ZimaSnow 3*

Дивно чому всі залишали погані відгуки, може минулі роки було якось не так, але нам дуже було комфортно та затишно провести час у цьому готелі цього разу.
По-перше, зустріли нас серед ночі на вулиці, допомогли занести наші валізи в номер. Будь-коли на всі запитання завжди привітно відповідали і йшли на зустріч у вирішення наших проблем (забула одяг у номері... → при виїзді, цього ж тижня відправили посилку мені додому).
Сніданки включені у вартість – смачні, свіжі, різноманітні щодня були. У номері було дуже тепло і затишно, ванна кімната з найновішим ремонтом видно, у кімнаті меблі, видно, що не найновіші, але акуратні та чисті.
Сауну встигли відвідати, чималий басейн як завжди буває, можна поплавати, сподобалося джакузі на вулиці в альтанці.
Ставлю оцінку 9, щоб було куди ще зростати : )
згорнути

Наївно вибрав по букінгу з огляду на розташування. Біля шлагбауму потрібно було чекати півгодини, рецепція являє собою будку, у вхідних дверях у номер велика щілина, підлога в номері скрипить як у халупі, 2 зрушені дерев'яні ліжка дуже незручні і ніколи не замінять одне двоспальне ліжко, у номері було вночі дуже холодно, санвузол дуже примітивний і незручний... →, над польським окремим унітазом величезний бойлер (бережіть голову), умивальник польський розташований затиснено і дуже незручно, на наступний день прибирання в номері до 14:00 не робили, в коридорі перед номерами розташовані шафи з господарським приладдям на 3 зірки українською), з кімнати зберігання лиж у лижних черевиках та з лижами на плечі потрібно з двору готелю долати складне піднесення та перехід через автомобільну трасу пішки до витягу (близько 300 метрів), сніданок був дуже скромний. Номер я бронював на 2 ночі, але в перший день (мій день народження) мені сказали в рецепції при заселенні, що заселяють вони згідно передоплати в сусідній корпус, на вигляд двоповерховий сарай із зовнішньою металевою лісницею для підйому на другий поверх, металеві сходи на вулиці для підйому в номер на 2 поверх дуже круті та незручні. Ми з дружиною були просто шоковані всім, хотіли відмовитись від готелю. Але в готелі нам сказали, що гроші за дві ночі нам не повернуть навіть частково (9900 гривень за 2 ночі). Ночували ми одну ніч, залишатися на другу ми вже не стали. У моєму понятті цей готель абсолютно не заслуговує на рекомендований букінг рівня, а персонал вміло, користуючись місцем розташування готелю, знімає передоплату і засовує вас після цього в нічліжку рівня придорожніх халуп. Це був справді шокуючий подарунок на день народження. Готель Арофа розташований всього кілька метрів далі, але новий, сучасний з хорошим сервісом і майже вдвічі дешевшим.
згорнути

Ольга Фреймут та Ревізор НЕ РЕКОМЕНДУЄ ZimaSnow

Передмова:
Я забронювала та сплатила (100%) сімейний апартамент у готелі ZimaSnow на 12 днів (5 чол). За 4 дні до подорожі захворіло 3 члени сім'ї. Я зателефонувала в готель і попросила адміністратора перенести дату заїзду на пізніший час (якщо є вікна). Адміністратор підтвердив, що вільні дні є в березні, ал... →е треба підтвердження власника. Другий варіант – перенесення грошей на депозит із подальшим використанням. Наступного дня адміністратор ще раз пообіцяв узгодити варіант із власником. За день до від'їзду адміністратор відморозився та повідомив, що власник не згоден переносити терміни або зберегти гроші на депозиті. Отже, власник оголосив свою умову: або покупець сам заїжджає в готель вчасно, або покупець сам реалізує (продає) свій апартамент іншому клієнтові на цей термін. От і все! У результаті, прохворівши тиждень, ми виїхали на 5 днів.
Вважаю, що адміністрація і власник готелю ZimaSnow показало своє байдуже ставлення до клієнта. ZimaSnow цікавить тільки ваше бабло та можливість розвести вас.
Клієнти! Подумайте про страхування на випадок невиїзду і продумуйте ваші ризики.
Отже, інспекція готелю ZimaSnow відбулася на початку лютого 2015 року. Готель добре знайомий і я його знаю ще минулого року. У 2014 він залишив гарне враження та здивував свіжістю (свіжим ремонтом), чистотою та якістю обслуговування. Що змінилося?
1. До чистоти виникли питання. Зазирнула у душову кабінку. Там з'явилася пліснява (торік її не було). При використанні душової кабінки відразу помітна погана прохідність каналізаційних труб і досить швидко вода починає підніматися до щиколоток. Саме тому гнітить цвіль.
2. Рушники (вони в готелі білого кольору), зважаючи на все, не стираються або використовується побутова хімія типу GALA.
Рушники потемнілі та викликають почуття гидливості. Якщо збираєтеся зупинитися в ZimaSnow, беріть з собою рушники.
3. Запах каналізації поширюється на всій площі апартаменту. На тлі прекрасного пейзажу треба дихати огидною смородом стоків.
4. Шафка для лижного спорядження призначена для одного (максимум 2- чол. ). Доводиться частину спорядження ховати по кутах та під сходами. Ну, скажімо, крадіжки немає. Спорядження не пропало. Але його легко переплутати із чужим. Ось ми саме й переплутали свої черевики із чужими. Їх потім не приймали у прокаті.
5. Картки для входу до апартаменту постійно розмагнічується. Хоча адміністратор їх звично змінює.
6. Обслуговування. Враження подвійне. Адміністратор або керуючий (сивий чоловік, ім'я якого не знаю і знати не хочу), безумовно, не професійний і за кваліфікацією радше вахтер, а не адміністратор.
Рекомендую влаштувати його вахтером на 7-й витяг (де менше людей). Щодо Іванки – вона молодець. Іванка, якщо є знання англійської – влаштовуйся на Radisson.

Ну, що, поговоримо?
Зараз у Буковелі з'являється багато нових готелів. Шановні клієнти! Я не рекомендую вам ZimaSnow. Вибирайте новітні готелі, які намагаються пробитися на ринку. Читайте відгуки. Дорожче ще не означає краще : )
згорнути

Ми вперше зупинялися у цьому готелі.
Можу відзначити, що ми залишилися задоволеними, у нас був великий, затишний та світлий номер на 2 поверсі (203). Дружину і нашим друзям-сусідам з 204 було, безумовно, дуже зручно - перейшов дорогу, і ти вже на підйомнику! Я насолоджувалася сауною та масажем. У Іванни золоті добрі руки! Величезне спасибі. Я думаю, що в се... →зон гостей у готелі досить багато, а за моїми спостереженнями з усім майже справляються 7 людей! Хочу звернутися до адміністрації готелю з проханнями: складіть, будь ласка, меню на сніданки так, щоб воно було різноманітнішим, а так само не можу сказати, що я велика чистюля, але прибирання в номерах залишає бажати кращого. У нас у номері перегоріла в середу лампочка, вилетіла з цоколя, після її заміни на підлозі в душовому було сміття, на жаль, воно там так до неділі й пролежало. Коли ми заїжджали в номер на підлозі були крихти і дзеркала, і вікна були у відбитках рук, поки я не попросила дівчат це помити, так і було, а де не показала, то залишилася не прибрана. Такі недоробки на враження про відпочинок накладають власний відтінок. Спасибі Галині та Іванні за допомогу в покупці торта для іменинника.
згорнути

Номер був 2-кімнатний на 2-му поверсі, спальня з балконом вікнами на підйомник, вітальня-кухня з балконом вікнами у внутрішній двір.
Плюси: хороша підлога (ламінат), меблі добротні, дерев'яні, санвузол, сантехніка нові, є біде, електрообігрівачі в кімнатах та у с/в, бойлер, вода гаряча та холодна постійно, чиста білизна та рушники, прибирання та зміна білиз... →ни за розкладом та якісно, ​ ​ гарні місткі шафи та комоди, де можна розвісити речі, зручна передпокій та шафа в ній. Досить просторе і гарне світло, продумані світильники. на першому поверсі є шафи для черевиків та лиж, правда немає сушарки для черевиків. Сніданки нормальні. всього досить, місця трохи в кафе, але 5-10 хвилин ролі не грають, можна зайти пізніше, а поки що швидко сходити на підйомник і купити по ранковій акції скі-паси. Відмінно готель розташований - перейти дорогу і одразу витяг №1. Хороший внутрішній двір готелю, є де поставити машину, а то у всіх місцевих готелів біда - вони начебто один на одному все наклеєні і на гірці до того ж роз'їхатися ніде, не те що паркуватися.
Мінуси: загальні для регіону - зазвичай стіни з гіпсокартону або чогось досить легкого, так що і чутність конкретна із сусідніх номерів, зі сходів, а вона дерев'яна і тупіт ще той. і холодними стіни стають, якщо мороз і не поруч із батареєю. Склопакети на вікнах-балконах теж не дуже товсті - немає достатньої звукоізоляції, а враховуючи, що вікна виходять на дорогу, то все, що їздить дорогою, відчуття, що в кімнаті, а їздили багато, і навіть уночі - посипали дороги спецтехнікою, вози на конях, на підйомнику годин о 21-23 виїжджав ратрак і брязкіт і миготів по годині. Але й до цього звикаєш, що втомилися ми і дитина, дякувати Богу, спала.
У спа-сауні не були, для тих, хто проживає теж за гроші, досить дорого для двох, а шукати компанію + ще 4-х людей. . . "не хочете в сауну з нами"? )))До речі, адміністрація, з досвіду скажу, в Австрії для готелю сауна завжди зазвичай безкоштовно.
Були з однорічною дитиною, зручно що є кухня, правда без варильної поверхні?
згорнути

готель сподобався, ми жили в 2комн. люкс (503 номер) він знаходився, на першому поверсі, (є ще напівпідвальний) наш балкочик виходив прямо на підйомник, вікна на півметра вище за дорогу, але мене це не напружувало. У нашому розпорядженні були 2 просторі кімнати, просторий санвузол, у номері було тепло, навіть жарко, щодня проводили прибирання, були й рушники... → та халати, щоправда, не зовсім нові.
Безумовний плюс готелю, близькість першого витягу, буквально через дорогу.
Сніданки, звичайно, мінус цього готелю, але мені вистачало, але люди, що прагнуть різноманітності, будуть засмучені : )
згорнути

Готель супер. Все настільки продумано, що більше чого бажати під час відпочинку НІЧОГО! Номери відмінні, персонал гідний, чудовий спа-центр. Напевно, єдиний на Буковелі відповідає європейському готелю. Цього року обов'язково сам поїду на відпочинок у Apartment Club Ski&Spa "ZimaSnow" і пораджу друзям!... →
згорнути