Туристично-готельний комплекс Бреч 3*

Ми відпочивали великою компанією друзів, понад 100 людей. Вранці 15 серпня 2021 року двоє наших хлопців і дівчат вирішили викупатися в озері, розташованому на території комплексу. Багато хто з нас купався в ньому і плавав на дошках, які надаються готелем. На той момент були облаштовані спуски до води та пляж. Ніде не було табличок, що не можна купатися, що у... → воді прокладено дроти і може вдарити струмом. Але струм там був, і від удару струмом загинуло 2 прекрасні молоді люди. З боку комплексу було вжито абсолютно нуль заходів для порятунку їхніх життів. Тільки охоронець з власної ініціативи, а не за інструкцією, вліз на дошку і спробував веслом дістати тіло на дно. Але одразу ж сказав, що відчуває, що пробиває струмом і повернувся на берег. У комплексі Бреч відсутня рятувальник на цьому величезному озері, немає ні свого лікаря, ні навіть медсестри, немає жодних кнопок оперативного виклику швидкої, а зв'язок на території дуже поганий. Перебування на території комплексу є небезпечним для життя!
згорнути

Вирішили з чоловіком відпочити у цьому комплексі на вихідних та заодно відзначити мій день народження. Перша наша поїздка була досить успішною, майже все сподобалося. На цей раз повна протилежність!
Забронювали Східний сьют №1. На фото на сайті номер відмінний. Коли заселилися відразу помітили, що меблі вже обшарпані, але це нас не дуже засмутило. У номері ... →було дуже холодно. Підкрутили батареї максимум. Після цього батареї почали дуже гудіти, що ми не могли навіть спати. Дзвонили тричі не ресепшен, тричі приходив майстер і щось із ними робив. У результаті зізнався, що полагодити не може, тому запропонував взагалі їх вимкнути. Таке вирішення проблеми нас звичайно не втішило, але ми погодилися, аби не було більше цього гудіння! Цей номер категорично нікому не радимо, якщо відпочиваєте взимку.
Другий момент, який нас дуже засмутив, що нас не попередили про корпоратив якоїсь фірми, який проходив увечері. Усі ресторани закрили на спец. обслуговування. На питання, де ми можемо повечеряти, нам відповіли, що принесуть їжу в номер або вечеряйте у розважальному центрі, де з їжі тільки піца та інший фастфуд. Якби ми знали, що таке буде, ми взагалі не їхали б туди відзначати день народження. Вважаю, що про це треба попереджати гостей заздалегідь! Настрій у нас був зіпсований.
Підбиваючи підсумки, хочу сказати, що це не вартує таких грошей. Сервіс бажає кращого! Ми витратили чималу суму, провівши там два дні, а задоволення, такого, як очікувалося, не отримали. З плюсів можу виділити лише обслуговування в ресторані та смачну кухню.
згорнути

Хочу написати про умови проживання, які дуже розчарували!
Забронювали на сайті котедж на 6 осіб (ціна 5050 грн за добу).
1) При бронюванні на сайті вказано будинок площею 145 м - за фактом будинок був у ДВА рази менше! !
2) В описі номера була вказана простора веранда та її фото теж було. Якщо коротко - веранда була взагалі не та, що на фото (я про її пло... →щу) і ми п'ятьох ледь на ній помістилися за столом!
3) В описі номера зазначено наявність 2х ТВ, але жоден з них не працював! Щойно читала відгуки і багато хто пишуть про це, дивує відповідь готелю, мовляв, "якби ви подзвонили, то адмін-р прийшов і налаштував". У мене зустрічне питання ВАМ: "Чому я плачу 5050 грн за номер і маю дзвонити з проханням налаштувати канали? ЧОМУ ВОНИ СПОЧАТКУ НЕ НАСТРОЕНІ?? ? "
4) в описі зазначено наявність праски в номері, але його знову таки не було. І не потрібно писати, що я повинна була дзвонити і просити його, якщо ви пишіть НАЯВНІСТЬ В НОМЕРІ, то дзвонити і просити я не повинна!
5) в описі зазначено, що 2 кімнати з 2х-спальними ліжками, але 2х-сп. ліжко було лише одне на 1м поверсі! На другому були кімнати з маленькою полуторною та 2 окремі ліжка.
6) при броні попросили (ми дзвонили по телефону) 2 дитячі ліжечка (діти 1 та 1.5 років). Їх надали, одну поставили в спальні на 1м пов, другу в кімнаті-передпокій на 1м поверсі. При спробі підняти ліжечко на другий поверх, де жила друга сім'я (на 2х односпал. кров) ліжечко просто не "пролізло" по сходах і дитина спала з одним з батьків на односпал. ліжка, що дуже не зручно.
7). . і останнє про що теж хочу сказати, що в будинку скрипить ВСЕ: двері, підлога, сходи, ліжка! Я розумію, що номер з дерева, але це звичайно ту мач, м'яко кажучи!
Довідково: жили в будинку #1-Б.
Дорогий Бреч! Ваша заявлена ​ ​ ціна АБСОЛЮТНО НЕ ВІДПОВІДАЄ якості проживання!
Якби знали, що так приїхали б просто гуляти, але на ніч точно не залишилися б!
згорнути

1. Забронювали заздалегідь номер. Після приїзду на рецепції нікого немає. І відсутність на рецепції співробітника – це у них постійна тема
2. Ніхто заздалегідь не попереджав, що там бере лише МТС
3. WI-FI умовний. Покриття дуже слабке
4. Рекламують TV, але канали взагалі неналаштовані
5. Усі світильники у номері були вимкнені з розеток (жили у китайському но... →мері).
6. Ну про ресторан можна окрему сторінку написати: сиділи на відкритому майданчику, крім нас було ще зайнято аж пару столиків. Ні серветок, ні приладу зі спеціями не подали. Плед не запропонували (на вулиці було свіжо). Розплачувалися карткою - так її офіціантка забрала з рахунком. А насамкінець у рахунок включили зайвий алкоголь. На сніданку всі прилади були поставлені, але спеції в них були відсутні!
згорнути

У готелі були не вперше. Він нам завжди подобався. Природа, тиша, привітний персонал, смачна їжа у ресторані за демократичними цінами.
Цього разу все було, як раніше, за винятком ресторану. Меню змінилося, але не на краще. Зникли прості, але смачні страви (картопляні драники, грибний суп тощо). Зате з'явилися страви з претензією на вишукані з відповідною ці... →ною. Коротше, смачно поїсти за доступними цінами вже неможливо. Скромний обід для трьох людей коштуватиме не менше ніж одну тисячу гривень. Для порівняння, у хороших ресторанах того ж Чернігова набагато різноманітніший обід коштуватиме у два, якщо не тричі дешевше.
Не будемо навіть наголошувати на тому, що персоналу важко вдається подати елементарно теплий суп. У них виявляється не гріють тарілки перед подачею, нема чим гріти просто. Або склянку морсу зі слідами губної помади. Спишемо ці "дрібниці" на завантаженість готелю у новорічні свята.
Наступного разу подумаємо не один раз, перш ніж їхати в цей готель. Ціна у ресторані явно не відповідає якості.
згорнути

Ми тут уперше, проживаємо в китайському будиночку, чудово все – номер, атмосфера, інфраструктура, але. . . щойно повернулися з ресторану зі зіпсованим настроєм. При розрахунку за обід у ресторані співробітник, який пішов з коробочкою з рахунком і грошима, через якийсь час вийшов і повідомив, що ми не доклали грошей. Причому, за його словами, відкривав не він... → сам, а хтось інший, і одна купюра дорогою від нас до каси зникла. Мовляв, увечері перерахуємо касу і тоді, якщо буде надлишок. . . ніби той, хто підім'яв купюру, поклав її в касу))) З нашого боку, помилки немає, т. к. відраховували разом із дружиною, було лише 2 купюри 500 та 100 грн, здачу вирішили залишити на чайові.
Не те щоб ці 100 грн. для нас щось вирішували (10 тисяч за 4 дні в номері + вже пара вечерь понад тисячу за кожний і плюс ще два дні попереду), просто такий дріб'язковий крадіжка не личить закладу такого рівня. Скандали на очах у купи присутніх (паралельно проходить якийсь корпоративний обід) – не наш метод, не стали зв'язуватися. Просто будьте уважні та кладіть гроші в коробочку у присутності офіціанта.
Якщо адміністрації цікаво, перегляньте записи з камер відеоспостереження, впевнений, що вони є. Тоді все стане на свої місця.
згорнути