Імперіал Парк Готель & SPA 5*

Тут наша організація проводила корпоративний захід. Була я тут вперше. Як виявилося, незважаючи на прочитані мною відгуки, сервіс прекрасний (добрі ввічливі співробітники, всі один одному посміхаються), найсмачніша їжа (може просто ми нагуляли апетит після одного з заходів, проведених на вулиці), відмінні номери, жодної чутності (наші дві колеги, проживаючі ... →в сусідньому номері, розповіли нам вранці, що півночі жваво балакали після бенкету). Повітря чисте, все оточене лісом, соснами. А найбільше мене посміхнуло те, що прокинулася під дивовижний спів птахів. Обов'язково тепер приїду сюди із сім'єю!
згорнути

Ну звичайно просто вражає і тим самим ПІДКУПАЄ...величезна територія, ліс, "ставок з альтанкою" (як називають його менеджери готелю, прогуляйтеся до нього влітку, потім поділіться враженнями), зовнішній вигляд готелю, шикарний під'їзд до нього, хол, лобі , багато радуючих очей видів, як усередині так і поза...Ми були зачаровані і погодилися не те що на відпо... →чинок у цьому готелі, а на торжество на честь нашого весілля!
Що виявилося на ділі. . . Про саму організацію розповідати не буду, тому що коротко вже точно не вийде, просто одного мого обурення не вистачить передати двома словами про "якість" роботи менеджерів! Просто уточнюйте всі деталі відразу, доплата офіціантам, штрафи на спиртне, дозвіл свого алкоголю і все, все, все, тому що нам відступати було вже нікуди і довелося віддавати просто неймовірні суми! Офіціанти. . . правильно хтось написав, набрали молоді з найближчих поселень, наливали нашим гостям шампанське в брудні келихи з-під морсу!! ! , не дозволивши їх поміняти!! ! , а замість стейків із сьомги подавали жалюгідні половинки від них, хоча оплата була саме за порцію стейку для кожного гостя!! ! , ну а про кількість спиртного, яке закінчилося в розпал свята, хоча воно було закуплено ящиками!!!! ! , Свині нахабніли! ! ! Єдиним моїм проханням було принести до нас у номер квіти з бенкету, так портьє в прямому розумінні слова звалив їх у кут без ваз, і вказав мені на цебро! І не купуйтесь на ці брашурки, в яких Імперіал обіцяє молодятам полуницю в шоколаді та спец. номер для наречених, а сподівайтеся, що вони хоча б її не зіпсують, тому що в нашу першу шлюбну ніч, вони вирішили влаштувати планову пожежну евакуацію, нікого про це не попередивши! ! ! і замість того, щоб надаватися любові, мене відпоював чоловік валеріянкою!
згорнути

На вихідних, щоб уникнути міської спеки, вирішили відпочити в цьому готелі. На сайті все виглядало респектабельно і мило, фотограф хороший, повірили, що з'явився на території МО гідний 5-зірковий готель.
Бронювання пройшло без проблем телефоном. Приїхали, заселилися - номер-студія досить просторий, меблі непогані, світильники недешеві, все ошатно. Санвузол, ... → звичайно, гірше – бита плитка на підлозі, сантехніка дуже скромна. Ми жили до речі в міні-готелі Акварель.
Ну так ось, заселившись, вирішили прогулятися територією і заразом відвідати басейн і спа. Прийшли в основний корпус, плутали коридорами і нарешті зайшли до спа-центру "Aquamarine". Отримавши номери в роздягальні, пройшли всередину - мдааа....Роздягальня відвертий совок, просто жах, бруд, мокрі підлоги, смердючі туалети, а бачили б ви душові з поліетиленовими шторками. . . Сяк-так переодягнувшись у купальні костюми пройшли до басейну. Весь пафос з фотографій злітає моментом - несмачна позолота, що вже місцями облупилася, на перилах сходів, та тикові лежаки. Ось і вся краса. Так, басейн, безперечно, не хлорується, а, як і належить, озонується (все за газпромівськими стандартами). Дитячий басейн був, однак, непоганий, з гіркою та грибком. АЛЕ: скрізь калюжі на підлозі, пахне чи то каналізацією, чи то затхлою водою, видно, вентиляція непродумана. Басейни викладені найдешевшою плиткою, яка тільки є. Далі спускаємось на цокольний поверх у "готельні лазні". Проходимо знову через якісь коридори і двері і ми в ще страшнішому приміщенні з ще більш звірячими запахами. Тут знаходиться сауна (не були), хамамм (мова не повертається його тут так називати) та 3 невеликі басейни. У хамамі, сауні та душовій стоять не спеціальні двері, як це зазвичай робиться, а імпровізовані звичайні склопакети. Душові тут ще гірше, ніж нагорі.
Після такого негативного досвіду стали з підозрою розглядати все інше у готелі. Ресторан "Пивна Асамблея" - відчуй себе на курорті краснодарського краю, поринь у 90-ті. Невибагливі дерев'яні столики із парасольками, на одному зі стільців стоїть муз. центр, з якого грає суміш шансону та радіо 80-х. Підходить офіціант з перегаром і приймає замовлення - ціни не найнижчі для такого кафе. Їжа так собі. Ресторан "Дворянський" - непогано, дорого. Майданчик дитячий - хороший. Алея у парку – непогано, але не ах. Резюме: загалом готель ніяк не тягне на 5 заявлених зірок. Таке враження, що хотіли зробити красиво, але за уявленнями людей із 90-х. Ну що вишуканого в червоних цегляних будівлях із зеленим дахом із металочерепиці та тонованими під дерево пластиковими вікнами. Косяків маса – скрізь недогляди, то шпалери відклеїлися в коридорі, то пороги дверей відійшли. Спа треба було робити із залученням спеціалізованої організації, що керує та обслуговує спа-центри. Якщо ви ніде не були, ви, можливо, не помітите всіх косяків. Але якщо ви були в спа-центрах Австрії, Німеччини, Італії, Швейцарії - контраст вражає. Так, згадав, були якось у Рітці на Тверській у спа – і там є косяки, але порівняно з Імперіалом – просто СУПЕР.
згорнути