Tarsis Club & Spa Sunny Beach 4*

Почну з того що готель не тягне на свої 4 зірки, і мова не про територію і харчування (це єдине що було хороше за увесь час). Почалося все коли нас поселили, в не той номер що ми бронювали загальною площею не більше 15м2 з одним двохспальним ліжком, і це на мене та двох дітей віком 14 та 7 років. Коли я звернулась на рецепцію за поясненнями, адже у нас повин... →ен бути більший номер з дивоном, мені відповіли що нічого не можуть зробити, бо у них 100% поселення. Все що вони можуть зробити це принести розкладушку. Коли ми повернулись о 8 вечора в номер, дійсно стояла розкладушка, яку ми ще й ледь самі розклали і виявилось що до комплекту постелі навіть подушку дитині недодали. Телефон в номері для краси, тому прийшлось знову йти на рецепшн "просити" подушку. На інший день коли я підійшла до керуючої готелем, щоб поцікавитись коли нас переселять, вона відповідала з таким виразом обличчя, ніби я її особистий номер забираю. Новий номер дійсно був більшим і тому ми погодились переселетися, на що мені сказали негайно зібрати речі бо в цей номер заселяють людей, а новий нам дадуть після 14 години, тобто знову з речами в кімнату зберігання...
Новий номер знаходився на мінус першому поверсі, тому було тяжке повітря і запах цвілі, але це не найгірше, що могло бути. В кімнаті з 3 світильників, світив лише один, той що біля санвузла, тому ми тиждень жили в напівтемряві. Двері в душі відпадали, один раз залишились в руках дитини, на щастя не розбилися та не поранили, тримач для рушника відвалився від ваги рушника, посеред ванни постійно калюжа, через те що протікає унітаз. Додам фото щоб Ви переконалися у цьому. На моє прохання щось зробити з світлом та дверима в душ за другим разом відправили робочого, який зняв плафон і сказав що завтра все виправить і так і не прийшов за 5 днів. Враховуючи як керівництво готелю реагує на зауваження клієнтів, я більше до них не підходила, і мовчки "відмучила" наш відпочинок. Тому висновок, готель жахливий і я б його нікому не порекомендувала, басейни, аквапарк гарні, територія доглянута, їжа дуже смачна (шеф повар молодець і напевно витягує всіх хорошими відгуками), персонал і номери на 2 зірки максимум
згорнути

Пишу відгук російською, щоб більше людей дивитися чи прочитати.
Залишаю негативний відгук, тому що готель абсолютно не відповідає тому, що заявляє, ні на фотографіях, ні в тексті. Якщо ви не власник апартаментів у цьому клубі, не сподівайтеся на особливе привітне ставлення.
Отже, почну:
1. Поселення. Раннього немає навіть за додаткову плату. Ми приїхали о... → 7:15. Для мене з маленькою дитиною, яка проїхала добу автобусом (та у нас зараз інших варіантів через війну немає), було повним розчаруванням не отримати звичайний сервіс у вигляді сніданку (хоча б бутерброд і чай з дороги), розміщення багажу (запропонували окрему кімнату , в яку може зайти будь-хто близько 11:00 годин).
2. Далі веселіше.
Номер: величезне ліжко, тумба під телевізором навпроти, пройти між якими на балкон досить складно (я зауважу, мініатюрна), вузька шафа, в якій лежать подушки та ковдри, - речі ви там покласти не зможете, плічок у номері немає. Будете ходити в м'ятому одязі або бігати на ресепшен за праскою (де гладити не уявляю).
Є маленька кухня – абсолютно марна, немає чайника, плити.
Холодильник – дякую готелю є.
3. Прибирання. Її практично немає, крім заміни рушників. За тиждень, та й перед нашим приїздом, під ліжком ніхто не прибрав (століття).
Окремо скажу з приводу персоналу з прибирання (довелося просити окремо щось зробити в номері), і навіть прибиральниця, яка прибирала номер вкрала з номера спідницю.
Коли я звернулася до адміністрації переді мною не те, що не вибачилися, а сказали, що не впевнені, що прибиральниця скоїла крадіжку. Тобто я як клієнт, ймовірно, сама у себе вкрала річ.
У номер заходить будь-хто. 0. Камер відстежити немає. І клієнт сам винний.
4. Сніданок за тиждень практично не змінився (сири, ковбаси, помідори, огірки, яйця, бекон) останні два дні з'явилася гречана каша. Раз на тиждень були морепродукти (мідії). Купа печива, одноманітна випічка, фрукти (яблука, кавун, персики, нектарини). Нормальної кави немає ніде. Бар біля басейну: газування, розбавлене сиропом.
Посуд у ресторані брудна та зі сколами

Якби не дитячий захід, на який ми приїхали, ми повели б себе інакше. Реакцією був би не лише цей відгук.
згорнути

Їздили під кінець сезону. приїхали раніше, ніж належить. Заселення в готелі з 14:00, а нас заселили о 04:00 ранку. Номери великі, чисті.
Заселилися зламаний кондиціонер і сушарка. Пішли на рецепцію сказали про поломку, прийшов хлопчик протягом 10 хвилин, все полагодив і замінив сушарку. Прибирали кожен день, звичайно не генеральне прибирання, але підлогу ми... →ли, рушники міняли, постільне раз на 3 дні міняли, туалетного паперу було аж із надлишком, щодня приносили незалежно від того, є у нас ще чи ні. Так не скрізь прибирають.
За коментарями вище, де писали, що крадуть. Може, їм не пощастило. У нас речі лежали просто на очах, і ніхто нічого не взяв.
Харчування хороше, всім досить. Завжди підносять що вистачило б усім. Їдальня замала правда, але це не проблема не всі ходять одночасно.
На барі працює дівчина Вілі. Дуже позитивна та енергійна. Спілкуватись з нею було одне задоволення.
До моря щоправда 700 метрів десь. Йти недалеко безпосередньо. Приїхали великою компанією, з дітьми ходили пішки хвилин десять іти. Дітям усе подобалося. А хто не хоче йти тобто підвіз щогодини.
Територія Оцінка: 4 Територія велика, зелена, чиста, два басейни.
Поруч із готелем є зупинка. Можна поїхати в Несебр чи Бургас погуляти.
Загалом відпочинком усі були задоволені, і не хотілося їхати. Цього року їдемо туди ж, лише у червні.
А ті хто шукає у всьому недоліки знайдуть їх навіть у найкращому готелі.
згорнути

Заселення незважаючи на пік сезону пройшло швидко, номери непогані, в ресторані штовханина як і скрізь, до моря як і описують близько 700 метрів, харчування непогане, на пляжі як у всій Болгарії парасольки та лежаки платні, загалом для такої цінової категорії все чудово.... →
згорнути

Відпочивали з 6 червня 2018 року 8 днів. Спочатку заїхали радісні, нічого не збентежило, але з кожним днем ​ ​ враження просто падало нижче за плінтус. Ми приїхали, коли туристи тільки-но відкривали сезон, порожні столи, їжі купа-краса. А потім стали заїжджати гості-і їжі стало не вистачати! Почалася бляха зі страшних снів - засохлі вранішні мака... →рони на вечерю, вчорашній рис у перемішування з обідніми овочами вже на вечерю як різотто, контроль кількості хліба вами з'їденого, брудні тарілки та відсутність вилок і ложок, вічні дефіцит кави в апараті, вода в-під крана. Гаразд. . . дякую, що магазин є поруч. У номері поламано все. При цьому ремонт зайняв би 3 секунди, хотілося самим купити клей і все приклеїти і полагодити. Дитячий клуб - це розбитий і вбитий намет з парою столів, 1 м'ячиком і фломастерами, що не малюють. Анімація-видно, що вічно прибухують, сонні, погано розмовляють будь-якою мовою хлопці. Під кінець нашого відпочинку взяли дівчину, але вона така ж полонена, як і решта. До моря далеко, з дітьми важко дійти. Але навіть це все нас не засмучувало, хоча, на мій погляд, за такої конкуренції зараз, треба ж себе тримати на рівні. В останній день ми виявили, що з номера вкрали дитячі іграшки. Чому вкрали? Бо іграшок. Купили дітям в аеропорту спеціально, і щоб діти не втратили, поклали іграшки у валізу, валізу в шафу. Діти в цю шафу не пхали свій носик весь тиждень, та й такі іграшки ми б їм не дозволили винести з номера. . . а іграшок і слід простигнув))) звичайно, адміністрація зробила круглі очі і сказала, що такого бути не може. Але іншої відповіді ми й не чекали. Просто прикро дуже. Тому готель тягне на 2-ку, не більше. Ми багато чого не хотіли, а тут навіть у мінусі залишились)))
згорнути

Відпочивали з 3 червня у цьому готелі більше тижня. З попереднім відгуком згодна лише у плані харчування. Їди вистачало завжди, підносили. Зрозуміло, що всім не вистачить, ємності ж не гумові, а людей багато. Напружувала лише нестача місць у ресторані. Не завадило б добудувати додатковий зал.
Про аніматорів взагалі не зрозуміло, причому тут прибухують. Хоро... →ші хлопці. Нашу дитину не можна було відтягти від однієї з них. Мені аж не зручно було. Це його найкращий друг був там. Спасибі йому, нудьгуємо: )) І кажуть і англ і російською. Цілком вистачало. Дітям завжди було чим зайнятися. Територія Оцінка: 5 Територія дуже красива, доглянута. Номер був добрий, порадував натиск води, що не скрізь на морі можна спостерігати. Вид з балкона на фонтанчики, гарно звичайно. На море ходили хвилин 15 прогулянковим кроком (з дітьми 8 та 5 років). Прогулятися саме те, що треба.
Були звичайно і плюси та мінуси, але ідеально думаю ніде не буває. Головне, це післясмак, а він залишився таким, що хочеться сюди повернутися. Відпочинок це не їжа, а атмосфера загалом.
згорнути