Парламент 3*

Знайшли готель, сподобався на фото, і головне-підійшов по кількості людей для нашої компанії. Базується як сімейний, тому 3 сім‘ї і в кожній ще по 1-2 дітям чудово влаштуються-в кожній спальні 2 спальне ліжко та 2 поверхове на дітей. Влізуть і дорослі)
Сподобалось, як дівчина (менеджер) розповідала поо будиночок, гарно все описувала, дуже приємна в розмові... →. І ми навіть не почитали відгуки( а по факту персонал НА МІСЦІ працюва погано. На ресепшині ніколи нікого не було, щоразу інші люди підбігали, не орієнтуються в місцевості, не можуть вирішити питання без дзвінків 3м людям. Працюють пл системі «спорчений телефон».

Все чисто, будинок гарно прибраний. Дизайн скажемо сільський, але непоганий. Санвузли хороші, на будинок 2 ванні кімнати-внизу (зручно, на поверсв з кухнею, вітальнею), в також ще 1 ванна на 2 поверсі (де 3 спальні).
Нюанс верхньої ванноі кімнати- запах- провітрюй не провітрюй, пахне каналізацією, тому треба почистити труби певно, є якісь проблеми.

Внизу у кухні теплі та туалеті тепла підлога, що добре, вверху дерев‘яна підлога, є конвектори.
В середній спальні було холодно порівняно з 2 іншими (в них було жарко) (до речі, після відпочинку наткнулась на такий же відгук про холод однієї кімнати, значить щось таки є, хоча в день батареї трогали - наче однаково гріють, можливо питання у вікні - всі ліжка під вікном, в т. ч. дитячі).

Кухня переходить у вітальню з робочим каміном для дров(але як виявилось, дрова для нього вартують 100 грн. Якщо розпалювати самим, і певно більше, якщо б розпалював хлопецьс що їх приносив.
Купили, Вирішили розпалювати самі. А дрова принесли сирі до ниток. Пізніше доніс сам кілька сухих, ну але то таке вже, зіпсувалм враження подвійно. З вітальні вихід до мангала(мурованого), там же стіл ще для пікніка, все добре.
Дрова, як часто буває, для мангалу треба мати свої(((
У вітальні диван, великий стіл, телевізор, це добре.

Кухонна Плитка електрична, і був такий момент вранці, коли мали виїжджати з доміка, що вимкнули світло. А ми саме снідали-то без плити і чайника нічого не зробиш. В нас було думка, що нас так хочуть випровадити пошвидше і вимкнули світло. Але після з‘ясувань, як включити світло, чому і де вимкнулось, склалось враження, що вони самі незнають як можна світло вимкнути. 5 людей дзвонило і ходило, один розказав так буває від перевантаження лічильника, бо все включили(хоча і попередні дні все працювало также, а не виключалось- одночасно працював і чайник, і плита, холодильник. Ще в них електроопалення+ дрова) а в кінці НАС питали, чому ми вимкнули з лічильника світло…навіщо нам це робити? Ну як і на ресепшині, в цьому плані нема крайніх і відповідальних працівників)

Коли виселялись, перевіряли чи не розбили бокали і стакани, хоча і не знали скільки ж їх має бути, пару разів рахували, з чим порівняти не знали((
Загалом по будинку все добре(крім непонятки з холодною однією спальнею) - зручно, чисто, ліжка теж зручні. Рушники чисті . Але сервіс паршивий, безвідповідальне ставлення. Тієї милої дівчини з телефону ніде не зустрічала, бо вся інші працівники не вміють працювати з людьми, і не те що угождати, а просто бути організованими. І щодо дров до каміна (мовчу вже про мангал, то може й би потребувало багатьох дров. Але якщо це прочитає хтось з адмінвстрації- включіть попередньо у вартість будинку ті 100 грн за невелику купку дров (і сухі дайте!!), і нехай камін буде компліментом, але не псуйте враження про себе. Це дріб‘язковість, яка псує враження!

Але найбільше розчарувала сауна-замовили її, бо поруч, зручно. Подивились спочатку, нвчого особливого, наче норм.
Але на заплановану годину ( а замовили за день ранвше ) прийшли, а сауну лише почали розпалювати. Ну це ж сауна, якщо люди на 3 години замовилиЧ то приходять рдразу паритись, а не 1, 5 годину самим ще її розтоплювати.

Ну і темно там виявилосьдуже, і задрипано, певно тому й темно тримають)

Попередньо прочитала на сайті вілли, що в вартість бані включено в т.ч тапочки (багаторазового використання пропарені), але на місці сказали що ні)))

Попередньо знали (на сайті пише) що віники також додаткоао оплачуютьсч (50 грн), але їх ніхто не запропонував, а віники в сауні висіли в доступі,
Після сауни прийшли в будинок штрафувати !!! за те, що взяли без дозволу. І про ті віники нагадували ще кілька разів , хоча ми не збирались не платити. При виїзді розрахувались.
Знову ж таки, все через такий сервіс: сауну треба готувати наперед, і при бронюванні людям все про входить не входить у ватрість, пропонувати!!віники треба, хочете продати - розкажіть, зацікавте.

Висновок:дім хороший, але позиція власників дріб‘язкова, а персоналу непривітна і непрофесійна.

Щоб мати задоволених клієнтів, навіть грошей витрачати не треба: просто цінуйте свою репутацію і гостей.
згорнути

Персонал хамуватий, КАТЕГОРИЧНО не раджу харчуватися в кафешці при готелі - ми отруїлися, що довелося викликати швидку, тільки по дорозі додому зрозуміли що саме в цій "кафесі"! Ціни ломлять захмарні. Номери дуже тісні, постільна білизна не відповідає розміру ліжка.... →
згорнути

Моі враження від заброньованого ЧОТИРЬОХЗІРКОВОГО напівлюксу не можливо передати словами. Це дійсно потрібно бачити щоб реально оцінити місце перебування, сервіс і в загалі номера. Сервіс ніякий, чекали 1, 5 години щоб знайшовся хтось щоб поселив. Заходиш в коридор а там Совдепівщина( підлога з найдешевшої плитки і ще й місцями побита, стіни оббиті вагонкою( ... →вагонка місцями лакована а місцями лак впитався в дерево) відчуття вже ніякі. Очікувала побачити хоч номер буде гарний. Проходячи по коридору ( як в старих гуртожитках) попадаєш в свій номер і тут все починається: Номер напівлюкс на 4 осіб - на площі 4 на 3 метри розміщені відокремлені туалет з душовою кабінкою, двоспальне ліжко і двоповерхове ліжко маленький столик в куті для двох бо ще двоє вже не помістяться. Меблі деревяні з пилюкою, штори з плямами, в номері валяються здохлі мухи, постільна білизна сіро-коричневого кольору. Враження як в психушці. В загальному в "Парламенті є 24 номери і на всі 24 номери є тільки три альтанки. Якщо вийдуть всі одночасно на те подвірячко що є в "Парламенті" то навіть можуть всі і не поміститись. З дитячого майданчика є тільки гойдалка. Будяки, біля готелю, заввишки 1 метр, як подув вітер то пух з будяків літав що можна було подумати що то в січні завірюха. З боку персоналу і самого власника хамство. Перед нами були Києвляни теж возмущались і поіхали геть і ми теж не витерпіли цього гостиприімства і не роздумуючи поїхали і знайшли без жодних проблем набагато круріші номера і на половину дешевше. Я думаю що власник і не існуючий персонал виживають за рахунок броні і передоплат. Бронь і передоплату не повертають. Вони казали що готель повністю заселений але за 1, 5 години що нас мали поселити то ми бачили 3-х людей. Замітьте що готель ЧОТИРЬОХЗІРКОВИЙ . Я в шоці.
згорнути

Замовили через інтернет, внесли передоплату, потім дуже пошкодували, і ось чому: на фото не показаний недобудований новий корпус, у який заселяють людей і те, що поруч із цим корпусом (1 метр) взагалі йде повним ходом будівництво нового корпусу. Хто знає, що таке будівництво зрозуміє. Номери в цьому корпусі подаються як напівлюкс у нормальній будівлі. У корп... →ус доводиться ходити по цементному пилу і дихати цим пилом, все в цьому пилу: взуття, одяг, вікно відчинили, увечері весь номер у пилюці, машину теж ледь відмили. Паркування в готелі немає, машини ставлять серед будівельного сміття. Господар готелю "Володимир Іванович" бреше про ціни за номери. За заброньований напівлюкс, що відповідає на фото одній ціні, вселяють у номер гіршої якості, в корпус, що будується через дорогу на 2-й або 4-й поверхи. Претензії від гостей не приймаються, передплата не повертається. За весь час проживання жодного разу не мився підлога у загальному коридорі, не кажучи вже про номер. Пил у коридорі зі здачі поверху будівельниками.
згорнути

Жах, адміністратора немає, зв'язатися з власником неможливо, найдешевший номер у страшному стані, грибок в номері всюди, за дверима відразу ж загальна плита, 2 пральні машини! Звукоізоляції ніякої, інфраструктури ніякої, шумно з-за будівництва. На кухні неможливо готувати, вона майже завжди закрита і маленька. У номерах дорожчі умови не кращі. Загалом реальн... →ість не виправдала очікування, не рекомендую! !
згорнути

Ніколи не думала, що доведеться написати такий відгук, але не стільки про готель, а про його господаря....Хлопці, настійно НЕ РЕКОМЕНДУЮ - ЛЮДИНА - БРУН, ХАМ і всі негативні іменники -синоніми. Почну спочатку. Знайшла його віллу на Booking. com Знайшла номер телефону (перша і найголовніша моя помилка - не забронювала через сайт. . . ) Вирішила по-старому пог... →оворити особисто з господарем. . . Домовилися, обрала номер підлоги люкс тримісний. Усі нюанси обговорила – внесла завдаток – 50% вартості. Бронювала за чотири місяці....У Карпати їхали вперше з дитиною 5 років. . . Чекали, як манни небесної – цього відпочинку. 25.12. 2014 року приїхали. Перше, що мене "вразило" - немає рецепшена (заявлена ​ ​ вілла як готель 4 зірки). "Господар" нас зустрів практично на вулиці і зажадав відразу доплату (Добре, це нісенітниця. . . ) Перші чотири дні начебто було нормально, але - заявленого вай-фаю немає, шумоізоляція відсутня геть-чисто..... На наші запитання щодо інету було заявлено – завтра буде......Після чотирьох днів зникла гаряча вода, пропало опалення (у кімнаті - 12 градусів (добре, що взяли теплі речі)). На всі запитання відповіді не слід, т. до. додзвонитися до господаря або так званого адміністратора з першого разу було неможливо..... Але найстрашніше трапилося на шостий день нашого "відпочинку". У номері після двох-трьох днів перебоїв з опаленням почала проявлятися нереальна вогкість – просто вода стікала по стінах. . . У мене дитина алергік – я у розмові з господарем, коли замовляла номер – акцентувала його увагу на цьому....Після того, як уночі у дитини трапився напад - наступного дня ми нарешті додзвонилися господареві і близько третьої години чекали його у дворі, щоб запросити його до нас у номер....І коли він зайшов – був дуже здивований, чому в номері сиро – сказав, що це не його вина. На питання - як вирішуватимемо проблему, - він заявив, що номерів вільних у нього немає і він не знає, що робити..... ПРОСТО ЖАХ ЯКИЙ....Після довгого "культурного" діалогу він нам запропонував через день переїхати в інший номер на три дні, а потім ще раз переїхати в наступний номер, тому що всі номери розписані та заброньовані....І замість того, щоб відпочивати і дихати свіжим повітрям, змушені були кочувати за номерами "4-зіркового готелю". . Втім, вирішили ми свій "відпочинок" закінчити трохи раніше (на три дні) (про що я теж його попередила, заявивши, що відпочинок він нам зіпсував). Він сказав, що сплатить нам три дні. На час нашого від'їзду його не було на території. Номер наш коштував 500 грн - він нам заплатив 250. Жодних вибачень, жодних моральних збитків не було. А коли зателефонував йому чоловік, - господар сказав, що взагалі міг і не повертати гроші..... Готую заяву на нього до суду. А ВАМ, дорогі відпочиваючі, раджу просто прочитати та взяти на заметочку.......Вдалого відпочинку та гарної погоди!!! ! !
згорнути