Гранд готель Перлина 3*

От і я в які віки дістався російських курортів, а саме Сочі...Відпустка видалася на період заборон і карантинів і - вуаля! - Перлина єдина, хто підтвердив відпочинок без довідки) Ну почнемо, номер стандарт преміум, нічого собі так номер, маленький, але зручний, зі свіжим ремонтом, у номері все є, навіть чайник) Відповідає 4*, але якщо тільки один живеш, удво... →х було б тісно. Прибирання щодня, рушники міняли, мильно-рильні. Ставили дві пляшечки води.
Харчування в типу ресторані більше схоже на столовку, все смачно, по-домашньому, немає свинячого харчування турецького)) Є невеликий бар, варять смачну каву, є міцні напої. Територія доглянута, садівникам, декораторам, двірникам респект, люди дійсно люблять свою справу)
Пляж. . . ну, він гальковий, але вона не калібрована, і дрібна, і бруківка, бажано коралки. Шезлонги все без матраців, парасольок мало, матраців немає навіть біля басейну, як і немає пляжних столиків, тобто речі на підлогу((( біля басейну є так звана VIP-зона, з драконівськими цінами, так вона безкоштовна тільки для люксів). Є салон перукарня, екскурсбюро, медичний центр, масаж, невеликі магазинчики. . . Як би комплекс не поганий. . . ну вже дуже великий, при 100% заселенні, як мурашник, та й з пляжем біда, лежаків замало.
Ну а тепер по мінусах, відповідність зірковість 3++, і ось чому шезлонги без матраців, немає пляжних столиків, пляжні рушники потрібно замінити, маленькі та застарілі, у їдальні необхідно поміняти декор та обладнання, тому що антураж 80-х не надихає, так і взагалі, потрібний зовнішній ремонт всіх будівель. І чесно, не знаю як тут би пересувалися інваліди, колясочники, та й просто літні, сходи на пляж, це щось....на набережну теж сходинки, досить круті, Wi-Fi безкоштовний на всій території, мінус постійні урвища, та й сама система реєстрації дивна.
згорнути

Добридень!
1. За наявності дитячого харчування та дитячого куточка відсутність дитячих приладів (хоча б виделок! ) просто дуже напружує. Звернення до адміністратора на стійці - відповідь "ждіть директора". Директор прийшла на півгодини з порожніми руками і пішла з повною сумкою))) Їй справа до того, що відбувається в зоні харчування? Навіть у зал за три дні... →, що ми були, жодного разу не вийшла!
2. шум від гучних розмов покоївки вдень, коли діти спати! "маша, принеси рушники" - крик на весь коридор від кінця до іншого кінця. . . Чи можливо покоївкам видати рації?
3. Спрацювання пожежної тривоги о шостій ранку, а потім "вибачення" через півгодини. Так ви організуйте, панове персонал, вихід постояльців - а не самі в перших рядах тікайте.
4. Менеджмент у готелі нульовий – виїжджає готель лише за рахунок великої кількості туристів. А як у цих туристів – пофіг. Тим більше, що зараз багато "третього віку" – вони й так звикли. Як мінімум персонал, всьому персоналу, потрібен тренінг зі спілкуванням з клієнтом.
З повагою Васильєв В. В.
згорнути

Сподобалось все. Великий спокійний готель з милою територією, широким пляжем і класним басейном з морською водою. Персонал відмінний, заселили в шикарний номер з морським виглядом і дуже добре годували))))... →
згорнути

Хотіли відпочити в цьому готелі, але на жаль, після того, як зателефонувала туди, одразу передумала. Адміністратор всю розмову відверто хамила, було враження, що зателефонувала в якусь глушину з 2 номерів із зручностями на поверсі. вважаю, що таке поводження з потенційними клієнтами-неприпустимо) Раджу адміністрації готелю звернути увагу на свій персонал.... →
згорнути

У "Перлині" ми відпочивали щороку вже протягом трьох років. Минулий рік був мабуть останній. Як мені здалося, просто нахабніли. У номері забираються погано. Аж до того, що туалетний папір не клали. І сміх і гріх, що називається. зазвичай в готелі є хоч і пластикові, але стільчики, по два на кожному балконі. Цього разу у нас на балконі було порожньо, а на про... →хання принести нам стільці, принесли один (хоч нас було двоє у номері). І останнє, що мене найбільше засмутило - у нас з пляжу вкрали одяг. Воно було раритетним і у цьому його цінність. Не знаю, кому знадобилося це ганчір'я, але на мої прохання знайти покривало ніхто не відгукнувся. Просто жах! ! !
згорнути

відпочиваємо вже кілька років у перлині, але цього року – це щось! мінуси - дуже дорого, через нічний клуб Платформа заснути неможливо до 6 ранку, море брудне. Плюси - гарний персонал, гарний шведський стіл, чудовий пляж із величезною територією тіні, від номера до пляжу – 5 хвилин, гарна охорона. величезний басейн дитячий та дорослий. Стандартні номери вбит... →і, відремонтовані номери необґрунтовано дорогі. Але місце улюблене, шкода що через ціну та нічну музику – за тиждень не спали жодної ночі – їхати ще раз не хочеться.
згорнути

Готель дуже непоганий для своєї категорії. Їздили з подругами туди на початку липня, на ресепшн нам докладно розповіли і пояснили, відповіли на всі наші запитання. ми жили в 3* Перли, і номери не були особливо комфортними, але все було чистенько і акуратно, забиралися в номері сумлінно щодня. Наш номер виходив на дорогу, це, мабуть, одна з головних вад, уноч... →і там проходили справжні перегони, що часом ми навіть лякалися. Але так як ми досить звикли до шуму, відпочинок цим не зіпсувався.
Море тепле, але дуже брудне, і вхід у море дійсно дуже невдалий-великі і слизькі бруківки, я б порадила брати з собою спеціальне взуття! Враження від готелю на 4+, велика територія, свій пляж, басейн з морською водою, ресторанчики, магазинчики.
Єдине, що оч не сподобалося в готелі-це вистава в Лімпопо-Свято Нептуна. Жахлива кухня за високих цін, а уявлення було гидко дивитися всім-від малого до великого, за гроші могли б організувати щось краще.
Для молоді порадила б пройтися трохи набережною у бік Хости, і зайти до клубу Плотформа. Це справді дуже гламурний, високого рівня заклад. Відпочивали там всю ніч і йти не хотілося, все було на найвищому рівні.
Тільки майте на увазі- там діє dress та face control!
згорнути

Ну в цілому можу сказати що готель звичайний! ! так є дорогі номери, але стандарт відповідає ціні (ну так було принаймні у 2008 у липні-серпні). Погано немає кондиціонера, тому що в номері жарко і душно! ! можна спати з відкритим балконом, але заважає музика з нічного клубу Платформа!
вид з вікна у нас був просто приголомшливий))
територія готелю-шикарна)))... →басейн, власний пляж просто відмінні!! ! персонал дуже доброзичливий!! ! відпочинок був в цілому непоганий)
згорнути

Відпочивали з подругою з 24.07. 2007-02.08. 2007. у готелі «Перлина» Сочі.
ЖАХ! ! ! Приклад того як готель може зіпсувати відпочинок на будь-якому узбережжі.
Огидний сервіс. Першого дня заїзду молода похмура дівчина крізь зуби пробурчала нам про те, що нам потрібно заповнити анкету. Коротко щось пояснила і тицьнула рукою до ліфта. Напевно, втомилася чи неп... →риємності, які, зробили ми висновок. Увечері, повертаючись до готелю, після прогулянки нас зупинив охоронець зі словами – «Де Ваші візитки, панночки». Ми показуємо ключі від номерів. – «Мені не потрібні ваші ключі, дайте мені візитки». – «Ну ось, у нас обох по ключу, хіба цього недостатньо» Після того, як нас звинуватили в тому, що, мабуть, ключі ми ці в когось вкрали, ми зажадали менеджера.
З'ясувалося, що нам було дано два папірці, без яких ми взагалі по території готелю не можемо пересуватися, тільки нам забули про це сказати. Заходячи в ліфт, ми помітили, що хлопець, який до нас приєднався, не показав жодних візиток на вході.
- "Молодий чоловік, скажіть, а Ви живете в готелі? "
- "Ні не живу, просто в гості йду".
- «А як же Ви без візитівок пройшли? »
-«А у мене їх ніхто і не питав. »
Убога кухня. Наступного дня ми поцікавилися у дівчини, яка чергувала на поверсі, який ресторан, на території готелю, найдостойніший. Нам відповіли, що це ресторан «Кришталевий». Мабуть він насправді був найдостойнішим, тому що місце, щоб сісти ми знайшли важко. Ресторан працював за принципом шведського столу. Невеликий вибір гарячих страв. З овочів лежала тільки білокачанна капуста в олії. Фрукти були відсутні. З напоїв, крім бочкового чаю та кави, була присутня коричневого відтінку рідина під назвою «натуральний яблучний сік». Напій, який називався морсом, виявився звичайним розведеним сиропом. Ми зробили висновок, що в готелі ми більше не їмо.
Брудний пляж. Пляж виявився кам'янистим. Зайшовши приблизно калена, Ви відчуваєте величезні камені, які заважають нормально пересуватися, тому всі люди на пляжі або сидять у вводі або стоять у ній. Вільно плавати практично неможливо, якщо не хочете покалічитися. Крім цього, сам пляж дуже брудний, це дають зрозуміти лежаки, що стоять поряд із морем (з білих, вони давно перетворилися на чорні). Море брудне, дає сильний запах риби. На пляжі з цього дня ми вирішили не ногою та перейшли до басейну у готелі.
Чёрствий персонал. В останній вечір нашого перебування у готелі. Ми з подругою у довгих вечірніх сукнях поверталися до себе у номер. До нас у ліфт заскакує обличчя чеченської національності. Починає нести якісь вульгарності. Ми мовчимо, намагаємось не як не реагувати. І тут виходячи з ліфта, чеченець б'є мене по дупі, моя подруга дає йому ляпас, на що у відповідь він розбиває їй ніс і їде. Підлога у фойє починає швидко покриватися кров'ю. Дівчина, що чергувала на поверсі, мирно спить. Тільки після того, як я закричала: «Так викличте охорону, нарешті хтось, вона підняла голову і здивовано на нас подивилася». Начальник охорони звинуватив нас у тому, що ми самі напросилися, що міліцію він не викликатиме, їдьте самі у відділення якщо хочете.
На прохання все-таки проїхатися поверхами і пошукати чеченця він відреагував дуже мляво, після чого з'ясувалося, що в готелі ночують не тільки туристи, а й персонал (Дівчата, що чергували на поверхах, спали майже всі). Камери дивитись він відмовився, пославшись, що це не в його компетенції.
Ось тепер скажіть, яка нормальна людина захоче повернутись у такий готель відпочивати знову. Ми туди точно не ногою. А ви?
згорнути