Insula Resort & Spa 5*

Ми з сім'єю провели в готелі 7 чудових днів. З номера відкривався чудовий вид. Чудове обслуговування з боку персоналу, є багато і смачних варіантів харчування. Вода в морі в жовтні була настільки гарячою, що не хотілося виходити на вулицю, я б рекомендував після сезону. Тому що в готелі не дуже багато натовпів, і ціни також були прийнятними.... →
згорнути

Отель суперовий, після реновації. Харчування, анімаця, море прекрасне. Гарний підхід до відпочиваючих. Окремий респекс Єлені та Гювен на рецепції. Питання виникали по туру але вони вирішувались. Територія доглянута, морепродукти, 1 лінія. Для відпочинку з дітьми все розташоване компактно, багато фотозон, басейни та бари працюють достатньо. Рекомендую для від... →починку. Сюди хочеться повернутись. Пляж галька, але купались з дітьми без коралок.
згорнути

Басейн чистий і просторий, є також дитячі басейни та пляж. Готель пропонує постійні заняття та розваги. Соціальні зони досить великі та корисні. Окрім розваг у морі та в басейні, організовуються спеціальні заходи для дітей. Доходи, такі як покритий басейн, турецька ванна, спа -центр та сауна, легко доступні, і все ідеально чисто. Дружній та чуйний персонал -... → одна з найбільших переваг готелю. Співробітники завжди готові допомогти вам.
згорнути

Готель рівня 4*AI. За 5 днів та 6 ночей на двох сплачено 72 тис. р. , переліт з Москви. Туди – Аерофлот, назад – Росія.
Вразило байдуже ставлення служби безпеки. Увечері вкрали телефон, на прохання подивитися на відео реєстраторам сказали, що камера не працює. При заїзді удвох дають один ключ, другий за 5$. Причому коли йдеш із номера і виймаєш єдиний ключ ... →із холдера – все перестає працювати: розетки, кондишн, ТВ, світло… Алкоголь – отрута, ацетон. Доводилося нормально купувати в магазині. Вода в басейні – чай. У сусідів на пляжі вкрали два рушники, їм довелося при виїзді за ці дві подерті ганчірочки віддати 40$. Отак, загалом, думайте самі.
згорнути

Всім привіт! Дійшли руки і до відкликання.
Почитав деякі відгуки про готель та вирішив написати свій. Якщо щось не так – закидайте мене камінням! )))
Заселення. Нам усі рекомендували брати квитки з розрахунком того, щоб у готелі ми були якомога раніше, щоб "день не втрачати", типу на місці завжди можна домовитися з персоналом про раннє заселення. Очікуван... →ня та реальність тут не співпали. Ми в готелі були о 9:30, заселили нас о 13:30. На готель не в образі, все за правилами, вони не зобов'язані раніше селити народ. Навіть за $$$. Ми були з дитиною 1.5 року, з нею на руках довелося сидіти на ресепшені. Неприємно. Незважаючи на вже пізніший час, "не сезон", народу було дуже багато, знаменитий туроператор "Тез Тур" продав більше путівок, ніж є номерів у готелі, народ приїжджав і деяких селили зі скандалами в інші готелі. Ми так зрозуміли - це звичайна справа, за їхніми словами - так все роблять.
Ми віддали за 11 ночей 172К, !! ! 172000р! Звичайно, це можна розглянути з боку – що ми лохи і нам це впарили, але за словами туроператора, «диванних експертів», проплачених відгуків у ВК – готель просто космос! Часу вибирати у нас не було, вирішили довіритися людям – дарма. Будемо розумнішими. Нас було – 3 дорослих (я, дружина, теща) та дитина. Ми брали ! ! двокімнатний номер! ! ! з окремими кімнатами. Але очікування та реальність не співпали. У готелі таких взагалі немає (як нам затвердила Олена з ресепшена). Сказали, що всі претензії – Вашому агентству, який взяв із Вас грошей. По суті вони мають рацію.
Готель Інсула – 2* – це край, рівень – готель «Дон» у Воронежі. Відмінність – немає чергових повій на ресепшені.
Номер наш – вони називають «фемілі рум», номер 25 кв. м. , одне велике двомісне ліжко, двоповерхові нари та розкладачка. У нас дитина 1.5 року. Попросили ліжечко. Страждалець приніс брудний манеж. Побачив, що ми обурилися - і принесли старий матрац у нього, сказали, щоб дитина в ньому спала. Заспокоїли. Та щоб Ваші діти так жили та спали! І щоб у Ваших дітей діти таке отримували! Через добу дали номер просто з трьома ліжками. Я, щиро кажучи, не очікував, що доведеться в одному номері жити з тещею. Вигляд з вікна був шикардос – на дорогу. Причому дорога - не якийсь сільський путівець, яким раз на годину проїжджає гужовий віз, була звичайна федеральна траса, з інтенсивним цілодобовим рухом фур. Праворуч під вікнами стояли контейнери для сміття сусіднього готелю. Ледве очисні споруди нашого готелю. Кондей з маленькою дитиною вирішили не вмикати (хоча я його вмикав - він працював, але не охолоджував, потрібно було заправити його), звикали 11 днів до шуму дороги. Тут уже нічого не страшно.
Номер наш забирався кілька разів, за 11 днів. Якщо не дати $, то тебе просто за людину рахувати не будуть, напевно думають, що й самі можемо забратися. Щоразу доводилося по 2-3 рази нагадувати про прибирання номера. Ще кілька разів підходити і просити бутильовану воду. З водою, я так зрозумів, біда. У готелі стоять кулери, але в них зовсім не бутильована вода, а звичайна зі свердловини. Я пив. Дитині вирішили не давати. Невідомо, з якою періодичністю змінюють фільтри.
Харчування - на любителя, я, наприклад, не люблю салат «вчорашні макарони з майонезом», голодним звичайно не залишишся, але все ж таки - як можна так годувати людей! Як тварин! ! Як можна зварити картоплю щоб вона була такою не смачною? За смаком – як порошок Ролтон. Фруктів було дуже мало, переважно були яблука. Яблука. Яблука. Яблука. Трохи кавуна. Яблука. Виноградів. Яблука. По фрукти ми ходили на сусідній ринок. Місцеві барижки - в курсі з якого готелю до них приходять постійно за фруктами)) Тістечко...солодощі - їх було багато, але на любителя, деякі різновиди, робили із вчорашнього хліба. Картопля фрі більш-менш їстівна з дешевим кепчупом - норм. Овочі нарізані як худобі, великими шматками. М'яса мало було. В основному була курка, причому таке відчуття – курка помирала своєю смертю. Сосиски, ковбаса, шинка зі смаком поліетилену.
Для дитини взагалі їсти нічого. Добре, що дитині взяли каш та суміш із собою. Зате лежав блендер у їдальні...задумка звичайно хороша, але було б що приготувати на ньому - було б набагато краще.
Алкоголь – у мене асоціюється з незамерзайкою, коли від безвиході береш на МКАДі у киргизів, побризкаєш на скло і аж очі ріже – ось такий же алкоголь у готелі, ну це можливо на любителя.
Перехворіли усі. Блювали, дно рвало. . . Потім ще вдома доліковувалися. Добре, що дружина взяла цілу валізу ліків. Я не кажу, що винний готель - ні, захворіти і підчепити якусь заразу могли де завгодно, так напевно збіглося((( Звичайно, це трохи затьмарило наше перебування на морі).
Пляж - пісок, як і просили, але такий пісок з камінням, яким босоніж не приємно ходити. У морі захід взагалі огидний. Лежаків мало, якщо ти єврей і встав у 6, сходив на пляж і поклав свій рушник на вільний лежак – красень! ! Ті, хто встає трохи пізніше – без лежака.
Вай-фай є тільки на ресепшені. У номерах його нема. Зовсім немає.
Тепер про хороше:
1. Анімація реально хороша. Хлопці молодці. На Вас самих готель і тримається, витягуєте його небагато.
2. Випічка, булочки, кекси – смачні.
3. Офіціанти – молодці, хлопці намагалися.
4. Дарина з ресепшена люб'язно та безкоштовно оперативно надала електричний чайник.
5. Чайок із чайника норм.
6. Море чисте. Погода була дуже гарною.
7. Ніхто не каже, що поряд є великий ТЦ. Колінс, ЛЗ вакики, ще якісь мережеві магазини – можна вигідно купити шмоток. Сорочки гарної якості 400-800? , джинси 400-600? . Рекомендую дійти. На ринку – аліекспрес, продають дешевий КЕтай під виглядом турецького текстилю. На рахунок турецького текстилю, постільної білизни, наприклад, не купуйте відразу, пойдіть - подивіться, ціни можуть відрізнятися в рази.
8. Михайло щодня підходив і запрошував на захоплюючу поїздку до сусіднього села за шубою. Мишко, привіт дорогий! !
Ну загалом і все.
Якщо Ви їдете сюди вдвох за 40К на тиждень, то молодці! Беріть тільки більше таблеток. А якщо у Вас маленькі діти, то пошукайте ще щось.
згорнути

"Були 4 рази, поїдемо у 5-й". Відбулося, поїхали. Нічого не змінилося, відпочили чудово. Приїхали вранці, старший менеджер з рецепшену дізнався, зрадів, заселив. Номер стандартний, чистий, працює. Одне "але", по старій пам'яті, поселили на 6-му поверсі, великий балкон, вид на басейн і на море. Їжа, спиртне стали кращими і також до 03-00. Анімація хороша (Ром... →ео, пробач, але твоїй команді, до рівня Ніно та її команди, ще рости та рости). Наша дочка відривалася у всіх конкурсах (Міс готелю). Похвалюся, наша сім'я зробила хет-трик в "Інсулі", правда в різні роки 1 "Містер" та 2 "Міс" Інсула. Єдиний мінус готелю – відпочиваючі. Бігти о 7 ранку на басейн і на море, займати 4 лежаки і там і там, повне марення. У старій "Інсулі" такого не було. Велике спасибі старшим менеджерам, офіціантам, барменам, та й просто обслуговуючому персоналу, аніматорам за чудовий відпочинок. Олена (SPA), Шаміль (магазин), ви добрі, душевні люди, ми були раді знайомству з вами. Відпочиваючі, не шукайте недоліків, та прибуде з вами гарний відпочинок! З повагою, Олексій, Наталя та наша донька Олександра.
згорнути

Якщо чесно, то досі не вірю, що цей готель знаходиться в Туреччині! Такої жахливої ​ ​ їжі, алкоголю, стосунків та сервісу я не зустрічала ніде!
Хто йому надав 5 зірок!? ? ? Так ледве-ледве на 3 тягне! Мабуть через територію, яка просто велика, і єдина перевага - це величезний басейн у дворі готелю! І все!
Відразу на рецепшен у нас стався перши... →й неприємний випадок.
Справа в тому, що за тиждень до прильоту я зв'язалася з адміністратором готелю Дар'єю по WhatsApp і попросила нас з друзями розселити в сусідніх номерах і з видом на море (басейн) по можливості. Дівчина люб'язно відповіла, що це без проблем, треба надіслати фото наших ваучерів. Так я й зробила! І ось коли ми переступили поріг рецепшена (близько 11.30 дня) і я запитала у людини за стійкою (звуть його Гювен), чи можна нас поселити поряд, на мене він став так кричати, що я засмутилася. Він розмахував руками і кричав, що ніхто не міг нічого мені забронювати, тому все вирішує він (цитата) "ДИРЕКТОР РЕЦЕПШЕНА"! ! ! І що, крім нього, ніхто мені нічого не міг пообіцяти з номерами! Я показала листування і номер, за яким я зв'язувалася тиждень тому, і дівчина Дар'я пообіцяла, що допоможе, на що Гювен мені сказав, що такого телефону не існує і це все я придумала.
У нас стали плакати діти, на що Гювен почав кричати на нас і махати руками, щоб ми всі розійшлися по готелю і не заважали йому працювати, бо йому заважає крик наших діти, а коли будуть номери, він нас заселить! Вся наша компанія була в шоці! Я намагалася знову зателефонувати за тим номером, на який дзвонила тиждень тому, але ніхто не піднімав трубку, і зривався дзвінок, тк в готелі жахливий вайфай.
Цей цирк тривав ще кілька годин! У мене було повне відчуття, що з нас просто знущалися. Через 2 години нам запропонували номер - горище на останньому 6 поверсі! Ми зайшли до горищного приміщення, в яке не потрапляло сонячне світло, були одні маленькі балконні двері, там було сиро, волого і шалено душно! Потім нам запропонували маленький двомісний номер, але путівка у нас відплачена на трьох (2 дорослих і дитина). І о 16 годині нас нарешті поселили в номер, вікна і балкон якого виходили на трасу. Щоночі я прокидалася в 2 години від шуму машин і фур, які мчали по трасі, і не могла заснути до ранку! Це не дорога, а справжня траса Анталія – Аланія.
Такого відношення я не бачила! Ще на рецепшені працювала жінка середніх років (на жаль, ім'я її не впізнала), так вона взагалі вдавала, що нас не існує! Ми запитували її, а вона або відверталася, або розмовляла з іншими туристами!
Готель зовсім не зацікавлений у туристах! У них битком!???!!? ! ? Що для мене було загадкою, поки наш гід ТезТура не сказав, що в Росії цей готель продають за 350 $ з перельотом на 7 днів за особу. 200 $ тягне літак, а 150 $ сам готель. Тому сюди завжди їдуть туристи, так за такі гроші це казка! І що ви хочете за такі гроші? ! ? А ми летіли з Білорусі та за 2 дорослих+1 дитину заплатили 2.000$. Тому ми очікували хоча б на людське ставлення та нормальну їжу!
Сам готель дуже старий! Страшні меблі в готелі нагадують совок. У номерах скрізь плитка, босоніж ходити неможливо - дуже холодно, тим більше дітям!
Їжа! Просто відходи! Дуже бідно і мало! Все перемелюється і подається під різними соусами близько 3 днів (мабуть, поки що не з'їдять). Ось наприклад, курячі рулети, які подавали на обід, я зустріла у ДИТЯЧОМУ МЕНЮ наступного дня на вечерю! Туреччина славиться солодощами, навіть їх тут було мало і вони були несмачними! Ну а про тушковану моркву та цибулю, як самостійну страву, я промовчу.
Щоб хоч щось з'їсти, потрібно простояти величезну чергу близько 40 хвилин! І навіть якщо ви стоїте у черзі один і хочете взяти порцію на вашу другу половину, то вам просто не дадуть! Доводилося йти на всякі хитрощі, щоб хоч щось з'їсти! І коли відкривалася їдальня, їжа не була готова, кухар починав смажити першу партію м'яса прямо перед першим туристом. Зазвичай кухарі вже за годину до обіду/вечері починають готувати гаряче, яке потім лежить у листі, щоб було гаряче, а потім продовжують смажити далі, щоб люди підійшли, взяли їжу та пішли їсти! А тут ні! Всі повинні відстояти 40 хвилин за шматочком маленької котлетки, незрозуміло з чого зробленої.
Анімація! Дитяча анімація вдень ПЛАТНА! Ми були в шоці! Точніше платні вироби (наприклад, малюють кольоровим піском, малюють на майках тощо) і вони коштують 7-10 $. А ввечері на анімації продають за 2$ солодку вату та попкорн.
У цьому готелі заробляють на всьому!
Пляж брудний та недоглянутий, шезлонги старі. Розташування пляжу дуже дивне, до моря треба пристойно йти. Їм, мабуть, складно посунути стаціонарні парасольки ближче до моря!
Скрізь у готелі, у їдальні, біля гіда ТезТура, на рецепшені я чула як люди скаржаться і хочуть переїхати!
Ми переїхали з цього готелю третього дня! У Кемер в готель Кемер Дрім, рекомендую! Незважаючи на те, що він 4 зірки, там все було в сто разів краще, ніж у цій Інсулі.
І в нас почалася нормальна повноцінна відпустка!
Тому щира порада:
якщо ви не хочете, щоб вам грубив персонал, щоб ви їли сумнівну їжу (і пили алкоголь розбавлений у кращому випадку водою), жили в старому готелі і на вас щохвилини намагалися заробити – вибирайте уважніше готель! І ще раз я переконалася, що не всі захоплені відгуки це правда!
Якщо у когось виникнуть питання або хочете щось уточнити, я відкрита до спілкування і можу підтвердити кожне своє слово, пишіть на пошту rewa05@mail. ru
згорнути

Відпочивали з 19 по 27 травня сім'єю та маленькими дітьми 11 місяців та 3 роки. Тож почнемо
Море. Воно чудове, вхід пологий, спочатку пісочок, при заході галька. Вода тепленька 22-23 градуси.
Територія Оцінка: 4 Територія невелика. Все компактно, а найголовніше дуже чисто та доглянуто. Квіточки та чагарнички. Бачила навіть зростаючі апельсини. Є магазинчик ... →із сувенірами.
Номери дуже добрі. Меблі нові, кондиціонер, сантехніка справна, телевізор плазма з російськими каналами. Невеликий балкончик зі столиком та стільцями. Шампунь і мило купувала в магазині, тому що тими, що в готелі неможливо промити голову, особливо у кого довге волосся. Забиралися в номері і міняли рушники щодня без нагадувань, кілька разів давала по 1$ на чай.
Розваги. Є кілька басейнів на території у тому числі і дитячі, три водні гірки, для дітей міні-клуб, пару гойдалок і кілька гір. Міні диско о 21:00, далі шоу для дорослих в амфітеатрі.
Живлення. На будь-який смак курка, риба, овочі, м'ясо, рис, сосиски, випічка. Голодними не залишіться. АЛЕ! Зовсім немає нічого для дітей до року! Ні КАШ і СУПОВ! Якщо старшого, йому три роки, ми могли ще як то нагодувати, то маленьку ні, купували дитяче харчування і якось виходили з ситуації. Усі супи-пюре дуже гострі, на любителя.
Готель на один раз, більше туди не повернемося,
згорнути

територія готелю невелика, але дуже затишна, все нове, вибір їжі гідний, анімація на дуже хорошому рівні, майже весь персонал дуже привітний і старанний, постійно норовили забрати недопитий напій)) номери невеликі, але комфортні. Пара мінусів: вхід у море по гальці (потрібні тапочки і цей мінус перестає бути таким), анімація хоч і відмінна, але постійна, що ... →заважає відпочивати вдень, а значить з дітьми маленького віку буде дискомфортно, а також іноді смажили м'ясо на відкритому вогні. прямо під вікнами ( вікна виходили на басейн), через це неприємний запах їжі був у номері.
згорнути

Їздили з дружиною та дитиною на 9 днів. Загалом відпочили чудово. Готель гарний, акуратний, з чистими басейнами, гірками та невеликою, але гарною територією. Гості - 90% німців, відповідно анімація та персонал розмовляють здебільшого німецькою. Захід у море хороший та піщане дно (у середині пляжу). Навіть із сусідніх гостинок до нас приходили купатися. Щодо ... →фоток, розміщених тут – так краще їх дивитися на офіційному сайті готелю. Там є і віртуальний тур. Великий номер (вид на дорогу – але це не погано, бо північна сторона). З невеликих недоліків - не активна робота міні клубу, і серед аніматорів - жодного, який би добре говорив російською. Іноді на вечірніх шоу не розумієш, про що йдеться. Основна мова - німецька, з поганим і урізаним дубляжем російською та англійською. Їжа хороша та різноманітна. Єдине – сніданки з 7-00 до 10-00. Якось проспав його. Нафіга на відпочинку з 7-00 ? ? ? краще б з 8-11, ну та гаразд. Ресторан аля карт – не сподобався. Баню відвідували не в готелі - бо ціни зашкалюють, а по бік готелю через приблизно кілометр в протилежний від Анталії бік. Ідеально відпочивати тут сім'ям з маленькими дітьми, людям похилого віку і людям, які шукають абсолютний спокій і розмірений відпочинок, що не напружує!
згорнути