Ganz & Spa 4*

Відпочивав компанією з 10 чоловік з 20.09. 22 по 23.09. 22. Отель зроблений в класичному стилі, в інтер'єрі багато дерев'яних елементів, паркет, стеля в номері та в спа, навіть на рецепшн пахне деревом. Отель більше для сімейного відпочинку. Спа сподобалось, великий закритий басейн, два джакузі, дві сауни. На дворі теж відносно великий та глибокий (1.60 см) ... →підігріваємий басейн, який в негоду закривається пластиковим напівпрозорим чохломт, тому вітер та дощ не заважають. Дуже класні ортопедичні матраси в номерах. В ресторані смачно готують, але хотілось би більш різноманітне меню. Хочу відмітити адміністратора Богдану та офіціанта Дмитра, які професійно виконують свої обов'язки, з ними приємно спілкуватись, і в тому числі завдяки їм хочеться приїхати сюди ще раз, щоб вдосталь наплаватись і спокійно відпочити.
згорнути

Припаршива місце з хамським обслуговуванням! Відпочинок на початку затьмарив і засмутив!
- Заявлене Спа (яке працювало 2 години на день) за весь відпочинок жодного разу не міняли воду в басейні, плавало волосся та каламутна вода у білому нальоті на стінках басейну.
- Не працювало джакузі, повністю було відключено, соляна сауна жодного разу не вмикалася за ... →відпочинок.
- Хаммам включали, за 2 години до припинення роботи, так званого спа-центру площа басейну та спа малесенька, «спа» більше схоже на домашню сауну з міні-басейном.
- На ресепшн, у ресторані працівники без масок!
- Хаммство та грубість на ресепшн, була взагалі родзинка! Аліна адмін!
- Сніданок взагалі не їстівний!
- Дешевий готель, дуже холодний і незатишний!
Не схоже, що ви перебуваєте у Карпатах! Ганьба і розчарування цілковите! ! !
згорнути

Настільки розчарована в цьому готелі, що навіть слів не маю. Відпочивали і взимку 2020, і по вимушеним обставинам в липні 2020 (завдяки предоплаті у розмірі 50%, хоча предоплати в такому розмірі не зустрічала раніше в жодному готелі як України, так і за кордоном). Приїхали відсвяткувати ДР на 4 дні і водночас використати депозит.

При заїзді всі ввічливі і ... →доброзичливі, сказали, що якщо залишиться депозит, подумаємо, як можна буде вирішити це питання на рахунок залишку, оскільки були певні нюанси (вагітність 6 міс., всі розсудливі і адекватні розуміють, що народження в листопаді, а потім і дорічна дитина не дасть можливості приїхати за 800 км на такий відпочинок, щоб довикористати депозит). Звійсно ж при виселенні вся доброзичливість закінчилася, довга розмова закінчилася словами керуючого Тараса: «Це ми зробили послугу, що відкрилися і приймаємо зараз гостей, а можливість скористуватися Вашими коштами ви можете на протязі цього календарного року». Тут в мене взагалі очі з орбіт мало не випали. Може це така пропозиція була приїхати народжувати чи пропозиція понянчити місячну дитину?

А якщо не вдаватись в особисті перепетії, а об'єктивно оцінити готель, то за 4 дні прибрали 1 раз, води в номері немає, сказали з крана пити, кухня - гірше в Буковелі не зустрічала (банош - каменюка полита маслом, вареники - розварене тісто в маслі на півтарілки, салати з пудом солі, наче на зло). В номер їжу не замовити, бо в ресторані кожен день ОДИН молодий чоловік, який там за всіх. Як з такою їжею і обслуговуванням можна із задоволенням прощатися з власними коштами?
Навіть порадити друзям, щоб використали той клятий депозит не хочеться, щоб потім не червоніти за таку підкладену свиню.
І доречі, обіцяних обробок і навіть натяків на карантинних норми не було. Весь персонал, включаючи і самого керуючого, без масок.
згорнути