DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5*

Готелі були на початку січня 2022 року. У нас був номер з ліжком king size, нам після приїзду дали se view без доплат і прохань, так в готелі були вільні номери.
Про сам готель та територію: Готель великий, складається з кількох корпусів, територія велика, доглянута, кілька басейнів. Насправді всі купалися тільки в одне, яке було біля критого басейну, бо ві... →н був на сонці і найтепліший. У спа не були. На пляжі лежаків вистачало навіть якщо прийти пізно. Ми були в корпусі поруч із головним корпусом, дуже зручно.
Номер: Великий номер, велика ванна кімната, все приладдя є, прибирання хороше, треба натискати на дисплеї, якщо ви хочете прибирання. Дуже великий балкон, там міститься столик, два крісла та диван, на якому можна лежати. Приємно сидіти вечорами. У деяких корпусах були маленькі балкони, можливо, це була інша категорія. Ще з плюсів – це кавоварка в номері, щодня залишали пігулки для кавоварки, приємно пити каву на терасі, що нас дуже порадувало. Один раз попросили додатково, дали 4, а не 2 на день. З мінусів – фен, який знаходиться у шафі у коридорі. У канній розетки немає і сушити волосся там неможливо. Треба сушити в коридорі, де є єдина розетка, але ви сушите волосся наосліп - дзеркала немає, вірніше до нього неможливо дотягнутися. Якщо ви хочете скористатися плойкою або ще чимось у цьому роді, то це все без дзеркала. Ще момент – беріть перехідники для заряджання телефонів, тому що у них розетки як в Англії.
Харчування: є два основні ресторани та ще якісь аля-картки, але ми там не були. Основні ресторани з однаковою їжею. Їди багато, але в більшості випадків це як індійська кухня - дуже гостра і зі спеціальними травами або спеціями. Я 5 днів поспіль намагалася брати картоплю, їла лише 1 раз, в решту разів не вийшло, все дуже гостре та специфічне. В одному залі є попкорн та картопля фрі, дитячого меню немає, йогуртів немає. На ранок є фреш. Також є морозиво. На вулиці є бар, але дуже невеликий для такої кількості гостей. Це єдиний бар, який працював надвір увечері. Усередині теж є бар, є коктейлі, баночне пиво. Жива музика не кожен день і то тільки до 21.30, далі тиша, трапляється, що кажуть інші люди, навіть музику не включають, що дуже дивно. Дуже дивна система все включено - вона працює з 12.00 до 12.00 ночі. До полудня навіть колу не дадуть чи воду.
Анімація, розваги Оцінка: 5 Ще є нічний клуб, який був відкритий один раз, ми зайшли і вийшли - місця взагалі немає практично. Це, мабуть, перший готель, де було нудно.
Море: це штучна бухта, хвиль ніколи немає, але немає і свіжої води, біля берега вода ще прозора, а далі каламутна, вона не оновлюється. Ще є гірки у морі.
Гості: переважно були гості з Росії та Казахстану, трохи з України, Англії, Німеччини.
Один раз їздили в місцевий мол - це того не варто, там взагалі нічого немає, половина магазинів закриті. Після того, як ми були тиждень у Дубаї, то взагалі засмутила поїздка до торгового центру.
Обслуговування: всі дуже ввічливі та уважні, кажуть англійською, намагаються виконати всі прохання.
Чи повернулася б я в цей готель ще раз? Не знаю. Питання харчування та моря дуже важливі для мене.
згорнути

Відпочивали у цьому готелі 10 днів у квітні. І я не знаю чим ми так заслужили, але неохайності сипалися на нашу голову, як з рогу достатку.
Почалося з того, що третього дня відпочинку з номера зник пакет з речами. Звернулися на гест релейшн, менеджер Ахмед намагався нас переконати, що ми самі ці речі кудись поклали та забули, і намагався прорватися до нас у... → номер їх шукати. Ну, таке собі. Показати відео з камер нам відмовилися. Обіцяли зв'язатися наступного дня. Тиша. Увечері ми самі вже пішли на його пошуки і він все ж таки зізнався, що прибиральник справді викинув пакет, вирішивши, що це сміття. Як можна було пакет із футболками та трусами прийняти за сміття? Було дуже прикро, бо там були нові речі. Але суму викинутих речей, все-таки, відшкодували, хоч і частково
Ще одне нещастя нас спіткало 5 день перебування. Наша сім'я, майже повним складом, отруїлися в готелі, ймовірно, хот догами, за обідом. Дитина рвало 7 разів + діарея. І дорослі так само. Викликали швидку. Зверталися до страхової компанії, яка надіслала лікаря і нам виписали ліки, які ми приймали ще три дні. Хтось вибачився чи були вжиті якісь заходи? Звичайно немає.
Ще готель надає 17-місний автобус, який возить здавати пцр. Але, якщо ви хочете на нього потрапити, записуватися потрібно, мабуть, відразу ж після приїзду, тому що він повний. На таксі їхати 20 хв, варто це в обидві сторони 35 $. Гід попередив, що вранці у шпиталі дуже багато народу. Ми поїхали близько 6-ї вечора, нікого не було взагалі, пощастило.
Що стосується обслуговування – туші світло. Дочекатися напоїв справа непроста на сніданок, обід та вечерю. Але! ! Якщо вас обслужили один раз, не чекайте, що до вас ще раз підійдуть, кликати, махати марно, навіть за руку тягнути. Є тільки один дієвий засіб-чайові. І знову але! Якщо ви одного разу залишили чайові, потрібно їх залишати регулярно, причому відразу, як прийшли, інакше, офіціант «ображається» і ігнорує ще жорсткіше, їжа в основному одноманітна, але голодними ми не були. Але роздача їжі це звичайно, якщо ви просите рис чи пасту, то вам навалять стільки, що з тарілки вивалюватиметься, потрібно зупиняти. А м'яса, як від серця кожен шматок відривають. Ще черги в обід, чомусь найбільші. Краще йти до години і йти до далекої зали. Їжа однакова, але там спокійно, немає ажіотажу та движника такого, як при вході.
Лежаки на пляжі також окрема тема. Я вставала о 6-й ранку і йшла займати лежак, але (! ) перша лінія була вже зайнята. Пару разів встала раніше, результат той самий. Ну і після 8 ви, можливо, знайдете вільний лежак, але не парасолька. Тому раджу бігти о 6-й ранку.
Може здатися, що шукали негатив, але насправді це негатив шукав нас, взагалі, все здорово і ми не впадаємо у відчай. Через корону та обмеження дуже довго не могли вирватися до моря, тому насолоджувалися кожною хвилиною, незважаючи ні на що.
Чи можу я порадити цей готель?
50/50.
Дуже багато негараздів трапилося з нами, але це не означає, що таке може статися з кожним.
Та й обслуговування теж важко судити. Я не була в цьому готелі до пандемії, а зараз досить важко адекватно оцінювати ситуацію із роздачею напоїв та їжі.
Тому якщо вас влаштовує ціна/якість, то вперед, море воно і є море))
згорнути

Готель вибирали за відгуками. Прилетіли вночі о 2:00, заселили швидко, щоправда, ми купували раннє заселення. Персонал доброзичливий та чуйний. Брали all inclusive, не набагато дорожче від повного пансіону, але переваги величезні. Алкоголь якісний, коктейлі смачні, німецьке пиво Keizer і голландське Amstel, баночне. Алкоголь наливають з 12:00 до 24:00. Харчу... →вання по меню, меню англійською та арабською мовами. Персонал крім англійської та частково арабської, інших мов не розуміє. На рецепшені іноді буває працівник, турок за національністю, він говорить російською, і ще одна дівчинка козашка, яка зазвичай буває з 12:00 до 19:00, за окремим столиком у фойє.

У зв'язку з пандемією КОВІД-19 всі пам'ятки та розважальні центри були закриті, оператор Tui запропонував індивідуальну екскурсію на двох у Дубай за 900 $!
Ми природно відмовилися, знайшли чудового російськомовного гіда, який на своїй машині забрав нас вранці з готелю і пізньої ночі привіз назад. За час екскурсії ми побачили всі визначні пам'ятки Дубая, побували на островах пальмах, заїхали до мечеті в Шарджу, хотіли ще з'їздити до Абу-Дабі, але мечеть зараз закрита, і в емірат теж обмежено пускають. Це все нам обійшлося у 200$ за двох.
згорнути

Вибирали цей пляжний готель за основними критеріями: неподалік аеропорту Дубай, новий готель відомої мережі, перша лінія, власний пляж, all inclusive на харчування та систему основних послуг і не помилилися. Оселилися в guest rooms, 3 поверх (3208) спокійний далекий корпус. Було тихо та затишно, свій дворик з басейном, паркова зелена алея, що веде до головно... →го корпусу з рестораном, основного басейну, снек-бару та пляжної лінії, все у 300 метровій доступності. Зимовим (перша декада лютого) пляжним відпочинком залишилися задоволені, море чисте, білий пісок, температура води 22-23 градуси дозволяла купатися та засмагати на пляжі з 11.00 до 16.00. Сервіс був на рівні, харчованому теж, уважний і чуйний персонал, особлива подяка менеджеру по роботі з гостями Асем та готельному гіду Рустаму за їхню увагу та підтримку.
згорнути

Загалом дуже позитивне місце, хороша територія, море, персонал.

Але є такі нюанси:
1. Слід було б ввести мітки для страв - гостро не гостре, жирне не жирне. Половина страв дуже гостра і не зрозуміло, що береш, доки не спробуєш. У дитячому меню всього 2-3 страви, салат та морозиво, не дуже різноманітно. Сніданки також однакові завжди. Хоча голодними точно ... →не залишитеся.

2. Напої платно навіть за системи Full board. Говорять, що це для всіх готелів в ОАЕ таке правило. Хоча соки та кава на сніданок безкоштовно, у решту часу (при системі повний пансіон) – платно. Порівняно з Туреччиною, Єгиптом, Іспанією не зрозуміле обмеження. Різниця між Full Board та All Inclusive близько $100 на добу на людину. Брати не має сенсу All Inclusive, якщо не збираєтеся днями і ночами безперервно пити алкогольні коктейлі.

3. В один із днів було моторошне прибирання.
Наш housekepper Абу був вихідний, його заміняв якийсь явно непрацюючий хлопець, прибирання зробив абияк, забув поставити воду, поміняти рушники. З'ясувалося потім, що Абу тренується для підвищення - проходив тренінг на менеджера ресепшена (дуже похвальна система вирощування кадрів, але ж треба навчати і персонал, який замінює такі цінні кадри).

4. Незрозуміло навіщо з ранку надувають великий батут з гірками і до вечора не пускають на нього дітей, а надвечір уже пускають, але сам батут настільки нагрівається на сонці, що кататися і стрибати на ньому неможливо : ) Це щось непродумане в готелі .

5. Брати додаткові послуги Bay club (окремий ресторан з тією ж їжею, окремий басейн, пляж тощо) не бачу сенсу. Вся тусовка в основному басейні та на піратському кораблі, їжа така ж. Немає сенсу переплачувати, на порожньому окремому пляжі та басейні просто нудно. Море те саме. Цінності в дод. сервісах ніякої немає.

7.
Купання в морі та будь-які активності лише до 19-00 (наприкінці червня були). Потім уже темніє і забороняють купатися, хоча в цей час купатися найкраще, не так спекотно.

Що сподобалось:
1. Cookie service – чудова вигадка менеджменту, у будь-який час можна попросити теплого печива. Дітям та дорослим видають безкоштовно у будь-якій кількості на ресепшені.

2. Багато всяких активностей - починаючи від міні-футболу, великих шахів, маленького і великого тенісу, смішного мега-дартса (з прилипаючими волохатими м'ячами, які треба збивати довгим ціпком, щоб дістати), до всяких водних розваг (водні мотоцикли, плю т. п. ).

3. Море дуже тепле 28-32 градуси. Живність всяка – крабики, рибки, морські зірки. Щоправда, територія для купання захищена, плавати скрізь не вдасться. Але маску беріть обов'язково, там цікаво пірнати, якщо підібратися до каміння, то й зовсім купа живності. В ідеалі купатися в 5-00 – 7-00, коли Life Guard ще спить.

4. Дуже зелена територія.
Беріть номер у блоці Villas (віли, Deluxe Sea View у нас називалася так ця категорія) обов'язково на першому поверсі - буде тераса з особистим виходом на зелену територію з пальмами і травою: дуже приємно гуляти і дітям повне захоплення, перекидатися, повалятися.

5. Відмінний піратський корабель – 4 водні гірки (дві поменше, дві побільше) для дітей 2.5 – 12 років. Дорослих із маленькими дітьми теж пускають кататися (дитина на руках).

6. Сподобався загалом персонал. Обслуговують індуси, тайці, казахи, українці, росіяни, пакистанці, африканці – усі посміхаються, дуже доброзичливі до дітей, грають машинками, всіляко розважають, допомагають батькам.

7. Сподобався All inclusive - нам півдня дали помилково (одягли коричневі браслети), користувалися послугами на повну. У тому числі привозять і відвозять від номера до ресторану ресепшена машинкою (для тих, хто лінується або може з травмою дуже корисно).
Смачні коктейлі (не такі, як у Єгипті з фіговою водою або з купою льоду), не економлять, всі кладуть чесно, наливають до країв склянки : )

8. Сподобалася набережна через дорогу від готелю, кольорові фонтани там же, великий дитячий майданчик. Увечері тут приємно прогулятись.

9. Є супермаркет Zoom Market за 10 хвилин ходьби від готелю (на території готелю Rixos), ціни дуже доступні. Знайшли тут нашу сметану President, йогурти Lactonia та український кефір! : ) Напроти нашого готелю відкривалися ще дві забігайлівки - шаурм'яшниці. Там переважно місцеві тусуються.

10. Найкраще брати таксі чи машину у прокат, дешевшим буде. З Дубаї вийшов дорогий переїзд машиною (VIP клас, Порш Кайєн) $100, на таксі від готелю до Дубаї $45-50 (клас машини Toyota Camry). Їхати 1 годину. До мечеті в Абу Дабі їхати 2.5 години на машині, рахуйте далі самі. Але це для любителів поїздити інформація. Готель надає безкоштовний трансфер у день прильоту та відльоту.
Загалом відпочинок вдався, купалися в морі, накаталися на гірках. Але в червні-серпні дуже спекотно і висока вологість, майте на увазі, як у сауні.

Усім гарного відпочинку!
згорнути

Приїхали у квітні 2018 року на два тижні. Почнемо з того, що разом із нами намагалися поселити одночасно 400 людей. : )
Номер давали не той, яким було вказано. Заселялися довго. Нарешті, переконавши ресепшн, що ми заплатили саме за цей номер, оселилися! У номері не було гарячої води!
Було б усе терпимо, якби не одне найбільше Але! Їсти нічого зовсім! Ми їли... → один хліб! У рисову кашу примудрялися покласти перець та всяких гострих спецій! Словом, шеф-кухар-то виявився індус! Вся їжа залита жахливими вогняними спеціями! Дітям тут робити нічого! І нема чого їсти! Рис та макарони на дитячому столі-це все. Вранці на сніданки вогняні підливи. коктейлі огидні! Вино розливали із пакетів: )))! Жодних морепродуктів ви тут не побачите. Риба, у разі, в вогненних соусах. . . щоб не зіпсувалася, чи. . . ? За чималі гроші тут реальні три зірки.
Далі. . пляж! Косяки риб під ногами, морські зірочки та медузи – це норма щодня для купання.
Пляж чистять.
Чудовий номер, який нам удалося урвати, опинився над дискотекою, яка не закінчується: )).
Ще момент. Чоловік отруївся коктейлем або їжею. . не важливо вже. Лікаря у готелі викликати не можна. Російськомовний ресепшн почує вас о 3 годині (погано стало о 10 ранку) і скаже, чи є лікар. Поки він почує, можна і померти.
Словом, можна описати так: Китайський Хілтон! Є Хілтон, а ось це! Разів 15 літали в ОАЕ, але такого ще не було. Після такого відпочинку думаємо де відпочити.
Чи не рекомендуємо! І в жодному разі для відпочинку з дітьми!
05.05. 2018
згорнути

гарний готель, нам сподобалося. По заїзду мали пригощати печінкою, але напевно забули))). Море супер, харчування відмінне, щодня щось нове. Оскільки брали сніданки, вечері, то вечеря навіть водичка платно. Їздили до Дубаї на таксі, супер!! ! ! Назад не беріть приватне таксі, беріть державне! Якщо пощастить, постараємося повторити подорож! ! !... →
згорнути

Готель відповідає заявленим 5-ти зіркам та розрахований на пляжний, респектабельний відпочинок.
Приїхали в готель увечері, коли він особливо ефектно виглядає через зовнішнє підсвічування та великий багатий хол. На стійці реєстрації була російськомовна співробітниця, яка й оформила наше заселення хвилин за десять.
Номер дали на першому поверсі у 3-х поверхо... →вому корпусі біля басейну. Звичайно, захоплюючого виду з вікна не було, але через балкон до басейну вісім кроків, купатися можна цілодобово. У номері є кондиціонер, меблі, телевізор і все інше, що було заявлено - гарної якості та працюючі. Прибирання щодня, прибирають однаково добре з чайовими або без них. При необхідності доставляють воду та косметику. Хочеться відзначити великі, комфортні ліжка та набір подушок.
Територія Оцінка: 4 Територія готелю не велика, але досить зелена і доглянута.
У той же час все необхідне розміщено компактно, і до будь-якого місця можна дійти за кілька хвилин. А якщо врахувати сонячну активність в ОАЕ влітку – це справді великий плюс.
Харчування в основному ресторані за системою «шведський стіл» смачне, різноманітне та рясно, розраховане на європейського туриста. При цьому завжди є арабські страви, а іноді, наприклад, китайські або японські. В основному ресторані є співробітниця, яка розмовляє російською, за необхідності завжди можна до неї звернутися. У готелі два платних ресторани a la carte, з французькою та італійською кухнею. У цих ресторанах я тільки снідав, тож не можу написати про них щось певне, але за бажання там можна повечеряти на терасі з видом на затоку. Гарний вид відкривається і в кафе на дев'ятому поверсі, а найкращі обслуговування та найсмачніші коктейлі у лобі-барі.
Алкоголь за системою "all inclusive" доступний з дванадцятої години дня до дванадцятої години ночі, за системою "ultra all inclusive" - ​ ​ цілодобово.
Величезний плюс відпочинку – тепле море. Справді купатися можна скільки завгодно і при цьому почуватися абсолютно комфортно. Море прозоре з плавним входом, спокійне, із сильно солоною водою. Як на мене, відчуття при пірнанні не комфортні і дивитись під водою нічого. Пляж піщаний, чистий, у будні напівпорожній, переважна більшість туристів купається в басейні. У вихідні відпочиваючих більше, тому якщо хочете певне місце на пляжі, його краще зайняти з ранку, просто залишивши на лежаку рушник. Готель пропонує різноманітні розваги на воді. Ціни від 100 дирхам за «банан».
Обслуговування, що цілком відповідає готелю такого рівня, працівники готелю цілком справляються зі своїми обов'язками.
Я спостерігав, як розсаджують відвідувачів у ресторані, коли компанії по 10…12 людей просять, щоб їх посадили за один стіл, мені сподобалося, як професійно вони це роблять. Ще мені сподобалося, що крім усього обов'язкового, персонал намагався запропонувати й ті дрібні послуги, які він робити загалом і не повинен. Водій багі-кара, який проїжджає в попутному напрямку, завжди запропонує підвезти. У ресторані, як дізнаються, звідки Ви, починають говорити спасибі російською мовою. Або можна попросити Віру, яка працює на стійки реєстрації, настроїти Wi-Fi у Вашому телефоні.
Анімація російською мовою практично відсутня.

Для мене, мінусом готелю була відсутність українських телевізійних каналів.

Перебування наприкінці вересня 2015, тип подорожі: подорож вдвох.
згорнути

Були вперше в ОАЕ, залишилися задоволеними і країною, і готелем.
Їжа смачна, море тепле. Персонал доброзичливий.
Якщо є конкретні питання – відповім.... →
згорнути

Загалом дуже і дуже гарний готель.
При заселенні, щоправда, нам повідомили, що номери ще не готові (не дивлячись на те, що приїхали ми після 14.00), коли ми почали обурюватися, запропонували безкоштовний чай/каву, пізнє виселення з номера, безкоштовний wifi у номері (у деяких відгуках писали, що в номерах безкоштовний wifi є, але це не так чи випадково "лов... →ить" з reception (в деяких номерах). Один номер був готовий хвилин за 30-40, другий за годину. Про wifi - безкоштовний ну дуже повільний, а платний - дуже дорогий.
Ми жили в номері на віллі, великий номер, дуже красивий, все нове, відповідає опису готелю і фото.
У готелю є велика красива, доглянута територія.
Анімація - ну...таке...Хоча я ще не бачила дійсно цікаву анімацію для дорослої людини))
Йога – одна назва, але намагаються. )) Після обіду панянки співали, на пляжі було добре чути.
Їжа – відмінної якості, великий вибір.
Можливо, мінус у тому, що на сніданки вони не змінювали асортименту, хоча за такого великого вибору можна вибирати різне.
Якщо у вас не все включено, для інформації - в ресторанах готелю ціни високі (салати від 45 дирхам, основна страва - від 55-60), якщо перераховувати за нинішнім курсом. А крім ресторанів готелю піти нема куди.
Великий плюс – мало росіян! До кінця відпочинку їх, напевно, стало трохи більше, але терпимо. На вихідні більше приїжджає місцевих арабів. Але ж це не Єгипет, вони абсолютно інші.
Готель розташований на березі моря, але дуже і дуже далеко від цивілізації, тобто якщо вам потрібен тихий, спокійний відпочинок – це сюди, якщо ви раніше не були в Дубаї, Абу Дабі – їздити далеко і дорого. Таксі в Дубай коштує від 180 дирхам (залежно від місця призначення). Є трансфер від готелю, на мою думку, 120 дирхам, але тому що нас було 4 особи, нам таксі виходило на людину дешевше. Здебільшого проблема транфері назад, т. до.
Таксисти з Дубай реально не знають дорогу (т. к. це інший Емірат, далеко, новий готель тощо), а так платите ви за лічильником, якщо таксист не знає дорогу - це вже ваша проблема. Один раз у нас була така неприємна ситуація. Звертайте увагу, в яку машину ви сашитеся, тобто це має бути офіційне таксі з "реквізитами" водія, тіл компанії та ін. платили ___ дирхам, тоді у таксиста менше спокуси покатати вас колами. Можливо, краще домовитися про дорогу з таксистом, який повезе вас з готелю.
З готелю є безкоштовний трансфер (за графіком, можна взяти на reception) до найближчого торгового центру – Hamra Moll. Магазини там різні, знижок не було (у квітні), ціни при перерахунку за поточним курсом дуже високі. Є непоганий продуктовий супермаркет, аптека.
Сервіс у готелі.
Не однозначно: з одного боку – всі супер ввічливі, але найменше питання, що виходить за стандартні рамки, викликає складнощі та забирає багато часу. Наприклад, коли мені необхідно було відправити медичну страховку по електронці до страхової компанії, пошук сканера і спроба відправити e-mail чомусь зайняли дуже багато часу, і хвилин через 15 мені повідомили, що сканер не працює...Так, я знайшла вихід (Фотографувала документ частинами телефоном і відправляла електронкою), але дивно якось.
Потім одна людина у нас виїжджала раніше, ніж інші, так питання трансферу вирішувалося довго і дивно - індус чомусь довго не міг зрозуміти, як так, одна людина їде раніше )) ми повторювали кілька разів, але зрозуміли, що це марно, пояснили іншій людині на reception, він зрозумів, але дуже довго ходив, дзвонив, ще комусь усе це переказував… У підсумку, за хвилин 20 нам повідомили, що трансфер у нас не оплачений, готель пропонує нам таксі за 250 дирхам. Ми зателефонували до свого турагентства, з агентства надіслали підтвердження через 5 хвилин і питання було вирішено. Не зрозуміло, що з'ясовували у готелі 20 хвилин.
При виселенні включили рахунок за міні-бар, хоча ми ним не користувалися) Коли повідомили про це, суму прибрали.
згорнути