Sataya Resort Marsa Alam 5*

При заселенні ми були дуже втомлені від дороги, але склалося враження, що адміністратор був не менше втомлений, проте охоче погодився замінити нам номер за запитом (1 double bed замість 2 twin beds), новий номер вийшов навіть вищої категорії. Це враження згладив дуже привітний bellboy, який всіляко нам допоміг, навіть запропонував розміняти крупні купюри на ... →дрібні.
Номер був чудовий, дуже чистий та охайний, з чудовим видом на релакс-басейн. На диво, вай-фай працює майже на всій території готелю (окрім пляжу), причому досить добре працює і безкоштовно.
Прибиральник у готелі заслуговує на окрему подяку - він щодня нам робив гарненькі фігурки з рушників, а навіть коли ми відмовлялися від прибирання, питав чи потрібно нам донести воду, чай та каву. Взагалі персонал у готелі дуже привітний та люб'язний, ми швидко подружилися з офіціантом та барменом, які потім дуже сумували, коли нам пора було від'їжджати.
Також великий плюс - місцеві продавці ненав'язливі і достатньо 1 раз відмовитися, щоб вони не діставали. Магазини є перед рецепцією і на пляжі, то на пляжі ціни менші. Продавці не торгуються так, як у Хургаді чи Шармі, можуть трохи скинути, але несуттєво. Ціни вище, ніж у Хургаді/Шармі, бо це курорт, розрахований на європейців. Оплата карткою проходить у місцевій валюті, тож одразу домовляйтеся про те, в якій валюті кінцева ціна - доллари чи євро (бо є різниця в курсі). Раджу завітати до магазину доктора Діно - у нього чаї, косметика та парфуми. Він дуже приязний та охочий до спілкування, ми багато разів заходили до нього на чай та бесіду.
Анімація дуже різноманітна - купа ігор, активностей, вечірня програма. Їжа різноманітна, смачна та в достатній кількості, ми також відвідували італійський ресторан a la carte на лень народження, то, окрім смачної кухні, нам прикрасили столик і приносили смачним тортом.
Відвідувачі готелю в основному європейці - німці, італійці, поляки, чехи, є трохи українців. Росіян немає, персонал здебільшого не говорить російською, ми спілкувалися англійською.
Ввечері багато комарів - беріть з собою фумігатор для номеру та спреї для прогулянок надворі.
Риф великий та дуже гарний, під час припливу води достатньо, щоб обережно плавати над ним.
Аквапарк та lazy river працюють лише 4 години на день - 10-12 та 14-16. На lazy river всього 12 туб, тож потрібно чекати черги на них. Шезлонги біля басейнів потрібно займати з самого ранку, бо їх швидко розбирають.
В цілому - відпочинок дуже сподобався!
згорнути

Дуже хороший готель, обов'язково повернусь туда знову. Хороші басейни, велика та гарна тереторія, дуже гарні корали, ідеально підходить для сімейно відпочинку.... →
згорнути

1. На 4-й день відпочинку отримали отруєння - дитина 1, 9 року та дружина. В дитини була температура до 39, 2. В один період з нами отримали отруєння ще не менше 8 сімей (це тільки ті, про яких ми знаємо, реальна кількість, думаю, значно більша). Симптоми у всіх одні: блювання, діарея, висока температура. 4 сім’ї були змушені їхати в госпіталь в Марса Алам та ... →перебувати там протягом доби для отримання відповідної допомоги. Станом на дату написання даного відгуку (3-й день після прильоту додому) ми ще продовжуємо лікувати дитину.
2. Це не новий готель. Дійсно готель відкрито в 2021р. Перед тим він не працював. Зроблений який-небуть косметичний ремонт (дуже не якісний). Коли побудований готель - невідомо.
3. Це не 5-ти зірковий готель. Такому рівню там не відповідає ніщо.
4. Це готель в пустелі. Тобто іншої будь-якої інфраструктури немає. Магазини лише в готелі, тобто конкуренція відсутня, як результат - натурні ціни: манго 5 дол США за кг, магнітик не менше 2 дол. США, чай каркаде - 8 дол США за 100 гр. і т. д. Крім того - з продавцями торгуватися неможливо. Хочеш купуєш - хочеш ні.
5. Таксі можна викликати лише в готелі. Ціна його як в Нью-Йорку. Наприклад до Марса Алам (30км) - 60 дол США
Ні в якому разі не рекомендую даний готель
згорнути

Вирішила зробити мамі подарунок та полетіти з нею на море в Єгипет.
Оскільки мама за кордоном ніколи не була, то я шукала щось цікаве, красиве і з хорошими відгуками.

Територія. Дуже красива, все доглянуто, чисто. Подобається, що по території готелю літають чаплі білого кольору.

Номер. Прекрасний, чистий. Кожного дня його прибирали. Ми брали з виглядом на ... →басейн. Проте можна брати й інші.

Їжа. Різноманітна, смачна. І м‘ясо, і морепродукти, багато видів салатів тощо.

Персонал. Це те, що дійсно мене розчорувало. Всі вони добре працювали, оперативно допомагали. Проте в 2 останні дні перебування мені не давав проходу офіціант Mikhael, який настирливо пропонував зустрітися. Аргументи щодо того, що я заміжня і десятки разів ні не дуже працювали.

Море. Чисте, вихід з берега або пантону. На пантоні два виходи, десь по середині та у свмому кінці. Рибок багато, всі красиві. Один день, коли я була, був червоний пропор.

Тож, я готелем дуже задоволена. Але щоб їхати туди, потрібно бути не з мамою, а з чоловіком. Тоді ніхто до тебе зайвий раз не скаже слова.
згорнути

Відпочивала з подругою в готелі Sataya Marsa alam 5*. Готель дуже хороший. Він зовсім новий, відкрився в травні 2021 року, що відчувається! Від аеропорту Марса Алам всього 30 км, зовсім поруч. В готелі комфортні нові просторі номери з хорошими і сучасними меблями, на території велика кількість басейнів, чудова активна анімація, цілий день є чим зайнятися. Та... →кож хочу подякувати за відмінне різноманітне харчування в ресторані на сніданок, обід та вечерю, перекуси протягом дня. Величезний пляж з великою кількістю шезлонгів та зручним баром на пляжі. Короткий та зручний понтон, а також є лагуна для тих, хто погано плаває та потребує, щоб був пологий захід у море. Гарний підводний світ, багато рибок і коралів, дуже-дуже гарно. Вийти за територію особливо немає куди, але для мене це не мінус бо планувала відпочинок у готелі, хотілось гарний готель та якісний сервіс, що і отримала.
згорнути

Була налаштована трохи скептично, почитавши деякі коментарі тут і на тріпедвайзер, але виявилося що дарма), це тішить.
Готель сподобався, новий і приємний, територія велика і красива, першого дня зустрів чудовий працівник рецепшена Amr Badran, який одразу надів браслети, відправив вечеряти і дуже швидко заселив у добрі номери в корпус у рецепції. Ходити їст... →и нам було поруч, до моря дійти треба, але ми не переживали, тому заходили туди вже ввечері переодягтися на вечерю. Відразу підкреслю, що персонал сподобався весь у готелі, всі усміхнені та приємні, просто усміхніться першими і вас обдарують теплом.
Номер чистий, все відносно нове, дрібні недоліки не заважали. Комарів немає і користуватися фумігатором не довелося.
Харчування в готелі хороше та різноманітне, майже скрізь є черги, але це швидко зазвичай. М'яса вибір хороший, рибка теж щодня, фруктів, овочів та зелені вистачало, солодощі теж супер.
Дуже сподобався бар на другому поверсі з м'якими диванчиками та розкішними офіціантами. Всі дуже приємні та коктейлі дуже смачні роблять. Особливе спасибі офіціанту Youseif Mohamed та начальнику барів Hany.
? ? Пляж ​ ​ готелю порадував розмірами і гарним новим понтоном, риф відмінний, риб багато, але треба випливти за буйки) за збереженням пірнаючих доглядав прекрасний хлопець Alfi, дякую йому!
Найшикарніший момент у всьому відпочинку це те, що Karim з дайв центру відразу вмовив покататися в Будинок Дельфінів, це було нереальне чаклунство. Плавали з 16 прекрасними створіннями, настільки близько, що можна було доторкнутися, але ми не заважали їм плавати. В останній день відпочинку наважилася на повторний візит до дельфінів і там уже нас зустріли близько 50 особин! Надзвичайне задоволення!!! !
Karim, thank you much!
Дайвінг з інструктором Modani теж був супер, прекрасна і уважна людина.
2 рази ходили пішки до бухти Абу Дабаб, де плавали з черепахами, це теж було чудово, йти 6 км туди і стільки ж назад. Поруч є віндсерфінг але на нього вже не встигли, тк всього 6 днів ((
Анімація чудова, купу активностей) привіт ВеВо та Вероніка
Для мене висновком про відпочинок стало рішення обов'язково сюди повернутися, тому нудьгувати в цьому готелі точно не доводиться! Рекомендую!
згорнути

Готель з нових, дуже велика красива територія, дуже багато зелені.
Дуже чисто як на території, так і на пляжній зоні.
Інтернет ловить скрізь це як + не потрібно купувати цю карту.
Номери зручні, може бути маленький нюанс у деяких недоробках будівельників по дрібних деталях.

Є дитяча кімната, в якій працюють хороші аніматори.

Кухня різноманітна та сма... →чна, вівторок рибний день, четвер м'ясний (м'ясо на мангалі) дуже смачні солодощі та хлібна випічка. Подача деяких страв настільки красива, що не хочеш їх брати, щоб не псувати красу.

Торкаючись моря. Дуже красивий риф, який тягнетеся по всьому узбережжю.
Коли приплив дуже хороший захід у море, але коли Вода йде потрібно взувати коралки, і хлюпатися в лагунках.
Чи не великий пантон.
За 10 днів половину був невеликий вітер до обіду.

Екскурсії це вже справа кожного.

На рахунок персоналу, всі привітні та товариські.
Гід від Аnex tour Ahmed був би просто чудовий, не дивлячись що в нього дуже багато людей він завжди знаходив секунду вислухати тебе і обов'язково допомогти. Дуже хороша та відповідальна людина.
А ще нам пощастило з людиною, яка прибирала наш номер це Shazly Hamd, він якісно робив свою роботу кожен день, він завжди був привітним і дуже товариським.

Ще сподобалася анімації, ці люди робили наш настрій протягом усього дня, на басейні не пляжі і звичайно ввечері на виставі, Vlada, Fox, Kim і всім іншим +++++
згорнути

Готель навіть дуже непоганий. Були в 15-му корпусі, 10 м від головного басейну, 150 м пляж до рецепції далеко якщо звивистими стежками йти, прямо метрів 250. Харчування непогане, можна сказати різноманітне, з м'ясного було баранина пару раз, пару раз індичка, курка і яловичина щодня, кілька разів печінка яловича. Каші, крупи, овочі всіх видів тощо. Рибу дава... →ли за 10 днів 2 або 3 рази я маю на увазі тунці, а не пангасіус. Фрукти по сезону, загалом поїсти вистачало.
Туристи переважно українці - 30-40%, поляки, чехи, трошки німців, тому написів російською "Брати їжу в номери заборонено", як це буває часто в інших місцях, не було. Та й їжу брати з собою не забороняли, брали і місцеві цілими ланч-боксами та приїжджі. Номери стандарт люкс, було кілька недоліків, щось вирішувалося, щось ні. Рушники пляжні принесли, лампочки на балконі не зробили.
Бари працюють, анімація на висоті, чотири аніматори єгиптянина та дівчина з України запалювали всіх.
Готель постійно в движусі, з 4-ї години ранку фарбують, чинять, стрижуть, чистять і т. п.
Прибирання в номері щоденне, вода 1.5 л щодня незалежно випив стару чи ні, у нас зібралася до кінця батарея, чай/цукор/кава за витратою клали щодня.
ТВ-канали є і Україна і пара російськомовних, риф гарний, місць на пляжі та в басейнах вистачає, лежаки та парасольки не вбиті.
Туроператор у нас був АнексТур, готельний гід Ahmed Amer не вирішує абсолютно практично нічого, або робить це так повільно, що сам ти це вирішиш швидше звернувшись безпосередньо на рецепцію або до персоналу. Та й долар він і в Африці долар.
Цей повільний східний чоловік, забув відправити дружину зробити ПРЦ перед відльотом і її зняли з реєстрації в 5-50 ранку в аеропорту, до готелю це, звичайно, не має відношення, але осад залишився.
згорнути

Готель вибирали по ціні-якості, і не прогадали.
Дорога з аеропорту зайняла 30 хв., так як цілий автобус туристів нашого рейсу були в наш готель.Враховуючи велику кількість туристів працівники готелю дуже оперативно провели реєстрацію і відправили нас на вечерю. Після вечері нас на готельних машинках розвезли по номерах.
Номер: просторий, чистий з великою те... →расою, рушники нові, чайний набір, косметика все є. Прибирання, як для Єгипту нормальне. Рушники міняли двічі, косметику не добавляли, але ми цим не дуже переймались оскільки мали своє.
Територія казкова, все чисто і доглянуто.
Пляж нас теж влаштував, лежаків хватає на всіх, працівники дуже уважні помагають розкласти лежаки, витирають пісок і застеляють рушники. При потребі лежаки доносять оскільки пляж дуже великий. Захід в море, це єдине що не дуже сподобалось. З пляжу без спеціального взуття нереально зайти, але є пірс з двома заходами: перший пологий з невеличкими рифами, другий глибокий з казковим кораловим рифом (але тут плавання після обіду, через хвилі зранку завжди червоний прапор). В барі на пляжі дуже приємні бармени, наливають все без проблем та самі пропонують смачні коктейлі. Щодо перекусу на пляжі нічого не скажу, так як наїдались на сніданках, тому навіть не цікавились що там пропонують.
Їда: голодними тут не будете. Одноманітні лише сніданки, але кожен для себе щось підбере. На обід та вечерю завжди є м'ясні та рибні страви (курятина, качка, індичка, телятина та риба), один раз були морепродукти. Працівники ресторану всі привітні, посміхаються, жартують, особливо шеф-повар, завжди щось пропонує спробувати, дуже уважний. Нічого не економлять, накидають і наливають стільки скільки ти хочеш. Спішити ніколи не потрібно, оскільки всі страви доносять постійно, ми приходили завжди за годину до закінчення і все було.Нам все смакувало дуже.
Wi-fi безкоштовний та тягне на всій території, в номері та на пляжі.
Екскурсії всі брали на пляжі, в них дешевше ніж в гіда.
Анімація не напряжна і працює лише на басейнах, тому хто любить аквааеробіку, волейбол все є. Вечірнє шоу слабеньке, аніматори готелю проводять його самі, але стараються дуже, ми ходили щодня. Після шоу щодня є дискотека в готелі до 2:00.
При виїзді з готелю був не дуже приємний момент, при нас так ретельно перевіряли номер: залазив під ліжка, під ковдри, все перераховували... ну це їх робота, але було якось не пособі. Так як виїзд був о 5:00 всім дали ланч бокси.
Ми не шукали недоліків, тому наш відпочинок пройшов дуже добре і приїхали дуже задоволені. Готель красивий, персонал завжди привітний і готовий допомогти, море казкове.
згорнути

Готель красивий, зелені сади та квіти навколо, нові та затишні кімнати. Привітний персонал швидко обслуговують і реагують на побажання гостей. Завжди великий вибір страв у ресторані, плюс 7 аля карт ресторанів на будь-який смак. Щовечора нова шоу-програма, потім дискотека. Загалом рекомендуємо готель, тут є все для чудового відпочинку.... →
згорнути