Novotel Marsa Alam 5*

Нормальний отель, суперова оцінка тієї праці, яка вкладена в його створення. Це видно відразу, тому що є величезна пустеля і навпроти рукотворна оаза на першій лінії моря. Номери нові і чудові, вид з них або на море, або на внутрішні двори з басейнами, все дуже продумано і видно, як гармонійно, не порушуючи рельєф "вписували" отель Novotel французської групи... → Accor...

Але... наша група у кількості 56 чоловік приїхала вранці, з поселенням відразу виникли проблеми, відразу стало зрозуміло, що вони нас "не чекали" і заселяли з початку на 8 майже до 14. Це була не просто поїздка, це було свого роду відрядження - навчання і відпочинок... Долари перші три дні майже нічого не змінили, рушники під ноги з'явилясь раз на три дні, у інших "наших" жодного разу, видно ми мало клали. На барі на нас дивились, наче ми щось їм винні. А найцікавіше було у день від'їзду, коли за нами ганялись, щоб зрізати браслети. Я пояснила, що мені потрібен тільки фрагмент з буквою "N", для коллажа, на що отримала грубу відповідь "ти пайдьошь без бабкав кушат?". Мені було ніяково, тому що вже інші нам розповіли, що якщо пізній виліт, то ми на обід не маємо права і повинні платити. Моя донька з родиною відпочивали цієї весни в Хургаді і виліт у них був о 17.30, виселились вони з отеля о 15, перед автобусом і обідали, та й браслети у них з рук ніхто не зривав.

Можливо і приїду ще раз, ось тільки привітності у вигляді "ван доллар" від мене ніхто не побачить, тому що коли ти вже без браслета, то на тебе вже дивляться по іншому і в барі отримаєш лише одну каву, проки будеш чекати на автобус.

...І знову АЛЕ, аніматори молоденькі і видно, що дуже стараються, вони вчаться і нам всім дуже сподобались у їх виконанні танець живота, колумбійські танці, міс отель, та те, як удень вони зорганізовують відпочиваючих на гімнастику у басейнах...

Критика, це не просто висловлювання, це побажання змінитися на краще.
згорнути

З плюсів: відмінний кораловий риф (хоча часто висить червоний прапор), гідна кухня (вибір не величезний, але все дуже смачно).
А тепер – мінуси. По-перше, зайти з берега неможливо - суцільні камені. Якщо хочете поплавати, доведеться йти в сусідній готель близько 2 км.
По-друге, щодо сервісу багато питань! Прибирання в номері жахливе: рушники не міняють, пі... →длогу не миють, про лебедів із рушників забудьте, причому заповітний долар нічого не змінює. Офіціанти на барах працюють у економ-режимі, як сонні мухи. Безкоштовний wi-fi тільки для галочки, зайти у фейсбук вистачить, але не більше, і щодня технічна перерва з обіду до вечері.
Якщо при виселенні у вас пізній зворотний рейс – будьте готові заплатити за обід (5 доларів з особи). При ранньому заселенні зі сніданком та сама ситуація.
До речі, з російською мовою у персоналу великі проблеми, хоча я розумію - це вони не зобов'язані. Так що знання англійської вітається))))))
Відмінний готель, щоб добре поїсти та полежати біля басейну.
згорнути

З мінусів, які прямо вибешували. До Єгипту я літаю за коралами та рибами. Біля басейну я можу і в Києві впадуть. Щодня, без винятку, висів червоний прапор. Змінювався він на жовту годину о пів на четверту вечора.
Ну я думав, по незнанні, може сезон вітрів. Потім поспостерігавши пару днів, виявилося, що висота хвиль і сила вітру що при червоному, що при жовт... →ому прапорі однакова.
Із цими аргументами я звернувся до "рятівника". Мовляв, у чому прикол? На що він мені розповідав про хвилі та про червоний прапор. Англійська в нього пряма примітивна і вона не могла зв'язати двох слів. Після того як я йому сказав, що я ж не сліпий і бачу, що хвилі завжди однакові, і тому це не відповідь, він мені та другу дозволив купатися під червоним прапором. І звалив із пірсу на пів дня. На нас подивилися інші люди і давай купатися теж. Той побачив, що в морі вже багато людей і битися не на його користь буде, переважив прапор на жовтий. Висота хвиль та вітер не змінювалися.
А так, "рятувальник" просто вивішував червоний прапор щодня і дрих у кибитці на пірсі. Ще більше я офігел, коли в нього ще в тій кибитці сім'я тусила. Тобто чуваку просто не хотілося працювати і він вішав червоний прапор пів дня а потім надвечір думав, ну нехай чувачки купуються в морку трохи на заході сонця, щоб не бузили.
Друге. Wi-Fi. Те, що швидкість на рівні модемів із 90-х, ще таке. Можна пережити. Youtube можна дивитися лише на 144р. При тому, що нам пощастило і роутер був у кімнаті. Віз вантажив картинки годинами. Найголовніший прикол, що Wi-Fi пропадав КОЖЕН день приблизно з 11-12 години до 3-4 вечора. Тобто його тупо вимикали. І це не на конкретному одному роутері, а по всьому готелю.
Музика в барі просто тріщина. Розумію, що близько половини клієнтів араби, але там грає в основному якийсь безсмачний, убогий треш хаус якихось місцевих виконавців. При тому, що є ті ж кльові єгипетські виконавці типу Aly & Fila, які роблять крутий транс. Але від майже всього музла в'янули вуха. Реально у діджея проблеми зі смаком.
Я 5 разів у Єгипті і вперше таку дичину слухав. Скрізь було хоч якось зручно музико.
Будь-які речі типу таргана в номері або черг у їдальні мене якщо чесно не дуже хвилюють. Чи не гидливий. Просто перерахував те, що дратувало саме мене.
Із плюсів класний корал, їжа на грилі. Спортзал з гарним обладнанням та працюючими кондиками.
згорнути

Вибирали готель для спокійного відпочинку в тиші, далеко від цивілізації.

Очікування повністю виправдалися. Море чисте, корали живі, фауна дуже різноманітна. У лагуні (! ) бачили навіть рибу-папугу. Пляж великий, піщаний, лежаків вистачає.

Приїхали вранці о 8.30. Заселили одразу, браслет видали о 10.00.

Номер великий, чистий, дуже вдалий. Сантехніка до... →рога, у відмінному стані. Прибирання щодня, заміна постільної білизни на вимогу, рушників – щодня. Шампунь, мило, фен є. Воду дають по 2 пляшки на день, але першого дня можна попросити і більше. Далі – самостійно набираєш воду у будь-якому барі чи ресторані.

Територія Оцінка: 4 Територія готелю велика, але компактна. Гарне озеленення, гарний сад. За садом із любов'ю доглядають.

В основному ресторані відмінне обслуговування, офіціанти постійно підходять і пропонують щось випити. Вино і пиво цілком прийнятної якості, а за мірками Єгипту – добрі : -).
Їжа середньої якості, але вибір, на жаль, невеликий. Це єдиний мінус готелю. Wi-fi у номерах безперебійний, але швидкість обмежена 0.18 Мбіт/с, що відверто мало. Раджу в аеропорту Хургади купити на виході картку Orange – 10$, 16 Гбіт трафіку, 4G із середньою швидкістю 25 Мбіт/с.

На дорогу дали сухпай, хоча ми повністю використовували всі оплачені відвідування ресторану. Дрібниця, але приємно.

Загалом готель дуже сподобався. Єдине зауваження – недостатня різноманітність страв у ресторані.
згорнути

Ми відпочивали парою, летіли з Києва. Нас цікавив насамперед підводний світ і море, а все інше було вдруге. Те, що готель у пустелі ми знали, поруч нічого цікавого немає взагалі, врахуйте це. У готель потрапили ближче до обіду, заселили дуже швидко на другий поверх з видом на море. Всередині загалом просторе, нормальне жорстке ліжко, кондиціонер пристойний, ... →прибирання щодня, до проживання немає жодних претензій. Пляж поруч, купатися тільки з понтона, коли вітер, його перекривають, взагалі для купання дітей не найкраще місце, з пантона відразу дуже глибоко, з дітьми я б пошукала напевно щось інше. Море звичайно шикарне, запливи могли влаштовувати по кілька годин, правда холодна течія іноді збивала ритм. Два лежаки поруч ми знаходили завжди, їхнє розташування для нас не мало ніякого значення. Територія на перший погляд здається великою, але потім розумієш, що все дуже компактно і продумано, великих переходів між об'єктами немає. По харчуванню все суб'єктивно, у кожного свій смак, але голодувати тут ніхто не буде, всі стандартні страви є, та погоджуся, що іноді картопля була напівсирою або такі ж тушковані овочі, супи одна назва, але в цілому завжди можна було вибрати, що поїсти . Посуд ще пристойний, а ось серветок постійно не вистачало, ходили зі своїми. Взагалі раджу ніякі дрібниці сюди не забувати, в готелі все втридорога, креми беріть, таблетки від алергії на сильне сонце почала пити вдома за два дні, аптечку беріть по-більше, перекис, пластир обов'язково і так далі. Місцеву сімку купувати взагалі немає сенсу, в готелі інтернет нормальний, правда крім повідомлень на вайбер і перегляду новин нам від нього було більше нічого не треба. Персонал працює різний, аніматори все на позитиві непогані хлопці, часто підключалися до них в основний басейн, на лобі є російськомовна дівчинка завжди, практично не зверталися правда, тому що по готелю було все ясно і зрозуміло і проблем на щастя не відчували. Алкоголь в готелі місцевий, але не такий гидкий, як пробували в інших місцях, напевно виробник по-краще, пиво якщо холодне, то просто відмінне. З додаткових розваг раджу відвідати бухту дельфінів, плюс ми ще були в Луксорі. Так що вважаю, що готель своїх грошей реально коштує, ми отримали від відпочинку все, що хотіли, море тут і підводний світ найкращий в Єгипті, а ми були у всіх регіонах і є з чим порівняти, раджу подивитися відео, в інтернеті його зараз вже багато.
згорнути

Готель новий. +-.
Харчування нормальне.
Алкоголь місцевий.
Обслуговування як і скрізь $ вирішує.
Море і риф гарний, пантон 250 метрів, але поки що йдеш можна побачити багато риб.
Є кілька лагун та довгий пляж.
Є стадіон для гри у футбол.
80% європейці.... →
згорнути

Готель сподобався, вибрали ми його тому, що він мережевий, новий, знаходиться в такому регіоні, де відпочивають переважно європейці. Як для Єгипту, все було цілком пристойно, зокрема заселення. Не сподобалося мені те, що довкола не було жодної інфраструктури, з готелю складно було поїхати кудись на громадському транспорті. Харчування – 8 з 10. Територія – 5 ... →з 10. Номер – 9 з 10. У гіда ми купували екскурсії, якість була прийнятна. Не дуже мені сподобався той факт, що гід не з'явився в готелі, аргументували це тим, що віддалений готель, а сам гід знаходиться в Хургаді, ми з ним списувалися і зідзвонювалися, тому його відсутність у готелі для нас якоюсь проблемою, але мені здається, що це не дуже добре, що гід у нас був дистанційно, а в готелі ми залишилися самі.
згорнути

Готель відносно новий доглянутий та чистий. Це стало однією з причин вибору цього готелю. Жаль не знали про момент що в готелі курять практично скрізь. Це дозволено. Ми самі не палять, але пережити можна. Але нас дуже здивувало, що тут відпочиває досить багато сімей з дітьми і куріння при них, на мою думку, це неприпустимо. Пляж хороший 1 лінія. Захід у море... → лише з понтону приблизно 200 метрів. Море гарне. Непоганий риф але з різким нахилом у глибину. Величезної різноманітності немає, але все ж є на що подивитися. Є бар на пляжі. Wi-Fi безкоштовний на всій території готелю. Швидкість достатня для соціальних мереж. Є платний швидкісний. Це загалом порадувало прибули відпочивати та не днями сидіти у готелі але інтернет під рукою це завжди добре. Заселення пройшло без затримок навіть раніше, ніж заселили. Є російськомовний персонал на ресепшені та в команді аніматорів і так загалом персонал вас зрозуміє.
Персоналу не вистачає іноді грубувате ставлення і женуть за чайовими. Це зрозуміло країна напевно бідніша за нашу та й якщо ви вже дали чайові то обслуговують дуже добре. Думаю немає сенсу скупитися, а дати пару доларів і отримати хороший сервіс, ніж шукати готель з обслуговуванням краще, але переплатити за сам тур. Анімація є але нам було не цікаво загалом усе як скрізь і не надто активно. Саме те, що нам було потрібно. Приїхали просто насолодитися відпочинком, а не тусуватися. Щоправда на екскурсії все ж таки поїхали. Ніколи не була в Луксорі, а тут з'явилася можливість причому недорого відвідати це місце. Архітектура приголомшлива всім хто не був відвідування обов'язково точно не пошкодуєте. А те що готель буде розповідати байки мовляв за межами готелю брати екскурсії не можна це все марення страховка діє по всій країні де б ви не були. І платили ми при посадці в автобус, що теж дуже зручно.
За номером, що нам дали все просто відмінно. Номер досить великий є номери з видом на море та басейн. За вид на море ми доплачувати не стали але тут вже кому як) Гарне якісне прибирання незалежно від чайових. Хороша сантехніка та меблі. Є міні-холодильник. Щодня приносять по пляшці води. У ванній кімнаті лише рідке мило та гель. Харчування нижче середнього через невелику різноманітність. Морозиво з 13.00 до 17.00. Морепродуктів практично немає. Невеликий вибір фруктів. Алкоголь місцевий. Напої наливають у маленькі стаканчики. Відвідування карток за все проживання один раз безкоштовно за записом. В цілому якщо вони розширять вибір харчування то можна буде ставити дуже добре, а поки просто добре)
згорнути

Другий раз Новотіл
Був із 24.05 по 3.06. Я їжджу до Єгипту на сноркінг, а не дегустувати мусульманський алкоголь.
Все так само. Всюди чисто. Все працює. Колектив намагається. Все зручно, номери комфортні, великі, нове все, з видом на море і басейни (видають тільки гель і рідке мило), СПА, спортзал (в основному кардіа). На всій території Wi-Fi. Є 4 ТВ російс... →ьких каналів. Басейни. Великий критий лікувальний – у клініці. Дайвінг-центр. Збудували достатньо душ і два туалети на вулиці.
Є люди, які говорять російською мовою: на ресепшен, в анімації. Приємно спілкуватися на ресепшен: Ayman та Zaher щороку роблять все, щоб ти відчував себе як удома.
У лагуні для дітей потрібні капці, тому там приймали гарячі ванни тільки дорослі.
Риф нормальний, але пірс відкривають лише з 8 ранку. Заходив з мису на північ від пляжу і плив з течією до бухти Утопія не раз. Було цікаво місцями: спочатку; біля чорної ущелини навпроти будівництва; перед входом у бухту – там коралові сади. Перед пірсом риф зруйнований. Коли була велика хвиля, ходив у лагуну. Там бачив мурен, скатів, морських огірків (раніше писав черв'яків) до 5 м, у траві – цікавих слимаків.
Заповнення готелю було 60-70%. Склад гостей змінився: німецькомовні, італійці, чехи та ін. Російськомовних майже немає.
Різноманітна їжа ресторану не набридла за 10 днів. Овочі, фрукти, м'ясо, кулінарія, навіть постійно на сніданок стільники з медом. Консервовані йогурти в маленьких стаканчиках минулого року замінили на свіжо приготовлені?
Тепер про мінуси.
1 Страви з якісних морепродуктів мало. Мало різновидів пластівців злакових для мюслі (тільки рис та кукурудза).
2 Однієї ночі щотижня шумне шоу біля басейну з баром.
3 Пірс відкривають пізно.
4 Довелося звернутися до лікаря. За безкоштовне (за страховкою) лікування лікар наполегливо вимагав 80 євро. На жаль, начальник ресепшен його підтримував попри дзвінок до страхової компанії.
згорнути

Готель новий, номери чисті, територія велика і доглянута, гарне харчування, ввічливий персонал. Зображення та фото готелю повністю відповідають дійсності.... →
згорнути