Aria Karpen Resort & Spa 5*

Відпочивали у готелі Aria Karpen Resort & SPA (Building 1) 5*, Дуррес, Албанія (серпень 2021).
Щоб зрозуміти особливості такого відпочинку, треба уявляти культуру албанців. Брудні узбіччя, сміття під кожним забором, будівництва дрібних готельчиків нічим не відгороджені. Пляжі муніципальні, прибираються, лежаки зручні з новенькими матрацами, парасолі з очерет... →у, але біля пляжу стоянка автомобілів для місцевих відпочиваючих, просто ґрунтова площадка з хаотичними кущиками порості. Роздягалок і душу на пляжі немає. Все це складає враження безгосподарності. На пляжі можуть ходити місцеві торговці кукурудзою, насінням, фруктами і морозивом, підлітки – грати у футбол і зацідити м’ячем у пляжників, і за це їм ніхто не зробить зауваження. І от серед цього сільського пейзажу, на тлі занедбаних і запилюжених ділянок, на яких може пастися пара корів, стоїть новенький розцяцькований вилизаний сучасний готель на крихітній території. Якби в готелю була більша територія, ми би просто не бачили того хаосу.
У готелі майже все як заявлено. Басейн зручний, у зріст людини глибиною, завжди є вільні лежаки і у затінку, і на сонці, душ біля басейну, це в 50 м від самого моря. Номери прекрасні. Прибирання щодня. Рушники замінювали лише якщо скинути їх на підлогу. Рушників на пляжі немає, треба брати свої. Тераси і балкони усі з видом на море і пагорб, на якому стоїть сусідній готель. Симпатичний пейзажик на Дуррес. На прибережній території і вздовж готелю висаджені молоді пальми. Спортзал має 5 тренажерів (2 бігові, 2 вело, 1 степ) – все працює, 3 станка для силових вправ, штанга, каремати, 1 пара гантелей по 3 кг, великі м’ячі для розтяжки, ще там стоїть настільний футбол. Скромненько, але цілком досить.
Годують добре і доволі різноманітно. Все натуральне і має смак. Сніданок завжди європейський стандартний: 2-3 свіжих салати, супчик, яйця (омлети, смажені, відварені), сардельки-сосиски (смажені і варені), пара сирів, пара видів ковбас, запечені овочі (кабачки, баклажани, перець, морква, варена або печена цвітна капуста і броколі – усе чудове і майже все це є одночасно), круасани, мюслі, молоко, соки. Каш немає. Кава з автомату. Заварна кава – за гроші на барній стійці. Обіди і вечері багатші, пара супів, по 2-3 види м’яса і курки, риба-гриль або під соусом, різотто і паста щодня з різними соусами, картопля-фрі, овочі-гриль і т.ін. Пречудова різна випічка і десерти, кавуни і дині. Офіціанти – прекрасні, нічний порт’є – супер, прибиральниці і масажисти чудові. Лаунж-бар на даху платний. Безкоштовний алкоголь, що входить у All-inc. – біле і червоне сухе вино (приємне), пиво, коньяк і ракія, вони стоять на окремому столі. Гучна музика на даху, кажуть, заважає тим, хто поселився на 5-му поверсі. До нас на 3-й не долітало.
Wi-Fi ловить навіть на пляжі.
Найбільший біль цього готелю – менеджерський склад від Aler Group (ті, що ведуть російськомовний контингент туристів. До слова, українською зі мною так ніхто і не заговорив, хоч заявлено, що українською обслуговують.) Дівчата без досвіду і явно без системного керівництва самі піднімають цю машину, і часто з проколами. Наприклад: 1) Коли нас везли з Тірани (а рейс затримали, добралися вже о 2-й ночі), супроводжувачка вийшла біля останнього готелю Дурреса і попередила, що водій довезе нас до готелю (бо той на відшибі і її ніхто назад не привезе). Все було б добре, якби вона ще й повідомила, що він збирається нас пересадити з автобуса у легкову машину (це в них поширена практика, розумію, навіщо ганяти цілий автобус заради 3-х туристів). Водій не дуже дружить з англійською, і ми – теж не академ-рівень, отже ми не порозумілися, коли він нас висадив і сказав, що далі ми маємо їхати на таксі. Замість слова автомобіль він вжив саме «taxi», і нам було геть неприємно 5 хвилин з’ясовувати стосунки, щоб зрозуміти, що він мав на увазі власне авто і сам нас довезе (ніч, темно, бозна серед якого поля ми були, жодного ліхтаря). Зрештою, він увімкнув прекрасну сучасну українську музику, щоб ми таки не переймалися цією ситуацією. Але це не його, а менеджерська системна помилка, як ми з’ясували потім, спілкуючись з іншими туристами. 2) Менеджерка Аліса явно працює не на своєму місці. Інформаційну зустріч на ранок вона провела у закумареному стані, не розуміючи, що її мета – продати екскурсії, а не прийти і сказати: «Ну что, кто куда поедет?», а потім відповідати на всі запитання: «Ждите сообщения по вайберу». Нам треба було виїжджати на одну з екскурсій о 5-й годині ранку, і напередодні о 9-й вечора вона нам ще не надавала інформації, яку можна було б надати усно: «Вы что, уже спать ложитесь?» Словом, ні такту, ні розуміння, навіщо вона там. Повідомлення на вайбер, до речі, так і не прийшло. Я змушена була о 4-й ранку спускатися і перепитувати порт’є. Менеджерка Албана (можу помилитися з іменем, дівчина з нерідною російською, місцева) вважала, що ми маємо оплатити рахунок, наполягаючи, що він наш. Ми нічого в номер не замовляли, і на рахунку був написаний не наш номер, але чомусь її це не бентежило, вона вирішила, що номер здавала я, тоді як це був мій чоловік. Чек був явно не новим і замуляним. Словом, на нещасних 40 номерів готелю це неприйнятна система керування. Звісно, вони стараються, але досвід там мінімальний. Найкращі враження від системи Aler Group – гідеса Ірина, екскурсовод з винятковою обізнаністю про культуру, історію, політичний і соціальний устрій країни, грамотна і просто дуже позитивна й усміхнена 24/7 до туристів.
Море мілке і тепле, чисте, наскільки може бути чисте море з піщаним дном, що біля берега каламутиться ногами. Заходити до глибини, щоб поплавати – довго, але воно того вартує, вид на сушу прекрасний, і вода там чистіша. Біля берега весь час трохи жалить якась форма життя. По одному сильному опіку ми з сином отримали, так що знадобилися антигістамінні і абсорбенти. Кропив’янка охопила мені пів стегна, синові всю руку, у контакті з тією медузою (чи хто воно там було). Такі туристи з опіками стрічаються по пляжу. Тож краще мати при собі якісь відповідні простенькі препарати. Опік проходить протягом доби, хоч в інтернеті пишуть – до 5 діб. Зрештою, це може статися на будь-якому морі.
Прогулянки біля готелю можливі лише по пляжу, ніякої набережної там немає, як і гучних компаній, анімації абощо. Отже, якщо ви прагнете усамітненого відносно тихого відпочинку, де майже немає дитячого гамору і молодіжних нічних гулянь, це непоганий вибір. Зрештою, як налаштуєшся, так і відпочинеш.
згорнути

Готель розташований 15 км від Дуреса. Трансфер від аеропорту становив 2.5 години. Автобус об'їхав весь Дурес і лише потім ми потрапили до готелю. Заявлено, що це новий готель 5* на харчуванні все включено. Харчування просто жахливе. На сніданок смажені яйця чомусь дуже синього кольору, зелені помідори, сир, ковбаса, круасани. Обід та вечеря однакові суп пюре... →, один вид м'яса смаженого і як гума, риба горіла та гірка, один салат із помідорами та огірками, диня кавун. І це меню 7 днів нічого нового. Смак у всього цього огидний. По території готелю смердючі величезні калюжі, через які треба перестрибувати. Що б пройти в їдальню (рестораном це важко назвати а тим більше рестораном 5 *) треба йти повз задній вход на кухню де валяються прямо на дорозі кавуни, дині, сміття, якісь брудні мішки та коробки.
На другий день відпочинку відключили воду та відпочиваючі були 2 дні без води. Вони казали що це є технічні проблеми але весь готель без води! ! ! Ні помитися ні в туалет сходити! При цьому якось взагалі ніхто не поспішав щось виправляти. На другий день коли вже люди влаштували скандал, вони підігнали бочки з водою і закачували в корпуси, щоб хоч якось можна було прийняти душ. Ставлення просто жахливе до туристів. Ми прилетіли із запізненням на 10 годин і пропустили обід та вечерю. При виселенні (а виселення з готелю в 11) порушили питання про обід нам категорично відповіли що ніхто вас тут годувати не збирається в 1.00 з вас зірвуть браслети! Албанія є прекрасна країна вибирайте будь-який інший готель але тільки не цей або з мережі Aler group! ! ! Такого жахливого відпочинку скільки літаємо ще не бачили.
згорнути

Наш вибір, незнаю навіть чому, Все включено Aria karpen resort 5*.
ПЛЮСИ:
+ Готель новий і як писали зі "своїм" пляжем;
На пляжі мало людей. До глибини слід йти метрів 50-100.
+ Дуже спокійне місце. Можна дійти до диких та незайманих пляжів.
Є на території готелю басейн, але він не працює зараз (його наповнюють водою вже тиждень).
+ Є спа та масаж, фіт... →нес зал.
+ Можна взяти велосипед напрокат.
+ У номері душ, фен, холодильник, телевізор, окремий кондиціонер.
+ Є обслуговуючий персонал, який вільно розмовляє російською мовою.
МІНУСИ:
- Трансфер для 5*...включає розвіз та назад збір по всіх готелях Дурреса. І через годину, малоприємної екскурсії маленькими вулицями великим автобусом, ще одна пересадка чи очікування автобуса без гіда та зв'язку на заправці на інший автобус чи мікроавтобус і далі подорож хвилин 20-30. Виходить спочатку розселення всіх 2-3-4-5*, але у Дурресі. Вся дорога аеропорт-готель та назад займає 2-2.5 години.
– До пляжу потрібно пройти через паркування (15-20 м). На пляжі немає душі, не можна змити ноги від піску. Туалету та роздягальні теж немає.
– Пляжні рушники треба брати свої.
– Для дітей НІЧОГО немає.
- Поруч (500 м) є лише один міні-маркет (сільський магазин продуктів) і брати лише сніданок у готелі не варіант. Приготувати ніде, і правилах прописано, що заносити продукти в номери заборонено.
- Харчування в готелі одноманітне. Постійно одне й те саме. Якогось місцевого калориту в меню немає, вибору особливо теж.
- Меню:
Сніданок
*2-3 страви накромсаних овочів (пісне масло, оливкова олія, бальзамічний соус, сіль стоять на кожному столі)
*омлет (не порційний...Просто валом усе лежить)
* ока теж валом
*Два варіанти сосисок...Часто переварені
*два види сиру
*два види ковбаси
*можуть бути протушковані кабачки та баклажани
*круасани або тістечка з листкового тіста
*один вид фруктів (апельсин, нектарин), але їх часто не вистачає на всіх
*нагетси
*картопля фрі
ОБІД
• салати, нарізка, овочі, нагети, картопля фрі без змін
• два види суп-пюре (рибний, овочевий)
• риба (просто смажена цілком, була один день зіпсована, і часто горіла)
• паста (один раз паелья)
• кавун та диня (нарізані дрібно та на підносі вивалені горою)
• два види тістечок
ВЕЧЕРЯ
• повторюється меню обіду
У меню вважається нормою горілі продукти, які виносять у зал.

- З визначних пам'яток у пішій доступності...
- Інтернет є в готелі та номерах, але постійно його вибиває та спокійно поговорити не вийде.
- У номері ліжко не міняють, її перестилають ще раз. Зміна рушників щодня, але чомусь вибірково. Із двох наборів змінюють лише один.
- Питна вода в бойлері на рецепції та їдальні. У номері ні води ні глечиків ні чайника. Питна вода у пляшці платна.
- Серед телевізійних каналів багато італійських, одна англійська. Російськомовних каналів немає.
- Потрібно врахувати, що всі ключі електронні. Часто пропадає світло в готелі на дві-три години...Всі двері відчинені і камери відключені. (Резервного електропостачання немає)

Готель для роздумів та спокійного відпочинку без дітей та розуміння того, що на роботі все-таки гірше.
Готель не можу рекомендувати для відпочинку.
Якщо вийшло, що ви вже там...Беріть екскурсії на цілий день. Країна дуже цікава. Багато цікавих місць. Залишатися в цьому готелі НІЧОГО.
згорнути