Aravi Hotel 4*

Цей готель вибрали на 4 дні через близькість до аеропорту і через те, що знаходиться в старій частині міста, тому що потім у нас був круїз і на зворотному шляху інший готель в іншій частині міста. Чесно кажучи, я не знаю звідки у готелю 4 зірки і хто пише гарні відгуки за цей готель, це можуть бути лише куплені відгуки. Готель не тягне не те що на 4 зірки, в... →ін навіть на дві зірки не тягне. Це найгірший готель у моєму житті, а їжджу я часто.
Почну з того, що приїхали ми з аеропорту ввечері, що втомилися від довгого перельоту, дорога справді зайняла кілька хвилин. Хол маленький, у холі нічна дискотека, люди звідти ходять по всьому готелю, гучна музика, коли відчиняються двері. Але це ще півбіди. Ми заплатили туристичний збір та пішли до кімнати. Поверхи повністю прокурені, кімната також, причому я цей запах всю ніч чула. Кімната маленька, вікон вважай, що ні, вони наглухо закриті чимось, то не провітрююсь. Але найгірше – це ванна кімната. Такого брудного убожества я ніколи не бачила і навіть уявити не могла, що таке буває. Ми пішли на ресепшн, нам показали інші номери, покращені теж, але все було однаково брудно та непривабливо.
Ми сказали, що хочемо поговорити з менеджером та виїхати з готелю та забрати гроші. Сказали, що менеджер буде о 10:00 ранку, але о 10:00 ранку його, природно, не опинилося на місці. Так ми бронювали з Австрії через австрійський сайт, то ми з ними зв'язалися, а вони також зв'язалися з готелем вранці. До 3 ночі я шукала по інтернету та відгукам готель, де були вільні місця та куди ми могли переїхати наступного дня. Знайшли готель, забронювали.
Вранці вирішили піти на сніданок. Такого я у своєму житті ще не бачила, це в дешевій їдальні. Чого тільки варта ранкова кава – велика банка Нескафе та ложка всередині! Я випила чай із пакетиків, їсти було нічого, за яєшницею кілометрова черга. Взяли речі, спустилися в хол, там вже були інші люди на ресепшені, молода дівчина та старша жінка. Вночі працював чоловік, який, до речі, не здивувався, коли ми висловили свої претензії. Ми спілкувалися з старшою жінкою, гроші за дні, що залишилися, повинні були поступити на карту, збір повернули. Ми зробили фото документа, що підтверджує зняття броні та нашу відмову. Поки чекали на таксі в холі, були свідками того, як молода дівчина грубить гостю.
Ще цікавіше – ми знову зв'язалися з Австрією, сказали, щоб вони проконтролювали надходження коштів. Вони зателефонували в готель і сказали, що ми не поїхали, а залишилися в готелі! Ми вже кілька годин були в іншому готелі на той момент. Довелося надсилати документ, який ми сфотографували, до Австрії (фото, я маю на увазі). Якби у нас його не було, думаю проблематично було б повернути гроші і я думаю такий трюк вони провертають не вперше, тому що одна й та сама жінка, яка оформляла наш від'їзд, відповідала по телефону. Чи то тому, що австрійські паспорти, чи тому що фірма з Австрії пригрозила виключенням готелю зі списку готелів, але гроші за дні, що залишилися, нам потім повернули на карту. Перший день був зіпсований, коштував нервів та безсонної ночі.
Цей готель не порекомендую нікому. Фото додаю, хоча вони не відображають усієї картини наживо.
згорнути