Novostar Skanes Serail & Aquapark 4*

Відпочивали у Тунісі вперше у місті Манастир. Прилетіли ми пізно ввечері. Перед заселенням нас запросили повечеряти. Вечеря складалася з трьох салатів, бутербродів та води. Після нас заселили у праве крило готелю на кінець коридору. Жах почався, коли ми ввійшли в номер. Він був брудним і запорошеним, дуже старі меблі, сантехніка, телевізор не працював, а най... →гірше, в унітаз не надходила вода і вид з номера упирався в аквапарк. Видовище було не з найкращих. Вже о другій годині ночі, пояснюючи всі жахи номера, нам надали на вибір два, не кращі за попередні, але з водою в зливному бачку унітазу. У таку ситуацію потрапили як ми, а й ще група російських туристів, прилетевших із нами. Вранці ми, влаштувавши бунт, намагалися вибити добрі номери. Представники готелю зухвало вимагали доплату за номери з видом на море, але ми не здавалися. З горем по підлогах ми досягли свого.
Нас поселили в ліве крило, але запевняю, що номери не набагато кращі. Нас вітали старі меблі, але було відчуття чистого та житлового приміщення. А тепер розповім про послуги готелю. Забирали номери не регулярно. Бувало, залишалися без рушників. Доводилося звертатися на ресепшн. Білизна дуже стара, з плямами. Ресторан, так звана їдальня, просто не тягнув на чотири зірки. Столові прилади та тарілки дуже часто були брудними, столи вони не витирали після відвідувачів, а просто струшували на підлогу серветки, на них знову розкладали нові прилади. Паперові серветки були на вагу золота. Клали по одній серветці.
А щодо їжі, то це можна назвати безвідходним виробництвом. Що не з'їли на сніданок, переробляють та дають на обід. Рідко бувало щось смачне. Наголошу, що десерти у них непогані. Іноді давали креветки по три штуки на людину. За страви, виготовлені на грилі, доводилося стояти велику чергу. Російській людині прожити з такою їжею дуже складно. Я не уявляю, чим годували батьки маленьких дітей. . . Санітарних норм у їдальні не дотримувалися. У барах напої наливали у пластикову тару. Ще більш огидним видовищем був збір їх співробітниками по пляжу та території готелю, і навіть зі смітників. Вони склянки мили, обробляли хлоркою і знову наливали. Нам довелося ходити зі своїми склянками.
Ще дуже хочеться відзначити, що це не готель, а прохідний двір. Місцеві жителі натовпами з'їжджаються в готель купуватись у басейні та на пляжі, а у вихідні дні вони заселяються. Правила та норми поведінки у них далекі від наших. Їх дуже багато. Якщо не хочете зіпсувати відпочинок, це готель явно не для вас! Не рекомендую!
згорнути

Вирішили поїхати до Тунісу наприкінці вересня, бо за літо втомилися від міської спеки. Хотілося комфортної температури та теплого моря. Але Туніс нас зустрів сильним ураганом та зливою. І протягом десяти днів кілька днів була жахлива погода. Вітер з моря наганяв водорості та сміття, край пляжу перетворився на звалище, яке марно було прибирати, хоч і намагали... →ся.
Тепер по порядку. До Азур-ейр та Анекс-тур претензій немає. Все було чітко і майже без затримок. Дякуємо за злагоджену роботу.
Сам готель - ґрунтовна помпезна будівля зі скляним куполом та колонами. Контингент - французи, німці, поляки та чехи. Росіян, дякувати Богу, мало. Пенсіонери, молода пара з дітьми. Публіка вихована, приємна. Атмосфера в готелі дуже приваблива. Тунісці, на відміну від єгиптян, люди доброзичливі і не нахабні. Бакшиш ніхто не просить.
Wi-fi дуже слабкий. Ми лише один раз змогли зв'язатися із сім'єю по вайберу. Довелося купувати місцеву сімку за $10. І це дуже дивно в наш час, щоб не було нормального інтернет-зв'язку.
Територія Оцінка: 4 Територія невелика, але зелена і чиста. Пляж теж гарний, мабуть, у сезон. Але море дрібне. Припливи-відливи. Любителям запливів вочевидь не сюди.
Номери стандартні. Косметичний ремонт, меблі міцні. У ванній кімнаті застаріла кахель та сантехніка. Спочатку нам ( я, дочка та онук 3.5) дали номер без балкона, де вікно упиралося у стіну. Наступного дня змінили. Але виявилось, що вночі під вікнами відкрита дискотека. Ми півночі не спали, переїхали вже у третій номер. Але потім дискотеку відмінили, бо вранці іноземці вчинили скандал. Вони також не спали. Загалом тунісці віддають перевагу французам. Усі вільно володіють французькою. Колишня їхня колонія. Але якщо бути привітним і кілька слів сказати французькою, то ставлення буде прекрасним. Хоч про хамство по відношенню до наших не йдеться.
Щодо кухні. М'яса було багато. Навіть кролик. Але часто тверде. Таке враження, що у кухаря не вистачало терпіння добре протушкувати і проварити. Але вибрати можна було. Намагайтеся брати м'ясо без кісток. Все, що з кістками – тверде. Риби та морепродуктів практично не було. І це дивно для морської країни. Окремо дитячого меню немає як такого. І це також прорахунок.
Загалом, якщо пощастить із погодою, то непоганий варіант для спокійного відпочинку. Із дітьми теж тут добре. Жовтий пісочок, дрібне море.
Але якщо не пощастило з погодою – не біда. Можна поїхати до Суса. У Монастирі робити нічого. Вечорами у великому холі аніматори влаштовували танцювальні вечори. Танцювали усі, навіть пенсіонери. Анімація відмінна, і для дітей влаштовували розваги, і людей різного віку.
На свої 4 зірки готель загалом тягне. Але доклавши трохи зусиль і вклавши не так багато коштів можна зробити готель набагато краще. Готель має гарний потенціал.
згорнути

Не гірші 4**** у районі Монастир
Відразу напишу-були в період Рамадану, тому дискотека не працювала, хоча останніми днями починали там прибирання. . .
Тут же порада: якщо дуже хочеться в Туніс (я після поїздки зрозумів - цілком можна цю країну пропустити) - рекомендую їхати північніше, хоча б в Хамамет (глибше, чище море; більше зелені...)
До самого готелю ... →претензій немає, для 4 * все норм. Єдино - був заявлений "АКВАПАРК" з початку сезону - на фото 14.06 видно етап будівництва...А як зараз? не повинні. . . ) і ДУЖЕ дрібне море.
згорнути

територія чудова, пляж відмінний для дитини, піщаний, дрібний! але ось відношення персоналу мені не сподобалося, підходиш до барної стійки, і цей вибачте за вираз "чурка" такий відморожений варто, типо що треба, може 5 хв морозиться займатися своєю справою, коротше кажучи їм російські взагалі авторитет. напої, вони теж не порадували, пиво - сеча, що називаєт... →ься. соком, це есенсія жахлива, пити нереально, але ж кола, фанта, спрайт -відмінна. віскі, ром, горілка, жах теж, розбавлена ​ ​ сильно. дуже важко з мовним бар'єром, персонал навіть елементарно не володіє російською, хоча туристів з Росії, України та Білорусії дуже багато. анімації дитяча непогана, дівчинка Мімі, дуже запальна і любить діток та дітки її теж. Годують нелохо, багато м'яса, фрукти, солодощі. номери нормальні, правда тв 1 російський канал ртр планета. Кондер добре функціонує. лежаки безкоштовні, ще мінус, що бар від пляжу далеко, він прямо біля басейну, але ж ми відпочивали тільки біля моря. моря найтепліше. ще мені не подобалися стаканчики в котор. вам наливають випивку, їх полоскають водою, антисанітарія жахлива і вони маленькі, 1 людині наливають 2 напої, коротше за пивом бігали часто. розумні люди були зі своїми 0.5л термо кружками. але в цілому все було чудово, негатив завжди знайти можна, але позитив його перекриває. готель хороший, їдьте не пошкодуєте. це сімейний готель
згорнути

Готель непоганий. Коли визначалися з туром, заздалегідь були попереджені менеджером тур фірмі Юнітурс про мінуси готелю, таких як прибирання, тому до всіх були готові і знали куди їдемо.
У готель приїхали близько 2 години дня, і заселення пройшло швидко. Попередньо в паспорт ми поклали 30 $, за що отримали хороший номер з видом на територію готелю. Взагалі ... →звичайно в плані вимагання чайових готель кермує. Усі, починаючи від ресепшіоністів, закінчуючи прибиральниками, хочуть грошей і без них ворушитися не збираються.
В іншому готель гарний. Харчування смачне та різноманітне, протягом дня закуски та напої у достатній кількості, щоб не залишитися голодним. Пляж зручний, але море дрібнувате, правда чисте. Читала, що після штормів буває багато водоростей, але наш заїзд погода була ідеальна. Лежаки та парасольки варто займати заздалегідь, якщо не хочете пролежати на піску всю відпустку.
згорнути

У цьому готелі Тунісу відпочивали з 19/08 по 02/09. Це не перша поїздка, яка відпочивала в різних країнах, включаючи Єгипет, Грецію, Хорватію, Чорногорію і можу сказати, що від Тунісу залишилися найгірші враження. Дуже поганий сервіс та погане ставлення до туристів, не дивлячись на запевнення гіда, що Туніс активно розвиває туризм та приваблює відпочиваючих.... →
По порядку про готель.
Це не чотири зірки. Готель вимагає ремонту, меблі та сантехніка старі. Сейф у номері та міні-бар за окрему плату (причому не тільки вміст міні-бару, а й його оренда, вам встановлять у номері міні холодильник з оплатою за кожен день користування). Відразу згадаю, що у Тунісі в 3* немає ні фена, ні телевізора. ТБ древній, російський канал є. Прибирання поверхове, рушники міняють, причому забирають все і приносять через кілька годин. Іноді, приходячи з моря, була проблема прийняти душ)) Табличка «не турбувати» на двері нічого не означає, стукатимуть і заходитимуть. Ми змінювали номер, тому що відразу дають номери найоблаштованіші (якщо не дали грошей на ресепшені), довелося поскандалити. Російською персонал не говорить, англійською погано, але все з'ясувати можна. У день від'їзду у вас заберуть рушники та постільні вже о 10 годині, так що про душу о 12.00 не думайте))
Готель відкритий для місцевих жителів, не тільки пляж та барбекю на пляжі, але й бар біля басейну та територія готелю. Обслуговуючи замовлення місцевих, іноді забували, що повинні накрити для відпочиваючих (за системою все включено передбачаються закуски у проміжках між основними прийомами їжі). Бармени не ввічливі, алкоголь жахливий, крім пива та білого та червоного вина. Бармени торгують алкоголем, якщо вам потрібна пляшка.
Харчування - кухня Тунісу мені сподобалася, і вибір хороший, суворо часу сніданку, обіду та вечері не дотримуються, можеш прийти трохи згодом, і їжа ще буде на місці. Але обслуговування в їдальні похмуре, доводилося самостійно шукати ножі та вилки, сіль та перець, ніхто Вас до столика не проведе і ніхто не поспішить після вас прибрати та накрити стіл для наступних відвідувачів. Під час вечері офіціанти намагаються якнайшвидше підготувати столи до сніданку і були навіть скандали, що ви сіли за стіл, уже накритий на сніданок. Загалом тренувати їх треба ще довго, сервіс відсутній.
Анімація – дуже добре, постійно запрошують на ігри, танці, увечері міні дискотека для дітей, потім вистави, або караоке, та дискотека. Анімацією ми залишилися задоволені.
Море - готель підійде для дітей - море біля готелю дрібне, до глибини метрів 30-40, там трава, є невеликі медузи, дуже багато крабиків і рибок. Протягом дня може бути кілька разів приплив та відлив, під час відливу води взагалі мало, але багато черепашок))) Водні розваги в наявності всі, від скутера та банана, до парашута. Є верблюд та коні покататися. Був пару днів сильний вітер, багато водоростей та сміття викидає на пляж – прибирають, але не відразу і не часто, все-таки не дуже приємно.
Були в містах Монастир та Сус. Монастир сподобався – Сусс – ні – брудне торгово-портове містечко. Люди чіпляються, іноді хамлять, хапають за руки - все як завжди в Африці))
За підсумками - не рекомендую цей готель, залишився не добрий осад від спілкування з персоналом. Все-таки готель у Тунісі треба обирати дуже ретельно, тому що всі, кого зустрічали на екскурсіях, готелями були незадоволені і кажуть, що до росіян ставлення не привітне. Представник місцевого оператора рекомендував мережу РІО.
Окремо розчарування висловлю Туртессу – такої зустрічі та жахливого трансферу ще в нас не було. Аймен – представник туроператора не повинен взагалі працювати у туристичній сфері. Не видно його було ні за поселення, ні при виїзді з готелю – один водій. Ніколи не приходив у готель під час, вказаний на інформаційній дошці, доки не подзвониш і не попросиш прийти (навіть щоб купити екскурсію) не приходить взагалі. Дуже шкода Turtess!
згорнути