Old Palace Resort Sahl Hasheesh 5*

Ми подорожували з дівчиною у квітні, взяли з собою маленький Йорк - вони почали без проблем, персонал був доброзичливим, багато хто навіть посміхнувся і грав з ним : )) Номер натрапила на просторі та чисті, з балконом і видом на сад, прибирали щодня, хоча меблі не були новими, але не критичними, ми були в порядку. Персонал, як правило, дякує, вони дуже намаг... →алися, особливо бармен Мухаммеда, він зробив смачні коктейлі і завжди був у гарному настрої. Пляж чудовий, вода прозора, було достатньо шезлонгів, хоча деякі вже трохи зношені. Мені сподобалася їжа, особливо вечері, все свіже і смачно. Wi -Fi оплачується і не працює скрізь (! ), Але ми купили SIM -карту і не турбувались. Ми бачили скарги в оглядах, а потім тут і старі номери, але, чесно кажучи, все прийшло для нас. Або нам пощастило з номером, або ми не дуже вибагливі. Більше того, не багато готелів в Єгипті дозволяють жити з собаками. Всього ми були задоволені
згорнути

При виборі готелю акцентували увагу на мінімізації вітру, тихому відпочинку та максимальній кількості у готелю гостей з Європи та цивілізованого світу і мінімумі "запорєбриків".

Всі ці вимоги Олд Пелес виконує вдало. Саме в цій частині бухти Сахл Хашишу мінімальний вітер. Сам готель відносно старий, при цьому виглядає досить гарно. Номери - стандартні для ... →єгипетських готелів - великі, з середньо зношеними меблями. Санвузол нормальний. Псувала вигляд тільки шторка у ванній/душі. Ремонт вже можна оновлювати, проте ще кілька років буде ок (певно так і вирішили в адміністрації).

Персонал ввічливий та уважній. Всі, з ким довелось спілкуватись, намагались зробити максимум, щоб наш відпочинок був гарним. Офіціанти ввічливі, бармени - молодці (особливо якщо ви не жлобитесь десь на долар, десь на шоколад :)

Анімація ненав'язлива, при цьому її вистачає.

Якщо хто планує їхати з дітьми - дитячий клуб там певно "так собі". Невеликий будиночок і площадка на сонці. Є традиційна вечірня дитяча дискотека перед анімацією.

Персонал говорить російською і всі вільно володіють англійською та німецькою мовами.

Переважна більшість гостей - з Європи. Туристів з України мало.
"Запорєбриків" ще менше (правда вони як завжди найгучніші і безтактні, тож помітні, можна нормально знайти собі місце подалі від цього :).
При цьому цікавий факт - до 30 грудня туристів с росії практично не було і в головному ресторані не було черг (навіть зранку біля омлетів), було чисто і всі страви були доступні до кінця сніданку/обіду/вечері.
Як тільки 30.12 концентрація росіян збільшилась - то одразу вам і черги, і розляпана їжа на підлозі, і не все вже можливо знайти в кінці обіду. Но то таке - від'їдаються люди на всі гроші )

Щодо харчування - воно на гарному Єгипетському рівні - постійно є якесь м'ясо в різних видах - щось смажене, щось на грилі. Десь гарно загрильоване, десь трохи перетримали, проте ок. Є риба і частіше два види. Є і дієтичні страви. Щоб нормально смачно поїсти - завжди щось знайдеться.

Пляж гарний, зонти на великій відстані один від одного, місця всім вистачає. Влітку можливо всім і не вистачить, але взимку було з великим запасом. Вхід в море без різких перепадів глибини. Пісок і залишки коралів. Ми, як і більшість людей обійшлись без коралок.

Конкретно цієї зими вода в морі була на диво теплою, близько 24 градусів. Вдень температура 25-30 градусів, після заходу сонця 15-17.

І як завжди - хто їде з настроєм на гарний відпочинок - гарно відпочине :)
згорнути

Готель гарний, але трохи недоглянутий, занедбаний.
Приїхали в готель о восьмій вечора, на рецепції нас одразу відправили вечеряти, щоб не залишилися голодними. Номер замовили делюкс, в принципі, його і отримали: з видом на море, на внутрішній гарний двір із басейном та фонтанами та невеликим балконом. Номер просторий, але меблі бажає кращого- вже старенька, ... → подекуди відремонтована, диван з невеликими поривами. Фіранки (особливо тюль) - брудні, не прані, заляпані, так само як і шибки на виході на балкон, що сильно впало в очі. Двері та плитка з плінтусами - також бажають кращого, видно, що не вистачає догляду, своєчасного ремонту. Але. . . Це чудовому відпочинку не завадило. Кухня чудова, на будь-який смак. Усі бари працювали, окрім бару біля басейну з джакузі. Можна було й коктейлі випити та морозива з'їсти та чаєм з випічкою насолодитися (якщо до обіду далеко). Анімація чудова, не нав'язлива. Грали і бочу і у волейбол і теніс, була аквааеробіка, йога. Щовечора у холі влаштовували вечірки: конкурси, танці, жива музика, факір-шоу. . .
Дитині 10 років не вистачало водяних гірок. . . Пляж відмінний, піщаний, подекуди трохи каміння все ж таки є. На день по кілька разів плавали до двох невеликих рифів у межах обгородженого буйками пляжу, милувалися гарними рибками.
Проблема з лежаками невелика була, за 10 днів не вдалося жодного разу зайняти лежак на першій лінії - займали самі робочі пляжі, а потім на свій розсуд пропонували відпочиваючим за чайові.
Номер прибирали посередньо, за кілька разів залишені чайові тільки один раз зробили гарного крокодила з рушників.
У номері періодично шуміла вентиляція. . . Перші кілька ночей було незвично, потім і не звертали уваги.
З ресторанів не сподобалося обслуговування в італійській. Замовлені нами страви були відомі заздалегідь, мало того, що друге прождали годину, так і замість риби нам принесли курку. Вибачилися, помилилися у перекладі (у всьому, навмисно).
Якщо постає питання, приїжджати в Олд палас ще раз, то так, ми приїдемо))). Але дуже хотілося б, щоб такі дрібниці-як брудна тюль і заляпані стекла більше не зустрічалися.
згорнути

Весь персонал був у масках, а працівники ресторану – маска + рукавички. Столи стояли на достатній відстані один від одного, на кожному були антисептики (що дуже зручно). Температуру міряли перед вечерею.
Харчування дуже непогане, різноманітне: картопля в будь-якому вигляді, рис, паста, яловичина, курка, м'ясо на грилі, крем супи, рагу, всі можливі десерти, ... →салати, овочі, фрукти та багато іншого (не за раз звичайно, але 100% ідентичного меню за тиждень не було), м'яса насипають скільки попросиш голодними не залишитеся. : )
Відпочивати було комфортно, будь-які наші додаткові прохання за номером, обслуговуванням дуже швидко виконувались! )
Гарний просторий пляж. Лежаки на пляжі є просто пісня. Дуже м'які, зручні!
Територія доглянута, щодня спостерігали як щось десь чинять, прибирають, облагороджують, що супер!
Окреме дякую за хлопцям аніматорам (особливо Тетяні : )) за щоденні міні концерти на лобі! ) Було дякую вам велике! )
Вітер у листопаді майже не відчувався, якщо пройтися до Тропітелу, то там кошмар. . . а тут цілком собі безвітряно : )
П. С. Телевізори в номері Sea/pool нові 52 або більше дюймів. 1 з 2-х зрушених ліжок скрипіла, але тут вже на жаль Єгипет є Єгипет не без косяків : ) спати не заважало
На пляжі ніхто не ходить не чіпляється (мабуть корона).
Готель виправдав усі очікування, після відгуків чекали набагато гіршого.
згорнути

Відпочивали із сім'єю.
Ми вже 2 рази в готелі OLD PALACE RESORT SAHL HASHEESH 5* були 3 роки тому і залишилися задоволені, радили його друзям. Але світ не стоїть дома. Те, що має попит сьогодні, нікому не треба завтра. Те, що працювало 3 роки поспіль, перестане працювати, тихенько знижуючи дохід. Бізнеси, які не спілкуються з клієнтами, помирають. Настав ча... →с відкликання, оскільки готель змінився. І ось наші враження від візиту:
+ З'явився Wi-Fi у номерах та по всій території готелю, і він чудово працює. Цей пункт є слабким місцем багатьох готелів. OLD PALACE додав собі вагомий плюс. Браво!
Море:
+ Гарний захід у море та чудовий піщаний пляж. Готель OLD PALACE RESORT SAHL HASHEESH 5* має, мабуть, найкращий вхід у море на узбережжі Sahl Hasheesh. Дуже м'який, комфортний набір глибини, чудовий пісок на дні, чиста вода, відсутність хвиль та вітру. Легко плаває. Тихо і спокійно. Пляж прибирають. Шезлонгів достатньо.
+ Для любителів коралів, біля пляжу готелю, буквально за два кроки (якщо трохи пройти берегом до білого недобудованого готелю, є гарний кораловий риф)
+ Відпочинок для релаксу та душі. Тут навіть відпочиваючі з дітьми спокійні, на пляжі немає галасливих дитячих криків, все на релакс. Багато відпочиваючих відзначають, що повертаються в цей готель через спокійну, тиху обстановку і що вони відпочивають тут душею, тому що немає шуму, суєти.
Якщо ви втомилися від суєти та шуму – вам сюди.
Дезінфекція:
- Мінуси: проблема з дезинфекцією. Не дезінфікуються столики після кожного гостя ресторану та не заміряється температура перед входом до їдальні на відміну від інших готелів.
+ Плюси:
Столові прилади разом із серветками запечатуються в пакет з метою дотримання санітарних норм і якість серветок дуже хороша. Приємний плюс, що серветки брендовані. Також є антисептики на столах і по всій території. Перед кожним ліфтом і всередині ліфта лежать удосталь серветки та дез. засоби.
- Кава порошкова та посередня. У багатьох 5* готелях вже давно стоїть зернова кава з відмінними кавами машинами і додає смак та гарний настрій любителям кави.
- Фруктів у готелі не було, потім з'явилися у вигляді фруктового салату і далі пішли цілі фрукти лише на вечерю: диня, шарон та яблуко. Що вкрай сумно, в той час, коли в інших готелях на обід та вечерю гуава, виноград, фініки, манго у той же сезон манго, гранат.
+ Якість пляжних рушників та лазневих рушників відмінна.
- На деяких пляжних рушниках є не відпрані плями. Це – мінус.
Гості готелю:
Три роки тому відпочиваючі були переважно Українці, Англійці, Німці та жителі Європи. 35% відпочиваючих складало місцеве населення. Зараз, за ​ ​ часів кризи 55% білорусів + українців та 45% місцеве населення (Що природно та логічно, багато курортних готелів відкрили свої двері місцевому населенню, адже потрібно рятувати економіку готелю та бізнесу за рахунок своїх громадян).
Зелена територія:
- Для готелю з такою маленькою територією не зробити її зеленою – економія собі на шкоду та груба помилка. Роблю знижку на карантин, кризу та ковід та те, що готель не працював 2-3 місяці. Багато що засохло і зав'яло, в порівнянні з 3 роками тому територія виглядає сумно. Потрібно відновлювати зелені зони. Тим більше, що територія дуже маленька і відновити її буде просто та швидко.
Чистота в локації, інтер'єр:
+ Відмінна ідея в архітектурному рішенні зробити готель у білих та світлих тонах та покласти білий мармур на підлогу у зоні внутрішнього саду. У спеку, мармур сильно не нагрівається і немає відчуття перегріву та задухи.
- Чорний фонтан із мозаїки потребує реставрації. Зараз він виглядає старим і пошарпаним. Мозаїка відпала і шматочки плитки лежать у фонтані. Що виглядає недоглянутим та старим. І всі фонтани взагалі не працюють.
- Заходячи в хол ви побачите килим, який вже 3 роки не міняли і схоже не прали. Відверто кажучи, що бачив найкращі часи, килим лежить на підлозі у центральному холі. Старий, вицвілий, весь у патьоках, у різнобарвних плямах, місцями у бруді.
Персонал:
+ (Рецепшен) Халід – візитна картка готелю! Справжній професіонал своєї справи! Побільше таких профі! Халід допомагає вирішити будь-яку проблему. Завжди включає емпатію, віддається роботі повністю і видно, наскільки людина любить і обожнює свою роботу. Говорив про готель та роботу готелю з великою любов'ю і справді переживає за бізнес, робить все можливе, щоб клієнти залишилися задоволеними відпочинком. Таким співробітником потрібно пишатися, він дуже сильний гравець для усієї своєї команди. Ієрархію клієнт - персонал блискуче дотримується. Інтелігентний, доброзичливий, ввічливий та працьовитий. Дуже старається та відповідально підходить до своїх обов'язків. Такий співробітник – багатство будь-якого начальника. Халід гідний найвищої оцінки!
+ Ісмаїл (Головний топ-менеджер ресторану) - Оперативно і швидко вирішує труднощі, що виникли, і блискуче виконує свою роботу. Ідеально дотримується ієрархії клієнт-персонал. Намагається врегулювати будь-яке питання та конфлікт. Вміє нести відповідальність, як керівник та приймати рішення. Ісмаїл теж вихований, інтелігентний, добрий, ввічливий та працьовитий. Дуже відповідально підходить до своїх обов'язків. Приємно було побачити його через 3 роки у готелі.
+ Шеф-кухар - У перші дні нашого відпочинку меню було слабким, мізерним, а вибір обмеженим. Можливо через невелику кількість відпочиваючих, кухня не працювала на повну силу. Але було смачно.
Але далі все змінилося і шеф кухар показав себе, як істинний профі, меню було різноманітне, смачне та цікаве.
Смак страв у OLD PALACE RESORT SAHL HASHEESH 5* завжди delicious. Починаючи супами і закінчуючи десертами, все чудово, смачно та різноманітно. У Шеф-кухаря емпатія на високому рівні, вміє підлаштовуватися під настрій клієнтів і блискуче дотримується ієрархії клієнт-персоналу, шанобливо ставиться до відпочиваючих. Вміє виявляти психологічну гнучкість. Розуміє та говорить англійською, що вагомий плюс для топ-менеджменту.
Якщо керівник розумний то й команда в нього блискуча, так і в даному випадку з командою кухарів. Кожен розумник і на своєму місці.
+ Mohammed (Менеджер на барі та в ресторані)
Мохаммед грамотно та блискуче вміє підтримати розмову та веде smal talk з відпочиваючим. Володіє навичками емпатії, також доброзичлива, артистична та харизматична людина, яка позитивним спілкуванням створює настрій відпочиваючим. Дотримується блискуче ієрархію клієнт-персонал. Завжди підкаже та допоможе, якщо щось потрібно. Працює чудово. Добре розмовляє англійською.
+Ali / Алі - (ресторан) Істинний професіонал своєї справи. Знає англійську добре. Ідеально веде small talk з відпочиваючими, надає чудовий та уважний сервіс. Дає особистий простір, коли відвідувач ресторану потребує усамітнення та вміє підтримати розмову, коли ви налаштовані на спілкування. Емпатію включає і завжди чітко вловлює настрій відпочиваючих. Працьовитий. Уважний і блискуче дотримується ієрархії клієнт - персонал. Я вважаю, що ця людина заслуговує на підвищення, тому що вона блискуче виконує свою роботу і розуміє, яким має бути сервіс преміум рівня. Його сервіс нагадав мені найкращі часи OLD PALACE RESORT, 3 роки тому. Коли всі менеджери та офіціанти працювали як єдиний механізм, розбиралися в етикеті та сервіруванні столу, могли легко підтримати Small Talk. Своїм бездоганним сервісом зачаровували всіх гостей ресторану.
+ Richi (кухар у ресторані і був на роздачі морозива біля бару біля басейну) Доброзичлива і вихована людина, яка виконує свої обов'язки на відмінно.
+ Tarek ( Хлопець який працює на пляжі) Привітний та намагається з перших днів відпочинку підтримати мінімальний small talk з відпочиваючими. Уважний та доброзичливий. Виконує свої обов'язки добре.
+ Прибирання в номерах чудове та ретельне.
+ Аніматори дуже підковані та сильні хлопці. Таня, Чад, Ібрагім, Мустафа – всі дають цікаву програму, хороші фіз. навантаження на аква-аеробіку та зарядку. Кожен дотримується субординації і поводяться професійно. І вечірні шоу дуже добрі та цікаві.
Є персонал, який вирішує проблеми, всі перелічені вище люди саме цієї категорії. Фахівці, менеджери, управлінці, які обганяють ринок та приносять супер-користу власнику. Вони – сильна команда, яка піднімає Old Palace із кризи. Але є персонал, що створює проблеми.
- Ахмет - (Менеджер ресторану). Ця людина – пляма на репутації готелю. Ахмет не розуміє і не дотримується ієрархії клієнт - персонал настільки, що мимоволі виникає питання: Що взагалі він робить в топ-менеджменті? Його рівень обслуговування низький”.
У перші дні нашого відпочинку здавався дружелюбним, але потім загрався у головного менеджера та big boss і почав учити нас, коли ми повинні говорити йому спасибі та що взагалі повинні бути вдячні за те, що ВІН обслуговує нас. Ахмет сам почав нав'язувати нам свої послуги.
Ахмет дозволив собі підвищити голос на клієнта. (Коли я попросила склянку на барі ресторану, він крикнув щоб я сіла, і він принесе все сам. При цьому людина виглядала розлюченою, коли я сказала, що вже підійшла за склянкою і можу сама донести її. ) А закінчився наш черговий обід тим, що Ахмет почав нав'язувати насильно свій сервіс та послуги, прилип до нас як лазневий лист у ресторані та переслідував по всьому ресторану, вигукуючи моє ім'я щонайменше 5 разів. Поводився дуже дивно, як сталкер. Такого хамства собі не дозволяв ніхто, крім нього.
Ахмет вміє підлаштовуватися під настрій свого начальства і субординації з ними дотримується. Але ієрархію з клієнтами не розуміє і субординацію грубо порушує. Ця людина використовує своє службове становище, перевищуючи свої повноваження. При конфлікті починає маніпулювати, лицемірити та включати акторську майстерність.
Взагалі не зрозуміло, як ця людина змогла отримати цю посаду і працює топ менеджменті.
В той же час, хочу зазначити, що справжній Топ-менеджмент ресторану (Шеф пофар та Ісмаїл) блискуче і оперативно спрацювали, вони відразу усунули проблему, вибачилися і доглядали, хвилювалися щоб інцидент з Ахметом не повторився. Видно, що люди переживають за репутацію готелю та переймаються комфортом клієнта. Ще раз повторюся, завдяки топ-менеджменту, вони зробили наше перебування в готелі приємним. Ті функції, які знаходяться в зоні їхньої відповідальності, вони виконали блискуче.
Чи повернемось ми до OLD PALACE RESORT SAHL HASHEESH 5*?
Я б сказала так, оскільки навіть роблячи знижку на кризу і важкий стан речей для готельного бізнесу, готель намагається підтримувати якість сервісу, яке було 3 роки тому. Мінуси, які я перерахувала, дуже швидко усуваються. Топ - менеджмент та решта персоналу працює злагоджено і добре. Команда справді сильна.
Але!
Ложка дьогтю може зіпсувати бочку меду. Наразі немає бажання повторити візит до Old Palace, але якщо готель відреставрують та закриють ВСІ вищезгадані мінуси – буде сенс і бажання його відвідати знову.
згорнути

2 роки тому ми відпочивали в Пірамісі, і вже тоді відзначили для себе готель Олд пелес. Нарешті потрапили, бо впала ціна. Відпочивали великою компанією. Дві сім‘ї були з дітьми 3 і 4 років.
Сам готель дуже компактний, що в ситуації з ковідом прекрасно, бо чим менше людей, тим краще. Всюди зроблені зручні пандуси, є ліфт, для сімей з візками - просто шикарно. ... →
Гості - українці, з якими ми перезнайомились і були як одна родина, та араби - от тут не зовсім комфортно. Бо почуваюсь голою на пляжі серед жінок в чорних «скафандрах».
Район Сахл-Хашиш просто казка. Закрита для посторонніх територія, прекрасний міст та променад для вечірніх прогулянок, площа з фонтанами для фотосетів. Найкраще місце в Єгипті, як на мене.
ЗАСЕЛЕННЯ-ВИСЕЛЕННЯ. З аеропорту взяли таксі за 15$, бо не хотіли розвозити всіх і бути останніми. Ми прибули ввечері, тому заселили зразу, а хто вранці-то не раніше 10-11 дня. І гроші не допоможуть. Хоча, можна гонорово йти снідати, на браслети ніхто не звертає уваги.
Виселяють в 12 год, просто блокують карти. Ми перенесли речі до знайомих, на обід пішли без проблем, бо виліт був о 20 год. Браслети ніхто не зрізає. Такщо з цим проблем немає.
НОМЕР. Готель вже досить втомлений та пошарпаний. Номери sea view трохи в кращому стані. Ми жили в стандарті. Доплата на ресепшн ніяк не впливає на стан номеру, в який вас поселять. Ми просто хотіли, щоб в нас були номери поруч з друзями. Меблі пошарпані. Ліжка king size - це просто 2 зсунутих ліжка докупи. Правда, щілина між матрацами майже не відчувається, тому було відносно комфортно втрьох з дитиною. Горщик для дитини дали на ресепшн, правда, як після війни, весь потрісканий. Було достатньо вішаків в шафі, проте шухляди або засувалися з зусиллям, або весь час були відчинені.
Нюанс, який просто вбив наповал: з 15 до 18 години відключали фазу з кондиціонерами.
ШОК: в холі та коридорах кондиціонери не працювали ніколи. Сказали, що це розпорядження уряду через ковід. Але коли ми їхали в аеропорт, то всіх туристів запитували з інших готелів, ніде такої дурниці не роблять.
До речі, прибирання, як для Єгипту, досить норм. Пилососили навіть. Правда, під кінець відпочинку дезінфектори вже були не всюди, дверні ручки, здається, ніхто і ніколи не мив, все зальопане (((
МОРЕ. Це найкраще море у всьому Єгипті. Плавний захід, відливи майже не відчуваються. Правда, коралів та рибок немає зовсім. Хто любить снорклити - то буде розчарований. Але для цього ми пішли на міст-причал, котрий зліва від готелю, і домовились про дайвінг на яхті за 30$. Було прекрасно, бо, крім нас, на яхті були лише інструктори, персонал яхти, і ще 4 професійних дайверів з Польщі. Екскурсія від гіда передбачала 60-70 чоловік на яхті.
Як не дивно, але араби рідко бувають на морі. Тому воно повністю було наше. Кришталева вода, лежаків завжди вистачало. Ми зайняли один лежак, і всі 10 днів на ньому і відпочивали.
Недолік-брудний пісок на пляжі. Недопалки, які були навколо нас (у нашій компанії не палять) ніхто ніколи не прибирав. Араби постійно брали їжу з собою на шезлонги, не прибираючи. Залишки розтягували ворони, персонал абсолютно не слідкував за чистотою на пляжі.
ХАРЧУВАННЯ. Одразу скажу, що через ковід усі готелі “врізали” асортимент. Проте, було досить смачно, хоч і невеликий вибір. Ми в Єгипті вже 5 раз, і я досить перебірлива в їжі. Тому тут - ок! Фруктів було мало. Сезонні манго і гранати (які в магазині по 1$ продають) не подавали. Ми собі це купували самі.
АЛЕ! Дієтичного столу немає, і якщо дитині 1-3 роки, то навряд чи знайдеться, що їй дати. Ніби і немає надлишку спецій у Олд пелесі, але і для дитини не підійде. Останнього разу ми відпочивали у Nubian Island в Шармі, там був окремий дитячий куток в ресторані.
Ресторан а-ля карт не працював. Наскільки мені відомо, він не працює зараз в жодному готелі.
НЮАНС: по 1-2 людини в кожній сім‘ї мали сильну діарею. Не впевнена, що це пов‘язано з харчуванням. Але це факт.
АБСОЛЮТНО ВСІ без виключення українці (бо арабів ми не питали) стикнулися з цією проблемою. Нашу дитину минуло, а у знайомих дівчинка 3 дні рвала і поносила, без температури.
АЛКОГОЛЬ нікудишній. Я не вживаю абсолютно, а тим, хто п‘є, спокійно можна брати не ол інклюзів, а зелений браслет без випивки, купивши в д‘юті фрі нормальної якості питво. Коктейлі роблять без всякої технології, просто «на око», вони виходять огидні.
АНІМАЦІЯ. Ніби є, ніби і нема. Були концерти ввечері непогані (арабські танці, танець живота, караоке). З дітьми ніхто не займався. 1, 5 року тому ми відпочивали в Barcelo, то там для дітей було все: майстер-класи, діско, аквагрим, футбол і ще купа всього, діти табунами зранку до вечора ходили з аніматорами і розважались. В принципі, скорочення дитячої анімації логічне, бо ковід. Але мені здається, в цьому готелі її і до пандемії не було.
ПЕРСОНАЛ. Не можу сказати, що дуже уважний. В ресторані, коли на вихідні понаїжджало купа арабів, яблуку ніде було впасти, ніхто не слідкував за звільненням столів, потрібно було просити продезинфікувати. Брудний посуд зі столу забирали через раз, а коли і забирали, то з таким гуркотом кидали у свої візки, що розмовляти було неможливо.
Крім того, дуже помітно, що арабів обслуговують першочергово і з привілегіями як на барах, так і в ресторані.
Хочу відмітити магазин з маслами, де продає Адам. Продавець від Бога. Як він заснував секту Алое вера - це шедевр )) хто не в курсі, хороший лосьйон з алоє вера чудово зволожує і знімає почервоніння після засмаги. Накупили в нього на всі гроші ;)
Короче кажучи, зняла бал за непрацюючий кондиціонер, отруєння, роботу персоналу, і за відсутність дієтичного харчування для дітей та людей з проблемами шлунку.
Хоча, заради шикарного моря, можна закрити очі на ці нюанси. Я б повернулася сюди. Але тільки, якщо ціна буде рівня вересня 2020 року. Бо раніше він виходив більше 2 тис. $ на сім‘ю з 3 чоловік. Таких грошей він точно не вартий.
згорнути

З харчування тут все супер, з обслуговування - тут теж все супер. Але тут більше спокійний відпочинок, не для молоді готелі, бо буде досить нудно. Сюди не треба брати коралки, тут добрий піщаний захід. Та й гарне розташування готелю.... →
згорнути

Оцінюю готель на 8 балів, на 9 вони не тягнуть. Вийшло не що я очікував, не те, що було написано на сайті. Їжа була звичайно свіжа, смачна, але різноманітність кульгає. А все інше добре. Розважальна програма така собі, для дітей не більше. Сам готель старуватий, але готель мені сподобався, територія гарна, розташування хороше.... →
згорнути

Вибирали готель за рейтингом, заселення швидко пройшло. Нам поміняли номер вище класом із доплатою та яких претензій не було до номера. У Єгипті ми були вперше тому враження були яскраві з усього. Харчування можна було бути і краще, ми приїхали в понеділок, у понеділок, вівторок було багато їжі в середині тижня був спад, стало трохи гірше. З'їздити сюди можн... →а, ціна відповідає якості, сервіс був нормальним для такого цінника.
згорнути

Нам найбільше сподобався цей готель з усіх, в яких ми тільки були в Єгипті. Цього разу ми брали тур з декількома готелями в комплексі. То в цьому готелі все досить гарно. Хороше харчування, добре обслуговування. Прекрасна територія готелю та хороший пляж. Номерний фонд готелю досить непоганий. В даному готелі можно чудово відпочити. ... →
згорнути