Опис готелю Лотте Готель Москва 5*
Розкішний п'ятизірковий готель, що відкрив свої двері в 2010 році, розташований на перетині Нового Арбату та Садового кільця. До послуг гостей два чудові ресторани - сучасної італійської та сучасної японської кухні. У готелі представлений єдиний у Росії бутік з організації весіль та заходів на базі готелю класу люкс з можливістю проведення банкетних та ділових заходів будь-якого масштабу та формату. До послуг гостей також інноваційний Клубний поверх, трирівнева підземна парковка та сучасно обладнаний фітнес-центр та басейн. У спа-центрі гостям пропонують понад 300 видів лікувальної терапії. Відмінний варіант як для туристів, так і ділових гостей міста.
// Оновлено 20 березня 2023
Графік цін
Немає турів в цей готель з України
Розташування
Готель знаходиться в 15 хвилинах їзди на автомобілі від Червоної площі, Кремлівського палацу та Великого театру.Послуги у готелі
Цілодобова стійка реєстрації гостей, камера зберігання багажу, тераса.- ресторан
- кафе/бар
- критий басейн
- конференц-зал/банкетний зал
- бізнес-центр
- автостоянка
- прокат автомобілів
- сейф
- безкоштовний wi-fi
- ліфт
- пральня
- перукарня/салон краси
- зручності для людей з інвалідністю
- розміщення з тваринами
- номери для некурящих
- обмін валют
- банкомат
- оплата платіжними картами
- рік реновації
Для дітей
- дитяче меню в ресторані
- дитяче ліжко
Розваги та спорт
- Спа або велнес-центр
- сауна/лазня/хамам
- джакузі
- тренажерний зал
Найбажаніший, веселий досвід проживання в готелі. Це були не відпустка чи відрядження, а завдання - як "таємний покупець" перевірити готель на дотримання стандартів бренду перед офіційним щорічним аудитом. Така ось шпигунська тема.
Я вважаю, ціна готелю більше випливає з його розташування: якби готель був не на Садовому кільці, а на Третьому транспортному, ... →вартість номера була б удвічі нижчою. Ось що в Москві означають зайві два кілометри відстані.
З погляду туриста, розташування відмінне - до Кремля 25 хвилин прогулянковим кроком, під боком метро, музеї, магазини, ресторани та інші буржуазні радощі столичного життя. З неприємних моментів - у готелі зустрічається дуже багато жіночих осіб, перекроєних пластичними хірургами, моторошні відчуття.
Незважаючи на те, що під час проживання в готелі доводилося цілеспрямовано вишукувати (і знаходити, на жаль) купу недоліків, загальне враження від перебування хороше, тверда четвірка з плюсиком. Чудові просторі номери, дуже смачні сніданки з шампанським та морозивом, кілька ресторанів та лобі-бар із смачною їжею та колекцією вин, непогана СПА-зона з двома саунами, хамамом, російською лазнею та басейнами. Дають пограти в Sony PS5, в які повіки замочила суперників у Mortal Kombat, це було просто безцінно))).
Усі мінуси та косяки готелю пов'язані з персоналом. Я не знаю, яка там стратегія підбору та управління людьми. З одного боку, я розумію всі складнощі пошуку, коли закриті кордони та заробітчани просто не можуть приїхати, коли туристична галузь у глибокій ямі через пандемію, але персонал готелю - це місцями "обійняти та плакати". Відсотків десять зазнають складнощів із розумінням російської мови. Добра половина при виконанні своєї роботи взагалі не включає мозок і просто механічно виконує інструкцію. Для прикладу - прибиральник води в зоні басейну прибирає калюжі, але при цьому старанно обводить шваброю по периметру фантик від цукерки на підлозі, не здогадуючись прибрати. Можливо, справа в корейській системі управління, ініціатива в корейських компаніях не вітається.
згорнути