Luna Club Hotel 4*

Я працюю в туризмі вже багато років, тому постараюся дати об'єктивну оцінку готелю LUNA CLUB 4*.
Відпочивали у цьому готелі з 04 ​ ​ по 12 травня. Система "ALL". Вибір упав на цей готель виключно з 2 причин, тому що там був критий басейн і тому, що мені додатково потрібен був сингл з 7 по 12 травня і в GTA я змогла забронювати тільки цей готель.... →
Готель КАТЕГОРИЧНО НЕ ТЯГНЕ НА 4*.
Корпус LUNA CLUB 4* розташований навпроти готелю LUNA PARK 3*. Корпуси схожі один на одного, як близнюки-брати. Заселення в готель відбувається в загальному ресепшені, немає різниці між клієнтами 4* і 3*. Ми прилетіли дуже рано, заселення до готелю починається о 12 годині. Я запропонувала ресепціоністкам взяти мій ваучер, щоб до 12 наш номер був готовий (так робиться у всіх цивілізованих країнах, а проїхала я їхню величезну кількість), але отримала категоричну відмову. Коли ми підійшли до 12 години на ресепшен, там була величезна кількість людей. Заїжджала на одну ніч корпоративна група іспанців у готель3* і вся увага персоналу була зосереджена на цій групі. Коли ми нарешті отримали довгоочікуваний ключ від номера 401, нас запевнили, що номер прекрасний і нам він обов'язково сподобається. Ми з радістю піднялися на 4 поверх і з «величезною радістю» виявили, що в цьому номері вже хтось живе. Я знову вирушила на ресепшен і отримала наступний ключ від номера 409. У цьому номері нас з чоловіком чекали на нові «радості»
- ліжка TWIN; непрацюючий кондиціонер; непрацюючий злив унітазу; зламана ручка балконних дверей.
Я в черговий раз потяглася на ресепшен, але мені сказали, що я не бронювала ліжка DBL (хоча я бронювала готель сама і чудово знаю, що я вказувала у бронюванні).
До речі, коли 7 травня до SINGL заїхала моя дочка, то їй дали DSU із нормальним двоспальним ліжком.
Розташування. Готель розташований досить далеко від моря, про 200 метрів і мови бути не може. Метрів 500 до переходу, потім сходами в підземний перехід і знову сходами з переходу, далі стежкою до пляжу ще 100 метрів.
Сам готель розташований на околиці міста, за готелем якісь грядки з овочами та інші сільськогосподарські радощі. О 5 ранку починає кричати півень і заснути більше не вдасться. Якби працював кондиціонер, можна було б закрити балконні двері, але нам не пощастило.
Тепер про ресторан. Він теж спільний із готелем 3*. На вході завжди черга, тому що клієнти не можуть зайняти той столик, який сподобався, а обов'язково повинні сісти туди, куди вкаже рука офіціантки. Їжа дуже посередня, якість напоїв дуже низька. Ну з голоду ніхто не помер і отруєння було лише один раз!
Сервіс у барі. Працює тільки один бар і він, звичайно ж, загальний для всіх. Для клієнтів ALL з 11 до 23 годин, за гроші час варіюється на розсуд бармена. Особисто я спробувала попросити пляшку мінеральної води о 23:02, щоб запитати ліки, але отримала таку темпераментну відмову, що довелося піднятися в номер за грошима і купити цю воду.
Басейн. Відкритим басейном не користувалися жодного разу, тому що було прохолодно, але й у критий можна було потрапити далеко не завжди. Щодня існує резервація басейну для якихось занять і навіть якщо ніхто не приходить, басейн тупо закривають. Сам басейн дуже маленький, брудний, з каламутною водою, дуже сильним запахом хлорки та дуже незручним входом у джакузі.
До речі, матраци на лежаки платні – 1 євро.
Висновок. Категорично не раджу цей готель розглядати як 4*. 3*, та й то з великою натяжкою. Я взагалі не зрозуміла, який додатковий сервіс отримала, заплативши за 4*.
Для клієнтів моєї туристичної агенції я закриваю продажі цього готелю.
згорнути

Пів року тому побувала у цьому чудовому місці. Готель оснащений усіма зручностями. Харчувалися ми 3 рази на день різними смаколиками, якщо чесно щоразу доводилося вибирати : ) На території є кілька басейнів (у тому числі і дитячий, що зручно для сімей з маленькими дітьми), бар, інтернет куточок, різні тренажери, безліч лежаків. У номерах все, що необхідно, о... →собливо порадував холодильник : ) Море знаходиться в 15 хвилинах спокійної ходьби, хоча є розташовані набагато ближче. В цілому-відмінний готель, але є невеликий мінус-це готель навпроти, так як люди, що відпочивають, бачать чим ти займаєшся, але на щастя є штори. Виїжджати ми не хотіли, дуже сподобалося. Обов'язково повторимо нашу подорож.
згорнути