Геліос Готель 4*

За такий готель брати такі гроші просто ганьба! Він не вартий і половини заявленої вартості. Пристойне в цьому готелі це їжа. Багато розваг для дітей, непогана територія, багато зелені, доріжок, де погуляти, є тир, майданчики для ігор, прокат велосипедів, картинг, анімація, дитяча кімната. На цьому плюси закінчуються.
Загалом, готель потребує ремонту, дуже ... →вимагає! Жахлива чутність, стіни картонні. У номерах ремонт косметичний, кондиціонер відсутній, задуха влітку неймовірна, як у лазні. У номері є холодильник, але він шумить так, що краще б його не було! Немає чайника, немає чашок, з посуду дві склянки. Бутильованої води в номері також немає, навіть при заселенні. Постійний шум, за вікном, що то вічно ремонтують, ріжуть метал, роздмухують листя і це відбувається протягом усього дня. За тиждень, що я тут провела, не було ні дня, щоб було тихо, відчуття що ти живеш на будівництві!
Подрімати вдень абсолютно неможливо. У коридорах з ранку і до четвертої години дня гуде пилосос, лаються прибиральниці, чути все так, ніби це все відбувається у вас у номері. Відпочити в тиші не вийде. Так само, в холі житлового поверху розташовується більярд, у номері чути, як стукають по кулях.
Душова дуже маленька, як і сама ванна кімната, темно, одна тьмяна лампочка, дуже не вистачає світла. Періодично із крана йде брудна вода. Злив у раковині засмічений. Три ліфти на корпус у 10 поверхів, один великий, але з маленькою вантажопідйомністю, два інших, оптимально, на дві людини, троє вже "як оселедця в банку". Виходить, що чекаєш ліфта дуже довго.
Потрапити до затоки, на пляж можна через територію сусіднього санаторію, йти не далеко. Пляж, піщаний, але не обладнаний, ні лежаками, ні рятувальними вежами, а головне це захід у воду!
Два метри піску, а далі слизькі великі камені, на яких легко послизнутися і поламати ноги, або просто поранитися, викупатися, це ціла пригода, яка невідома як закінчиться. При тому, що багато дітей у готелі, такий пляж та захід у воду, я вважаю, просто неприпустимим! Дуже розчарована готелем! Більше мінусів, ніж плюсів. Повернутись у цей готель не хочеться, на жаль!
згорнути

Дуже не сподобалося! Радеп повний! Все старе! Брудне! ! Персонал відповідає! Відгуки пишуть добрі ті, хто приїжджає безкоштовно! Номер брудний, вважаю, що за 5 т р за добу варіантів поруч краще набагато більше! У ванній плісняві. Приїхали з дитиною, а анімацію без попередження відмінили! Ще звечора нам говорили ніхто нічого не знає! І типу несподівано з ранк... →у все скасували! Дитина розбила блюдце собівартістю 10 рублів, так запросили 100, тобто комерційна діяльність на посуді ще! ! Втім, все повз цей пансіонат, готелем не назву! Це тільки для пенсіонерів, котрі приїжджають безкоштовно сюди! ! ! Дитяча кімната та й то платна! Якщо хочеться на це місце, вибирайте сусідній! Ціна майже одна і таже, але не порівняти! Там ще й спа входить. І для дітей багато всього.
згорнути

Відпочивали з товаришами у Геліос Готелі. Були вперше, довідалися завдяки акаунту в інстаграмі. Підкупило зручне розташування, наявність онлайн броні та адекватні ціни. Спа послугами ми вирішили не користуватися, але дівчатка, з якими ми там познайомилися, були задоволені. Я як справжній гурман люблю багато і смачно поїсти, у цьому плані Геліос мені догодили... → повністю. Шведський стіл тішить не лише око, а й шлунок. Асортимент продуктів значний, але я і не нахабився, хоча було бажання з'їсти все. З розваг сподобався тир, для чоловіків відмінний спосіб розважитись та похвалитися навичками. Добиралися на автомобілях і на приємне подив з паркуванням проблем не виникло
згорнути

Вибрали цей готель, як раніше відвіданий.
Бронювали заздалегідь, за місяць, до відвідування 2 номери (листопад 2017 р. ).
По телефону нам обіцяли один номер, який ми обговорювали, а договір на пошту надіслали інший (номери переплутали). Менеджер, яка займалася оформленням нашої поїздки, ввела в оману тим, що в номері мала бути джакузі. А виявилося по приїз... →ді, що в номері лише ванна та сауна. Огидні враження про готель та персонал. На місці ніхто допомогти не зміг. Телефони менеджера у п'ятницю (день заїзду) відключені.
Поїздка була зіпсована. Ніхто навіть не вибачився.
Мені передзвонили через півтора місяці після поїздки (перевіряли дзвінки автовідповідача наприкінці січня). Вислухали ситуацію. Сказали, що це справді була помилка менеджера, яку звільнили. Обіцяли, що виправлять ситуацію та що мені передзвонить з вибаченнями їхній керівник. В результаті ніхто не передзвонив.
Тепер усі поїздки плануватиму в інший готель. Нікому не рекомендую відвідувати Геліос. Репутація готелю персоналу не є важливою.
згорнути

Про цей я почула від подруги і ми всією сім'єю зібралися там відпочити, без чоловіків і дітей так сказати.
Для мене було важливо смачно поїсти, довше поспати та отримати релакс на СПА.
Якщо з першими двома пунктами геліос упорався на ура, то з третім були проблеми.
Адміністратор у СПА молода дівчина, здавалося б не закатована життям, на жаль грубіянка, не... → пам'ятаю як звуть (чорне волосся). Підганяла нас, а ми ж на секунду залишили в СПА 7000, це не 400 рублів за соляну печеру, та навіть якщо і так. Ми КЛІЄНТИ! Навчіть її розмовляти або тоді не позиціонуйте себе на готель високого рівня. Зіпсувала настрій, ретельно підбирайте персона, від нього багато залежить, у тому числі ваші майбутні клієнти! ,
згорнути

Відпочивали з дітьми на травневі свята. Вердикт молодших – поїдемо ще! Напевно тому, що їх розважали щодня: аніматори, майстер-класи, потім ще й концерт влаштували (наша вірші читала! ). Годують добре, хоч готель та повний був – на шведці їжі всім вистачало, вибір гідний, багато випічки. Номери, звичайно, не хайтек, але чистенько все (ми брали студію). У дру... →зів стандартний номер був, ніби теж не скаржилися. Wi-Fi гарний. Якщо загалом – цілком сподобалося, недорого та смачно). Та й дітям є чим зайнятися (великий прокат, зоопарк із звірятами, аніматори – молодці). У Спа не встигли сходити, тому без оцінок (заглядали, там народу багато було, вже не знаю черга це чи натовп тих, хто цікавиться)
згорнути

були там уже. заселяють швидко, але прохання за місцем виконувати не намагаються. Годують пристойно, шведський стіл цілком якісний. ситно і не отруїшся, симпатична територія та мінізоопарком. Що вкрай невдало - ліфти - маленькі, з дверима, що моментально зачиняються, абсолютно не справляються з потоком пасажирів, а з дітьми не набігаєшся. Ну і басейн, в який... → треба ходити за тридев'ять земель через жваве шосе, хоча позиціонується як готель з басейном. Ще низькі стелі у номерах. І відмовляйтеся від крайніх номера, вони вкорочені, в них через тісноту не відчиняються двері шафи і проїті між настінним столиком під телевізор і ліжком можна тільки важко боком, а ціна та ж. Загалом, пристойна трішка не без недоліків.
згорнути

У готель путівку замовляли за 2 місяці до відпочинку, були в ньому 5 років тому, тому що в ті часи влаштувало абсолютно все, то компанією з 4-х людей приїхали з величезним бажанням круто відсвяткувати Різдво. Так як готель знаходиться далеко від Пітера (на заг. транспорті дві години їзди), екскурсійку готель не пропонує, то хоч якась вечірня програма була б ... →на радість, але на рецепшені сказали, що заїзд вийшов дуже дитячий і програма скасувалась. Розлад був - набрали суконь, туфель, ну та гаразд все це дурниці, що відбувалося потім. . На третій день проживання я тупо отруїлася, всю ніч з мене лило зверху і знизу, чоловік з переляку то дзвонив на рецепшен, то відпоював водою і змушував блювати і їсти жменями таблетки. Вранці прийшла лікар і сказала, що підлога готелю з такими ж симптомами лежать у номерах, а хто додзвонився до швидкої, тих відвезли в лікарні, але це не отруєння, а ротовірусна інфекція, мовляв, не переживайте, їжу тепер вам будуть приносити в номер . Через день те саме сталося у друзів. Пішла в їдальню, там у багатьох відпочиваючих хтось лежить у номерах, офіціанти збилися з ніг усім розносити їжу, до лікаря черги, діти плачуть і блюють прямо в їдальні, батьки обурюються, хто з Пітера поїхали відразу, на 5-й день готель спорожнів, залишилися тільки ті, кому не виїхати. . До речі, це не перше отруєння в готелі, але якось все стирається з відгуків на сайтах. ДЯКУЮ ПАНІ ЗА СТРІМНИЙ ВІДПОЧИНОК - БОГ вам суддя. . .
згорнути

Вирішили сім'єю відсвяткувати зустріч Нового Року в Геліос Готелі))І не помилилися))це було дуже і дуже едорово))Дивовижна природа, салют, глінтвейн))Шикарний новорічний стіл, шоу програма)було весело)Та й нашим діткам нудьгувати не довелося) ) Аніматори їх розважали, новорічна ялинка з подарунками)) У прокаті можна було взяти абсолютно все для зимового відп... →очинку) А як там годують!! ! ! Шведський стіл вище за всіх похвал)) Номер наш був дуже затишний, теплий, чистий)) Персонал Готелю нас теж порадував) А якщо врахувати що все це ще й поряд з містом!! ! !
згорнути

На жаль, відпочинок невдався. . . Після прибуття на територію готелю не було куди поставити машину. У холі готелю простояли півтори години в черзі, чекали на заселення в номер. При замовленні квитків у регіональному офісі, я замовляв стандартний номер (інших на момент замовлення вже не залишалося) з одним великим ліжком, мені пообіцяли, що такий номер буде. ... →Виявилося, що на момент видачі номера в готелі вже немає номерів з одним великим ліжком (приблизно з 900 номерів їх всього 20). Запропонували зрушити ліжко та насолоджуватися відпочинком, тим більше, що продовжили час вечері, тому що було довге заселення. Щоб піднятися в номер, ліфт чекали 15 хвилин. Виявилось, що ключ до номера не підходить. На ресепшені мене звинуватили, що десь узяв не той ключ. Потрапивши в номер, виявилося, що реклама номера не відповідає дійсності, але туалетній кімнаті було брудно. Настоєння зовсім було зіпсоване, вирішили залишити готель. На ресепшені з нами дуже грубо спілкувалися, не хотіли викликати старшого адміністратора по готелю, відповідали, що її вже немає, телефону їх немає і старша зараз, та, яка з нами грубо спілкується. Просили повернути гроші прямо зараз, але, на жаль, за правилами готелю заява розглядається протягом трьох робочих днів, і ось тільки тоді ми можемо забрати ці гроші там, де оплачували. Намагаючись все-таки наполягти на поверненні грошей зараз, на ресепшені, мені сказали, що взагалі нам грошей не повернуть, тому що номер нам надали, а бруд можна і прибрати. На подив інший менеджер знайшов телефон і викликав старшого адміністратора. Спілкування з адміністратором бажає кращого. Нас звинуватили, що ми вже були налаштовані агресивно, що вкрали ключ, відмовилися від запропонованого прибирання. Як компенсацію запропонували ванну. Відмовившись від усього і написавши заяву, ми покинули готель.
згорнути