Білий Едельвейс 3*

Особисто я на Драгобраті далеко не вперше, але зіткнувся з таким жахливим сервісом уперше.
Нас було шестеро і ми зняли котедж у Білому Едельвейсі на 4 доби. Котедж опалювався лише електричними конвекторами. У першу ж ніч не було електрики, і ми спали в холоді. Зі щілин між колод фонило. Насос також працював від електрики, злити воду в унітазі було неможливо... →. За добу ціна за котедж становила 3600 грн, що, як виявилося, було значно вищим за ринкову ціну по всьому Драгобрату, навіть якщо не брати до уваги обставини.
За всі 5 днів, що ми пробули на курорті, були проблеми з електроенергією, але в інших готелях було передбачено резервне харчування. Власник (Богдан), відмовився відшкодовувати гроші навіть частково за дні, мотивувавши це тим, що ситуація вийшла через форс-мажору. Гроші поверталися зі скрипом протягом тижня.
Ну і насамкінець: відсутня wi-fi, їжа посередня.
Тримайтеся якнайдалі від цього місця!
згорнути

З чого почати. Були вже в цьому готелі в 2015 році, винаймали окремо котедж і було все чудово, отримали море задоволення. Працювала на кухні та адміністратором дружина господаря, Наталія, якщо не помиляюся. Привітна, мила жінка завжди рада допомогти з будь-якою проблемою. Ми одноголосно вирішили, що приїдемо ще туди. У 2016 році не встигли під час забронюват... →и і ось у 2017 році встигли.
Наталія там більше не працювала, працювали найманці. Хамоваті, неввічливі люди, які роблять усе з великим ласкою, особливо щодо прямих обов'язків. Кілька разів там їли окремо, а не в законний сніданок і вечерю, але робили це тільки тоді, коли вибору не було зовсім, бо питають щось із роздратуванням, ціни змінюють без видимих ​ ​ причин, не на багато, але сам факт , один день ти поїв на 75 грн, наступного ж за 95 грн. Я якось попросила склянку простої води, запитати таблетку, так мені показово поставили чашку перед носом і вказали на двері в туалет зі словами "Вон туалет, там налийте", хоча у них на кухні є умивальник і у них не так багато людей сиділо, щоб не вистачало часу відкрити кран. Це щодо кухні.
Нас було 16 осіб, 10 у котеджі та 6 у готелі, в окремих номерах. Ми бронювали ще в жовтні, і все одно через ж***, тому що ті, хто жили в номерах щодня переїжджали з номера в номер, вони назвали це "жити на підносках". Ми компанія дружна, для нас це великою проблемою не було, але таки бронювали за кілька місяців. У котеджі абсолютно не прибирали та за сміттям не приходили, поки на вулиці залишати не почали. У ванну кімнату купували ми все самі. ТБ на другому був без звуку, ми покрутили ззаду і запрацював, на першому поверсі його навіть не включали, але як з'ясувалося потім він не працював і з нас вимагали грошей за нього. І самою кульмінацією, що спонукало мене написати перший у моєму житті відгук, був день виселення.
Спочатку ми повинні були їхати о 15:00 з Ясенею, на сайті вказано, що виїзд з готелю о 12:00, як у всіх нормальних готелях. Потім у нас перегралося і нам треба було виїхати о 12:00 і нам пощастило, що так сталося, бо залишилися б на вулиці за 5 годин до машини. Ми зранку підвелися і почали збирати залишки речей, прибирати. До нас прийшли о 09:30 і повідомили, щоб о 10:00 із речами на вулиці вже були, бо до них приїхали нові люди і треба забратися. Мабуть, вони прибирають перед за селищем тільки й неважливо скільки ви там живете. Ми були в шоці, звичайно, тому що частина на горі скі-паси штовхає, частина збирається, хто в душі, хто їсть перед дорогою. Якби нас по-людськи хоча б попередили за день, щоб ми обговорили і як мінімум були всі на місцях і готові. Ми почали дзвонити, не знаю кому, дзвонила не я, але комусь із начальства, може й господареві, щоб з'ясувати та пояснити, що ми чисто фізично не можемо в цей час виїхати, не всі на місцях. Так нас крили таким триповерховим матом, загрожувати, що охорону викличуть, яку ми повинні будемо сплатити)) ось так ось) І доки ми не заплатимо, то нам не віддадуть паспорти. Як я вже говорила з нас хотіли взяти гроші за телевізор, який навіть не включали і за туго-зачинені двері, хоча вони були такі ж при заїзді.
Так, це наша помилка, що ми при заїзді не тицьнули їх носом, але якось навіть думки не виникло, що так вийде, тому що 2015-го все було нормально, навіть якщо щось не працювало, просто звали когось. то з готелю і все швидко виправлялося без жодних проблем.
Після всього цього ми пошкодували, що не насрали більше)
Дивиною котеджу була летюча мишка, яка жила в коридорі, де сходи, нас вона веселила, але ми розуміємо, що вона переносник будь-якої зарази та інших людей вона може бентежити.
Загалом відпочинок ці люди нам затьмарили. Сам по собі готель гарний і гарний вигляд, але люди, які там працюють (на кухні) відштовхують і явно не хочеться повертатися туди.
Сподіваюся, відгук буде корисним.
згорнути

Готель просто клас, дуже невеликий та затишний! Спускаючись сходами з другого поверху почуваєшся як у своєму будинку)))) За номер із зручностями на 4 кімнати ми платили 300 грн з особи зі Сніданком та вечерею. У номері затишно хоча кімната не дуже велика і дуже жарко (відключати опалення ми могли в номері). Сніданок був з 9-10 ранку, але якщо спукаєшся пізні... →ше це не проблема, вечеря була з 18-19 вечора. Годували дуже смачно та різноманітно. До витягів йти не далеко. У готелі є прокат лиж (ми брали на 3 дні та платили 50 грн день). Втім сподобалося все, вражень дуже! !
згорнути