Софіївський Посад 3*

Наші величезні гроша готель м'яч had a terrible smell of smoke.
Please provide Swedish table for breakfast always, since the guests HAVE PAID for it.
Ви керуєте 200 Євро для двох ночі готів, коли вони беруть, що вони є стелінням sg. This is NOT ANY MORE in mood in Europe.... →
згорнути

Весілля для сім'ї один із найважливіших днів у житті. Хочеться, щоб у цей день все було ідеально, а вибір ресторану має найголовнішу роль. Я пишу цей коментар для тих наречених/наречених, які все ще не можуть визначитися, а ті, хто вже визначилися і вибрали "Софіївський посад" знали, яке підводне каміння на них очікує. Свого часу я теж потребувала такого від... →гуку, а ресторан на своєму сайті публікує винятково хвалебні відгуки.
Почнемо все з того, що менеджери, які змінюються на змінах, є непрофесійними. Таке відчуття, що вони зовсім не спілкуються один з одним і не чули про таке, як "передача справ". Те, що вам пообіцяв один або яку інформацію доніс, не гарантує того, що завтрашній менеджер підтвердить. Проблеми з цим рестораном були абсолютно на всіх рівнях підготовки до весілля, і чим більше грошей ми носили до її наближення, тим більше ресторан "нахабнів".
Перший раз, ми вносили заставу у розмірі 6000 грн та заодно обговорили меню. Менеджер Алла стверджувала, що 1 кг їжі з головою вистачить на людину. Вартість на 1 гостя, у такому разі становила 1000 грн. Але вже за тиждень до весілля, коли ми повинні були внести 100% заставу, вона заявила, що цього катастрофічно мало, і столи будуть порожніми. Довелося збільшувати меню. І ціна із 1000грн зросла до 1400грн. І куди нам було подітися? Ми стали заручниками ситуації так, як внесли 50% авансу до того. Я думаю ви можете собі уявити, наскільки це збільшило вартість бенкету, коли гостей 50 людей.
Другий момент був пов'язаний із подвійними стандартами ресторану. Коли на одному весіллі можна гірлянди, на іншому немає, на одному можна відчиняти двері, близьку до фонтану, на іншій немає, на одній можна музику до 11 включати, а на іншій до 9. І так далі. Звичайно моє весілля ставилося до "іншої". Навіть якщо це було обіцяно на перших зустрічах.
Третій момент. Виїзна церемонія. Мені зовсім не зрозуміло, чому ми платили 2000 грн. за місце під виїзну церемонію. Я переглянула кілька десятків ресторанів до Посаду і можу зрозуміти, коли це комплекс із басейном, і плата за місце церемонії зумовлена ​ ​ тим, що вони втрачають заробіток, не пускаючи туди сторонніх людей. Але що змушує Посад вилучати за це плату? Дрібність? Єдиною "ніби послугою", було надання 20 стільців на церемонію, який ресторан благополучно забув винести. І якби я до приїзду з фотосесії випадково не згадала про них, і не спитала своєї свідки, то їх так би не винесли. Менеджер взагалі заперечувала, що вони мають бути. Благо свідок нагадав і "відвоював".
Четверте. Банкет. Можу назвати один мінус. Майже весь алкоголь нам відкопали і безліч пляшок залишилися недоторканими. Не можу зрозуміти, а як обслуговування? Чому не можна відкривати по ходу? Дуже шкода було потім викидати вина та шампанське.
І останнє. Те, що мене особисто добило. Готель. Звичайно, дуже багато пар виявляють бажання залишитися на ніч у готелі. Про це говорить і наявність "весільного люксу". Але, яким дріб'язковим потрібно бути ресторанно-готельному комплексу, щоб маючи десятки тисяч за бенкет, не надати хоча б знижку на номер для молодих, який коштує близько 3 000 грн. , у решті або безкоштовно, або мінімум 50-70%). Посад, ви ж сфера послуг? Де ваша лояльність до клієнтів? Для вас це незначна сума, а гостям приємно. Але це ще не все. При бронюванні, я повідомила, що мені потрібно знімати збори нареченої, тому хочу приїхати о 6 ранку. І знаєте, що мені заявили +50%! ! Ви можете уявити мій шок? Зрештою подітися нікуди. Я вирішила відмовитися від весільного люксу так, як би номер обійшовся в 4000 грн, і навіть люкса. Довелося взяти напівлюкс. Ви думаєте, наші кошмари на цьому закінчилися? Наступного дня виселення о 12-й. Нам дзвонять об 11.50 і запитують, коли ми покинемо номер. я попросила ще 1:00 на збори. І що ви думаєте, мені кажуть +100 грн. Всю цю ситуацію мені пояснюють, що ресторан не має відношення до житлового фонду. Тож немає знижок. Ви цю відмазку для кого вигадали? Люди ж не ідіоти. Усюди дають знижку, а у вас "не мають відношення"? І я не маю претензій до лінійного персоналу. ТОП-менеджера, власники перегляньте свої правила та ставлення до гостей.
Звичайно ж, було б не справедливо написати тільки погане, бо гарне теж було. На посаді справді смачна кухня, вишукані страви. Гарний банкетний зал та місце під виїзну церемонію.
Також хочу висловити подяку офіціанту Тані - дуже уважна і добра людина. Скрізь встигала та підтримувала.
Чи достатньо цих плюсів, щоб перекрити мінуси – вирішувати вам.
P. S. Не беріть флористів, які пропонує ресторан. Особливо Регіну - банальні роботи, що по грошах бере як відомі агенства, та ще й хамит.
згорнути

Мене запросили на весілля, і я оселилася в готелі. При реєстрації на ресепшені мені розповіли про всі послуги, які вони мають. Коли зайшла в номер була дуже приємно здивована, номер дуже світлий, чистий, доглянутий, комфортний, і до речі мені запропонували пральню ( не всі можуть похвалитися). У ресторані мене зустрічав офіціант і так душевно мені посміхався... →, що було таке враження, що ми з ним найкращі друзі. Кухня дуже мені сподобалося було смачно і чекала не довго, уваги?? ? ? уваги то скільки. Весілля пройшло дуже добре і свято створювали нам не тільки персонал, який безпосередньо працював, а й усе навколо. І на третій день я потрапила до СПА це було щось, сауна, масаж, басейн почуваєшся богинею. А коли від'їжджала на вокзал запропонували відвезти на трансфері це їхня машина з логотипом, ви знаєте так приємно, що про тебе думають. Підсумував
Ресторан-10 балів, готель-10 балів, СПА-10 балів, кухня -10 балів. Всім раджу приїхати сюди.
згорнути

Гарного в готелі те, що його підтримують в чистоті, хороший ресторан, є сауни.
Недоліки:
- Душові сауни дуже пахнуть пліснявою. Сауни швидше орієнтовані на разового відвідувача, який заїжджає на "годинку" з дівчиною. Найвищі ціни на чай. 400 грамовий чайничок 40 грн.
- Душові готелю викладені з плитки, і взимку підлога в них дуже холодна, спеціальних тапо... →чок для душових немає. Підлога в сан вузлі теж холодна.
- У вартість номера не включено воду. Вода є лише у міні-барі, півлітрова пляшка. Вартість такої води – 32 грн.
згорнути

Ми з чоловіком дуже любимо відпочивати в саунах цього готелю та й іноді залишатися тут на ніч.
Готель ну ДУЖЕ охайний, чистота-скрізь, в саунах, номерах, ресторані...Хлопці, ви великі молодці!
Персонал тут доброзичливий та завжди готовий допомогти у будь-яких ситуаціях.
У сауні також є все необхідне, починаючи від капців та рушників, закінчуючи масажем та... → різними СПА процедурами.
Всім радимо хоч разочок відвідати СПА комплекс!
Готелю бажаємо процвітання та багато гостей!
Юлія та Віталій.
згорнути

Щороку святкуємо річницю нашого знайомства, саме в Києві т. к. 24 роки тому я познайомилася зі своїм майбутнім чоловіком у ньому і більше ніколи не розлучалися! Цього року в інтернеті натрапила на привабливі фото нового готелю Софіївський Посад та привабливі ціни. Можу сказати: все відповідає картинці. Сервіс на висоті! Персонал професійний та вишколений! Ок... →реме спасибі менеджеру з персоналу! Навіть садівник заслуговує на окремі теплі слова! Вже о 6-й ранку ретельно прибирає всі доріжки, рослини, деревця - просто приємно дивитися на людину, яка любить свою роботу! Ресторан чистий, готують смачно та недорого. Сніданку вистачає навіть великого чоловіка. Дякуємо всім: адміністраторам, рестораторам та власникам за правил підібраний персонал! Так тримати! Всім Вас рекламуватимемо! З повагою Львів'яни Мудрі Ірина та Ярослав.
згорнути