Трускавець 365 2*

Відпочивали за програмою Дісней 365. Обіцяли проходження мотузкового парку, у понеділок частина дітей пройшла, а частина ні, не встигли. Обіцяли, що ті, хто не встиг у понеділок пройдуть його точно в середу, але в середу та сама історія – частина дітей не встигли. Питання до адміністрації, навіщо включати послугу у програму, якщо не можете забезпечити її всі... →м дітям, щоб викликати у них почуття несправедливості? Якщо очікуєте адекватного зворотного зв'язку від аніматорів - його не буде, зате вони із задоволенням вам розкажуть про те, як вам потрібно виховувати дітей. Загалом, якщо у вас дитина боязка або сором'язлива, їй буде погано, тільки якщо ви не будете постійно з нею їздити і стежити, щоб її права дотримувалися. Загалом готель, для своїх грошей, нормальний, але ми обирали відпочинок саме під дітей, тому, на жаль, засмучені, тому що роботою з дітьми не задоволені, навіть для українських реалій не дуже.
згорнути

Зустріли нас прекрасно! Заселення пройшло швидко, без проблем. Персонал дуже ввічливий) 6 днів поспіль скалолазила) Брала суперактиви. Харчування чудове! Кімната - супер! Раз забилась раковина - відразу починили. Прекрасна програма відпочинку - караоке, виїзди крутогір, йога, танці, гра в мафію, ще я ходила на органну музику в костел поблизу, пила різні ліку... →вальні води, відвідувала спа-процедури. На відмінну від Ворохти, де була минулого року, тут є різні лікувальні процедури) Єдине що хотілось би додать, так це сушарку цілодобову як у Ворохті: і для взуття, і для одягу) і під басейн зробити приміщення або додати сауну, бо через дощову погоду не змогла там скупнутись ні разу( Різні заходи проводили прекрасні ведучі. Розіграш призів відбувався за фото в Фейсбуці) Призи доволі дорогі.
Провідники в горах дуже гарні і цікаві люди. Зі мною були: Любомир, Роман, Володимир, Андрій, два Юрія, Ігор. Ігор робив фото для нас усіх) В горах слухали багато цікавих історій, на всі питання гіди знали відповідь. Дуже вони начитані. В горах також їли чорницю, ожину, суницю, малину, аличу. Були сухпайки, пікніки, калганка - куди ж без неї) На високих спусках гіди брали іноді під руки і індивідуально піклувались про безпечний спуск.
Також ходила до парку годувати білочок, вмиватись гліцериновою водою. Гід у нас був чудовий, все нам розповідала детально. На території є і приват термінал і банкомат. Також є сувенірний магазин в готелі з досить приємними цінами. На крутогорі є канатна дорога (зіп-лайн там називають). Хотілось би щоб був на крутогорі термінал, бо не завжди мають люди готівку.
Харчування на крутогорі ситне, різноманітне. Програма була досить цікавою- співали, танцювали. Я була без пари, тому танцювала з їх чорним пухнастим котиком.
Ще хотілось додати - щодо камер зберігань. Хотілось щоб це було якось більш організовано. Щоб були або свої комірки чи сейфи... чи якісь талончики що людина ДІЙСНО забрала СВОЇ, с не чужі речі. Також хотілось би щоб був більший спортзал із власною біговою доріжкою; фортепіано, щоб було більше сидячих місць у фойє. А так все було чудово!) Повернусь до вас знову) Може навіть цієї осені)
згорнути

Зустріч із вінчиком у вестибюлі дуже вражає! Заселення швидке, без тяганини. Номер Чистий, затишний. Прибирання регулярно. Організація суперактивів чітка, за графіком. Інструктори на висоті! Харчування по системі "шведський стіл" хороше: достатній вибір смачних страв, багато овочів свіжих та приготовлених, калорійний сухпайок на суперактиви та фішка - калган... →івка на додаток! Вечорами постійно розважальні заходи. Проводи теж на рівні: з тортом і знову ж таки з вінчиком!
Загалом такого поєднання комфорту, харчування, активних походів за досить бюджетні гроші. мабуть, ні в Європі, ні в Єгипті, ні в Туреччині! У мене є із чим порівнювати. За свої 74 роки я побував у 30 країнах світу на 4-х континентах. Молодці та організатори 365 та персонал. та всі працівники! Так тримати! Додаю відео. . .
згорнути

Я там уже не вперше, сюди мене змушує повертатися та обслуговування та ставлення, харчування, проживання, організація екскурсій. Туди їдеш, як до себе додому. Рекомендую їхати та відпочивати, щоправда потрібно бронювати заздалегідь так як готель має попит. Забронювати можна у них на сайт 365 та бронюєш. Є цікавий момент, що постійним клієнтам 10% знижки, піс... →ля першої поїздки в будь-який з цих готелів цієї мережі. І зустрінуть тебе трансфер їсти від поїзда, ціни дуже доступні.
згорнути

Повний відстій. Вечір знайомств, поїхали на крутогір в колибу. Обіцяли порційні страви виключно на мангалі. Отримали: одноразооий посуд - пластикові тарілки, стакани, виделки. З порційного - рідка тушкована картопля на воді та в кінці вечора такий же гидкий рис. На окремому столі стояли в одноразовому посуді: солені огірки, помідори, капуста, а також трошки ... →сала, ковбаси та солодкі булки (мабуть для дітей), а ще подали миску не доварених вареників. І все це на огромезну кількість людей. Хто встиг той щось з'їв, а хто ні ГОЛОДНИЙ. А за їхні спиртні напої, це жах: самогон з різними добавками, головне по різному назвати, після дегустації цих напоїв думали, що попадемо в реанимацію. Люди добрі побережіть здоров'я не їдьте в цей ГЕНДЕЛИК. ЖИТТЯ ПОНАД УСЕ!!!!!!
згорнути

Прекрасний готель та чудовий відпочинок на будь-який смак та для будь-якого віку. Були у новорічному турі. Сподобалося все: комфортний затишний номер, гарний та різноманітний відпочинок, смачне харчування, цікаві екскурсії.
Усі, хто бере участь в організації відпочинку – молодці! Все продумано, до дрібниць.
Хочу окремо відзначити чудових ведучих Марію та О... →льгу, дівчат, які вели святкові розважальні програми у готелі та на Крутогорі. Справжні актори та професіонали.
А також усім співробітникам готелю висловити подяку!
згорнути

Готель справді непоганий, персонал чуйний. Але за заявленою концепцією "все включено" ховається лише житло за програмою сніданок-вечеря та "анімація". Вже за фактом виявилося, що всі екскурсії та поїздки за програмою платні. Дорога до Трускавця теж не входить у вартість, але це зрозуміло. Зрештою, витративши чималу суму за путівку, щодня доводиться доплачува... →ти ще. Ціна питання від 50 до 250 грн/особи на день. Начебто і не так багато, але засмучує відвертий обман, коли в описі туру написано, що все входить у вартість. Щодо лиж – справді обмундирування безкоштовне, але покататися без доплат можна лише на одній трасі. Зрештою, знову доплачуй…
Харчування нерізноманітне, але по-домашньому смачне. Хоча часто страви та напої закінчуються. Так, наприклад, до кінця тижня з насиченого узвару напій перетворився на «яблучний компот» з додаванням лимонної кислоти та води (? ).
Номери після косметичного ремонту, але прибирання підкачало – за тиждень рушники ніколи не змінили, що й казати про постільну білизну. Навіть склянки для води не мили. І чутність дуже сильна. Готуйтеся прокидатися о 7 ранку, коли ранні жайворонки йдуть снідати
Начебто і враження за підсумками непогані (краса Карпат скрасить будь-які неприємності), але радити і повертатися точно не буду.
згорнути

Для тих, хто не любить багато читати, грунтуючись на своєму досвіді, висловлю свою думку про переваги та недоліки готелю. А потім, хто готовий витратити час, докладніше поділюся своєю думкою про готель.
Плюси:
1. Приваблива ціна на відпочинок (листопад 2018 року).
2. Зручне розташування.
3. Гарне харчування.
4. Чисті та нові номери.
5. Гарна екскурсійн... →а програма.
Мінуси:
1. Тонкі стіни перестінки.
2. Невдалий вибір моделі ліфта.
3. Процес подачі деяких страв у ресторані (поясню докладніше нижче).
А тепер докладніше, максимально лаконічно та коротко з невеликим відтінком моїх вражень про те, що відбувалося. У вартість входить трансфер із вокзалу Львова та Трускавця до готелю. Нам було зручніше приїхати саме до Трускавця. За дві години до приїзду нас ще раз набрали і сказали, що нас зустрічають і вказали де. Після прибуття об 11.10 на нас чекав гід у вказаному місці. Почекали хвилин 5-10 поки підійдуть всі хто приїхав, і...ми пішли пішки? Спочатку легке подив і навіть обурення. Такого трансферу ми ще ніколи не мали. Але виявилося, що готель за 5 хвилин ходьби від вокзалу. Я порахував, що якби всіх, хто з нами йшов, завантажити в автобус і везти до готелю, то пішло б мінімум хвилин 30-40. Тож ті, хто приїде до Трускавця, не засмучуйтесь, йти не довго. 85% шляху до готелю - асфальт, і якщо сумка на колесах взагалі немає проблем.
----Заселеннявиселення. ----
11:35 ми були в готелі. А заселення щось із 14.00. Думали залишити валізи та піти погуляти. Але почастувавши всіх короваєм та шампанським було оголошено, що чекати до 14.00 немає потреби, і почали заселяти. Ну «крутяк», такий підхід нам сподобався – великий плюс готелю!
Виселення було також дуже і дуже чемним. Поїзд наш о 12.35. Вирішили вийти у 12 із готелю. О 11:40 прийшла покоївка і сказала: «хотіли б нагадати, що час виселення 12.00». Ми сказали, що ми знаємо. І, як і планували, покинули готель о 12:00.
----Номер. ----
Бронювали двомісний економ. Чи то нам пощастило, чи воно так і є. Але номер чистенький, акуратний та відремонтований. Ліжка зручні, з нормальними матрацами. Чисте біле ліжко без плям. Шукав пилюку в номері, так і не знайшов. У номері LCD панель на 60 каналів, холодильник, фен. Чистий санвузол, душова кабіна без грибка. Я був дуже здивований, очікував, що буде набагато гіршим. А тут таке. Також у номері на нас чекала 5ти літрова пляшка води. Дрібниця а приємно. Ще раз плюс готелю!
З мінусів – у номері стоять дешеві вхідні двері. Чи то так зроблено, чи їх повело. Але в номері видно світло з коридору на щілину. Коли «некультурні» люди проходили коридором, було чути, що йдуть дикі мавпи, які не розуміють, що вони не одні в готелі. Також не сподобався склопакет. Незважаючи на те, що жили на дев'ятому поверсі, було чутно проїжджали автобуси та музику з прилеглих кафе. Але вся музика закінчувалася о 23.00 год. Але не в сусідів, яких було чутно через тонкі простінки.
---- Живлення. ----
Відмінне харчування, завжди все свіже та смачне. Завжди вистачало наїстись, і завжди був вибір. Але система «шведський стіл» поки що не для нашого народу. Деякі, навіть не знаю, як їх назвати, бачачи таку розмаїтість і різноманітність, починають брати все, абсолютно все собі в тарілки. Або щось одне, але обов'язково багато. Потім, звичайно, персонал забирав усі ці тарілки з недоїденим. А я все не переставав дивуватись, навіщо так робити? Навіщо брати 5 шматків торта, перемацавши їх руками, вкусити один і піти. Навіщо набирати салату 10 ложок, а потім, з'ївши одну вилочку салату, залишити його впереміш з гарніром і піти. Загалом – дичину!
З мінусів цей час вечері – з 17:00 до 19:00. Я був би дуже радий, якби цей час змістили хоча б на годину вперед. Такий час породжував іншу, хоч і невелику, але проблемку. А саме ті, хто приходив на вечерю о 18:20 і пізніше могли залишитися без чого те, що сподобалося дикунам, про яких я написав вище, які набирали все, але не з'їдали і половини. І процес подачі деяких страв у ресторані засмучував. Персонал не відразу бачив, що щось закінчилося і треба піднести. На вечерю завжди робили, що щось смачненьке. Пару разів робили піцу. Але її як я зрозумів, виносили разів максимум два за вечір. Тим, хто прийшов на 17.00, дісталося. Решті...ну вибачте, приходьте раніше. І тут палиця на двох кінцях, з одного боку дикуни, які забирають по 80 оливок зі 100 в одне, вибачте, «рило». А з іншого готель, який не може годувати дикунів оливками та піцою. Отже, я на готель не в образі, їх можна зрозуміти. Але можна вже краще або не робити цю піцу, або видавати її дикунам по одному шматочку на людину.
---- Програма розваги екскурсії.
Багато писати не буду, вважаю, що 5-6 екскурсій на день на вибір – це чудовий варіант задовольнити постояльців будь-якої вікової категорії та мають різні інтереси. Екскурсії добротні, з хорошими гідами та екскурсоводами. Тут жирний плюс готелю!
---- Ліфт. ----
Із ними були проблеми. У готелі 9 поверхів, на подвір'ї 21 століття. Вже давно ліфти обладнуються двома кнопками виклику вгору вниз. Тут кнопка одна – виклик. Їдеш угору, на третьому поверсі відчиняються двері – стоять люди і питають: «Ви вниз»? І так може бути майже до 9-го поверху. Поки доїдеш куди тобі треба...можна здуріти.
---- В підсумку. ----
Незважаючи на недоліки, у готелю в наш заїзд однозначно було більше переваг. Причому вони з лишком покрили недоліки, і в нас залишилися лише позитивні враження. Одне з небагатьох місць, куди хочеться повернутись. Сподіваюся за рік-два готель залишиться колишнім, чистим, затишним та охайним.
згорнути

Дякуємо за хороший відпочинок. Приїхали на 4 роки спільного життя. Здивовані подарунком від готелю-шампанського та кошика з фруктами. Зустрічали хлібом і сіллю, гостинно. Дуже привітний персонал, що відповідає на всі питання і завжди допомагали. У ресторані смачна та поживна їжа, напої. Від вибору цікавих екскурсій очі розбігаються. Увечері розважальні прогр... →ами. Рекомендуємо вас друзям та близьким. Не можемо відійти від приємних спогадів. Це просто казка. Бажаю готелю процвітання і до нових зустрічей))
згорнути

Добридень! Кілька днів тому повернулися з готелю Трускавець 365, до цього вже не раз відпочивали в мережі готелів 365.
1. Зустріч та поселення. Зустрічі на вокзалі був, поселили лише о 14.00, т. к. наш номер ще не готовий. Номер нормальний (4 ліжка, холодильник, шафа, стіл, маленький телевізор, 3 тумбочки, 1 стілець, вішалка. Санвузол суміщений - душ (санте... →хніка стара), фен незручний і у нас був якийсь поплавлений. Плюс-тапочки, щітка, ганчірка у кожному номері. Постільне у хорошому стані, рушники білосніжні на кожного по два і одне на всіх для ніг. Тремпеля для одягу є. Прибирали щодня, прибиранням задоволена.
Що не сподобалося: приїхали ми за один день до початку туру, зрозуміло, заплатили за додаткову добу, обід і т. д. Але ніхто навіть не сказав, що можна підійти завтра на інфо зустріч, на коровай із шампанським. А коли ми підходили на ресепшн з якимись питаннями, відповідь мене вбила: давайте швиденько, не бачите-у мене ж люди! А я, даруйте, хто? Людина, яка вже повністю заплатила за путівку, вже НЕ ЛЮДИ!! !
2. Їжа. Їди багато, але практично щодня одне й те саме. Не скажу, щоб дуже смачно. Нормально. Голодними не лишалися. Ресторан замалий для такої кількості гостей. Новорічний банкет досить багатий на різноманітність, але можна було страви приготувати і смачніше.
3. На рахунок Новорічного банкету - столи були накриті у ресторані та у фойє готелю, т. к. багато відпочиваючих. Запрошені артисти норм. Але ми не побачили Діда Мороза! - Він був буквально 4 хвилини.
4. Екскурсії. Хотілося б більше за вибір екскурсій. Західна Україна дуже багата на пам'ятки архітектури, красиві стародавні міста, замки і т. д. Будь ласка, продумайте ще цікаві маршрути та удосконаліть існуючі – наприклад, екскурсія до Паланок, Чинадієво, Берегово. В принципі все сподобалося, хоча екскурсія далека. Але чому не було екскурсії по Мукачевому? Чому не залишити в Мукачеві людей, які не хочуть або не можуть 2 години купатися в термальних джерелах, а по дорозі назад заїхати за ними, або провести для цих людей екскурсію по Берегові.
5. Щодо вечірніх програм - дуже сподобалося, т. к. у Новорічному турі не було ні походу в костел, ні концерту, ні караоке – дуже скорочена програма.
У Новорічному турі також скоротили екскурсійну програму. наприклад, 1-го січня, крім бійцівського похмелья на 15.00 більше не було чим зайнятися. Довелося самостійно їхати до Дрогобича та проводити там екскурсію для своєї родини. А можна було б зробити на 11.00 годин для маленьких гостей готелю (таких було багато) новорічний ранок із Дідом Морозом та Снігуронькою – діти були б у захваті.
Підсумок. Не можу сказати, що мені не сподобався відпочинок у "Трускавець 365", ні, відпочили ДОБРЕ, але скрізь були якісь маленькі недоліки, які хотілося б прибрати. Чи приїдемо ми ще – напевно ТАК, але тільки не до Новорічного туру.
згорнути