DoubleTree by Hilton Antalya Kemer 5*

Відпочивали у готелі з 1 по 10 листопада 2023 року. Від відпочинку та сервісу залишилися тільки чудові враження і за це велике спасибі персоналу готелю.
Приїхали до готелю о 7 ранку. Нам одразу ж запропонували залишити речі у камері зберігання та спуститися на сніданок. Після сніданку нам видали картки на рушники – і відпочинок розпочався!
Заселення о 14-0... →0. Номери невеликі, але комфортабельні та чисті, і в них є все для гарного відпочинку. Прибирання щоденне, лебедів із полоїнець крутили, презенти у номері залишали. Бар у номері безкоштовний, поповнювався щодня.
Особливо зазначу, що при заселенні в карті відзначається номер телефону, на який протягом усього відпочинку приходять повідомлення від адміністрації про щоденні програми, тематичні вечері, розваги для гостей та просто опитування про сервіс. Реакція готелю на найменші зауваження приємно втішила.
Інтернет з гарною швидкістю є на всій території готелю.
Харчування - на будь-який смак і потреба, є дитяче харчування, є харчування по дієті. М'ясо, риба, птах, багато овочів, сирів, оливок. Випікана будь-який смак - це окремий великий розділ! Великий вибір фруктів, є фреші щоранку. Обіди проходять на великому майданчику, оточеному фудкорами. І там уже вибір страв на будь-який смак – від українського борщу з пампушками до тайських супів та бельгійських вафель. Декілька барів з відмінним вибором фірмових напоїв.
Територія готелю невелика, але кожен метр її використовується для комфортного відпочинку гостей. величезний басейн із секціями різної глибини. Є місця для анімації та занять йогою.
Вечірня анімація відбувається у спеціальній зоні Ібіца. У фойє готелю щовечора жива музика.
Пляж готелю невеликий - і це єдиний мінус готелю. При повній повній зайняти місце на лежаках на пляжі буде проблематично.
Ми відпочивали у листопаді, дуже хвилювалися з приводу погоди та виявилося, що дарма. Усі 10 днів листопада стояла тепла та дуже комфортна для засмаги погода. Вода у морі була з повітрям однієї температури! Це додавало переваг нашому відпочинку.
Так, відпочинок у цьому готелі недешевий, але задоволення ви отримаєте набагато більше.
Для тих, хто сумнівається - чи їхати в листопаді сюди скажу "Не сумнівайтеся, тут ви відпочинете на втіху".
Дякуємо персоналу готелю за відмінний сервіс та відпочинок! Обов'язково рекомендуватиму цей готель своїм друзям і знайомим.
Ну а ми...приїдемо ще.
згорнути

Перший готель, який залишив такі подвійні враження. Ми в Туреччині цього року були 5 разів, завжди у п'ятірках. Дуже чекали знайомство з цим готелем. І були трохи здивовані. Насамперед, це огидний неуважний персонал. Знайти ложку та каву на сніданок – це була проблема номер один за всі 11 днів відпочинку. Ні разу нам не вдалося вранці випити у ресторані кави... →. Тому що кава машина, чай, як і ложки – заховані. І щоби це заполонити, потрібно виловити офіціанта. А вони вдають, що тебе не помічають. І навіть якщо вдається якогось зловити, то замовлення тобі так і не принесуть. У результаті до кінця відпочинку вже самі знали, в якому ящику поритися, щоб взяти ложку.
Роздача їжі жлобська. Стоятимеш і чекатимеш два дні поки до тебе дозволить повернутися офіціант, щоб покласти одну скибочку помідора.
І разом з тим, гарне харчування, фреш апельсиновий безпатний щоранку. . .
Другий мінус – це басейн. Він дрібний. та крижаний. Вода колодязя. І така ж у критому басейні. тобто. у дні, коли був шторм, плавати не було де. Тому цей готель на зимову концепцію не розглядаємо.
Розпіарений фуд-корт із вуличною їжею теж таке собі. . . половина з цих фургонів не працює.
анімація та бари відмінні.
Співробітники старбакс кафе у лобі також відморожені. Варто чергу, вона нахабно розвертається і йде.
Загалом людський фактор псує весь бізнес.
Причому чайві на краще справу не змінюють.
згорнути

Вибрали цей готель для весільної подорожі. Персонал зустрів вітально, номер був готовий о 9-й ранку, без доплати і прохань.
Номер:
Прикрасили кулями і лебедями, все супер, спасибі! ) Все працювало, сантехніка, кондиціонер. . . Попросили праску, принесли через 30 хв разом з дошкою для прасування і більше не забирали їх.
Їжа:
Вибір є: фрукти (кавун, диня, ... →черешня, полуниця, ананаси, грейпфрути, тощо), овочі, м'ясо, риба завжди у кількох варіантах. Смачно! )
Фуд-треки – прикольна фішечка! )
Пляж:
Шезлонги, парасольки – все нове, чисте.
Єдиний мінус це люди, які займають місця на пляжі о 6-й ранку, а самі приходять, у кращому випадку, до обіду.
Не розумію такого.
На березі багато діток, нам хотілося тиші та спокою, йшли на пірс, там були цілими днями! ))
Загальне враження:
Нам сподобалося! ) Хочеться повернутись і цим все сказано)))
Відмінний міський лаунж готель із ненав'язливою атмосферою.
згорнути

Плюси:
- Комфортні номери, але далеко не ідеальні, навіть якщо 2 ліжка, то зсуваються майже безшовно. Врятувати зручно, матраци гарні
- гарний басейн, гірки
- нормальна організація території, вистачає кафе та барів
- пристойні виступи вечорами, жива музика
- приємна обстановка
- чисто, прибирання щодня
Мінуси:
- одноманітне харчування (за 2 тижні набридає ... →до огиди), відсутність морепродуктів (смажена в олії форельдорадасібас і кілька з анчоусами не в рахунок), креветки та нормальна риба тільки по неділях. Слабкі сніданки, немає сосисек (сумні шматочки в томатному соусі я такими не вважаю), страшна ковбаса за якістю.
- Вкрай слабка дитяча анімація
- скрізь можна курити, навіть у ресторані надворі, зони без куріння (чи куріння) відсутні. Тобто прийшов з дитиною на обід, сів на вулиці в ресторані і тебе з усіх боків прокурюють, вонища, огидно, як з попільнички їж. Це дуже ганебно для такого готелю в 21 столітті.
- відсутній вхід у море для людей з обмеженими можливостями, що теж дуже погано, бо скрізь заявлено, що готель відповідає всім вимогам
- дуже маленький пляж і «мало» моря, половину пляжу займають орендарі водних видів спорту, постійно ганяють скутери та човни мало не по головах людей, жодного спокою.
- погане обслуговування барменами та офіціантами, незважаючи на заявлений ультра все включено за фактом таким не є, майже завжди ллють не нормальний алкоголь, а спрощені аналоги. Вино огидне. Коктейлі роблять на "відвали", то нормально, то випити не можна. Нормальний алкоголь треба вмовляти наливати стільки, скільки попросиш, роблять незадоволені особи.
- дивний розклад роботи за часом морозива (чому морозиво з 12-00 взагалі незрозуміло) та водних гірок.
- зникають речі з номерів, що взагалі дивно, забули закрити сейф пропало 100 євро, я розумію, що винні самі, але все ж таки. Так само пропало ще 2 речі, дитячий гаманець може думали, що дорослий із грошима та дитяча сумочка, але могли звичайно й самі втратити.
- якщо їдеш туром то персонал абсолютно ігнорує ваші побажання за номером типу «одне двоспальне ліжко і не перший поверх», дали рівно перший поверх і два ліжка, навіть не дивлячись на те, що ми з дитиною
Висновок:
В принципі нормальні готель за ті гроші, що ми витратили, відпочинком залишилися задоволені, але дам 4+ зірки, хоча за мірками Туреччини 4 мають готелі без пляжу, у них дуже своєрідна оцінка готелів, вважаю її завищеною. Загалом добре, але є над чим попрацювати.
згорнути

Мене цікавило, щоб готель знаходився в Кемері - це зовсім інша вода, прозора через камінчики, в цьому регіоні бували. Вибирали маленький готель, бо розуміли, що харчування буде дуже добрим. Одна річ, коли тисячник, інша річ, коли маленький готель. У маленькому готелі все швидше встигають помітити, і вчасно приділити увагу потрібним моментам. Заселення було в... →се як завжди, міжнародні правила ніхто не скасовував. З 12 до 14 години заселили. Номер звичайний. Я особливо не зациклююсь на якихось недоліках, бо їду на море. Готель відповідає опису на сайті. Територія Оцінка: 4 Територія готелю дуже маленька і затишна. Чудовий інтернет, дивовижні напої, а по їжі взагалі все чудово. Дуже багато видів м'яса, креветки, навіть морозива видів 20. Все чудово було у цьому готелі.
згорнути

Готель, харчування, сервіс – все було добре! Заселення пройшло швидко. Готель на першій береговій лінії, розташований у центрі, тому все близько, все поряд: ресторани, магазини. Територія Оцінка: 4 Територія не велика, але все компактно. Харчування хороше, все добре, все прекрасно, жодних нарікань абсолютно немає. Готелю можу поставити 12 балів із 10 : )... →
згорнути

Скажу одразу, що в готель їздили в Листопаді по туру 60 т. р. для двох з перельотом на 2 тижні тому і відгук буде з цієї точки зору, у сезон готель коштує під 250т. р.
Дуже був здивований, що за такі гроші готель повністю працював, ресторан на вулиці, бари на вулиці на пірсі, лежаки тощо. Були навіть сміливці, які купалися у відкритому басейні і з'їжджали з... → водних гірок.
Температура в морі була 21-23, у відкритому басейні 17, у закритому басейні 27 (відразу скажу, що в басейні трохи прохолодно і немає гарної спа зони, так балавство). Температура повітря у районі 25.
У барі-пабі на 0 поверсі наливають Гіннес, у всіх барах справжній Бейліс, Бакарді та Джин Бім. А в лобі навіть є Медовий Джек Деніелс. Так само в барах дають на прохання колу та інші напої в банках та пляшкове пиво (звичайне розливне теж смачне). Алкоголь можна вільно носити в номер, а ось їжу із ресторану немає. Ще в лобі є кав'ярня там роблять не тільки латте і капучино, але й каву з вершками, допінгами та подають смачні тістечка. А на 0 поверсі є ресторан аля карт, який працює з 22:30 і до 7 ранку з дуже не поганим меню.
На вулиці під час обіду смажать картопля фрі, буріто, курячий шашлик, роблять пасту та фарширують картопля. Та й плюс т. к. вуличний ресторан примикає до звичайного і їжа з ресторану.
На сніданках яйця в будь-якому вигляді (варені. готова глазурі, омлети), а омлетів виду 3.4 крім тих, хто смажать на замовлення. Так само є оладки, вафлі та млинці зі всілякими джемами та нутеллою.
Пляж не великий, але рятує пірс, з пірсу звичайно плавати куди приємніше і отримуєш від гальки тільки плюси. Так само є бар на пірсі та біля пляжу, а на самому пляжі стоїть великий автомат у формі стаканчика коли з якого можна наливати в одноразовий посуд будь-яке газування.
Розташування біля готелю відмінне через 2 готелі у бік міста починаються готелі з муніципальними пляжами ходити на які постояльцям тих готелів доводиться через міський променад.
Територія Оцінка: 4 Територія готелю хоч і не велика але все відмінно, і є де погуляти і де посидіти і де полежати.
Номери не великі, все під рукою, я думаю, що втрьох жити в таких номерах буде не зручно. З вікон видно зелень, гори та море види на 5+ балів! У номері прибирають кожен день, а постільне міняють через день, а якщо залишати на чай так і кожен день будуть. Халати дають на запит.
Головний мінус готелю який був для нашої сім'ї зокрема це кішки, вони скрізь на вулиці, їх мало того що не ганяють так їх ще й підгодовують та гладять і дають дітям, мабуть бідні гості не знають де ці кішки ночують. Кішки лежать на лежаках і можуть вільно у вашу відсутність поїсти і попити вашу їжу (але повторю це тільки на вулиці і якщо будете ганяти, то вони до вас не підійдуть).
За підсумком скажу що на мене це поки що найкращий готель у Туреччині, а Кемер зі своїми видами та прозорим морем приваблює більше піщаних пляжів.
згорнути

Відпочивали у липні 2018 року з донькою. Готель після оновлення в 2018 році став набагато кращим: відмінний менеджмент і гідний номерний фонд. Проблем із заселенням особисто у нас не було, номер регулярно забирався, у номері є все необхідне для нормального відпочинку.
Плюси:
1. Відмінне харчування, продумане різноманітне меню. Обслуговування заслуговує на ... →окрему велику похвалу: все ненав'язливе і по-необхідності. Наприклад, чай вам принесуть офіціанти в індивідуальній чашці, якщо ви попросите, а не наливатимете самі незрозумілу рідину з громадської бадді.
Пункти харчування (ресторани, кафе, лобі-бари) працюють щогодини, і сумарно виходить цілодобово. Що дуже зручно. У сезон людей багато, але вільний столик знайти можна завжди, можна з цього питання звернутися до офіціантів – допоможуть.
Особливо хочеться відзначити роботу кухаря китайської кухні – Роміни (можливо, не точно записане ім'я, але вона одна). У неймовірну спеку Роміна приготує при вас чудові страви китайської кухні. При цьому завжди привітна та вкрай уважна до технологічного процесу.
2. Пляжні рушники – скільки необхідно у будь-який час, коли працює обмінний пункт рушників.
3. Пляж невеликий, як і всі пляжі Кемера, але логістично продуманий. Обладнаний лежаками та парасольками. Об'єктивно: краще займати місця раніше, якщо ви хочете конкретного місця. Але якщо ви і підзатрималися, то завжди можна звернутися до технічного персоналу, вам знайдуть лежак, поставлять парасольку, але вже там, де це буде можливо. Повторюся, робота технічного персоналу є бездоганною настільки, наскільки це можливо в Туреччині.
4. Рецепція: гідно, витримано, коректно. Своєчасно вирішувалися поточні організаційні питання. Окрема подяка Валентині, яка виявляє найсердечнішу участь в організації перебування відпочиваючих.
5. Анімація: різноманітна, цікаво збудовані денні програми. Гідні розважальні шоу увечері: від неймовірних акробатів до концерту класичної музики. У роботі команди аніматорів особливою працелюбністю та харизмою відрізняється Марина. Творча активна людина, яка максимально намагається, щоб ваш відпочинок не був нудним. Дякую, Мариночко!
6. Дуже великий плюс: охорона скрізь та цілодобово! Пляж, анімаційна зона, вся територія готелю – скрізь ви почуваєтеся спокійно. Охоронці привітні та працюють абсолютно професійно.
Мінуси.
1. Мінуси пов'язані з тим, що десь може бути локально неприбрано на території готелю, створюють самі відпочиваючі. Іноді крайня міра безкультурності вражала. Тут не можна лаяти працівників готелю.
2. У ресторані та зоні літнього кафе, дійсно, дуже багато мух. Із цим треба щось вирішувати менеджменту.
3. У готелі Хілтон немає ваги для зважування багажу! Тобто немає взагалі! І отримати цю послугу неможливо. Якщо ви плануєте робити покупки і не мати проблем в аеропорту, купуйте та везіть із собою ручні ваги, як би абсурдно це не звучало!
4. Ємності для збору сміття на пляжі відпочиваючі примудряються забруднити минаючи навіть пластикові пакети, які персонал щодня змінює. Просто самі ці вази краще періодично мити, тому що там можуть бути несподіванки у вигляді комах, що літають (ос та ін. ).
5. Працівник "Coral" готелю – Зухра. Ну не можна ж так відверто і нав'язливо бути з екскурсіями, треба – не треба, розповідати туристам, що вони, вибачте “лохи”, що фотографуються біля пальм у готелі. Тим більше, що не завжди видає достовірну інформацію, що потім ставить у незручне становище. Наприклад, що туристи мають право вимагати з собою ланч-бокси в аеропорт, що насправді не входить до концепції готелю. Каже, що вирішує всі питання туристів, є сумніви щодо її слів.
Тепер про чайові. Напевно, один з небагатьох готелів, де їх не випрошують, але при цьому чайові реально дуже хочеться їх давати. Що ми робили, вважаю це нормальним.
По дитячому меню та анімації сказати нічого не можу, ця була не наша тема. Але судячи з вигляду дітей, вони були цілком задоволені.
згорнути

Відпочивали вдвох із чоловіком. Готель запропонував туроператор. Не пошкодували ні на мить, відпочиваючи тут. Заселення пройшло швидко. Готель після ремонту, все чисто, меблі нові в стилі дерево + метал. Прибирання щоденне, зміна рушників. Дуже сподобалося – немає браслетів на руку, про належність до цього готелю. Також гідне нововведення - пляжні рушники от... →римуєш без картки. Скільки хочеш, коли хочеш. Не треба тягати та сушити мокрі рушники. Багато хто просто залишав на лежаках, персонал прибирав сам. Пляж чистий, лежаків більш ніж. Море/пляж Оцінка: 5 Море чисте, вода прозора. Кухня СУПЕР. Достаток їжі цілий день та й ніч. Шикарні кав'ярні кондитерські. Напої в барах гідні. За відпочинок у цьому готелі ми ставимо 10 балів.
Єдине в оману нас ввів тураператор. Обіцяли басейн із підігрівом із морською водою. Але на цьому етапі цього НІ. Турапператору за недостовірну інформацію – 2 бали.
Дякуємо всьому обслуговуючому персоналу.
ТЕТЯНА, ВАЛЕРІЙ
згорнути

Нещодавно повернулися з Doubletree by Hilton, летіли з CoralTravel. Перельоти ми пройшли чудово, ніхто не загубився, трансфери теж були комфортні.
Відкриття готелю відбулося на початку квітня, і нове в ньому абсолютно все! Від меблів у номерах до водних гірок. До речі про номер, у нас був на першому поверсі, був стандартний набір у ванній кімнаті, фен, міні... →-бар та чайно-кавовий куточок. Сподобався дизайн готелю – дерево і камінь. У лобі цілодобово шампанське на вході, офіціанти ходять у рукавичках, є імпортний алкоголь, смачні коктейлі та лимонади. Співробітники всі дуже приємні, за тиждень відпочинку не було жодної непривітної людини! Нам сподобалося все!
Шикарний готель у Кемері внесли у віш-лист наступного року.
На старі відгуки раджу не звертати уваги, тому що все змінилося, потрібно просто їхати та тестувати.
згорнути