Бон Мезон 3*

Відпочивали з чоловіком у готелі Бон Мезон наприкінці липня. Я не могла навіть уявити, що в Криму можливий такий рівень сервісу. Сказати, що нам сподобалося – нічого не сказати. Все, починаючи від номера (у нас був номер "стандарт" із французьким балкончиком) до відношення персоналу, на найвищому рівні.
Територія Оцінка: 5 територія готелю - поза всякими по... →хвалами. Справді, оазис у центрі міста. Величезна кількість квітів, що дивно пахнуть, і дуже красивих рослин. На території багато затишних куточків, наприклад, гойдалок, що потопають у зелені. Сидиш у тіні, милуєшся красою саду і слухаєш тихе дзюрчання фонтану.
Обстановка номера також дуже сподобалася. Затишно та красиво, близько до стилю "прованс". Фотографії на сайті на 100% відповідають дійсності.
З балкона (ми жили на 4 поверсі) та басейну відкривається чудовий та заворожливий вид на гори, море та панораму Алушти.
Щодо харчування, ми снідали та іноді обідали в готелі. Годують дуже смачно, порції великі та страви приносять дуже швидко. Сподобалося, що можна було замовити обід на час і попросити приготувати все, що хочеш. За вартістю, до речі, обіди в готелі нам виходили набагато дешевше, ніж у різних кафе на набережній. Сніданки включено у вартість проживання.
І, нарешті, найголовніше – обслуговування. Зустріли нас як рідних, одразу ж заселили, ми й схаменутися не встигли. У номері на нас чекала пляшка шампанського, парочка рафаеллок та серце з пелюсток троянд. Начебто й дрібниця, а приємно : ) Ставлення персоналу дуже дружелюбне, будь-які прохання завжди оперативно виконувались. Для моря та басейну на прохання видавали рушники. Номер забирався щодня, за якістю прибирання жодних нарікань немає. Рушники також змінювалися щодня. Постільна білизна поміняли десь за 4 дні. Останнім приємно шокуючим фактом стало те, що з нас навіть не взяли грошей за пізній виїзд, хоча виїхали ми лише о 6-й вечора! Wi-Fi чудово ловив у номері та в місцевому літньому ресторані, де ми снідали і обідали, і цілком непогано біля басейну.
Єдине, що я назвала б навіть не мінусом, а особливістю - це те, що до моря, дійсно, йти близько 15 хвилин середнім кроком, і у зворотний бік потрібно підніматися в гору. Але для нас це було знову ж таки плюсом. Як уже раніше тут писали, це дуже допомагало підтримувати себе у формі на відпочинку : ) Для тих, кому такі щоденні прогулянки в тягар, завжди доступний чудовий відкритий басейн.
Загалом, дуже рекомендую відпочинок у готелі Бон Мезон!
А адміністрації та персоналу готелю хочеться висловити велику подяку за наш чудовий відпочинок та побажати подальшого процвітання.
згорнути

Здивована негативним відгукам у минулому, якщо вони, звичайно, від дійсних постояльців
На сайті готелю і фото, та опис послуг – все вірно. Крім одного - не було заявленої багатократної доставки на пляж протягом дня. Ми виїжджали о 9:30, тому о 13:30. Але припускаю, що з кількістю відпочиваючих авто буде курсувати частіше. Виходить, потрапили на початок сезон... →у.
В іншому все просто чудово – умови, територія, обслуговування. Окреме спасибі кухареві за смачні сніданки.
За технічними дрібницями – щоденне прибирання, великі порції на сніданок, зручно що басейну два, перепустка на нормальний пляж, вай-фай, персонал ввічливий.
Перебуваючи на території, отримуєш естетичне задоволення, як у номері, так і в саду. А вид з балкона був шикарний - з одного боку далеко море, з іншого - гори, а попереду місто як на долоні.
Викладу панораму Алушти, ці фото зроблені з балкона
згорнути

Найкраще, що тут є - це територія. решта жахів. хоча ще номери в порядку та прибирання (за винятком душових кабін у напівлюксах, як виявилося не тільки у нас постійно була вода на підлозі). такого обслуговування не відчував з часів совкових їдалень: з 7 сніданків 1 раз була яєчня і 4 рази-тесто(оладки. млинці тощо). кухарі готують смачно, але примітивно. роз... →раховано на людей, які не відпочивали у нормальних місцях. харчування не відповідає витраченим грошам (ми брали напівлюкс номер та харчування комплексне на добу нам виходило 700грн. у вересні місяці). дитячий басейн має на увазі теплу воду. насправді ж дитина жодного разу не купалася...., Бо вода без підігріву восени 18град. коли на морі була 22 град. . АЛЕ НАЙГОЛОВНІШЕ !!! ! ! відношення персоналу! ! не зрозуміло, хто є хто? молодий чоловік на ім'я Дмитро, судячи з обслуговування, перебував у статусі офіціанта. однак амбіцій та поведінка-мінімум директор. і якби не Наталя, яка згладжувала конфліктні ситуації. . поїхали б одразу. . єдине зупиняло-шикарна територія (відчуваєш себе у Франції) і тільки! хочу звернутися до господарів. . шановна Ольга прийміть будь ласка до уваги вищезазначене . з повагою відвідувачі вашого готелю
згорнути

Дуже дякую за чудово проведений відпочинок! У Криму були вперше, готель замовила по інтернету, очікування виправдалися повністю! Дуже сподобалися сніданки, що входять у вартість путівки, до обіду навіть не хотілося перекушувати! ! До пляжу на мікроавтобусі всього 10 хвилин водій дуже привітний, завжди питав у солько забрати, приїжджав вчасно. Спасибі персона... →лу, за чисті номери, та доброзичливе ставлення до відпочиваючих. Територія готелю викликає тільки захоплення, все дуже красиво та доглянуто. Басейн радував чистою водою. Побажання тільки одне: для тих, хто приїжджає повторно ввести систему знижок на проживання.
згорнути

Враховуючи бажання приїхати в цей готель знову, хотілося б по-дружньому зробити кілька зауважень, які не вплинули на відпочинок в цілому, не вимагають істотних витрат, але зроблять готель ще кращим і привабливим.
1) Все-таки потрібен інтернет, можливо в планах є інтернет-клуб або інтернет-кафе в нижньому корпусі, що будується, тоді зрозуміло, але наявність ... →в готелі 4 * (вітаю з присвоєнням) бездротової лінії-це вже просто питання престижу.
2) Встановіть все-таки фени в номерах, їх безумовно надають в готелі, але в четвертому фен повинен бути вже в номері, адже так?
3) Брати в заставу паспорт у постояльців-це вибачте, моветон...Розумію, що адміністратор особа матеріально відповідальна, розумію що люди бувають різні, а номери і начинка дорогі, але не потрібно опускатися до "совка", тим більше що паспорти в заставу здавати не можна (за законом). Я мав слабкість і віддав (не хотілося починати відпочинок з нарікань), але осад, як кажуть, залишився...Прописуйте відповідальність у договорі оренди і це буде правильно.
4) Як порада-переробте сайт. Дуже вже він заслабкий в порівнянні з самим готелем. Зробіть його яскравіше, не так сухо...Це привабить туриста і більше буде відповідати дійсно прекрасному місцю відпочинку.
З повагою та побажаннями у процвітанні, ЕОМ.
P. S написав, т. к. рекомендував готель знайомим, хотілося щоб ці дрібні шорсткості були усунені. До нових зустрічей!
згорнути

Не поліну ще раз написати про готель, т. к. боюся, що не зовсім коректно ввів інформацію в першому повідомленні і можливо воно не буде опубліковано. Відпочинок був такий гарний, що хочеться, щоб все-таки інформація була опублікована. Готель-диво. Рай з квітами, співом птахів, дзюркотливими фонтанчиками, басейнами, тишею і затишком сучасних номерів, виконаних... → у французькому стилі. Персонал-працівники. Уважні дбайливі люди, що роблять відпочинок воістину комфортним. Кухня - супер, дуже смачно, ситно, все свіже і по-домашньому. Відпочиваючих було в готелі небагато, можливо нам пощастило, що вся увага була приділена нам, але здається і в пік ці люди зроблять все для вашого комфорту. Якби ще море посунути трохи ближче. . . Хоча в цьому випадку ближче підсунеться і шум набережної, і караоке, і всі супутні шуми-а в цьому райському місці це зовсім недоречно. До моря можна пройти вул. Леніна вздовж тінистої алеї 10 хвилин, а до пляжу пансіонату "Північна Двіна" (цього сезону готель орендує пляж там) направо вздовж набережної ще хвилин 10. Хто не любить ходити, готель організує трасфер до пляжу і назад. Ми чергували, тобто. до. потрібно рухатися і це приносить задоволення. Пляж як все в Алушті, нічого поганого сказати не можу (втім і особливо хорошого теж), хіба що місцями дуже велике каміння, втім я люблю саме галькові пляжі і не напружувало, а поплавати з маскою навіть цікавіше. Багато хто пишуть про рушники, білизну і т. д. - все регулярно змінюється, рушники на пляж кожен день (дуже зручно, зауважу в турецьких п'ятірках часто раз на три дні). В цілому, маючи досвід відпочинку в різних місцях Криму, Північного Кавказу, Туреччини, Лазурному березі Франції, об'їздивши всю Європу всією сім'єю констатували - дуже, дуже добре! Алушта-чистенька, доглянута, може поки немає напливу туристів, але після мого рідного Києва, який "космічне" управління і так звані нові "кияни" перетворили на смітник - дуже гідно виглядає. Раніше любили їздити в "Ялту-інтурист" через прекрасну інфраструктуру готелю, на щастя цього сезону місць у червні чомусь не виявилося, а на щастя тому що перебравши в неті масу варіатів, зваживши ціни і очікувані враження зупинилися на цьому готелі. і анітрохи не пошкодували. Якщо дозволяє кишеню рекомендую ще віллу "Ольга". Адміністрація готелю влаштувала нам екскурсію до Професорського куточку, "Ольга" це щось. . . Такі спальні я бачив у замках долини Луари. . . Я так зрозумів власники готелю закохані у Францію і я їх розумію, все зроблено з фрацузькою темою, маса деталей інтер'єру, я так зрозумів, привезена звідти чи з Італії. Видно, що люди не економили, все на рівні і в Бон Мезоні, не кажучи про "Ольгу". Окреме спасибі за прекрасний відпочинок всьому персоналу готелю, Тамаре-адміністратору, Віктору-технічному директору і просто спокійній приємній людині, професіоналу, Лідії Григорівні-кухареві з великої літери, Любі-садівнику і на всі руки майстру, усміхненому доброму людині. . Заздалегідь перепрошую, що не всіх запам'ятав за іменами, але все ви зробили нам свято і ми дуже вам вдячні. До нових зустрічей! ЕОМ, Київ.
згорнути

Загальне враження в цензурній формі - ЗАПИЧАЛЬНА НАХУДНІСТЬ!
1. Ціновий діапазон дуже пристойного готелю в Туреччині або Греції, при цьому готель НЕ МАЄ ПЛЯЖА, від моря дуже далеко і високо, а то. що було запропоновано як пляж, що іменувався чимось "блакитним" виявилося брудним, сірим, огородженим сірими бетонними стінами смітником! Старі дерев'яні розбиті ... →лежаки з епохи глибокого радянського застою і іржава споруда з тієї ж епохи, що колись слугувала навісом. Перше враження – ШОК. Драти такі гроші та пропонувати такий пляж – це нахабність.
2. Територія готелю дійсно гарна, з гарними альтанками та лавочками, але сісти на них не можна, т. к. господарі явно економлять на персоналі і ці лавочки ніхто не миє. На весь готель один адміністратор, вона ж покоївка, вона ж прачка. ОДИН кухар(без помічників) та одна офіціантка,
вони ж самі закуповують продукти, вони ж прибирають і т. д. Драти такі гроші з відпочиваючих і при цьому не забезпечити достатню для нормального обслуговування кількість кваліфікованого персоналу - це нахабність!
3. Харчування-це окрема тема. Сніданки, включені у вартість проживання в готелі, - це просто ганьба. НЕ було запропоновано навіть меню на вибір, не те що шведський стіл. Незабутнє враження залишилося від холодної вермішелі з половинкою! сосиски та нарізки у вигляді двох скибочок ковбаси та двох скибочок сиру на людину. Не краще враження і від додатково оплачуваної частини харчування. Зрозуміло, що жоден поважаючий себе кухар у вищеописаних умовах працювати не буде. Тому страви пропонувалися з числа досить дорогих, але вимагають мінімальні витрати часу для приготування: в основному це комбінації з м'яса, грибів і сиру, залитих майонезом і запечених. . А салати з помідорів та огірків по 25грн за порцію влітку на півдні України – це ЗНАГЛІСТЬ! Овочі поряд на ринку продаються за копійки. Ми, звичайно, потім купували їх самі і самі нарізали собі салати, але вибачте, якщо за відпочинок у цьому готелі б'ють такі гроші можна і харчування забезпечити хоч у рамках пристойності!
4. При прибутті в готель господарів весь нечисленний персонал обслуговував в першу чергу їх, а всі гості готелю, мабуть, повинні були забути про свій комфорт і перейнятися щастям від можливості перебувати в одному готелі з "царственними особами", це правда.
Так що неадекватними, я думаю, можна вважати тих, кому може
сподобатися такий відпочинок за такі гроші!
згорнути

Абсолютно погоджуюся з попереднім відгуком. Про все по порядку. Ми замовили номер люкс А за 2 місяці до подорожі. Начитавшись позитивних відгуків, поїхали в очікуванні дива (бо хороший відпочинок у Криму це, на мій погляд, диво). До речі, поїхали до Криму лише тому, що дитина маленька ще зовсім, але більше ми до Криму ніколи і нізащо. Отже, приїхали, зустрів... → дуже приємний юнак Сергій на новенькому мікроавтобусі Мерседес (Сергій та Мерседес були єдиним, що відповідало заявленому рівню). Ми ще більше надихнули. Але. . . Коли ми прибули на місце, нам дали номер НАПІВЛЮКС А (ціна, вибачте, у 2 рази нижче, та й номер у 2 рази менший). Ми відмовились. Тоді нам запропонували люкс Б. Ми знову відмовились. І тільки коли я зателефонувала до господині і висловила своє незадоволення, нас поселили в так званий "люкс А". Увага: у номері немає телефону. При цьому він знаходиться на 4-му поверсі, і щоразу, коли Вам щось треба від адміністратора, доводиться або витрачатися на мобільний зв'язок (дрібниця, а НЕприємно), або бігати на своїх двох вгору-вниз.
Номер виглядає далеко не так розкішно, як на фото. Ремонт робився давно, дешевий якийсь килим на підлозі, при цьому дуже брудний (краще б його зовсім прибрали), дверцята шаф скриплять, у передпокої світла немає, у ванній висять набік мильниця і склянка для зубних щіток. Фена у номері не виявилося. Рушник було 2 комплекти, хоча нас було 3 дорослі. На балконі бруд від наших попередників (хто щось смачно їв). Біжу вниз, прошу комплект рушників, фен, дитяче ліжечко та прибрати на балконі. При цьому про дитяче ліжечко ми попереджали заздалегідь, просили, щоби поставили в номер до нашого приїзду, т. к. дитина втомиться з дороги. Дитяче ліжечко доставили години через 3, рушники через 3.5, фен десь через 4, а балконі довелося прибирати самої, т. к. чекали аж до вечора, так і не дочекалися.
Харчування взагалі окрема тема: такого гівна (вибачте), як нам давали на сніданок, я ще ніде не їла, хоча ні, у лікарнях дають приблизно те саме. Сніданок чергується: 1 день - яєчня, 1 день - млинці з сиром (жахливі), 1 день - запіканка, 1 день - УВАГА холодна склеєна вермішель та половинка сосиски : -) офігеть! за ті гроші, що ми за цей люкс заплатили, можна було б у Туреччині у 5 зірках з all inclusive жити. При цьому якщо Ви не бажаєте їсти те, що Вам подали, а бажаєте банальну яєчню, будьте ласкаві по 4 грн. за кожне засмажене яйце (десяток коштує 5 грн. ). Ах, так, забула, ще на кожен сніданок приносили по 2 тоненькі шматочки ковбаски і іноді по 2 шматочки сиру на людину. Іноді лише сир. Загалом, дуже скоро ми почали приносити з собою на сніданок ковбасу, сир та ін. Тобто сніданок, можна сказати, не входить.
Обід та вечерю потрібно замовляти вранці. У меню і так блюд дуже мало, так ще й кухар багато чого відмовляється готувати. Шашлик тільки ввечері, перша страва лише 1 виду на обід (хтось замовив борщ, значить і ви або борщ беріть, або нічого). Власне не дивно: коли ми приїхали, в готелі були: 1 адміністратор, 2 покоївки, охоронець, водії, 1 кухар та 1 офіціантка. При цьому кухар та офіціантка самі ходили в магазин за продуктами, кухар сам усе готував, а в перервах між обідами та вечерями ще й підлогу мив на кухні. А в середині терміну нашого перебування звільнили покоївок та офіціантку. Адміністратор стала за сумісництвом покоївкою та пралькою, а кухар став за сумісництвом офіціантом. Тому напевно не дивно, що кухар не має уявлення про такі страви, як салат Цезар, жульєн та судак, запечений у фользі. Тому що жоден кухар, що поважає себе, не буде кухарем-полотером-офіціантом-кур'єром з доставки продуктів. Ціни як у хорошому ресторані, а від різноманітності страв, що складаються з трьох інгредієнтів - м'яса, грибів та майонезу, нудило вже на третій день. Напоїв найчастіше немає. А вино лише сухе, тому що, як мені пояснив кухар, керівництво готелю п'є тільки сухе вино. Дуже за них рада.
Коли керівництво готелю приїхало на пару днів, (нас заздалегідь повідомили про це) кухар-офіціант весь вечір обслуговував тільки їх, а наша кава принесла вже після того, як задовольнила всі їхні побажання. Було таке враження, що це наше керівництво приїхало, і ми маємо заткнутися та терпляче чекати. Чомусь на Заході навпаки: керівництво приїжджає, щоби перевірити, що клієнти повністю задоволені сервісом. А в Бон Мезон керівництво повинне бути задоволене сервісом, а чим там гості нудно - відсутністю солодких вин і горілки в барі, якістю страв, 3-годинним очікуванням рахунку від офіціантки або довгим очікуванням кави - яка справа до цього керівництва?
Пляж як би є. Але можна вважати, що його нема. Це частина суші шириною 10 метрів і довжиною 15 метрів, оточена з 3 сторін високими бетонними стінами і з 1 боку водою. Почуваєшся зеком на прогулянці. Тому ми їздили на пляж у робочий куточок, там набагато краще, за пляж платили зі своєї кишені (15 грн. з особи). Проїзд на пляж платний, 5 грн. із чол. в день.
У зв'язку з дефіцитом кадрів в готелі попільнички біля басейну змінюють приблизно раз на день. Територія готелю дійсно гарна, але брудні матраци на лежаках і гойдалках та листя, що плавають у басейні, псують враження.
Підсумовуючи, можу сказати одне: мені вперше дуже шкода витрачених грошей.
ЖАХЛИВО!! ! !
згорнути

Тим більше приємно, коли це відбувається. Ваш готель виправдовує свою назву повністю. Це справді гарний будинок.
Сюди хочеться знову приїхати. Чудова тераса! Парк!
Merci i votre Bonne Maison! ! !

Ільїн С. Москва.... →
згорнути

Відпочивали на віллі Бон Мезон з 15 червня до 5 липня 2009 року, адреса вул. Пуцатова 7а. Вся інформація на їхньому сайті 100 відповідає дійсності і навіть краще. Готель розташований в центрі міста і в той же час на тихому вуличку, в двох хвилинах ходьби супермаркет Фуршет, універмаг, ринок в 5 хвилинах дитяча та доросла поліклініка лікарня, фірмовий магазин... → вин Тавріда, в 10 хвилинах автовокзал до набережної пішки з дитиною 3х років по вул. . Леніна 10хв туди і 15 назад. Територія велика, по всій території безліч різних рослин: пальми, троянди, лілії, кипариси тощо за якими щодня доглядає садівник. Два відкритих басейни з безперервною фільтрацією і без найменшого натяку на хлорку, щодня забираються спеціально навченою людиною (дуже цікавий і тривалий процес, одного разу довелося спостерігати), а шезлонгів здається більше, ніж відпочиваючих, навіть надувні кола для діток є. Є повноцінний дитячий майданчик (правда не встигли цього року там зробити навіс) з гойдалками та гіркою, наступного року там працюватиме вихователь. Багато затишних куточків зі столиками та лавочками, два фонтани, дві тераси (відкрита та закрита). Гаряча вода, кондиціонер, щоденне прибирання та зміна рушників. Ставлення персоналу дуже доброзичливе, починаючи від адміністратора і закінчуючи охороною. Територія закрита, знаходиться під постійним відеоспостереженням. Єдине, що харчування там не дешеве, але в той же час приготують будь-яку примху, що для відпочинку з маленькою дитиною просто незамінне. А так ми ходили обідати в кафе "Березовий гай", що праворуч від Фуршету. Власного пляжу немає, але вони орендують пляж та возять на нього мікроавтобусом. Пляж такий же як і все на узбережжі Алушти (просто бісять міркування щодо того, що тільки цей пляж г, а решта що супер? вони всі абсолютно однакові, не бачили ви пляжі в Партеніті. . . ). Тож цього року знову туди, вже й номер забронювали
згорнути