Meresuu SPA 4*

Я, і моя сім'я, є постійними клієнтами готелю MERESUU, раніше відвідували цей готель кілька разів на рік.
На жаль, змушена звернути увагу всіх на явне погіршення якості та сервісу в готелі.
Дуже сильно, як на мене, просто неприпустимо, погіршилася якість їжі в ресторані. Особливо сніданки!
У перші рік, півтора кухня та сервіс були добрими. АЛЕ НЕ ЗАРАЗ!
... →Номер на двох у липні коштує 140 євро на добу, це зовсім не дешево, і передбачає певну якість!
Готель 4* не має права подавати на сніданок настільки дешеві та погано приготовлені страви! Сірий омлет, неїстівна каша, найдешевші сосиски та дуже сумнівні рибні тефтелі у майонезі. За кавою та чаєм тиснява. . .
Також під час нашого останнього приїзду відбулася ціла низка неприємних сюрпризів з боку готелю:
Ми заселилися до готелю близько 20:30. При отриманні ключів на рецепшн, ми запитали, доки працює ресторан. Нам відповіли, що до 23.00. Ми бувалі мандрівники, і тому я уточнила, доки приймають замовлення? Я отримала чітку та виразну відповідь до 22:30. У результаті, коли ми спустилися з номера в ресторан, близько 22.10, офіціант на "радісно" повідомив, що повечеряти ми не зможемо, оскільки кухарі не приймають замовлення вже півгодини. Я просила приготувати нам хоча б щось швидке і просте, наприклад, салат, але кухарі були непохитними!
Ми повернулися на рецепшн, і попросили викликати нам таксі, щоб ми могли повечеряти десь в іншому місці. Нам також "весело" повідомили, що таксі вони не мають, але можливо буде через 1.5 години.
Розуміючи, що готель мабуть прирікає нас на голодну смерть, ми, незважаючи на погану погоду, змушені були вирушити пішки до найближчого кафе. Хвилин 20 пішки, не менше. Вечір був нахабно зіпсований, і ніхто навіть не подумав вибачитись!
Я, м'яко кажучи, не в захваті від такого сервісу.
Аквацентр відривається о 08:00, а ось лазні в ньому чомусь об 11:00, те саме і з баром в аквацентрі, до 11:00 ні води ні купити ні соку, ні морозива дітям. Дивно якось! Начебто готелю не потрібні зайві гроші.
Мій особистий висновок – це вже не 4*! І адміністрація готелю, явно не профі! А шкода. . . Гарне місце.
згорнути

Відпочивали у Meresuu у серпні 2011 року. Нам дістався номер із видом на море. У номері телевізор, стіл, телефон (для зв'язку з reception), туалет, душ, сушка для рушників, міні-міні-холодильник, де було 2 пляшки води по 0.5. На сайті готелю було зазначено, що у номері є сейф. Ні ми, ні наші друзі, які відпочивали з нами, ніяк не могли знайти цей сейф. Як ті... →льки ми заселилися, то відразу в очі кинувся шар пилу на столі та тумбочках (при тому, що номер був заброньований заздалегідь і наш приїзд очікувався). В цілому номер непоганий, але тісний плюс курний.
У номері були 2 халати з дірищами під пахвами майже в два чоловічі кулаки, що здалося для такого готелю дивним.
Сніданок своєю різноманітністю також особливо не радував: яєчня, малоїстівні салати, зокрема з макаронами, каша (пристойна, їсти можна, якщо дуже голодна), сосиски, овочі, чай, кава, молоко, соки.
Якщо дуже хочеться їсти, то і це все зійде, але я вважаю, що в готелі сніданок 4* міг бути і різноманітнішим.
Аквацентр в Meresuu середній, в Тойлі набагато краще.
Поруч із готелем є ще один маленький готель, де можна і поїсти (і смачніше, і набагато дешевше), і переночувати.

Готель до 4 зірок не дотягує, за таку ціну (150 євро на добу на двох) набагато дешевше буде зупинитися в будь-якому іншому готелі і сходити в аквацентр, коли захочеться, чим платити такі гроші за подерті халати, пилюку в номері та невибагливу їжу.
згорнути