Alexander Tel Aviv 4*

В Alexander Tel Aviv Hotel ми зупинялися в період з 30.10-08.11. 2018 року. Ми вже зупинялися і жодного разу в цьому готелі нам подобалося: гарне розташування, близькість до моря, хороші сніданки і смачна випічка і, як раніше здавалося, доброзичливий персонал. І хоча цього разу прибирання в номері було дуже погане, все інше здавалося незмінним.
Якщо Ви зупи... →нитесь на великий термін (ми були 9 ночей), то прибирання буде лише одне при заселенні в готель. Все інше "прибирання номера" зводиться, тільки до зміни рушників, косметики та чаю/кави. Все інше: підлога, столики та килим - будуть завжди брудними, поки не заїде новий постоялець!
Але наша думка кардинально змінилася після спілкування з пані Shiran з рецепції! Такої байдужості, нехтування і просто відкритої хамової поведінки ми не зустрічали ніде і ніколи. Людина явно не дорожить іміджем Готелю і їй абсолютно наплювати на клієнтів! ! !
Суть питання: нами був заброньований номер на офіційному сайті готелю за тарифом Diamond Club Non Refundable Rate і при заселенні сказали, що повністю все оплачено (хоча з нас зняли на 7 USD більше) та попросили депозит 300 USD – готівкою, а не карткою.
Ось їх ми довго не могли отримати на ресепшені за нашої виписки. Із нас утримали ще 12 USD. Це невелика сума і все могло б швидко вирішитися, якби ця сама пані Shiran з рецепції виявила б поштивість і доброзичливість і дала б роз'яснення. Вона повністю нас ігнорувала, жодного разу не подивилася в наш бік, не представилася, постійно відволікалася на інших клієнтів, хоча вони підійшли пізніше за нас, хапалася за телефонну трубку (у цьому теж не було необхідності, тому що співробітників було достатньо) і просто, без всяких пояснень, дала команду втримати і пішла у своїх справах.
Ось так, зі зіпсованим настроєм, звичайно, не через втрачені гроші, а хамство співробітниці Shiran ми покинули Alexander Tel Aviv Hotel, в який вже точно ніколи не повернемося і не порадимо його іншим!
згорнути

Хотілося б попередити, що вони мають клопи! Це жахливо, і це правда! Клопи покусали мого чоловіка і, за словами адміністратора готелю, це не поодинокий випадок. Цікаво, що менеджер готелю не тільки не сплатив за лікування, але навіть не вибачився! Готель Александер повинен бути в чорному списку і я напишу відкритий лист до санітарної служби та до асоціації г... →отелів Ізраїлю.
згорнути

Готель знаходиться на вул. Havakook, 3. Чудово розташований. До моря 50-70 м. Поруч на набережній багато ресторанів та кафе. Готель сімейного типу. У номері (безкоштовно): кондиціонер, WiFi, супутникове ТБ з російськими каналами, сейф, праска, холодильник, кухонька з електроплиткою та НВЧ-пічкою. У сан вузлі: ванна, фен, гель для душу, шампунь, крем для тіла... →, халати (всі оновлювали щодня). Ліжко міняють 2-3 рази на тиждень. Номер прибирають регулярно, нормально. Персонал доброзичливий, ввічливий, багато російськомовних. При поселенні дають шоколадний комплімент, на свята – пляшку вина від готелю у подарунок. Сніданок – шведський стіл. Смачно, різноманітно. Багато салатів, молочних продуктів, риби, солодощів. При вас готують яєчню з чим ви оберете. Щоправда, з м'ясними стравами не густо (ковбаса, іноді сосиски).
Ремонт у готелі свіжий, чистенький. Все що є у номері – працює. Меблі комфортні, спати затишно. Готель відповідає своєму рівню.
згорнути