Carols Beau Rivage Matrouh 5*

Відпочивали сім'єю у липні 2021 р. 12 днів. Туроператор дуже хвалив саме цей готель через прекрасний пляж і спокійне море. Напрямок нове, ми - туристи, які прилетіли на цей курорт третім потоком і пережили на собі всі плюси та мінуси готелю, який не готовий до відвідування іноземних гостей, т. к. довгий час готель приймав тільки "місцевих" гостей за системою... → "напівпансіон". Думаю, всі знають, що означає система "все включено" у готелі 5 зірок? У цьому готелі правила виявилися іншими! Сніданок з сьомої ранку до 10:30, рівно в цей час тебе починають ввічливо виганяти з ресторану)))))))) Якщо проспав або не звик снідати рано - ходитиш голодним до 13:00, т. к. тільки в цей час відкривається бар біля басейну і там починають пекти піцу і пропонують закуски - помідори, огірки, листя салату, оливки та якісь місцеві паштети))))))))) Правда після обіду починають смажити м'ясо на грилі. З огляду на те, що найближчий магазин не близько, у ньому продають тільки фрукти, чіпси та будь-яку іншу белеберду, раджу все-таки, на сніданки ходити.
Розмаїття на обідах та вечерях не чекайте, асортимент дуже мізерний, зі смакоти тільки десерти))))) Соки - розведені порошки, фреші платні (4 долари), морозиво платне (3 долари). Напої у всіх ресторанах та барах подаються ВИКЛЮЧНО в паперових стаканчиках (прийміть до уваги, це готель 5 зірок)! Є 2 ресторани а ля карт, один з місцевою кухнею, назву не пам'ятаю, т. к. так і не змогли в нього потрапити, столи накриті, а кухня закрита, відвідувачів немає зовсім))))) Другий Octopus – морська кухня, в якій ми замовили найдорожчу страву – спагетті з лобстером, нам принесли величезну тарілку спагетті, під ним спостерігалося обрис АЖ ДВОХ панцирів! коли відсунули спагетті, панцирі виявилися пустими!!!!! ! )))))))) нам довго намагалися пояснити, що м'ясо перемололи в соус і поклали в спагетті...потім все-таки, коли побачили, що ми робимо фотографії , погодилися викреслити із чека!! !
Анімація взагалі окрема історія - два веселі хлопці, які на сцені намагалися танцювати, показувати фокуси з картами і робити хоч щось і співачка, яка щодня співала одні й ті самі сумні пісні, після співу пари таких пісень навіть араби швиденько розходилися за номерами ! ))))))) о 23:00 на території нікого не побачиш, після 12-ї ночі все платне. До речі, питна вода видається по 1.5 літра на день на номер незалежно від кількості людей у ​ ​ номері, хочеш більше води – купуй))))))))) Апогеєм був наш виїзд із готелю. 5 сімей з дітьми поснідали о 8-й ранку і о 12-й дні виїжджали з готелю (так було організовано туроператором), 20 хвилин до аеропорту, літак о 16:30. Нам обіцяли ще першого дня приїзду, що видадуть ланч-бокси, т. к. в аеропорту немає ресторану або фуд-корту (там взагалі нічого немає, тому що аеропорт військовий), але, на жаль, нас просто вивели з готелю, сказавши, що нам у день виїзду покладено лише сніданок.
Виправдовував нас, до речі, генеральний менеджер Джордж (якщо не помиляюся), якого викликали працівники готелю. Не допомогли ні прохання батьків дати бокси хоча б дітям, ні дзвінки туроператору, ні звернення до готельних гідів, які нам це обіцяли. . . поїли ми наступного разу лише години о сьомій вечора в літаку. Цей готель міг би стати місцем паломництва наших туристів улітку, т. к. море, пляж та погода дійсно чудові, але! НІКОМУ НЕ РАДУ ЇХАТИ САМЕ В ЦЕЙ ГОТЕЛЬ! У цьому чудовому місці - Мерса-Матрух - є дійсно хороші готелі, з чудовим менеджментом та сервісом, де ви чудово проведете час, насолоджуючись відпочинком на 100%!
згорнути