The Rizzo Boutique Hotel & Spa 4*

Персонал просто огидний! Зіпсував весь відпочинок! Ніде не зустрічала, щоб так довго "маринували" із заселенням - а заселили нас, на хвилиночку, близько 16-30, і це з урахуванням того, що приїхали ми о 9-00! Посилалися на те, що немає вільних кімнат. Хоча ми просиділи весь цей час на рецепшен, і кімнати ніхто не здавав! Звідки вони раптом виникли?
А що вони... → викинули при виселенні взагалі немає слів! Вони виставили рахунок за нібито випиті кілька пляшок у міні-барі (фанта, 2 пляшки води – близько 8 євро). Хоча ми нічого не чіпали навіть! Коли викликали адміністратора, вона брела у вічі і не червоніла: "Я особисто перевіряла. У вас був повний міні-бар". А при заселенні була лише 1 пляшка коли та алкоголь! (Це добре, що ще таку штуку вони не провернули з алкоголем! ) Ми намагалися розібратися, але ніхто навіть слухати не став, почали залякувати, що нас не забере автобус, не пропустять на кордоні. Виявляється, потрібно було при заселенні звірити наявність міні-бару. Адміністратор стала в позу, конфлікт ніяк не спробувала згладити, а лише посилювала ситуацію і продовжувала залякувати. Ніде такого обдурювання не зустрічала! Напевно, подивилися, що приїхала молода пара, і можна обдурити! Зрештою, ми заплатили за те, чого навіть не торкалися! Одним словом, в готелі працюють брехуни та здирники! Готель не раджу взагалі!
У самому регіоні Пояна Брашов немає ЖОДНОГО ОБМІННИКА! Потрібно їхати до Брашова і міняти гроші там. Будьте готові побігати.
згорнути