Вілла Венеція 3*

Була по роботі з 5 до 10 травня. На другий день перебування пропав дорогий годинник, залишений у номері. На мої запитання всі розводили руками. Тільки висунули припущення, коли могли пропасти. Це не перший випадок у цьому готелі. Ніхто не вибачився і не допоміг вирішити цю проблему. Якщо вам не шкода речей, то зупиняйтеся в цьому готелі... →
згорнути

Плюси
1. Територія та інтер'єр. Новий ремонт, стильні деталі інтер'єру, все дуже продумано, стильно та симпатично. Відмінний літній майданчик зі столиками та качалкою, ставок із золотими рибками. На задньому дворі басейн, мангал, гойдалки (побачили його вже від'їжджаючи, адміністратор при поселенні про нього делікатно промовчала). Охорона, відеоспостереження... →, закрите паркування у дворі. Дуже чистенько та акуратно.
На кожному поверсі – столик та два крісла, можна відпочити та поспілкуватися із сусідами. Курити в будівлі готелю, у тому числі в номерах, не можна (повеселила грізна табличка про стягнення штрафу за куріння у розмірі 500 грн. ).
На 4 поверсі – конференц-зал та більярдна. У підвалі – сауна із басейном. Використання таких послуг – за окрему плату.
2. Номер. Симпатичний інтер'єр, стильне оздоблення. Гарні штори, чудові матраци, ковдри та подушки, вовняні пледи – те, на чому часто економлять готелі. Антимоскітні сітки на вікнах дозволяють дихати всю ніч морським повітрям. Дорога сяюча сантехніка. Міні-бар за доступними цінами. Бездротовий інтернет у номерах (іноді зривався, але загалом працював). Гаряча вода постійно, лише мимоволі змінюється її температура, але загалом прийнятно. Плоский телевізор. Фен у шухляді комода (адміністратор якось забула нам його показати, знайшли самі на третій день). Також порадували чайник та чашки в номері, можна приготувати чаю/кави та випити на мальовничому літньому майданчику готелю у гойдалці або плетеному кріслі.
В цілому окремо взятий готель (якщо брати без персоналу) справляє прекрасне враження і вселяє повагу до того, хто його збудував.
3. Близькість пляжу. До міського пляжу та пляжу комплексу "Аквамарин" - 5-7 хвилин пішки, правда, по сумній курній місцевості. Пляж добре облаштований - шезлонги, навіси, кабінки для перевдягання, душ, прилавки з водою та солодощами, кафе, клумби з квітами. Спортивний майданчик, мотузкове містечко (дуже сподобалося! ). Намети для масажу. Грає музика. Дуже чиста та тепла вода, дно – дрібна галька чи великий пісок. На рятувальній станції табличка із виміром температур. Поруч – дайвінг-центр.
Мінуси
1. Персонал. Жодного навіть натяку на гостинність. Адміністратор з моралі, співробітниця ресторану з відвертим хамством. Раніше відгуки про дружній персонал просто-таки здивували – хоча, відразу зауважу, ми дуже делікатні та ввічливі туристи. Щоб не бути голослівним, кілька прикладів.
На питання, чи є можливість пообідати в готелі, адміністратор тільки відмахнувся - "Не знаю, підіть запитайте у ресторані".
На запитання, де ми могли б залишити свій автомобіль, адміністратор видала: "Ну, для цього необхідно викласти своє прохання. *Пауза, моє здивоване обличчя і мовчазне питання – як ще потрібно викласти і чому недостатньо прохання у заявці на бронювання*. . . Ось ви її виклали, я скажу щоб охорона відчинила ворота”. Мабуть, без ефектного монологу не можна відповісти "На подвір'ї, я попрошу охорону".
У ресторані на прохання поснідати не в залі, а на літньому майданчику, співробітниця ресторану відповіла - "Ну хіба що ви самі все понесете, мені буде ніколи, зараз ЛЮДИ на сніданок підуть! " Цікаво, чому людьми вважаються не всі відвідувачі готелю.
На другий день та ж дівчина вразила іншу пару, що спустилася до сніданку і присіла за столик, що сподобався. "Пересядьте за столик, накритий на двох – ви що, не бачите, тут на трьох накрито! " Щоб розуміти, "накрито" - це вилка, ніж та баночка йогурту. Хлопці, знизавши плечима, пересіли за інший столик, але й тут виявились неправі: "Пересядьте, ви ж бачите, цей столик ще не накритий! ". Тобто, двічі пересадити гостей простіше, ніж перекласти вилку?
Персонал ходить по готелі в майках, пляжних шортах та гумових капцях. І в лексиконі геть-чисто відсутні слова "Будь ласка", "Спасибі", "Приємного дня".
Щоправда, задля справедливості слід зазначити, що 25.08 працювала дуже мила і привітна дівчина-адміністратор, на жаль, не знаю її імені.
2. Розташування. Без автомобіля добратися дуже проблематично - готель дуже віддалений від транспортної розв'язки. Або півгодини пішки по жахливо розбитій дорозі і похмурій місцевості, або таксі (з центру міста – 50 грн. ). Під'їзд до готелю та його оточення складають занедбані та діючі недобудови, захаращені старі ділянки, обгороджені колючим дротом. Не обманюйтесь близькістю моря – від моря готель відокремлює військово-морська база, також обнесена колючкою. О 7-00 на базі гримить гімн Севастополя – ранкова пробудка. З іншого боку готель є сусідами з приватним сектором (занедбані дачі) і величезним комплексом Аквамарин, який до глибокої ночі тішить музичною програмою. Вигляд з вікна, навіть на морі, затьмарюють кістяки ще недобудованих або вже напівзруйнованих будівель. Годині о 7-8 ранку на будівництві прокидається життя і будить усе навколо бадьорим стуком, скреготом і вереском. По будовах хитаються дикі собаки, можуть влаштувати "розбирання" вночі або під ранок.
3. Живлення. Сніданок входить у вартість, але – номінальний, якого не вистачило б навіть дитині. В один день сніданок склали два маленькі підсушені бутерброди, варене яйце, половинка огірка, йогурт і чай/каву. У другій – омлет (менше, ніж із одного яйця), половинка огірка, йогурт, хліб, чай/кава. Вибір тільки між чаєм та кавою, страви строго по меню.
При небажанні їхати в місто, щоб пообідати або повечеряти, це можна зробити просто в готелі. Обід (перша страва, гарнір, основне, салат, чай/кава та хліб) коштує 60 грн. , вечеря (обід, тільки без першого) – 50 грн. Якщо ви плануєте обідати/вечеряти в готелі, про це слід попередити під час сніданку, т. к. готують тут порційно. Ми обідали в день приїзду, замовляли лише перше та сік, це коштувало трохи більше 60 грн.
Також можна перекусити в гриль-барі Мадера на пляжі комплексу "Аквамарин" (5-7 хвилин пішки). Кухня сподобалася, коктейлі – ні. Цінова категорія – середня. Сервіс суперечливий: дівчинка офіціантка була дуже люб'язна. Але наступного дня при спробі замовити столик адміністратор нам відмовила - "півдесятого вечора - це занадто пізно! " (на море??? ? ). І це, незважаючи на те, що заклад працює до останнього клієнта.
4. сервіс. При розміщенні адміністратор зголосилася проводити нас у номер, що дещо здивувало. Але незабаром стало на свої місця - вона просто показала нам прейскурант на міні-бар і пішла, розбиратися, що де, довелося самим. Прибирання в номерах – заправили постіль та винесли сміття. Міні-парфумерію вирішили не поповнювати, протирати пил теж. Щоправда, на наше прохання люб'язно викликали таксі.
5. Номери. Тут практично немає недоліків. Хіба що не біла, а кольорова постільна білизна не зовсім за стандартами готельного бізнесу. І суб'єктивно: міні-парфумерія не сподобалася. В іншому все було добре (стандарт без балкона).
Висновок: більше ніколи не приїдемо.
згорнути