Балтієць 3*

Відпочивали у «Балтійці» з 7 по 9 липня. Номер Комфорт 711. Харчування – повний пансіон. Вартість проживання – 7160 за добу на двох. Знижка 10% з проживання попередньо бронювання. Виходить за 2 доби: 2 * 7160-10% = 12888. Після приїзду виявляється 13420. Питання до персоналу: «Чому? » Відповідь: «Так комп'ютер рахує». Після довгих прохань пояснити чому, вияв... →илося, що номер за фактом коштує 4500 і знижка 10% робиться саме на нього. Хоча на сайті чорним по білому написано: «вартість проживання така-то» і «10% знижка з проживання». Обман? Обман! Наступне закономірне питання: «7160-4500=2660 за що? » - «1200руб. за повний пансіон (420руб. сніданок, 420руб. обід та 360руб. вечеря). А інше (1460руб. ) виявляється за нав'язані дод. послуги: відвідування басейну, сауни та тренажерного залу, відвідування дитячої кімнати, анімаційна програма. А що, якщо Ви не захопили із собою купальні приналежності, спортивний костюм? І дітей у Вас нема? А анімаційна програма вам не потрібна? Вам і так добре! Загалом, робіть висновки самі. Але це ще півбіди. Номер жахливий, гидкий, огидний, кошмарний, брудний. Це за такі гроші! Ковролін весь у плямах. Таке почуття, що його ніколи не намагалися очистити. Меблі всі пропалені. Запах у номері затхлий. Більше навіть не хочеться описувати всі «принади». Куди лише дивиться керівництво? Або воно здатне тільки набивати собі гаманець? Тому нікому не рекомендую відпочинок у «Балтійці». Цей смітник таких грошей не коштує!
згорнути

Готель знаходиться за містом. Чудова природа, вихід на Фінську затоку. Номери чисті, з телевізором та гарячою водою, чиста постільна білизна. Є можливість поїсти за 260 рублів за системою "шведський стіл" вечеря або сніданок. Їжа різноманітна, починаючи від м'ясних страв, закінчуючи безалкогольними напоями.
Недоліки: Готель за містом самостійно вибратися в ... →м. Санкт-Петербург на прогулянку проблематично. У номерах всього 2 рушники, Відсутність душових кабін, вся вода стоїть у ванній кімнаті на підлозі та не йде. Немає у ванних кімнатах мила, фену. відсутність WI-FI. Відсутність стіни з сусідніми балконами, просто хистка перегородка.
згорнути

Я Відпочиваю в Пансіонаті "Балтієць" з 2006 року і з кожним роком обслуговування в пансіонаті бажає кращого. Харчування дуже одноманітне. . І на сніданок і на вечерю одне й теж. Ні разу за чотири дні не було звичайних макаронів, пюре, м'ясних котлет, хоча рибні фрикадельки або биточки були щодня, навіть двічі на добу. Оладки просто неїстівні, гумові. Невже п... →рацівники пищеблка не бачать, як їх продукти йдуть у смітник. Адже це період, коли відпочивають мами з дітьми, м'ясо яке не розжувати дитині або літній людині, можна було б замінити котлетами, запіканками з м'яса, м'ясними суфле, на обід два дні поспіль давали суп-пюре, Могли б приготувати на гарнір тушку , тушковані овочі. Не вміють годувати, значить нехай повчаться у сусідів Білорусів, тож туди їдуть дуже охоче, 4 дні мучилися ми з ліфтами. Літні люди, мами з дітьми змушені були йти пішки на 12 поверх, треба підготуватися до напливу людей. Дуже хороший басейн, але чомусь відсутній інструктор. Діти , хто без мам надано самі собі, а якщо , щось станеться. Обслуговуючий персонал дуже привітний, хоча це згладжує відпочинок! Хочеться сподіватися, що коли ми приїдемо до Вас навесні, буде приємніше. З повагою Ваш відпочиваючий інвалід 2 групи.
згорнути

Відвідував готель 25.01. 2014. Забронював номер через інтернет за ціною 3500, після приїзду виявилося 3850руб. Дівчина на ресепшн не охайна, в м'ятому піджаку, з герпесом...(Юля Іванова) на питання чому ціна вище сказала не хочете! На прохання покликати старшого, сказала, що вона старша дуже хамським тоном. . . Ремонт у готелі не робили вже років 10. Якщо є ... →бажання поринути у савок та хамство, то вам сюди!
згорнути

Завжди хотіли побувати на Фінській затоці. Так уже вийшло, що подорож була у жовтні. Діти зняли нам Люкс у головному корпусі на три дні. Відпочили з чоловіком із великим задоволенням від усієї цієї міської суєти. Повітря, природа – все чудово. З розваг користувалися лише сауною. Хоча в готелі є все для повноцінного відпочинку. Номер та харчування - все чудов... →о Загалом - відпочинок в готелі Балтієць нам запам'ятався)) Дякуємо обслуговуючому персоналу. Культура обслуговування на висоті
згорнути

Чудовий готель. Залишився задоволений. Хороше обслуговування. Затишні номери. Годують смачно. Багато розваг. Раджу. Спасибі, відпочив чудово, ніколи не забуду, буду там відпочивати при кожній поїздці до Пітера.... →
згорнути

Поїхали на осінні канікули з дитиною. Поїхали того ж дня. Тим, хто їздить до Європи, був на сучасних Нових курортах у Льон. області навіть не розглядайте подібні місця враження гнітюче! так якщо по дрібницях: на ресепшені відстояли 1.5 години на заселення! ! Про це впевнено ще багато хто напишуть, харчування - столовка, номери в плямах на всьому (євро люкс у... → головному будинку), нахвалені розваги для дітей - столи з виробами стоять у місцях де постійно протяг. Але фотки кльові та готелю та анімації в інтернеті.
згорнути

Відпочивали з другом дві доби. Номер - двомісний стандарт на фото на сайті готелю виглядав краще, ніж є насправді. Найжахливіше в номері - це ліжко: воно скрипить за найменшого руху, коли не скрипіла наша, чути було, як скрипить у сусідньому номері! А також, все інше, що відбувалося у сусідів – їхні розмови, як тече вода, як бігають діти тощо. На стінах – бр... →удні плями, на ковдрах теж плями, просвічують через підковдру. Та ж ситуація в душі - плитка, і фіранка в такому стані, що до них неприємно торкатися. Рушники – запрані, вже сірі. Ліфти в готелі дуже повільні, і чекати на них можна кілька хвилин. Харчування – брали лише сніданки. У їдальні душно, приміщення абсолютно не провітрюється, одяг після сніданку ще довго неприємно пахне їжею. Сама їжа – несмачна, таке відчуття, що найдешевша (сосиски, сардельки, шинка), у омлеті – не відчувається смак яєць, а у сирній запіканці – сиру. Що стосується цін – для такого номера та харчування – необґрунтовано дорого. Єдиний + це природа та вид з номера - верхівки дерев та фінська затока, краса неймовірна. До затоки 10 хвилин, на території пляжу кілька лавок із парасольками, людей було небагато. Підсумок: у цей готель більше ніколи не поїду і нікому його не пораджу. Якщо ви хочете не лише погуляти біля затоки, але й добре поїсти та зручно поспати – то це місце не для вас. Правда, не знаю, як у них справи в люксах - мабуть, краще. Інакше, зовсім непристойно запрошувати до себе молодят, на такі ліжка.
згорнути

Tamara, 30-06-201.11:52 Відпочивали у Балтійці з 26 по 28 червня. Номер забронювали заздалегідь у відділі бронювання. Зареєструвалися швидко. Номер був 108. Не сподобався вид із вікна, хотіли поміняти номер, але сказали, що вільних немає. Здивувало те, що номер двомісний, а стілець лише один, довелося дзвонити та просити, щоб у номер принесли стілець. Прохан... →ня виконали швидко. Номер тісний, ковролін, звичайно, біля столу заляпаний, але це вина постояльців, мабуть, у номері пили-гуляли і насвинячили від душі. Не своє – не шкода. За винятком цих плям, у номері чисто, постільна білизна біла, без жодного запаху, рушники чисті та свіжі. Другого дня нам вже їх поміняли. У душовій погано йде вода, їм би там, звичайно, треба підремонтувати кахель на підлозі, але це не смертельно. Шведський стіл відмінний, годували добре і різноманітно, дуже сподобалася риба. Не треба забувати, що це не ресторан, це як їдальня, тому вишукувань від шведського столу не чекайте. Завжди було 2 види компотів та три види соків, багато випічки, 3-4 види йогуртів на сніданок, яблука та апельсини постійно. Кава та чай "Ліптон". Їж стільки, скільки в тебе влізе. Якщо щось закінчувалося, відразу виносили знову або приносили вже іншу страву. Брудний посуд прибирали швидко, персонал ввічливий, чистенький, усміхнений. Посуд ідеально чистий і теплий. На всіх завжди вистачало тарілок, чашок, ложок, виделок. Дуже багато дітей будь-якого віку. Відпочиваючі різного рівня та достатку, від 2 до 70 років. Готель приймає людей зі своїми улюбленими домашніми тваринами, платіть 300р/добу за тварину та відпочивайте на здоров'я. Погано працює ліфт. Увечері заїхали китайці на одну ніч, прокурили всі номери, хоча скрізь знак, що курити заборонено, вони димили скрізь і всюди, після них ліфти взагалі стали на години зо три. У коридорах тихо, спати ніхто не заважав. Територія, звичайно, не облагороджена, там, де тир все заросло травою, дорога розбита і після дощу бруд. Автостоянка теж уся в ямах. Готель гроші на територію вкладати не хоче. Коштують якісь занедбані веранди, у яких можна знімати фільм жахів. В принципі, приїхати відпочити можна, не варто шукати недоліки - вони є скрізь. Якщо самі будете трохи терпимішими - відпочинок не зіпсує ніхто. Моя думка, що ціна на проживання має бути нижчою, все-таки деякі номери вже вимагають незначного ремонту та не вистачає комфортності. Дуже дивує, що в номерах немає настінного годинника, до речі, читала їхню книгу скарг і пропозицій, там люди вже писали про годинник, але ніхто не реагує. У шафі відділ тільки з плічками, а відділу з поличками немає, незручно, адже є речі, які на плічка не повісиш. Бракує в номері полиці під взуття, бо виставляєш взуття в ряд уздовж стіни і якось незатишно від такого виду. На поверсі є прасувальна кімната, завжди вільно, є сміттєпровід. Найбільший плюс - це Фінська затока поряд. Просто приїхати відпочити та насолодитися красою природи (а не Балтійця), у спеку викупатися, відпочити від міської метушні – це справді так.
згорнути

Щоб не упустити всіх деталей, почну з самого початку. За місяць до дати заїзду нами було заброньовано 4 номери на добу з 17 на 18 березня. Дотримуючись всіх правил, кожні два тижні ми віддзвонювалися і підтверджували бронювання. За пару днів до заїзду ми вирішили забронювати столик в одному з ресторанів готелю, оскільки ми їхали відзначати свято – для нас це... → було важливо, заздалегідь знати, що на нас чекають. Зателефонувавши в готель і попросивши з'єднати з рестораном, я зіткнулася з тим, що моє прохання виявилося чимось складним. Спочатку мене з'єднали зі шведським столом, де мені сказали, що вони не стосуються ресторану і з'єднати мене не можуть. Після повторного дзвінка до готелю, з 3 спроб працівник зміг з'єднати мене з рестораном. Про всяк випадок, я вирішила уточнити чи правильно мене з'єднали і запитала (до речі, співробітник, який взяв трубку, просто сказав "Але", без вітання та уявлення себе), "Доброго дня, це ресторан Beer House? ", на що отримала просто " карколомна" відповідь - "Ну типу так". Небагато опішів від тієї відповіді я перепитала, в сенсі "ну типу так? ", На що отримала дуже пояснювальну відповідь - Ну Ви ж не знаєте, як у нас тут все влаштовано..... Зрозумівши, що співробітник явно не навчений елементарного телефонного етикету, не стала далі звертати увагу на ці відповіді і просто попросила забронювати столик на 9 осіб на 17-18 годин, мені підтвердили бронювання, правда, при цьому не запитали ні мого імені, ні телефону, ні навіть не дали жодного номера броні. За добу до заїзду ми зрозуміли, що не встигнемо приїхати у вказаний раніше час до ресторану та зателефонували перенести час броні. Співробітник ресторану підтвердила перенесення часу на 21.00, знову ж таки усно. У призначений час, після заселення в номери, ми спустилися до ресторану та. . . що ви думаєте. . . Запитали у працівника про те, що для нас повинен був бути заброньований столик, а нам відповідають - "а ми на Вас чекали кілька годин тому", в результаті виявилося, що наше бронювання ніхто не переніс і в тому залі, в якому ми хотіли знаходитися столиків на 9 осіб вільних не було, довелося йти в інший зал (який дуже відрізняється по інтер'єру), в якому нам запропонували самостійно зрушувати для себе столи! Думаємо, добре опустимо всі ці моменти, не хочеться настрій псувати - свято таки, але далі гірше! Виявилося, що у них у ресторані закінчилися продукти і по меню ми можемо не вибирати, так як все одно практично нічого немає, на наш вибір було дано два види салату, шашлик, картопля та овочі на грилі (якщо можна їх назвати так). Звичайно замовили і алкоголь, і тут не обійшлося без сюрпризів, виявилося, що вино, яке ми замовили - у чарівний спосіб втратило інформацію про себе і ніхто не знає, скільки воно коштує, нас попросили залишити за пляшку вина заставу в розмірі 1000 рублів і на наступний день забрати решту, що вони розберуться скільки воно точно коштує (при цьому уточнили, що десь рублів 700-800). Забігаючи вперед, але щоб все було послідовно скажу, що наступного дня нам довелося кілька разів з різницею в кілька годин підходити до бару, щоб нас нарешті розрахували, в результаті нам сказали, що ми повинні ще 100 рублів за цю пляшку. Звичайно ми попросили показати звідки з'явилася ця ціна (чи мало що можна зі стелі сказати), в результаті в меню дійсно є така ціна, але вона йшла за пляшку червоного вина, а ми пили біле і ціни на нього немає. 100 рублів ми доплачувати не стали. Єдиний позитивний момент - це співробітник ресторану на ім'я Артем, який зробив, напевно, все, що було в його силах, щоб ми могли хоч якось відзначити своє свято. Отже, що було далі. . . а далі було те, що нас і спонукало вже написати скаргу. Ще при заїзді в номери (близько 8-ї вечора) ми уточнили на стійці ресепшн про дискотеку, яка має йти з 23:00 до 05:00 з 17 на 18 березня, нам підтвердили, що дискотека буде. Посидівши в ресторані, переодягнувшись у номерах - ми збиралися йти танцювати. . . спустилися вниз і виявили, що зал, де має проходити дискотека, абсолютно порожній, без натяків на музику і навіть з вимкненим світлом. Звернувшись на стійку ресепшн (дякую адміністраторам – без претензій – все було ввічливо), ми дізналися, що оскільки гостей на початку дискотеки не було, то ді-джей зібрався та пішов – одне слово – ШОК! ну як так взагалі можна, нам все підтвердили, ми всі дізналися і тут таке – свято було зіпсоване і те, навіщо ми приїжджали – ми не отримали! На наступний день ми вирішили пограти в більярд, який є в готелі - зателефонували за внутрішнім номером 4444, щоб уточнити, де знаходиться більярд, але нам сказали, що він не працює. Спустившись через деякий час вниз і зайшовши в прокат інвентарю, ми виявили чудово більярд, що працює. . Не дивлячись на все вище сказане, хочеться відзначити і позитивні моменти - у нас було проживання з повним пансіоном і тут претензій немає ніяких - харчування було відмінним, смачним і різним - за це велике спасибі! Хочеться так само відзначити, що в ніч з 17 на 18 березня ми написали скаргу на стійці ресепшн, її мали передати керівництву готелю, але мені ніхто не дзвонив. Коли я вирішила зателефонувати сама і уточнити, чи збираються щось робити з нашою скаргою, мене поєднали з керівником служби розміщення, який сказав, що нагадає керівнику ресторанної служби зв'язатися зі мною. . . але як Ви вже зрозуміли - нічого з цього не було. Ми одноголосно вирішили, що після такого прийому – більше ніколи туди не поїдемо!
згорнути