Серсіаль 2*

Гарний готель для спокійного відпочинку. Гарне розташування! Поруч є безкоштовне паркування загального користування! До Воронцовського парку 10 хвилин ходьби прямою! Номери чисті, просторі та затишні! Звичайно, не сучасний ремонт, але сподіваємося, що в майбутньому його оновлять! Ввічливий і приємний персонал, особливо на ресепшні! Завжди знають відповіді на... → всі питання та вирішують оперативні питання! Харчування у нас включало лише сніданки! Було смачно за системою Шведської лінії! Рекомендуємо вам цей готель! Приїдемо ще!
згорнути

Готель дуже хороший, все дуже сподобалося! Відпочивали з 14-17 листопада.
Розташування відмінне.
Дуже сподобалися сніданки. Різноманітні, дуже смачні! Спасибі велика дівчина, яка готувала, хоч і була з поламаною рукою, вона намагалася, була
дуже ввічлива та привітна!
Загалом, все добре, ще повернемося) Спасибі!... →
згорнути

Немає підходу до моря, а це головне у відпочинку.
Волею доль тут опинившись жалку. У номерах не прибирають, повно комах, що живуть з тобою безкоштовно: мурахи, павуки, мухоловки, мокриці. Підлогу протерли брудною ганчіркою один раз, постільне поміняли один раз перед виїздом (відпочивали 14 днів). Мило, шампунь та гель для душу поклали лише у день заїзду, ту... →алетний папір у магазині. Пляжу в 300 метрів немає, парк по дорозі на пляж - гірська смуга перешкод, цивілізації ніякої, адміністратор на наші претензії не реагує. Харчування одноманітне, сирна запіканка, і гречана молочна каша жахлива, готувати не вміють взагалі! Один магазин біля готелю. На пляжі немає туалету, роздягальні, душа, купи сміття дорогою на пляж.
згорнути

Нам із дружиною готель дуже сподобався. Дуже привітний та уважний персонал. Номери затишні, можна посидіти на балконі з келихом гарного кримського вина та помилуватися гарним видом на море. Те, що поруч школа нас анітрохи не турбувало. Коли дзвенів перший дзвінок, ми вже були або на морі або на екскурсії. Дорога на пляж чудова і замінює ранкову розминку. До ... →того ж є дорога трохи коротша, ніж на відео. Так спуск проходить набагато швидше, а підйом у нас займав 7 хвилин. Екскурсійні автобуси та маршрутки до Ялти зупиняються поряд з готелем. Єдине, що трохи не подобалося, що харчування було без вибору. Неподалік є таверна Онейра, але після вечері на вулицях темно і немає тротуарів та небезпечно йти. Хотілося щоб влада Алупки звернула увагу на пару байкоскутеристів які люблять носитися ночами з ревом моторів.
згорнути

Ми із чоловіком прожили разом 40 років. Довго шукали куди поїдемо, щоб відзначити цю дату. Вибрали Алупку готель "Серсіаль", за фотографіями та відгуками сподобалося. Забронювали номер навесні, коли бронювала питала у адміна шумно в готелі чи ні, мені відповіли тиша, затишок, все передбачено для комфорту, відпочинку та оздоровлення. Приїхали, заселилися і по... →чався відпочинок і оздоровлення! Зачиниш вікно душно, відкриєш гарчання, гуркіт, пил та одні вихлопні гази. А після 21:00 починає гратися молодь на своїх мотиках (без глушників), такий тріск коштує десь до 03:00. Вранці хотіли поспати до 09:00, фігушки, навпроти школа та спортивний комплекс виходить на готель. Дзвінок у школі дзвонить на вулиці як ревун, підскочили, одразу не зрозуміли що це таке, визирнули у вікно все стало ясно. І почали ми зі школярами робити зарядку. Це спокій ! ! ! тиск 200. Ранок, сніданок - омлет (трохи більше сірникової коробки) тонкий пластик шинки розрізаний навпіл, два маленькі, тонкі шматочки сиру і одне печиво. У дитячому садочку дають більше. Пляж-щоб до нього дістатися і повернутися назад потрібно бути гірським козлом. Спуск-укатанная земля з ямами, камінням і т. д; якщо не втримаєшся за кущі, то полетиш вниз. По сторонах не дубово-кіпарисовий парк, а чагарник та гори сміття. Тепер найголовніше - ніколи не оплачуйте своє проживання в готелі за ВЕСЬ ТЕРМІН! ЕСЛИ ВЫ ЗАХОТИТЕ ВЫЕХАТЬ ИХ ОТЕЛЯ, ТО ВАМ НЕ ОТДАДУТ ВСЮ ОСТАВШУЮСЯ СУММУ, КОГДА ВСЕЛЯЕШСЯ В ОТЕЛЬ ПОДПИСЫВАЕШЬ ДОГОВОР ГДЕ ХИТРО НАПИСАНО, ЧТО ПРИ ВЫЕЗДЕ РАНЕЕ УКАЗАННОГО СРОКА С ВАС ВЗЫМАЕТСЯ ПЛАТА ЗА ТРИ ДНЯ , НО ПРОПУЩЕНО ОДНО СЛОВО - ПОСЛЕДУЮЩИХ, 1500 гр С НАС ЗНЯЛИ ЯК З КУЩА. ТЕПЕР ДОРОГІ НАШІ ВІДПОЧИНКИ РОБІТЬ ВИСНОВОК - ХОЧЕТЕ В ДУРДОМ, БУДЬ ЛАСКА. МИ ТРОХИ ПОСПОРИЛИ З АДМІНОМ, ЗРОЗУМІЛИ ЩО ТАМ ПРАЦЮЮТЬ ПРОЙДОХИ І З'ЇХАЛИ, СКАЗАВ "БОГ ЇМ СУДДЯ"!! ! ! ВІДПОЧИНОК ІСПОРЧЕНИЙ, НАСТРОЮ 0. Виїхали ми в Алушту, готель "АЛУШТА", небо і земля, та шум є але не такий, сніданки-шведський стіл, все приготовлено смачно, ситно, за ті ж гроші. ЯКЩО ХОЧЕТЕ ВІДПОЧИТИ ДОБРЕ, НА ПІЩАНОМУ ПЛЯЖІ, ЧИСТОМУ МОРІ ЇДЖАЙТЕ У ФЕОДОСІЮ.
згорнути

Жили із чоловіком у новому корпусі на 3-му поверсі. Що сподобалося: 1. Територія - маленька, але доглянута і красива 2. Розташування (дуже зручно, що поруч автобусна зупинка та магазинчик, в якому було все необхідне для невеликих перекушень) 3. Сніданки (здивував, як би це сказати, нерівномірний ступінь ситості) сніданків: ) то шматочок яєчні + дві скибочки ... →сиру і дві шинки, то каша + 3 ситні оладки! ) Але навіть наймізернішого сніданку вистачало. Про найближчий пляж "Чорний бугор". Знаходиться він за кримськими мірками справді близько - 7-8 хвилин пішки по цілком облаштованих дерев'яних містках, до яких ще трохи по стежці треба дійти! Ухил ніякий не сильний, от якби там сходинки було – це було б круто, а так – поступовий спуск, дуже культурно. Так, унизу є бетонні сходи повз. . . бридкого (але здається закритого) туалету. Ну. . . мабуть, у Криму без цього нікуди. Пишуть, що вони без перил, але їх там від сили 20, нічого страшного без перил немає, ну тільки якщо ви не дуже п'яні. . . Перше що ми зрозуміли, вранці та вдень на цьому пляжі робити нічого, якщо хочеться хоч скільки-небудь спокійного та затишного відпочинку. Так, народ у нас невибагливий, лежать упритул, харчові залишки в камінці ховають. . . Парасольок немає, тобто або свій, або під сонцем. Зануритися ж там увечері (після 18) – одне задоволення, народу мало, камінчики дрібні, майже одразу глибоко, вода чиста! Ну хіба що сонечка вже нема. А так для вечірнього запливу – саме те! А потім 8 хвилин – і ти в готелі! 4. Два рази прямо по деревах перед балкончиком шпурляли білки : ) Що не сподобалося: 1. прибирання було, рушники, папір мінялися, але пил з підлоги нікуди не подівся, постільна білизна за 2 тижні не поміняли жодного разу! У туалеті не було ганчірки, після душу вода природним чином потрапляє на підлогу, але не ножним рушником її витирати, треба б ганчірочку передбачити. 2. їжа у ресторані хоч і смачна, але чекати дуже довго. Двічі чекали хвилин по 40-50, слово честі! Спочатку принесуть напої та хліб, з голоду все це з'їдаєш, потім ще хвилин 20 посидиш, що ще принесуть. "Своїх" (тих, хто має відношення до готелю) обслуговують значно швидше. Ціни вищі за середні, але в цілому прийнятні. Діти надані самі собі, батьки, що сидять і розслабляються неподалік, вже звикли до постійного крику, а до інших їм природно немає справи, так що милі створіння носяться навколо, кричать і гуркотять усілякими іграшками. Періодично підбурювало. 3. Шумно, галасливо, галасливо! ! Вже якщо в новому корпусі вночі було так галасливо, що відбувається в номерах з видом на дорогу/море? З кондиціонером спати не будеш, у нашому номері він був простенький, не регулювалася ні температура, ні режим, відкриваєш вікно - рев моторів, під боком школа, в якій чи був літній дитячий табір, чи просто тусовочне місце місцевої молоді. Пару разів почули, що хтось курив траву! ! Кілька разів були нічні розбірки - крики з матом і з'ясування стосунків. Т. е. хоч і не на території готелю, але прямий біля його огорожі, відчуття, що все відбувається мало не під вікнами. Думаю, що цей мінус переважує плюс від зручності та близькості зупинки. Минулого року були у Форесті – ось там справді тихо та спокійно! 4. Заздалегідь знали по фото, що буде лише один стілець, узяли з собою розкладну табуретку. Могли б у двомісному номері два стільці поставити. . . 5. Ну і нарешті найголовніше! ВОДА! ! 6 днів нам вішали локшину на вуха про відключення води в Алупці та включення дод. насос. . . Не докладно описуватиму. Висновок такий: вони економлять електроенергію і НЕ включають насос тоді, коли повинні, сподіваючись, що вода нікому не буде потрібно. Але якби не було лише гарячої! Бойлер просто нічого нагрівати, тому що вода до нього при вимкненому насосі не доходить. А після його включення потрібно ще близько години, щоб вона дійшла сюди. Адміністратор йде напевно о 18-й, увечері залишаються не завжди адекватні охоронці, які нічого не вирішують. На 6-й день після "промивання мізків", а по суті лише відстоювання того, що нам і так належить, нам сказали, що поставили якусь заглушку, що не дозволяє вимикати насос. Після цього все було прибл. Але взагалі все враження про готель це зіпсувало. Думаю, що для нас це був найнегативніший момент. 6. Трохи про безпеку. Вже не знаю, як така кількість персоналу готелю відрізняє тих, хто проживає від "випадкових" і що заважає випадковій людині зайти вдень і попросити ключик від мого номера, що, до речі, закривається всього на один оборот. Напевно, у них своє ноу-хау, хоча, на мою думку, це все до першого разу, так би мовити. . . Загалом, ми зовсім нерозпещені і готові змиритися з якимись незначними огріхами, але мабуть наступного разу я виберу інший готель.
згорнути

Спочатку були налаштовані до Болгарії летіти, але після того, як турагенство Stylish tour втратило закордонний паспорт мого чоловіка, вирішили до Криму. Хотілося вибрати готель із нормальним співвідношенням ціна/якість, хоча з огляду на ціни Криму це було майже нереально. В Інтернеті натрапила на готель "Серсіаль", переглянула фото, ознайомилася з відгуками, ... → вирішили податися саме туди. Звичайно, негативні відгуки трохи налякали, але позитивних було більше. Ціни прийнятні, взяли напівлюкс із видом на море.
Готель розташований одразу біля зупинки. Дуже сподобалася сама ситуація у готелі. Номер теж відмінний – холодильник, кондиціонер, телевізор з кабельним, фен, балкон. Дуже затишний бар, ситуація як у пабах. Маленький басейн красиво оформлені. Два дитячих майданчиків з іграшками. Маленька територія, оформлена зі смаком та красиво вимощеними доріжками та сходинками. Тераса та вид на море – це взагалі захоплює дух.
Живлення. Хтось там писав про зліплі макарони і тоненько нарізану шинку. Нічого подібного! Годували дуже смачно та різноманітно. Звичайно, мінус - порції замалі для деяких можуть бути. Пюре, каші, млинці, сирники. Особливо порадували печені яблука. А ось комплексний обід буде вже щільніше -суп, гарнір, м'ясо, биток або котлети, компот. 50 грн для обіду – то недорого. На вечерю потрібно вибирати з меню. Очі розбігалися, великий вибір салатів, гарнірів та інших страв. Доставляли вечері на терасу, номер або бар. Їдальня загалом затишна
Бар особливо порадував. Величезний вибір напоїв та коктейлів. Велике спасибі бармену (Олег, якщо не помиляюся). Майстер золоті руки. Таких смачних коктейлів ще ніде не пили! Не тільки професіонал, а й дуже добра та приємна людина.
Персонал. Про бармена вже написали. Офіціантка Люда теж дуже сподобалася. Адміністратор Сергій приємний дуже. Інші адміністратори, які чергували вночі, теж молодці. Номер забирався щодня, рушники міняли, покоївка молодець. ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ ВСЬОМУ ПЕРСОНАЛУ! ВИ ВСЕ МОЛОДЦІ! За сервіс 5+.
Як уже писала, поруч зупинка та банкомат, магазин. До центру міста одна зупинка, звідти до Воронцовського палацу потрапити можна. Ринок також неподалік.
Хтось був незадоволений готелем лише за стоптаний місцями ковролін та облізлу штукатурку на балконі. Але це така дрібниця, коли такий добрий персонал, а це – головне. Тим більше, ми ось відпочивали наприкінці сезону, а перед кожним сезоном напевно робиться ремонт. Номер у нас був із видом на море, над дорогою. Хтось писав, що шумно надто й спати заважають машини. Та таки! Нам жодного разу жодна машина не завадила, ми й не помічали.
Спуск до моря – єдиний недолік. Не щоб далеко, але якби обладнали доріжку належним чином. Але це вже проблема не готелю. Парк. через який треба йти, люди свині загадили.
Але відпочинок був казковим! Ми ще повернемося!
З повагою, Маша та Кирило
згорнути

Відпустка восени це маленький прийом, щоб продовжити собі літо. З такими думками наша маленька компанія вирішила відпочити в Алупці у вересні. Минулого року ми відпочивали в готелі "Сон біля моря", цього захотілося чогось нового. Після перекопування інтернету, за співвідношенням ціна - якість сподобався готель Серсіаль. Бронювання поштою, передоплата 30%. Що... →правда, адміністратор трохи накосячив і порахував середній сезон за ціною високого, але після нашого зауваження все поправив. Добиралися ми своєю машиною попутно питаючи дорогу у продавців житла. Продавці із кислими мінами не дуже поспішали нам допомогти. Їх можна зрозуміти, прибутку з нас не отримаєш. Один навіть скривився і пробурчавши прізвище власника готелю (мені чомусь почулося Рінат Литвинов), невизначено махнув кудись убік. Припарковавшись біля готелю, пішли заселяться. Тут і спливла перша проблема. Паркування у готелю немає, точніше воно дуже маленьке (машини на 3-4). Адміністратор обіцяв поговорити з господарем та поставити машину на території школи. Один з номерів, які ми замовили був меншим, але з балконом. Інший, відповідно, більше, з видом на море, але без балкона. До номерів особливих претензій немає, хоча сантехніка захоплення не викликала. Готель це не тільки номери, а ще харчування, обслуговування, інфраструктура та багато іншого.
Харчування у готелі неоднозначне. Є ресторан та літній бар. Ресторан дуже маленький. Можливо, його вистачало коли в готелі був один корпус, але з появою другого виникли проблеми. Потрапити вранці на сніданок дуже важко. Так як з пляжами в Алупці все дуже погано, народ намагався ломився на них зранку, принагідно поглинаючи сніданок. В результаті, в холі набивався натовп, який чекає на звільнення столів. Сам сніданок нормальний, без різносолів, але смачно та за кількістю вистачало. Готель надає послуги комплексного обіду (50 гривень). Один раз ми скуштували, більше не захотілося. Дивного виду борщ, сухі котлети з не менш сухою гречкою, це трохи не те, чим хотілося харчуватися у відпустці. Їжа на замовлення вже помітно краща. Досить смачні м'ясні страви, холодні закуски. Що не тішило, то це ціни. Віддавати за гаряче 50-90 гривень було шкода. У ресторанах міста ціни нижче. Бар досить бідний, при цьому немає навіть того, що написано в меню. Чого не спитаєш, все закінчилося. Можливо, вересень уже не сезон, але народу в готелі було багато. Розташування бару біля дитячого майданчика комусь напевно сподобається, але парам без дітей пити коньяк під дитячі крики не дуже приємно. Їжу можна замовити і в номер, щоправда адміністратор попередила, що ціна збільшиться на суму чайових, але це дрібниці ми й так їх завжди залишаємо. Обслуговувала нас дівчина, котру ми за очі називали кіборгом. Бо не розуміли коли вона спить, і як скрізь встигає. Начебто мало не вночі вона приносила нам блюда в номер, а вранці вже розносить сніданки в ресторані.
Навколишня інфраструктура не дуже порадувала. Власне, її немає. Є тільки невелика крамничка, і банк не працює у вихідні. Натомість, як уже писав вище, навпроти є школа, на яку адміністратор обіцяв влаштувати нашу машину. Але не тут було, у школі почалися заняття, і машину поставити вже нікуди. Так що за фактом, восени заявленої парковки готель не має, щоб адміністрація не писала на сайті. Заняття у школі починаються за мірками відпочиваючих рано, як нам здалося з уроку фізкультури. Галеж дітей, свистки, крики викладача, це те, з чого починався наш ранок. Так що заявлений вид на море восени з переваги перетворюється на недолік. Власне, про море, воно далеко. Якщо бути точним, то по карті все здається не так вже й страшно, але гладко було на папері. . . Дерев'яні та місцями проламані сходи під гарним кутом ведуть до пляжу. Освітлення немає, вночі можна переламати всі ноги. Сходи не покривають весь маршрут, фінальна частина дороги до омріяного моря, це перестрибування бетонними блоками без поручнів. Пляж досить маленький, місця на ньому мало навіть у вересні. Що там твориться у серпні, страшно уявити. Загалом морська складова відпочинку не вразила.
Обслуговування в готелі середнє, особливо причепитися нема до чого. Рушники міняли та номер прибирали. Прибирання, правда, досить поверхове. Якось я мав необережність впустити пульт, довелося зазирнути під ліжко. Під нею не прибирали схоже місяцями. Пил, павутиння, фантики і просто велике сміття. Функції адміністратора на вході також не зовсім зрозумілі. Схоже, просто приймає ключі, а хотілося б що б він ще й стежив за порядком. Як я вже писав у коментарях до одного з відгуків, сильно напружила компанія по сусідству. Точно визначити з якого номера до другої ночі долинали п'яні крики не вдалося. Мені та нашим друзям здалося що з 406, але люди там відпочивали, пишуть що вони вели себе тихо. Можливо бузив номер поверхом нижче. Зойки в стилі "Я тут за все заплатив", "Налийте мені ще", "Я жінок не б'ю, але якщо мені не наллють...", плавно перейшли в сонне хрюкання тривали довго. Причому внизу їх було чути, але адміністрація вирішила не втручатися. Схоже вирішила, що своє здоров'я дорожче. Наступного вечора якийсь дід з персоналу (чим він займався я так і не зрозумів, при мені тільки вішав ланцюжок на басейн увечері), почав нарікати нам що ми надто голосно розмовляємо. Та не питання, чи зменшимо гучність якщо так і є, але де ти вчора був? Або докопатися до компанії, яка спокійно п'є вино на балконі це одне, а до п'яного мужика сміливості, що громить, вже не вистачило.
P. S. Загалом готель хороший. Недоліків вистачає, але переважно дрібні. Важко оцінювати готель окремо від міста, в якому він розташований. Тому, тому що Алупка по суті дрібне, брудне містечко, то й на готель мимоволі проектуєш негатив від міста. Нам здалося, що ресторан дорогий, хоча готували не погано (якщо не комплексні обіди). Крім того, деякі незручності були пов'язані з осіннім сезоном, можливо, влітку це не актуально.
згорнути

Все що пишуть про готель на офіційному сайті - правда. До пляжу 7 хвилин (частково по дерев'яному парапету, частково по грунту), басейн непоганий, сервіс - на рівні, прибирання - хороша (було б непогано, якби ще постільну білизну змінювали при цьому). У ресторані при готелі ціни дорогі, а зі сніданків сподобався більш-менш тільки один, інші були. . . куці чи... → : ) Не насичували. Сподобався магнітний ключ на дверях, дуже зручно + при вселенні дають приємний бонус - знижкову картку на багато магазинів та розважальні центри ПБК (в т. ч. і Аква-парк у Сімеїзі) Ще було б непогано що міні-бар хоч чимось був заповнений при вселенні(хоча б мінеральною водою). Через дорогу перебуватиме школа, яка, мабуть, влітку перетворюється на табір і з 6.00 до 23.00 ви будете чути стукіт м'яча та дитячі крики, так що доведеться для спокійного відпочинку закривати вікно). Адміністратор Віка – відмінний адміністратор. Ми приїхали рано-вранці (близько 9.00), а вселення було о 14:00, вона виділила нам конференц-зал, для того щоб ми могли переодягтися і залишити речі і піти в басейн. Все було без пихати і дуже гостинно. Серед усього поганого, що було написано – це були найнегативніші моменти, а в іншому – все супер.
згорнути

Відпочивали з дівчиною, залишилися дуже задоволені, скрізь чистота, прибирають у номері постійно, скрізь просто бомбардуючий ремонт, кухня дуже порадувала, у них там кухар просто майстер, ну дуже смачно, персонал дуже доброзичливий, до моря йти 7хв. ми на морі майже не були, біля басейну бар, адміністратори просто на висоті, у мене дівчина забула в номері ду... →же дорогий ланцюжок, ми думали ну все, дзвоню адміністратору, покоївка знайшла, передала адміністратору і вони вислали нам Новою Поштою, ми з дівчиною були в шоці на скільки благочестиві люди. . . Спасибі Сарсіалю відпочинок був просто супер. . .
згорнути