Опис готелю Великобританія 4*
Готель розташований за 4 км від центру Харкова, в Журавлівському парку. Всі номери оформлені в темно-зелених тонах. Поблизу готелю знаходяться ресторан, лаундж-кафе, дитячий майданчик, барбекю, сауна, басейни, альтанки, кальянні кімнати.
// Оновлено 24 березня 2023
Графік цін
Немає турів в цей готель з України
Розташування
до аеропорту – 12,0 км;До залізничного вокзалу 8,8 км;
до автовокзалу 5,0 км;
до стадіону "Металіст" 5,2 км.
Послуги у готелі
Доставка преси, опалення, камера зберігання багажу, обслуговування номерів, V.I.P. послуги, сніданок у номер, послуги з прасування одягу, люкс для наречених, чищення взуття, факс/ксерокопіювання, спеціальні дієтичні меню (за запитом).Розміщення свійських тварин не допускається.
- ресторан
- кафе/бар
- відкритий басейн
- критий басейн
- конференц-зал/банкетний зал
- автостоянка
- сейф
- безкоштовний wi-fi
- пральня
- номери для некурящих
- трансфер в/з аеропорту
- оплата платіжними картами
Для дітей
- дитячий майданчик
Розваги та спорт
Дартс, бібліотека, барбекю, відкритий басейн (працює за сезонами).- сауна/лазня/хамам
- настільний теніс
- прокат велосипедів
Номери
55 номерів: одномісний стандарт, двомісний стандарт, напівлюкс, напівлюкс покращений, двокімнатний люкс, трикімнатні апартаменти.В номерах
Кондиціонер, міні-бар, сейф, телевізор, Wi-Fi, міжнародний телефонний зв'язок, фен, міні-парфумерія, велика ванна, тепла підлога у ванній кімнаті, махровий халатами та капці.
Графік цін
Немає турів в цей готель з України
Читаю відгуки інших постояльців готельного комплексу Британія (залишені на інших сайтах), і складається враження, що провів час у зовсім іншому готелі, т. я. у всіх відгуки позитивні, а я не маю.
Так, дизайн інтер'єру дуже гарний. Ремонт свіжий, підігрів підлоги у санвузлі. Велика гідромасажна ванна прямо в спальні з широким ліжком, це справді дає ґрунт для... → продумування романтичного вечора.
Сервіс: коли все йде за планом, то дівчатка дуже люб'язні і готові допомогти. Але за фактом – нічим допомогти вони не в змозі.
По порядку:
1) Зайшли в номер, виявив відсутність обіцяних smart TV та телевізора у вітальні. Дівчатка з ресепшена спочатку прибігли допомогти мені в його налаштуванні (мовляв, може я занадто дурний, щоб зрозуміти, як він працює). Прибігли, побачили, що приставка (android TV, наприклад) відсутня, "бо сьогодні її забрали в ремонт", і ніяк із цим питанням допомогти не можуть. Думаємо, гаразд, смарт-ТВ це не те, навіщо ми сюди приїхали. Але могли б на в'їзді і попередити, якщо все одно треба було дочекатися закінчення прибирання пізніше за призначений час заселення.
2) Вирішили з дороги в душ сходити, а вода в ньому ледь тепла. Ну думаю, може стече, і стане чудовою. Пройшло пару годин, і близько п'ятої вечора включаю воду, щоб наповнити ванну, а вода нижча за кімнатну температуру. Стою хвилин п'ять чекаю, а стікає і стає ще холодніше. Дівчатка з ресепшена кажуть, що гарячої води немає, бо "котел зламався і зараз намагаються підключити другий і вода з'явиться за півгодини". З 17:30 до 22:00 кожні півгодини нам обіцяли нові півгодини. Підсумок: Джакузі було лише частиною інтер'єру або бутафорією, якщо так зручніше.
3) Надвечір мені вже дуже захотілося поспілкуватися з керуючим готелю. Дівчатка пообіцяли, що наступного дня він буде на робочому місці з ранку до вечора. Лігли зі спокійною душею спати, вранці сніданок у номер, а у сніданку волосся. Справжнє жіноче волосся. Рівень "романтики" та сервісу провалився нижче дна, на той момент.
4) Спускаємося поговорити з керівником, яке немає. Поїхав і ніхто не знає (і не може дізнатися) коли саме буде. Вже інші адміністратори запитують, навіщо нам потрібен керуючий. Розповідаємо старшої зміни, а вона й не знає про нашу проблему. І керуючий не в курсі. Значить, ми весь вечір дзвонили, спускалися, хотіли отримати відгук на проблему, а вони навіть не сказали нікому про те, що проблема була. Вимагаю відшкодувати мені половину вартості номера, на що отримую відмову: мовляв, могли б одразу перевірити чи є гаряча вода і за її відсутності одразу покинути готель. За п'ять хвилин після заселення.
Висновок: гарний готель, з гарною територією. Але персонал зарозумілий, не досвідчений, і найгірше - їм начхати на своїх клієнтів. Люкс для молодят з ціною 1767грн/доба ніяк не коштував своїх грошей. На вході в готель красуються чотири зірки, але після настільки сильно зіпсованого романтичного вечора я їм і двох зірок не дав би.
згорнути