Опис готелю Hilton Garden Inn Volgograd 4*
Готель розташований у самому серці адміністративного та ділового центру Волнограда. Менш ніж за п'ять хвилин їзди знаходяться бізнес-центри та історичні пам'ятки. У пішій доступності знаходяться зупинки громадського транспорту. До послуг гостей конференц-зали, бізнес-центри, цілодобовий тренажерний зал, ресторан та бар.
// Оновлено 20 березня 2023
Графік цін
Немає турів в цей готель з України
Розташування
20 км. від аеропорту.5 км. від залізничного вокзалу.
Послуги у готелі
3 конференц-зали місткістю до 120 осіб.Міні-маркет на території.
Цілодобова стійка реєстрації.
- ресторан
- кафе/бар
- бізнес-центр
- автостоянка
- сейф
- ліфт
- пральня
- зручності для людей з інвалідністю
- номери для некурящих
- трансфер в/з аеропорту
Для дітей
- дитяче меню в ресторані
- дитячі стільчиками в ресторані
- дитяче ліжко
Розваги та спорт
- тренажерний зал
Номери
Усього в готелі 157 номерів.В номерах
Приладдя для чаю та кави, електрочайник, міні-холодильник, набори косметики та засобів для догляду за взуттям, праска та прасувальна дошка, LCD-телевізор, електронний сейф.Адреса
пр. імені В.І. Ленина, 56а, Волгоград, Волгоградська область, Росія, 400005Телефони
+7 844 253-22-00
Графік цін
Немає турів в цей готель з України
Готель загалом нормальний, але Wi-Fi буває пропадає. У ресторані звичайно ж дорогувато, гадаю, можна було б і скромніше. Була я на конференції як гостя. Комфортна, світла, чиста зала, але не вистачає оснащеності. Обмежені можливості проведення конференцій. Мало всього надають, хотілося б, щоб готель подбав про гостей та розширив свій асортимент послуг.... →
згорнути
У зв'язку з тим, що біля готелю стався нібито форс-мажор (проживали футболісти з пізнім виїздом, про який готель дізнався напередодні), заселення відбулося замість належного часу о 17:30. При цьому працівники готелю за день до заселення дзвонили з питанням чи точно ми приїдемо і о котрій: тобто знали про те, що заселять нас тільки ввечері і не повідомили. Ми... → б перебронювали готель, а не гуляли з дороги 6 годин, не вмившись і не відпочивши. Політика готелю не втрачатиме гроші? При цьому співробітники ресепшн вибачалися і говорили, що вони не винні. Що просто смішно для готелю 4 зірки. А менеджер був вихідний. Нормальна ситуація - ніхто не може вирішити питання, запропонувати альтернатив, а просто кажуть: йдіть гуляйте. При цьому люди виселялися, поки я намагалася досягти заселення вчасно (з номерів кращих категорій, ніж заброньований нами), які ніхто не пропонував. Це в принципі нонсенс вся ця ситуація. Співробітниками також не було запропоновано жодних компліментів та компенсацій, доки я просто не зажадала пізній виїзд наступного дня, який задовольнили, навіть не запропонували залишити багаж. У готелю безліч варіантів можна вибачитись: запропонувати безкоштовну вечерю, солодощі/шампанське, номер кращої категорії і тп. Від мережевого готелю подібне ставлення до клієнтів-вперше, та навіть у хостелах такого не траплялося й у переповнених турецьких готелях у сезон. Тільки покоївки, мабуть, у цій ситуації тверда п'ятірка, що якісно прибрала номер за 20-30 хвилин. Номер був із вікнами на проспект і виходом на козирок, мабуть тому вікна не відчинялися. Але це вже дрібниці порівняно із заселенням. В іншому номер хороший, просторий, з усім необхідним. Сніданок різноманітний, смачний, тільки яєчні чомусь не було. Резюме таке: Хілтон, не Хілтон, а відношення далеко не за стандартами мережі, провінційне совкове обслуговування
згорнути