжу. У мене проблем ніяких не виникло, навпаки в готелі можна по-людськи поїсти після цілого дня катання.
згорнути

Вступ
Ми разом із хлопцем вирішили відсвяткувати закінчення сесії та махнути на тиждень до Карпат – розслабитися та забути негаразди.
Здавалося б, нічого не віщувало. . .
Дорога до готелю
Прибувши до Івано-Франковса, намагалися знайти спосіб потрапити до готелю. Знайшли цілком милого мужика, котрий за 200 довіз до готелю. Вже тоді підйом до готелю викликав... → у мене побоювання. "А де підйомники? ", - Запитала я, під'їжджаючи до готелю, чекаючи побачити їх за 300 метрів (тобто десь поблизу! ), Як було на той час обіцяно на сайті. Глибокодумне "ммм" мого хлопця було єдиною відповіддю. Підйом до готелю був неймовірно крутим. Вже тоді з'явилося почуття, що щось не так. . . Як то кажуть, "сутеніло".
Зустріч
Зустріч була досить привітною. Зустрічав керуючий готелю Фоміч, який оперативно перевірив броню, підхопив сумки і бадьоро перевів нас у номер. Вікна з виходом на гірку з будиночками (див. фото 1). Номер досить затишний, хоча і тісний: ремонт, велике ліжко, телевізор (купа каналів), санвузол (душова кабінка, раковина, унітаз), колонка з гарячою водою, холодильник, на підлозі ковролін. Шафа з двома вішалками всього. Ні склянок, ні чайника. Вночі ніде аж до ресторанів Буковелі нічого не можна купити. Але це здавалося б дрібниці. Як кажуть, все відгукнеться. . .
У дворі.
Двір невеликий, швидше за не двір, а стоянка для машин. Навколо бруд, глина, якщо навіть невеликий плюс на вулиці. Ймовірно, заасфальтувати невелику прилеглу ділянку дорого, ну що ж, гаразд. Тільки пару хвилин у цьому дворі – і взуття треба терміново мити. Щіточки для протирання взуття немає. Доводилося під струменем води (не ж рушниками). Хоча, якби їх міняли, то можна було б і рушниками, але про це пізніше. . .
З деякої точки двору нарешті змогли переконатися в тому, що ми на Буковелі - з-за дерев далеко скромно виглядав краєчок однієї зі стежок спуску (див. фотографію 2). На питання, де ж 300 метрів до підйомників, керуючий почухав ріпу і сказав: "Так є десь 300 метрів...якщо по прямій рухатися...може трохи більше там". По прямій виявляється - через поля по коліно в снігу.
Як же все-таки дістатися до витягів?
Готель все-таки виявляється не на курорті, а за межами курорту. Щоб туди дістатися, керуючий підвозить вранці до витягів та ввечері від витягів по 30 грн за вояж з людини, незалежно від того, скільки людей наб'ється за раз на машину. Якщо заздалегідь не домовитися, то керуючий може просто і не опинитися в потрібному місці з машиною і довго чекати. Якщо хочеться дістатися саме в той час, як зараз захочеться (300 метрів адже, ха, понти! ) то можна спускатися по-різному - по жахливо слизькій глиняній дорозі від готелю або по не менш слизьких сходах. А далі, ризикуючи потрапити під колеса, йти вздовж проїжджою частиною, оскільки проходу для пішоходів немає. І це все із бордами на спинах. Згодом з'являється табличка Буковель. Весело крокуючи по бруду в гору нарешті (не минуло й години! ) дісталися основних підйомників (див фотографію 3), продажів перепусток і шкіл їзди. Із заздрістю дивилися на тих, хто спускався з готелів, які знаходяться ДІЙСНО поруч із витягами. Ну гаразд, зате непогано покаталися.
Номер
Номер не забирався НІ РАЗУ за весь наш тижневий відпочинок. Білизна, рушники НІ РАЗУ не змінювалися. У душа першого ж дня виявилося, що забитий стік - у процесі миття вода заливалася по щиколотку і переливалася за край душової. На кілька закликів полагодити це, керуючий говорив "так-так, звичайно, обов'язково полагодимо". Зрештою, так ніхто до кінця відпочинку прочищати слив душа і не прийшов. Так як у номері ніхто не прибирав – ковролін вже на другий день був брудний від всюдисущої місцевої глини. Мокрий після катання одяг повісити ніде - дві нещасні вішалки не витримували весь вантаж - у результаті доводилося сушити на цьому ж багатостраждальному ковроліні.
І ще (О ЖАХ! ) жахлива чутність всього, що роблять сусіди - особливо зверху. Зверху проживала молода пара з дитиною (або стадо слонів, ми так і не зрозуміли) - щоранку нас будили гучний тупіт і крики, від яких тремтіло все навколо. Дерев'яні балки на стелі зрадницьки рипіли в унісон криками матусі.
Їжа та відношення персоналу в екстреному випадку
Поки ми харчувалися своєю запасною їжею або в кафешках самої Буковелі все було гаразд. Якось увечері (на третій день) вирішили ми скуштувати місцевих ресторанних смаколиків. У готельному ресторані "Фоміч" з меню опинилися тільки супчики. Закусивши супчиком, повернулися назад у номер. Через якийсь час нас прорвало. За все своє життя ніколи такого жахливого отруєння з нами не було. Мінеральної води не було, прополоскати рота і випити відповідно нічого, тому що в номері чайника, щоб нагріти води, і на території води (ресторан вже закритий) - немає. Ледве рухаємося. Спроба напитися водою з-під крана призвела до нового нападу. Дві години не могли вийти із ванної. Стан був більший ніж жахливий. У спробі здобути хоч якусь воду обійшли всіх сусідів – ні в кого не було. Останньою спробою було дзвонити управителю, оскільки іншого виходу більше не було. Дзвонили о першій ночі. На 5й дзвінок він узяв трубку і вислухавши наші прохання позичити води, електрочайник, таблетку, хоч чогось, щоб угамувати цей біль, сказав, що він спить, чайника у нього немає, таблеток немає, води немає, він нам співчуває, де взяти води не знає. І все сухим роздратованим тоном, ніби ми його про щось неймовірне просимо. Така сама реакція на прохання допомогти добути чайник. Окрім відчуття, що я зараз помру від болю, з'явилося відчуття, що нас зрадили. Голова працювати відмовлялася від болю, не зрозуміло, що робити далі, керівник нічого не порадив. Мій хлопець хитаючись пішов "300 метрів" до Буковелі за водою та пігулками. Адже проблему з водою могли вирішити в готелі встановленням єдиного автомата! Ну навіщо ж справді нехай постояльці в екстреному випадку біжать до Буковеля. Решта "відпочинок" була проведена в ліжку. Ні разу керуючий ні зайшов до нас і не запитав чи ні, ні чайника, нічого. І це називається маленький готель, в якому керуючий "тримає всіх під крилом і піклується про всіх"? ?
Висновок: НІКОЛИ БІЛЬШ ТУДИ НЕ ЇЗДИТИ
Підсумок:
плюси
+телевізор, холодильник
+Буковель десь поруч
+свіже повітря Карпат
мінуси
-далеко до витягів
-Бруд і глина
-Номер тісний
-відсутність прибирання в кімнаті, винесення сміття, зміни білизни
-неможливість в екстреному випадку будь-яким чином видобути необхідне
-Так і не відремонтований слив душа
гаряча вода, що швидко закінчується, в колонці
------відношення персоналу (керуючий спокійно готовий був дати померти)
-Їжа (нічого там не є, ніколи! ! )
-відсутність вішалок та електрочайника
-жахлива чутність у номері
згорнути