Richard 2*

Минулого року було краще (див. нижче мій відгук). А тепер по порядку і спочатку про сумне: забронював цей диво готель, пам'ятаючи 2018-й рік та гарні враження. Бронював напівлюкс. Приїхав спеціально о 14.30 тому, що заселення з 14.00. Оселяючих крім нас не було. І ось на стійці рецепшн розпочалося заповнення паперів та оплата за проживання. Я їм говорю - дай... →те мені ключ - я дитину з дружиною визначу в номер, спущусь і внесу оплату, а мені у відповідь НІ. Спочатку гроші – потім стільці. (Знали хитруни, що я б після побаченого послав їх і поїхав до іншого готелю). Так от оплатив і диво - нас повели в будку, гордо звану напівлюкс (номер на другому поверсі десь посередині коридору). Відкрили і ах. . . у цих просторих хоромах ліжко ледве містилося в номері, а я ще й ліжко кіндеру просив поставити. Тобто мало того, що номер не готовий до приїзду, то ще й будка квадратів на 10.
Після мого обурення - запропонували іншу будку метрів на 13-14 на третьому поверсі номер 37. Там, до речі, хоч балкон таким є. На моє резонне питання а де справжній напівлюкс, в якому я жив торік мені було сказано, що він зайнятий на весь час нашого проживання (до речі по-моєму це номер 29 або щось з того на другому поверсі останній перед сходами на ресторан) . Цей номер справді просторий.
Далі я запропонував переглянути вартість проживання через різницю квадратних метрів номерів одного класу - вони відмовилися. Я навіщо це пишу - якби мені показали ці будки до оплати - я поїхав би трохи далі в дешевші готелі за таких же умов.
Тепер проживання:
1. Кухня - зганьбілись і схудла (порції) а ціни підросли. (Одного вечора я навіть чув як один із наближених до управління або щось схоже розпікав офіціантів - що їхній додатковий прибуток це зменшені та зекономлені продукти на відвідувачах).
2. Прибирання номерів – ні не чули. Максимум сміття виносили і один раз постільна білизна (а це за 10 днів) поміняли. Причому подушки нові відчуття, що з монтажної пінки зроблені - тверді і не зручні.
3. Обіцяна жива музика - аж 24 і 25-го числа.
4. При вході в готель із центральної вулиці стоять пару альтанок – так там прибирали напевно ще коли я у 2018 році був – плями, бруд та інше – страшно навіть сісти.
5. Антимоскітні сітки - краще купити із собою і самому встановити на липучках - інакше комарі зжеруть. Адміністрації немає жодного відношення до вирішення цієї проблеми. (Фумігатор не вважаю рішенням – не хочу себе цькувати).
6. Дитячий майданчик у жахливому стані та перебувати дитині там не безпечно для її здоров'я.
7. СУ в номері - запах каналізації це щось із чимось. До речі вода йшла дуже повільно - піддон душовий заповнювався за 5 хвилин до країв - мабуть сифони забиті волоссям від попередніх відвідувачів і вони ж і смердять розкладаючись.
А тепер про позитивне:
1. Чудове море.
2. Людина, яка ставила шезлонги та парасольки - та ще й примудрялася по ходу руху сонця переставляти парасольки. Йому окремий спектакль.
Висновок: наступного року я сто разів подумаю, чи варто ще раз сюди їхати.
згорнути

Ми просто зіпсували собі відпочинок тим, що вибрали готель Рибас. Готель Річард відгуки в інтернеті начебто мав нічого, але там повний треш. Незважаючи на те, що виглядає він прилизано, всередині - повна совдепія, особливо в плані обслуговування, та й стіни, через які чутно кожен шурхіт, додають антуражу.... →
згорнути

Давайте спершу плюси.
1. Гарний зовнішній вигляд готелю, гарний ресторан з видом на море, пляж. Мені здається, у Грибівці все інше, що ми бачили, було гіршим.
2. Дуже смачно готують. Один раз спробували поїсти в іншому місці – залишили їжу на столі та пішли.
3. Сподобалася офіціантка Катя - і обслуговування, і вміння вчасно щось сказати.
А тепер – мінуси... →.
1. Коли злива, у номерах тече зі стелі. У нашому текло, та й у інших теж. Хотіли переселити нас в інший номер, але там текло прямо на ліжко, а в нас хоча б на холодильник. На рецепшині сказали, що таке вперше, але ми помітили на стелі пляму, а це означає, що таке вже було, і проблему не вирішили.
2. Рушники. У плямах. Спілкувалися з іншими людьми, у них у номерах те саме. Вибачте, але таке взагалі не можна, навіть вдома викидаються такі рушники, а тим більше в недешевому готелі. Це ж не так дорого – закупити нові рушники, а як зміниться репутація.
3. Ставлення адміністратора ресторану до гостей. На більшості столиків табличка "Резерв", депозит від 1000грн, не дають за них сісти, а вони до кінця вечора залишаються вільними! У вас і так поїсти коштує приблизно 1000 грн. на двох, але якщо ми залишимо 900 грн. , то ми не можемо сісти за стіл? І чому коли було холодно і ми хотіли взяти пледи з ресторану на пляж (для тих хто не в курсі – ресторан знаходиться на пляжі), адміністратор нам не дозволила, тому що це тільки для відвідувачів ресторану. Ми живемо в цьому готелі, це один комплекс, 10 хвилин тому вийшли з ресторану, а тепер ми вже не відвідувачі, і нам пледи не можна, хоч пледи зайняті не були. Оце було дуже прикро.
згорнути

Відпочивали з чоловіком у стандартному номері. Номер дуже маленький, є вид на море, але відсутня шумоізоляція (чутно кожен рух сусідів), в номері немає місця для сушіння рушників, вікно закрите москітною сіткою, так що сушили речі на дверях, краях ліжка і тд. У перший день виявили, що мильниця не працює, на ресепшені тричі говорила, щоби поміняли, але ніхто ... →нічого не замінив. Мило довелося черпати з мильниці, знявши з неї кришку. Злив душовий не спускав воду як належить, попросила запросити майстра – прийшов майстер, щось намагався прочистити, але нічого не допомогло. Так що 6 днів, при прийнятті душа, стояли по кісточці у воді у перемішці з піском – дуже приємно. Ще одне неприємне видовище - таргани в номері є і фото цього дива, якщо будуть питання, є! Одну ніч було погано, хотіла запитати аптечку, і закінчився туалетний папір, на ресепшені нікого не було, намагалася дзвонити на ресепшн – трубку не брали! О 10.00 передзвонили запитали чи я дзвонила, але вже не було потрібно - аптеки з 9.00 працюють, папери нарвала в туалеті у ресепшена. Також був момент з феном, у номері його немає-не передбачений для стандарту, як виявилося на ресепшені теж його немає, попросила одну зміну ресепшена дати хоч якийсь в оренду-пішли в номер покращеної категорії і видали фен-дякую. Але вдруге, на іншій зміні, фен навіть не спробували дати, коли я попросила взяти з іншого номера, мені відповіли: якщо ви підете по номерах – це будуть ваші проблеми! На вулиці погода після дощу градусів 20, голову сушити потрібно, випадково пішла до сусіднього готелю взяти каву та попросила там фен і що ви думаєте – мені її дали без проблем! Дякую Ensenada! У Річарді добре облаштована пляжна територія (душові, мийки для ніг, шезлонги та є пляжні рушники). Також непоганий ресторан, смачна їжа, але розчарували мідії 330 грн за кг: половина черепашок були порожні! Інші страви, які замовляли, все влаштовувало. Хочеться додати, що Річард знаходиться в Грибівці, а не на закордонному курорті. Це варто врахувати і супер сервісу не чекати, а просто насолоджуватися морем та пляжем! Але дуже хочеться, щоб персонал готелю намагався допомогти при виниклих питаннях, а номери готелю все-таки привели в норму до наступного сезону, і відповіді на коментарі гостей, на які Річард люб'язно відповідає, були реалізовані, а не просто написані відповіді-відписки (реалізованих обіцянок)я не замітала, коли мешкала в готелі! ). Успіхів у наступних сезонах! сподіваюся, що наші курорти та готелі колись будуть на найвищому рівні!
згорнути

Нікому не рекомендую цей готель! Не ведіться на гарну рекламу та піар ( Якщо ви плануєте відпочинок сім'єю в цьому готелі, то забудьте про відпочинок та сон у номері...(( Звукоізоляції немає в принципі, постійний шум та грохіт! Персонал нічим допомогти вам не зможе та на ваші скарги будуть ігнорити! Москітних сіток немає, засобів від комарів також... Номер ... →23 (напівлюкс) і ті, що поряд з видом на річку-вонючку, то комарів купа! В ванній кімнаті постійно тхне каналізацією та взагалі поганий стік води! При передачі нам номеру його ніхто не прибирав, дивіться фото. Я сама помила підлогу, щоб не зіпсувати собі настрій, постіль та рушники в плямах! В номері все тримається "на волосинці", занедбане і брудне! Ще, ніде сушити білизну та рушники, відсутній вайфай... Номер напівлюкс як номер нижче стандарту. Один плюс це море.
В ресторані обслуговування бажає кращого...сніданок чекали близько години (і це, коли було досить мало людей), але хотілось би відмітити зміну гарної та моторної офіціантки) Худенька, молоденька дівчинка, яка обслуговувала досить швидко та привітно!) Цінова політика не відповідає якості! Дорого та "по-багатому")))) це тільки на фото... їжа не смачна та дорога, номера не комфортні, персонал не кваліфікований!!! Рекомендую ходити їсти до ресторану "Ной". На пляжі шезлонги та зонти брудні та розломані. Написала відгук на 2 день відпочинку із 7, може витримаємо до 7 дня!) Багато незадоволених клієнтів, просто не розумію , чому так багато хороших відгуків!
згорнути

Приїхали ми в готель 2 вересня, та й поїхали відразу! І навіть те, що готель не повернув передоплату за добу 2700 грн. нас не зупинило! Не вірте хорошим відгукам, їх пишуть співробітники готелю !!!! ! Фото взагалі не відповідають дійсності. Ми бронювали «королівський люкс», тож номер ЖУУТЬ! Сморід жахливий, смердить холодильник, смердить санвузол, смердить в... →ідро для сміття, смердить дуже брудний ковролін. Вікна не зачиняються, москітних сіток немає, Меблі всі роздовбані! Ну і тарган на раковині на кухні!!!! ! Ніколи нікому не раджу!!!!!!! ! !
згорнути

Вибирали готель за тиждень до відпустки. Загалом залишилися задоволені.
Жили в номері напівлюкс із видом на море. Сніданки були включені у вартість та були дуже ситними (нарізка, яєчня, омлет або каша на вибір, круасани та сік).
Відразу скажу, що у ресторані готують смачно. Ціни на блюда не дешеві. Увечері співає молода дівчина під живу музу. Сучасно і ств... →орює чудову атмосферу.
На пляжі місця всім достатньо, дають парасольки та жезлонги.
У номері прибирають добре, потрібно лише вішати на двері спеціальну табличку (спочатку не розібрались).
Загалом відпочили з комфортом. Залишилися добрі спогади.
згорнути

Плюси готелю:
- власний пляж із безкоштовними лежаками;
- приємні дівчата-офіціанти (до речі, тільки вони говорили з нами українською);
- хороший сніданок (страви смачні, але вечері дорогі - ціни, як в європейських країнах);
- безкоштовний Wi-Fi (іноді працював з перебоями).
Мінуси:
- номер напівлюкс не такий, як на картинці, і зовсім на заявлену категорію н... →е "тягне": 9 кв.м. - сама кімната, крихітний санвузол, маленький коридорчик і балкон з виходом на господарчий двір сусіднього готелю, було чутно, як миють посуд і розвантажують привезений товар; двоспальне ліжко присунуте до стіни, дуже незручно;
- звукоізоляція, тобто, її відсутність не дає можливості спокійно відпочити: зранку хтось із сусідів збирається на пляж о 5.30, відкриває двері на балкон, таке враження, що хтось пересуває меблі, чути все, що робиться в сусідів і не тільки;
- якщо ви вирішили поїхати раніше на кілька днів, з вас знімуть штраф за ще одну добу, хоча правилами це не передбачено, щось доводити безрезультатно.
- і нарешті, хотілося б все-таки, щоб з гостями говорили на їхній мові, а не на чужій, ми ж в Україні.
згорнути

Давно чули про Грибівку як про широкий пляж і не глибоке, тепле море. Вирішили сім'єю провести вихідні та вибрали по фото в інтернеті (не дуже зважаючи на попередні відгуки) готель Річард.
На всьому узбережжі Грибівки готель виглядає презентабельно, але це, на жаль, лише зовнішня картинка.
Зі всіх плюсів готелю хочу відзначити шезлонги на пляжі!
Решта суц... →ільний негатив((((
Розпишу по порядку:
- пляжні рушники при проханні змінити на сухі, тому що день був похмурий і сушка в номері не передбачена, отримали відповідь що зміна рушників тільки раз на три дні (це при тому, що ми заселилися всього на три) Загалом не витирайте часто!! !
- шумоізоляція – це взагалі окрема тема, вона взагалі відсутня. Ми спочатку на це теж не звернули увагу, читаючи попередні відгуки.
- знявши номер Люкс (як тут його назвали) за 2600 грн та доплативши окремо за дитину 250 грн, не доставляючи навіть додаткового місця, тому що на першому поверсі номера є куточок, який можна розкласти, сніданок йому так і не надали. Прийшовши снідати в 8.15, поснідати нам вдалося тільки ближче до 10.00. Офіціант принесла нам з інтервалом хвилин 20 спочатку соки, потім м'ясну нарізку, потім омлет і коли ми збиралися йти молочну кашу. Все це з такою особою, начебто ми снідаємо як мінімум у неї вдома.
- і насамкінець, окреме спасибі хочу сказати прибиральниці цього "чудесного закладу" за те, що забрала, а вірніше вкрала рушник за який нам при виїзді довелося заплатити 100 грн. Попросили чек за рушник, відповідь була, що не працює принтер.
І тепер з точністю можу сказати, що всі попередні відгуки ні крапельки не перебільшені.
У Грибівку ми обов'язково повернемося, а ось Річард - НЕ РАДУ НАВІТЬ ВОРОГУ!
згорнути

Вирішили в 2017 році відвідати Грибівку, вибір упав на готель Річард, фото на сайті сподобалися, вигляд досить презентабельний. Забронювавши номери, приїхали у серпні на відпочинок.
- Немає свого паркування, довелося додатково витрачатися;
- Фото номерів не відповідає реальності. У номері одна розетка, катастрофічно її не вистачало;
- жили на першому пове... →рсі, виду з вікна просто немає, зовні вікно прикриває якийсь дах (припускаю дах ресторану на території, про ресторан теж буде дуже негативний відгук);
- Шумоізоляція в номерах жахлива, чули сусідів, враховуючи, що люди спілкувалися абсолютно спокійно.
На відпочинок їздили з друзями (сім'я з трьох осіб) у їхньому номері не відчинялося вікно; так як ліжко розраховане на двох людей, дитині готель надає розкладачку, вона була зламана.
- Wi-Fi у номерах не працював.
- На території в альтанках посидіти зі своєю їжею не можна, миттєво вдається адміністратор і починає хамською диктувати свої правила. Ціни у ресторані на території готелю захмарні.
Не рекомендую цей готель.
згорнути