Флагман Готель 3*

Враження від цього готелю.
Плюси:
Чистота, гарна сантехніка.
На мінусах доведеться зупинитися докладніше.
Мета, яку я переслідував під час замовлення номера в цьому готелі (що було озвучено при замовленні):
1) Велике, зручне ліжко для сну.
2) Інтернет для роботи.
А далі, я розповім, що я отримав натомість.
Забронював номер одномісний стандарт 26.03. ... →2014 при заселенні виявив, що замість очікуваного великого ліжка в номері коштує 2 маленькі. На запитання, де велике ліжко, яке я бачив на фото, мені відповіли, що:
1) Я повинен був вказати, що мені потрібне велике ліжко, а не 2 маленькі (цікаво, я беру одномісний номер, плачу за одномісний номер, а в результаті отримую два огризки замість нормального ліжка, мабуть, потрібно було писати листа з вхідним номером, щоб не було "а ви не говорили")
2) За їхніми словами, великі ліжка в стандартах складаються зі зрушених маленьких, я не зовсім зрозумів, як це виглядає з технічного боку, як обходиться обмеження бортів ліжок, заміна матраца і т. д. їх ніби як "прокладають" це простирадло в середину чи затикають?
На мою пропозицію, організувати велике ліжко, сказали, що покоївка зірве спину, а т. к. стандартів більше немає, то єдиний варіант, це дорожчий номер – стандарт VIP (оцініть гру слів, не бізнес, не люкс, а VIP)
Думаю, гаразд, різниця в 600 рублів/добу (4500). Добре виспатися важливіше, та й лаятись при в'їзді не хотілося і вже тим більше спостерігати, як покоївка зриває спину, хоча я і запропонував, що можу зрушити все сам, але ентузіазм моя пропозиція чомусь не зустріли.
Видають мені номер 801 (у жодному разі не беріть його)
Найбільша особливість номера, це те, що одна з його стін є сусідами з коридором бізнес-центру, при цьому якісь двері частого використання (судячи з звуків) розташовані зовсім поруч, я не знаю з чого у них там стіни (гіпсокартон, сибіт ) але відчуття, що ліжко стоїть у коридорі, шпильки по плитці та хлопання дверей, ще те задоволення.
Ок, і не бачили, далі цікавіше, ставлю ноутбук, включаю Wi-Fi бачу зону прийому на рівні 5%. . . спроба введення пароля ні до чого не привела, він відразу відключився. Бачу інтернет розетку на стіні, де написано (притримуйте мережевий кабель при витягуванні) думаю добре, зараз скористаюся хоч їй, встромляю кабель і, правильно нічого не відбувається, т. к. "Мережевий кабель не підключено".
Далі цікавіше, вирішивши поголитися, виявив, що у ванній не працює лампа над дзеркалом, ну, можна поголитися в коридорі.
Коли вирішив користуватися цебром у ванній, виявив, що при натисканні на педаль нічого не відбувається т. к. кришка банально відламана.
Проектувальники номера про припливну вентиляцію у ванній не чули або вона добре замаскована і не працює, через що доводилося тримати відчинені двері.
Після того, як при виїзді, я звернув увагу адміністратора на всі ці недоліки і заявив, що рівень обслуговування та список послуг не відповідає заявленому, у зв'язку з чим потрібно провести перерахунок відповідно до якості обслуговування, мені пообіцяли, "Ми все виправимо, потім , Коли будь, перерахунків ест-но нічого очікувати, т. к. в нас програма " , але ми можемо зробити чашечку кави.
А те, що у них за номерами не стежать, немає інтернету і не можна нормально відпочити, це вже дрібниці, головне взяти грошей за VIP де навіть сміттєве відро не працює.
Тобто. я заплатив гроші повністю, повністю і відразу, а послугу отримав неякісну і не повністю.
згорнути

Дуже сподобалося. Зручно розташований. Висока якість обслуговування, стильні та просторі номери, уважне ставлення та тепла доброзичлива атмосфера.... →
згорнути